1樓：天亮三十七
快遞在運輸過程中發生意外時，首先要考慮寄快遞方的損失，並按照「誰攬收誰賠償」的原則，儘快賠償。
快遞公司應在第一時間賠償給寄件方，不需要等保險公司的賠償到位；之後，如果是快遞公司委託第三方承運，則快遞公司再與物流公司根據著火原因協商最終由誰賠償。
如果賣家（寄件人、託運人）隱瞞貨物存在易燃、易爆等危險的事實，而造成火災，快遞公司、物流公司均可要求賣家承擔賠償責任。
如果是快遞公司在交予物流公司過程中，保管不當，造成貨物毀損，應由快遞公司賠償。如果是物流公司運輸過程中造成損毀，應由物流公司按照實際**賠償。
2樓：匿名使用者
快遞需要承擔責任，與你無關，你拒籤即可，然後跟賣家聯絡，讓賣家找快遞理賠。
3樓：周書玉
如果你是買家，你直接申請退貨退款，損壞的快遞由賣家跟快遞公司交涉。
如果你是自己發的快遞，你可以向快遞公司索賠。
4樓：
不需要認定
直接拒收就好了
5樓：匿名使用者
找客服，讓電商那邊給你解決，責任不在你那邊
6樓：匿名使用者
當然與你無關了，直接拒收聯絡賣家，賣家會幫你處理的，會給你重發或退款，但注意你一定要不收貨，第一時間聯絡賣家，當然收貨開啟箱子才發現的話需要協商了！
汽車出險保險理賠需要多長時間？
7樓：匿名使用者
汽車出險保險理賠一般需要一週左右時間。
車險理賠流程：
迅速報案：
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理：
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4s店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失專案及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造**身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償專案和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。
三個月內，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：
公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。
8樓：老嘍啊
平安保險承諾當天可以賠付啊。帶齊材料去保險公司吧。
9樓：溫柔小女孩子
你的資料齊全的話，1天應該就能賠付，
10樓：匿名使用者
1天吧，平安理賠一向很快的，我記得，平安的賠付款好像是直接打車主賬戶，不用去保險公司領。 其他答案2：你的資料齊全的話，1天應該就能賠付
11樓：日薪越億
平安現在的口號是:平安車險,萬元以內，資料齊全，一天賠付.但有幾點需要解釋,前3句就不說了,主要是最後一句,一天賠付,指的是一個工作日之內公司會對您的案件進行結案,並賠付,但因為現在保監局的規定,1000元之內的您可以在櫃檯直接領取,超過1000的只能通過銀行卡轉帳辦理,但每個銀行的到帳時間不同,工行是7個工作日之內,農行是8個工作日之內,其他銀行10個工作日之內,農村信用社和郵政儲蓄的暫時不支援.
再簡單點就是1000元以上的平安會在一個工作日之內交付銀行,但銀行會根據自己的章程,在一定時間的轉到您的卡上.希望回答對您能有幫助.
快遞運輸過程中損壞物品找誰賠
12樓：陰奇洪秀蘭
當著快遞的面拆包裝，他確認是損壞的，一般都會賠償。
但如果是簽收了，而快遞又沒有在場的情況，那就只能自己負責了。
13樓：李裡
快遞公司賠，你寄貨的時候貨物已經讓快遞公司收貨人員看了完整無缺，收件方說是損壞那就是快遞公司給損壞的應當賠償，可以找快遞公司申訴，或找消費者保護協會投訴。
14樓：海之燕打**
你這個你直接找快遞員就好了，這個賣家也有點過分，他們做**的跟快遞很熟悉，說不定就是互相溝通好 就是不想給你退款的
快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
15樓：mango菌吃橙子
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。
建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意：
第一，要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二，收寄快件時應提醒使用者貴重物品要保價，並告知使用者背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丟失、損毀等問題時，應儘快與使用者聯絡進行賠償，向使用者道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，瞭解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。
16樓：匿名使用者
2023年12月2日通過
的《郵政法》在「損失賠償」一章中只明確了郵政企業的內容，沒有涉及民營企業部分。而新修訂的《郵政法》第四十五條第一次明確了「郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定」。快遞公司若仍依照2023年12月2日通過的《郵政法》「損失賠償條款」對待消費者，顯然是與現行法律相悖的。
快遞公司提供的運單即格式合同確定雙方的權利義務和告知對方免責事由的形式應當符合《合同法》第三十九條規定：「採用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定，並在訂立合同時未與對方協商的條款」。
現實中，快遞公司的格式合同其免責事由告知和宣告的形式不符合上述合同法律規定，並且沒有給消費者任何表意機會，此條款為「霸王條款」。根據《消費者權益保**》第二十四條規定：「經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。」故若發生貨物遺失的現象，快遞公司不能以因未保價而只按郵資的三倍進行賠付。快遞公司的這類規定也屬於霸王條款的一種。
在寄件人沒有責任的情況下，快遞公司仍需照價賠償。
另外，快遞公司一貫承諾服務安全可靠，丟失必賠，也從未當面對使用者說明不保價貨物丟失就不賠償貨物。小件貨物遺失現象較少，而價值貴重的物品遺失情況較多，這說明快遞公司服務存在嚴重缺陷。由於貨物未投保（法律並無強制使用者保險規定），快遞公司如果只賠郵費不賠貨物實際損失，對沒有和忽略保價的貴重貨物，在託運過程中可能會造成經營者或工作人員有可能竊為己有、私吞貨物或另行處理的行為。
若出現此情況，在經濟上快遞公司不會有任何損失，該損失由使用者買單是明顯有損於消費者的正當權益。故由此形成的霸王條款會產生巨大的違法「黑洞」，不僅侵害了消費者合法權益，進而危害了正常的市場經濟秩序。
現實的情況是，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠,如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償
17樓：碩果
快遞公司公司丟失貨件的一般賠償處理方法，在公司制度當中明確規定，如果真丟了，按照標準賠償
發貨物流損壞賠償應如何操作
順豐快遞損壞賠償標準版
18樓：匿名使用者
我遇見過，寄了一個證書，收出快遞用的都是鉤子之類的， 證書中間破了2洞， 他很想收回去賠償，但是我覺得賠償太麻煩，沒有麻煩小快遞員，服務還可以。至少順豐願意賠償，但是時間肯定會很久，就像保險公司一樣，貴重東西他們肯定全陪的提交回答
**上，運輸途中，商品損壞是誰的責任？
19樓：
物流方。
《中華人民共和國合同法》第二百九十條：承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。
《中華人民共和國合同法》第三百一十一條：承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。
20樓：阿樂
**運輸途中商品損壞是賣家或快遞公司責任。若賣家有加入破損包退服務，由保險公司賠付訂單金額。如果確認是快遞公司運輸過程中導致的貨物破損，建議買賣雙方及時聯絡相關快遞公司核實具體情況，具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認解決。
也可以通過已買到的寶貝該訂單詳情頁，申請售後進行申請退款的操作，若商家拒絕可申請**/天貓客服介入，由**/天貓工作人員協商處理。
破損包退服務的理賠條件：消費者簽收後發現商品存在破損、變形等情況，且在商品簽收之後24小時內，發起「破損」相關原因的退款申請，並提交商品存在明顯破損、變形等情形的有效憑證，商家同意或**介入判定為賣家責任的，在退款完成後，保險公司在72小時內將訂單金額（不含發貨運費，最高不超過600元）賠付給商家。
21樓：寧願獨獨
運輸途中，商品損壞是物流方的責任。
具體有以下幾種情況 ：
1：在收快遞時，發現快遞破損，拒絕簽字收貨，由快遞公司與發件方協商解決，與收貨方無關。
2：貨物已經簽收，但當場開啟的，送貨的快遞員可以證明收貨時貨物已經損壞，收貨方與發貨方協商解決，正常情況下**發貨方會追究快遞方的責任。
3：貨物已經簽收，並且在事後再開啟，無人證明貨物是否在運輸中損壞還是收貨方人為損壞，只能與**發貨方協商解決，具體看價值，正常價值不高的話，**方為免差評等，會與收貨方協商解決。如果價值高，並且發貨方不願協商解決，只能由收貨方承擔。
22樓：bboy舞者
你是否加入了「7天無理由退換」？如果是，你就應該給他處理，如果沒有加入「7天無理由退換」，你可以找快遞公司進行索賠。不過簽收之後快遞一般不。
個人建議：如果想把自己點經營好一點，就吃虧一點給他更換，相信這樣會給你店鋪帶來更好的信譽！
23樓：匿名使用者
這個只能等待**客服來裁判了。。。按理說，這應該是買家的責任，因為他已經簽收了，但就是不知道**會如何判了。。。
24樓：匿名使用者
買家簽收了，過了那麼久，應該是買家自己承擔。
於情於理都是買家的責任，是損壞又不是內在質量。
25樓：匿名使用者
你也要維權啊.
你選的什麼物流公司?讓他們負責任!
最基本的質量都不能保障還是什麼物流公司?
跟物流公司協商哦,在這裡咱們是消費者,讓物流賠償!
求助，物流公司在運輸過程中把貨物損壞，責任方在誰
我是物流公司工作的，我的判斷是他們肯定說你的包裝肯定是不合格的，另外你沒有給你的貨物進行保價，其實最重要的就是你沒有找的一家好的貨運公司，你可以看看你所發的物流公司的託運單的一些條款，對號入座，看看他們該賠你什麼.還有疑問，再問我.你選擇保價了沒有？如果有物流公司原價賠償，沒有就很難說了，你就找他們...
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