1樓：匿名使用者
1，客戶前臺功能
（1）客戶管理功能（2）商品資訊瀏覽、查詢功能（3）購買功能（4）網上結算銀行功能
（5）售貨評價以及退貨功能
2，商家後臺功能
（1）商品資訊管理功能（2）訂單管理功能（3）配送管理功能（4）商品退貨處理和售後評價功能
（5）客戶資訊管理功能
3，網上購物系統的用例圖設計
有針對性的設計就可以了
2樓：匿名使用者
客戶**~
客戶年齡 性別 愛好
客戶職業 品味 層次
物品質量 大小 顏色
服務態度 質量 人員
3樓：小建林
其實！敲鍵盤或用筆寫就可以了！~~~~~~
需求分析應包括哪些內容？
4樓：du知道君
客戶關係管理需求說明書1 引言
1.1 編寫目的：闡明編寫需求說明書的目的，指明讀者物件。
1.2 專案背景：應包括
● 專案的委託單位、開心單位和主管部門；
● 該軟體系統與其他系統的關係。
1.3 定義：列出文件中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的願文。
1.4 參考資料：可包括
● 專案經核准的計劃任務書、合同或上級機關的批文● 文件所引用的資料、規範等
1.5其他說明：
前期開發為客戶關係管理中的客戶管理和市場管理、決策支援中的客戶資訊部分
2 任務概述
2.1 目標
2.2 執行環境
2.3 條件與限制
3 資料描述
3.1 表態資料
3.2 動態資料：包括輸入資料和輸出資料。
3.3 資料庫描述：給出使用資料庫的名稱和型別。
3.4 資料詞典
3.5 資料採集
4 功能需求
4.1功能劃分
5樓：活寶
需求規定部分包含6個內容，分別是對功能的規定、對效能的規定、輸入輸出要求、資料管理能力要求，故障處理要求和其他專門要求。其中，對功能的規定是整個需求分析書的核心內容
6樓：村幼教育者
1 、寫出系統的任務和特點
2 、要實現的功能模組和作用
3、 系統結構圖
4 、採用的資料庫
5 、開發執行環境
"需求分析"，是指對要解決的問題進行詳細的分析，弄清楚問題的要求，包括需要輸入什麼資料，要得到什麼結果，最後應輸出什麼。在軟體工程當中的"需求分析"就是確定要計算機"做什麼"，要達到什麼樣的效果。
網路需求分析的具體內容包括哪些
7樓：英雄多少無奈
從分析的內容來看，主要應該包括網路需求分析、網路規劃與結構分析和網路擴充套件性分析三個內容。
1、網路需求分析
包括環境分析、業務需求分析、管理需求分析、安全需求分析。
(1)環境分析是指對企業的資訊環境基本情況的瞭解和掌握，例如辦公自動化情況、計算機和網路裝置的數量配置和分佈、技術人員掌握專業知識和工程經驗的狀況，以及地理環境(如建築物)等等。通過環境分析，可以對建網環境有個初步的認識，便於後續工作的開展。
(2)業務需求分析的目標是明確企業的業務型別、應用系統軟體種類以及它仍對網路功能指標(如頻寬，服務質量qos)的要求。
業務需求是企業建網中首要的環節，是進行網路規劃與設計的基本依據。那種為了網路而建網路，缺乏企業業務需求分析的網路規劃是盲目的，會為網路建設埋下各種隱患。
通過業務需求分析，可為以下方面提供決策依據：
需實現或改進的企業網路功能有哪些。
需要技術的企業應用有哪些。
需要電子郵件服務嗎？
需要web務器嗎？
需要上網嗎？
需要什麼樣的資料共享模式。
需要多大的頻寬範圍。
需要網路升級嗎？
網路的管理需求是企業建網不可或缺的方面，網路是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網路管理。「向管理要效益」也是網路工程的真理。
(3)網路管理需求是建設網路不可或缺的方面，網路是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網路管理。網路管理包括兩個方面：
人為制定的管理規定和策略，用於規範人員操作網路的行為。
網路管理員利用網路裝置和網管軟體提供的功能對網路進行的操作。通常所說的網管主要是指第二點，它在網路規模較小、結構簡單時，可以很好地完成網管職能。
好點隨著現代企業網路規模的日益擴大，逐漸顯示出它的重要性，尤其是網路策略的制定對網管的有效實施管理和保證網路高效執行是至關重要的。
網路管理的需求分析要回答以下類似的問題：
是否需要對網路進行遠端管理。
誰來負責網路管理。
需要哪些管理功能。
選擇哪個**商的網管軟體，是否有詳細的評估。
選擇哪個**商的網路裝置，其可管理性如何。
怎樣跟蹤分析處理網管資訊。
如何更新網管策略。
(4)隨著網路規模的擴大和開放程度的提高，網路安全問題越來越突出。先前那些沒有考慮網路安全性的企業網路不僅遭受重大經濟損失，還使企業形象受到了破壞。
安全性設計是網路設計中極其重要的方面之。安全性設計的任務是分析威脅和開發需求，眾多技術設計都要求這點，獲取安全性目標意味著要做出權衡。安全性實現可能增加使用和執行網路的成本，嚴格的安全性策略還會影響使用者的生產率，甚至會因為保護資源和資料而導致損失。
而安全性過差會導致使用者想出繞過安全性策賂的方法。如果所有通訊都必須全部通過加密裝置，那麼安全性還會影響網路設計的冗餘。
客戶基本的安全性要求是保護資源以防止其無法使用、被盜用、被修改或被破壞。資源包括網路主機、伺服器、使用者系統、互連網路裝置、系統和應用資料、以及公司形象等。
其他更特殊的需求包括以下個或多個目標：
允許外部使用者訪問公共web或ftp伺服器上的資料，但不允許訪問內部資料。
授權並認證分支部門使用者、移動使用者和遠端使用者。
檢測入侵者並隔離他們所做的破壞。
認證從內部或外部路由器接收的路由選擇列表更新。
保護通過側傳送到遠端站點的資料。
從物理上保護主機和網路互連裝置(例如將裝置鎖在屋內)。
利用使用者賬號核對目錄及檔案的訪問許可權，從邏輯上保護主機和互連網路裝置。
防止應用程式和資料感染軟體病毒。
就安全性威脅及如何避免安全性問題培訓網路使用者和網路管理員。
通過版權或其他合法的方法保護產品及智慧財產權。
2、網路規劃與結構分析
包括確定網路規劃、拓撲結構分析、與外部網路互聯方案。
(1)確定網路的規劃即明確網路建設的範圍，這是通盤考慮問題的前提。
網路規模般分為以下幾種：
工作組或小型辦公室區域網。
部門區域網。
骨幹網路。
企業級網路。
明確網路規模的大好處是便於制定適合的方案，選購合適的裝置，提高網路的效能**比。
確定網路規模涉及以下方面的內容：
哪些部門需要進入網路。
哪些資源需要上網。
有多少網路使用者。
採用什麼檔次的裝置。
網路及網路終端的數量。
(2)網路拓撲結構受企業的地理環境制約，尤其是區域網段的拓撲結構，它幾乎與建築物的結構致。所以，網路拓撲結構的規劃要充分考慮企業的地理環境，以利於後期工作的實施。
拓撲結構分析要明確以下指標：
網路的按入點數量。
網路的接入點的分佈。
網路連線的轉接點分佈位置。
網路裝置間的位置。
網路中各種連線的距離引數。
其他結構化佈線系統中的基本指標。
(3)建網的目的就是要拉近人們的交流資訊的距離，網路的範圍可以說是越大越好。電子商務、家庭辦公、遠端教育等網際網路應用的迅速發展，使得網路互聯成為企業建網的個必不可少的方面。與外部網路的互聯涉及是否需要上網以及採用什麼技術上網等。
3、網路擴充套件性分析
通過科學合理的規劃能夠取得用低的成本建立佳的網路，達到高的效能，提供優的服務等完美效果。
可擴充套件性有兩層含義，其是指新的部門能夠簡單接入現有網路；其二是指新的應用能夠無縫地整合到現有的網路中來。可見，在規劃網路時，不但要分析網路當前的技術指標，而且還要估計網路未來的增長，以滿足新的需求，保證網路的穩定性，保護企業的投資。
擴充套件性分析要明確以下指標：
(1)企業需求的新增長點有哪些。
(2)網路結點和佈線的預留比率是多少。
(3)哪些裝置便於網路擴充套件。
(4)頻寬的增長估計。
(5)主機裝置的效能。
(6)作業系統平臺的效能。
需求分析應包括哪些內容
8樓：手機使用者
客戶關係管理需求說明書1 引言
1.1 編寫目的：闡明編寫需求說明書的目的，指明讀者物件。
1.2 專案背景：應包括
● 專案的委託單位、開心單位和主管部門；
● 該軟體系統與其他系統的關係。
1.3 定義：列出文件中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的願文。
網路需求分析的主要內容有哪些方面
9樓：暗流小子
第一、需要對目標消費者進行分析，找到他們關注的內容
第二、，瞭解他們的喜好，獲取網路資訊的方式方法有哪些
怎樣寫一個系統的需求分析？一般都包括哪些內容
10樓：匿名使用者
方法 ⑴首先調查組織機構情況
包括瞭解該組織的部門組成情況，各部門的職能等，為分析資訊流程作準備。
⑵然後調查各部門的業務活動情況
包括瞭解各個部門輸入和使用什麼資料，如何加工處理這些資料，輸出什麼資訊，輸出到什麼部門，輸出結果的格式是什麼。
⑶協助使用者明確對新系統的各種要求
包括資訊要求、處理要求、完全性與完整性要求。
⑷確定新系統的邊界
確定哪些功能由計算機完成或將來準備讓計算機完成，哪些活動由人工完成。由計算機完成的功能就是新系統應該實現的功能。
常用的調查方法有：
⑴跟班作業
通過親身參加業務工作來了解業務活動的情況。這種方法可以比較準確地理解使用者的需求，但比較耗費時間。
⑵開調查會
通過與使用者座談來了解業務活動情況及使用者需求。座談時，參加者之間可以相互啟發。
⑶請專人介紹。
⑷詢問對某些調查中的問題，可以找專人詢問。
⑸設計調查表請使用者填寫
如果調查表設計得合理，這種方法是很有效，也很易於為使用者接受的。
⑹查閱記錄
即查閱與原系統有關的資料記錄，包括原始單據、賬簿、報表等。
通過調查瞭解了使用者需求後，還需要進一步分析和表達使用者的需求。
分析和表達使用者需求的方法主要包括自頂向下和自底向上兩類方法。
需求分析具體要怎麼寫？要包括哪些內容？
11樓：大姨媽
方法⑴首先調查組織機構情況
包括瞭解該組織的部門組成情況，各部門的職能等，為分析資訊流程作準備。
⑵然後調查各部門的業務活動情況
⑶協助使用者明確對新系統的各種要求
包括資訊要求、處理要求、完全性與完整性要求。
⑷確定新系統的邊界
常用的調查方法有：⑴跟班作業通過親身參加業務工作來了解業務活動的情況。這種方法可以比較準確地理解使用者的需求，但比較耗費時間。
⑵開調查會通過與使用者座談來了解業務活動情況及使用者需求。座談時，參加者之間可以相互啟發。
⑶請專人介紹。
⑷詢問對某些調查中的問題，可以找專人詢問。
⑸設計調查表請使用者填寫
如果調查表設計得合理，這種方法是很有效，也很易於為使用者接受的。
⑹查閱記錄即查閱與原系統有關的資料記錄，包括原始單據、賬簿、報表等。
通過調查瞭解了使用者需求後，還需要進一步分析和表達使用者的需求。
分析和表達使用者需求的方法主要包括自頂向下和自底向上兩類方法。
網上購物一般多久才能收到貨物，網上購物一般多久才能收到貨物？
看賣傢什麼時候發貨羅，一般都是發貨之後的3 5天，選順豐快遞就快些，需要1 3天不等 現在網購基本上當天發貨和隔天發貨。相同距離，順風快遞是最快的，這是公認的。普通的快遞3天左右吧 三天之內是正常的 如果你想快點收到貨的話可以跟店主說下 一般店主都會同意的 然後第二天就發到你手裡了 自發貨起，普通快...
訂單一般包括那幾個方面，訂單管理包括哪些內容？
1,訂單編號 2，供方以及需方的基本資訊 3，需要產品的資訊 數量，交付時間 4，質量標準以及要求 5，交付的地點以及方式，注意費用的負擔 6，結算資訊 7，訂單的確認 訂單的定義 企業採購部門向原材料 燃料 零部件 辦公用品等的 者發出的定貨單。訂單的型別 由於訂單型別可以指定處理規則和訂單分錄預...
會計賬簿包括哪些,會計賬簿一般包括哪些
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