投訴某一廣州全家便利店店長,有人在全家便利店打過工嗎?如何才能成長全家便利店的店長?具體講下經過吧,謝謝!

2021-03-19 18:33:33 字數 3695 閱讀 4149

1樓:

這個比復較難,因為全家的店制都屬於加盟

店性質,好比「肯德基「一樣,都是加盟的。例如你給一筆的加盟費,(大約30w吧)你也可以開全家便利店。當然全家便利店也有上層管理中心,總部在上海,但是這個總部一般只負責產品,架構的管理。

每一家便利店的人事管理,都是屬於這家店的老闆,因此你要投訴這家店長,就要找到這個家店老闆的**或者本人,向老闆投訴。不然就沒辦法了

有人在全家便利店打過工嗎?如何才能成長全家便利店的店長?具體講下經過吧,謝謝! 10

2樓:沐浴的黎明

店長工作大致分為三個板塊:進貨、客戶服務和裝置管理。若將其進一步細分,則包括店員日常管理、進貨、庫存、督導協調、投訴接待、換零、服務質量檢查、突發事件處理等。

當然,以上各項任務並不都由店長親歷親為,店長主要的職責是掌握商品資訊資料、財務狀況,對店員的工作進行分配、管理和協調。

比起大賣場,便利店店長的工作確實要簡單許多。不過既然同屬一個行業,經驗、操作模式必定有許多相通的地方,都是圍繞庫存、陳列、商品選擇、銷售等方面的,能互相借鑑。然而由於客戶、**、銷售量的區別,兩者的職責有兩方面不同:

工作側重點不同。便利店貨物**稍高,針對的是20-30歲的年輕消費者,因此需要在購物環境舒適度、商品選擇、特色化陳列、服務態度上不斷升級,用「便利舒適」吸引顧客。而大賣場更多的是「跑量」,因此工作內容圍繞**、產品種類等。

工作強度不同。便利店店長的工作比較輕鬆,而大型超市則工作壓力大、時間長。某些知名大賣場工作人員一天工作超過12小時,特別是遇到月底清倉盤點的時候,更是辛苦。

素質要求——

管理能力日趨重要

「店長雖然不是高技術含量、高難度的管理職位,但由於工作較為瑣碎,對綜合素質要求較高。」王小姐說,「比如,要求作風踏實,有足夠的耐心和細心,從貨物進出到**調整,各個環節都要考慮周詳,每一個細節都要確認無誤。遇到突發事件時,更能檢驗出店長的綜合素質,如斷電停水時如何安置冷藏食品、遇到客戶大批**如何及時**,客戶投訴如何調解等等。

」總的來說,就是需要有豐富的實際管理經驗和相關理論知識,能對店員、貨物以及銷售等情況進行綜合排程;瞭解零售企業營運管理流程;有敏銳的商業眼光,良好的溝通協調能力、組織能力、分析能力以及管理能力;有工作責任心與良好的品德。

入職門檻——

經驗和學歷並重

一般來說,便利店店長需要有1年以上店長工作經驗,賣場店長需要有3年以上相關管理經驗,熟悉本行業的工作流程。如果是沒有經驗的新人前來應聘,企業會根據學歷和以前的從業背景,要求從店員或組長做起(便利店的職位從下至上分別為店員、組長、店長)。

當然,兼具學歷和經驗的人最受零售企業青睞。有1年以上店長工作經驗,專科以上學歷,營銷、管理等專業背景的人才,稱得上是優秀的候選人。

我想去全家便利店面試店長,不知道里面工作辛苦不?工資多少一個月?

3樓:網網就是如此

同學,進去開始都是從基層做起,做到店長至少一年半載的,現在店長是績效工資,3000-5000的樣子,你在蘇州還是上海?三班倒的,一班9小時~

4樓:我是不我的話費

店長可不是一般人能當的,累就不說了,什麼事都是店長負責的。擔當,經理不是那麼好玩的,想當店長,做好心理和身體的準備了嗎

5樓:匿名使用者

都是從基層做起,辛苦程度要看你店裡營業情況,很累也說不上。工資不超過3500,還經常被擔當叼,每個月開一次擴大會議,就是批鬥會。全家店長流動性比較大。

你好 那上海全家便利店營業儲備店長工資加好金後 到手還能拿到多少錢 10

6樓:網網就是如此

你好!我是全家蘇州的員工!儲備店長幹部開始進去都是從普通員工做起的!

現在一般要求大學學歷!(之前專科的要,現在門口貼的是要求本科的)!普通員工階段按學歷拿工資的,蘇州本科2400左右,是扣稅險前!

扣完社保到手就2100-2200!看學歷了!上夜班有夜班補貼20多塊錢!

三班倒!不包吃住,上海應該高一點!普通員工獎金基本沒有,工資死的(就看你上夜班的多少而變動),店長(副店長)從今年7月份開始按績效來的!

店生意好,表現好,店長工資就拿的高!蘇州店長轉正後一般3500打底。績效好,4000多吧!

店長上夜班,補貼30多塊的!一般店長不上的!這是蘇州的大致情況,上海的你可以大致參考下,不明白的可以繼續問我~

請問你還在全家便利店嗎?全家便利店的儲備幹部是怎麼一回事?

7樓:匿名使用者

我就是全家員工 一般剛進去都是營業員,可以以兼職或全職的方式入職。考試分為初階,中階,高階,之後的忘了。3個月考核一次。到了高階就是副店,不過副店的工資不是很好拿得,呵呵。

8樓:匿名使用者

所謂儲備幹部就是下力氣幹活的,美其名曰儲備幹部!

全家便利店店長的工作怎麼樣

9樓:晴天

全家便利店店長的發展前途很大,工資也很高,一般在2000-3000,工作環境好。 怎麼做好全家便利店店長 店長作為門店的主角,首先要認識到自己的角色定位,才會明確自己的工作範圍和職責。 店長要起到承上啟下的作用。

對員工,店長是公司的代表,應處處維護公司的利益。對公司,店長是員工的代表,應承擔起所有員工的責任,不能遇到問題就推託,應該明確員工的工作沒有做好就是店長的責任;店長是門店最高指揮官同時也是門店的興奮劑和調和劑。店長除合理安排員工工作的同時,還應不斷的鼓勵員工,鼓舞士氣,使員工能精神飽滿的迎接每一天的工作,對於員工間的小矛盾,店長應起到調和作用,不要讓員工之間產生出敵對情緒,使門店工作得以順暢;店長是導購員的協助者、指導者。

在繁忙時,店長應協助導購員,平時應多關心導購員,在業務上對導購員多指導,以提升導購員的銷售業績;店長是門店員工的培訓者。店長首先加強自我學習意識,並把自己學習到的知識不斷傳授給員工,提升員工整體素質。 店長在門店必須樹立個人權威,孫子曰:

"將而能君不御者勝"。首先將軍要有才能,領先的專業技能是樹立個人權威的基礎。在很多時候員工不服店長的管理是因為店長的專業技能不強。

店長拿的是門店最高的薪水,如果店長的理貨能力、商品陳列水平、造貨的把控不及員工,管理員工時就會很無力;如果店長的銷售能力不強於導購,跟導購說銷售技巧時就很難讓人接受;如果店長的協調能力不強,跟員工說補位安排時就難以讓人心悅誠服……;因此,店長必須具備強於員工的專業技能,特別是在綜合能力方面,否則就難以服眾。 個人魅力是樹立個人威信的最堅實的利器。作為店長,先要律己,方能律人。

如果自己經常遲到,就無法批評員工遲到;如果自己經常談論上級的好壞,就無法批評員工在背後說同事的壞話;如果自己從不拿抹布和拖把,就無法批評員工的衛生搞不好;如果自己工作懶散,就無法批評員工工作態度不好……;所以作為店長,要做到遵守規章制度的領先,做到對公司忠誠的領先,做到工作積極性的領先……做到事事領先。 敢於面對和承擔責任。店長首先要把門店當自己的店來管理、經營,遇到困難和挫折不躲避,遇到問題不推諉,要在公司和顧客面前有承擔員工錯誤的勇氣,真誠關心員工,讓員工感動。

認真開好每一次早晚例會,總結昨日工作情況時,儘可能的表揚和鼓勵員工,並宣佈當日工作計劃和重點。計劃要細分到個人,細分到時間段。每天的早晚例會可以讓員工之間增加情感,提高團隊精神,其中,晨會要嚴肅,讓員工們緊張,注意聆聽當日的工作重點,晚會要輕鬆,讓勞累一天的員工回家時有一個愉快的好心情。

總之,對於一家門店而言,不是僅僅擁有一名優秀的店長就能作出好業績來,而是這名優秀的店長能夠用他優秀的管理方式去管理一個團隊,讓員工提高工作激情,讓團隊提升凝聚力,讓工作提升執行力

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