1樓：夜華群
據報道，黑龍江將出重拳打擊不合理低價遊、欺客宰客、強迫收費等冰雪旅遊頻發問題，公開**並依法按上限處罰。
近年來，黑龍江以「冰天雪地也是金山銀山」為遵循，大力推進旅遊業供給側結構性改革，不斷推出冰雪旅遊精品的同時，著力加強旅遊市場監管和文明旅遊工作，著力規範市場經營行為，不斷提升旅遊服務質量。
但另一方面，旅遊行業規範化管理和文明服務水平還不高，旅遊市場存在違法違規行為屢禁不絕等問題和短板，市場秩序整治任務依然艱鉅。會議強調，要通過聚焦重點區域、重點企業和重點問題，精準發力，提升綜合監管質效，特別是對不合理低價遊、欺客宰客、強迫收費等冰雪旅遊頻發問題要零容忍、出重拳、依法按上限處罰，堅決予以打擊，並公開**；通過開展市場秩序整治、大力查辦案件和加強旅遊誠信監管，增強綜合監管威懾力度；通過強化組織領導、狠抓隱患排查整改、加強應急值守和做好安全提示，確保旅遊安全形勢穩定。
黑龍江雪鄉怎麼宰客的？
2樓：冰雨夢悠悠
黑龍江雪鄉宰客一碗泡麵60元 ，旅遊景區為何一再讓遊客寒心。
因為《爸爸去哪兒》這個綜藝節目帶火了黑龍江雪鄉，但是最近有人在去雪鄉旅遊的時候卻遇到了宰客的事情，尤其是在網傳的黑龍江雪鄉宰客的文章上之中，吃一碗泡麵要60元，這真的是無底線的宰客，想到這些年頻發的旅遊景區宰客的事情，真的有些讓人寒心了，這也是導致越來越多的人願意選擇出國旅遊的原因。
黑龍江雪鄉宰客
涉事旅館整頓
針對此事，大海林林業地區旅遊局局長劉忠才回應記者稱，2023年12月29日發現網帖後，當地立即聯動林業局、消防等多部門組成工作組對涉事旅館進行檢查，發現店家(趙家大院)確實存在**欺詐行為，按照規定已對其處罰5.9萬餘元，同時，店家在衛生及消防方面也發現問題，已責令其限期整改，否則將停業整頓。「今天3日剛好到期，我們會派專人前去驗收。
」對於現在的很多的旅遊景點，大家出去玩就是開心，但是卻存在很多的旅遊景區宰客的現象，也讓越來越多的旅遊人感到了寒心，而且在外地很多的遊客都會認栽，但是如此的惡性迴圈，也會帶毀掉一個地方的名聲，還是希望有關部門能夠重視對於旅遊景區的管理和規範。
黑龍江「雪鄉宰客」最後處理結果如何？
3樓：miss芒果
官方責令趙家大院停業整頓
據**報道，雪鄉旅遊風景區位於黑龍江省大海林重點國有林管理局雙峰林場，因獨特雪景被譽為「中國雪鄉」。然而近日，署名為「一木」的網路熱帖直指「雪鄉宰客」，將該景區推向**風口。當地官方通報稱「不迴避問題」「嚴肅處理好後續工作」「向 一木 及家人致歉」，併發布處理意見。
遊客遭店家「坐地起價」
近日，一篇名為《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了！》的文章引爆朋友圈。遊客一木（化名）在文中爆料稱，2023年年末去黑龍江雪鄉旅遊時遭遇客棧老闆威脅。
此外，一木還表達了對雪鄉其他方面的不滿，她在網帖中稱：遊客中心一盒泡麵賣60元、客運站運營大巴上一路推銷所謂遊玩景點、自費專案都是毫無經營權的民設景點等。
趙家大院停業整頓、被列入「黑名單」
對此事件，該景區主管部門黑龍江大海林重點國有林管理局旅遊局立即深入核查，並於4日公佈處理意見和後續措施，稱「誓還遊客 純白雪鄉 」。核查處理結果稱：文中所指的趙家大院位於距離雪鄉核心景區13公里處的永安林場，該旅館業主在接待中服務態度蠻橫、不誠信經營行為，經核查情況屬實。
針對趙家大院家庭旅館不誠信經營，並且沒有公示房間**，涉嫌**欺詐行為，根據《禁止**欺詐行為的規定》，虛高原價等**欺詐行為將給予責令改正，對趙家大院家庭旅館業主處以59360元的經濟處罰。同時，將其列入不誠信家庭旅館「黑名單」，並責令其停業整頓。該家庭旅館房主表示：
「原經營業戶為雪鄉抹黑，我已解除與他的承包合同。」
禁止涉事公司大巴配備隨車「乘務員」
另經核實，雪鄉景區所有遊樂專案門票都可以在網路上、景點售票處、雪鄉景區三處山門導遊服務處購買到，「散客無法買到景點票」問題系該大巴車「乘務員」為攬客捏造。
雪鄉宰客涉事雙方各執一詞到底誰在說謊？
4樓：匿名使用者
據報道，這兩天一則關於黑龍江省大海林林業局雙峰林場的旅遊帖，引發關注。雙峰林場的另一個名字更為人們熟知——雪鄉，因為雪量大、雪質好，每到冬季會迎來大量遊客，網友一一和木木，在今年元旦假期前帶著家人前往雪鄉旅遊。
帖子發出後，立即在網上引起熱議，同時又有不少網友稱自己也有類似經歷。雖然事後大海林林業地區相關部門對涉事農家樂進行罰款。但對於網帖中的內容，涉事農家院老闆仍予以否認。
真相究竟如何？
去年12月，兩個人通過攜程預定了雪鄉一家農家樂——雪鄉趙家大院。根據網上資訊，這家農家樂提供接機、接站服務，看起來離雪鄉景區也不遠。遊客一一說：
「我們27日到的時候天已經黑了，到之前聯絡店家時，店家表示接不接我們再說，接到旅館之後安排我們入住，入住之後想讓我們第二天換到一個條件比較差的房間。」
按照與老闆的溝通，更換的原因是元旦前後同樣房間的**已經從半個月前的不到300元漲到了1000多元。「我們有點疑問，為什麼換到那個房間，他就不滿意了，他說今天晚上不讓你們補差價就不錯了，我們都覺得很奇怪，我對他說我們不存在補差價。店家怒了，說你們訂得早才便宜，誰說不存在？
我說存在就存在。」
之後，老闆對他們表示房間也不換了，請他們第二天走人，房間的錢扣除平臺費用之後退還。一一介紹：「木木一直跟店家說好話，畢竟我們帶著媽媽去的，木木很謙卑的態度跟他們說，如果你說你換一間房間，看給我們換到哪兒去，帶我們看一眼。
後來店家的態度是，不用我們補差價也不給我們換房間，就是要我們走。他說，你們如果明天不走，明天我在攜程裡把我的店關了，你們也住不了。」
木木：我這個要是能退，我就直接退了。
趙家大院：對。
網帖發出來之後，被大量**、閱讀。對此，大海林林業地區旅遊局局長劉忠才昨天向**表示，已經按照規定對趙家大院處罰5.9萬餘元，同時店家在衛生及消防方面也發現問題，已責令其限期整改，否則將停業整頓。
但他表示，網帖中存有不實資訊，正考慮走法律途徑解決。不屬實的資訊內容，比如「網貼後文中所說雪鄉售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內容不屬實。」
昨天下午，一木行就此再次釋出宣告，「從剛開始，雪鄉跟我們聯絡時態度非常好，道歉我們都接受了，在宣告裡都貼出來，他有跟我們提到泡麵60元的問題，說60不是**是編號，我們兩個沒有看到，是我們的媽媽告訴我們的。發生這麼多的事，這麼多遊客都表明在你們那裡受到了不公平的對待，而那麼大一個景區，卻只在意泡麵問題。」
攜程方面向中國之聲證實，昨天已經對趙家大院進行下架處理，「我們自己操作下架的，不是店方說不在攜程預定了。一木行提供了錄音作為證據，加上這個趙家大院本身在攜程的評分不高，3分左右，考慮包括店家的態度，我們採取了下架措施。」
不過，有**在昨天還發布了事件另一方趙家大院的採訪錄音，對方對網帖內容進行了否認，「他就要現金，我們說現金不能給，因為網上退房還有扣點，我們言語上就發生衝突了。沒有讓他補錢，補錢第一天就讓他補了。給雪鄉抹黑了，我幹這個也沒有意義了，掙不了多少錢。
」從下午至晚間多次聯絡趙家大院，但**已無法接通。大海林林業局方面曾向記者表示，會發布關於此事的最新說明，但截至今天零點，對方未有迴應。當地宣傳部門的一名工作人員昨天向中國之聲透露，雪鄉實際床位只有幾百張，但每天的客流量多達一萬，供需實際上是失衡的。
旅遊行業專家、中國未來研究會旅遊分會副會長劉思敏認為，近幾年來，雪鄉旅遊的負面新聞不少，問題的關鍵不在於供需失衡或由此導致的高物價，而是當地一些商家利用供求失衡，不講誠信、欺詐遊客。「《旅遊法》規定，景區的承載力必須要定時公佈，因為對遊客的舒適度特別是遊客安全有直接關係，如果按照《旅遊法》進行測量和隨時公佈承載力，控制遊客流量，這些事情都會大幅度減輕，雪鄉一年就兩三個月高峰期，當地的管理能力和水平肯定跟不上，地方**是不是應該增派執法力量、簡化投訴程式，同時能不能通過現代通訊技術把資訊廣泛傳播，讓去的遊客有心理準備，調集資源，周邊城鎮的住宿與雪鄉的資源間進行整合和調配來帶動旅遊發展，帶動經濟發展。」
值得關注的是，就在雪鄉旅遊問題發酵的昨天，黑龍江省旅遊發展委員會召開電視**會議，會上相關領導稱「旅遊市場秩序整治任務依然艱鉅」，將對不合理低價遊、欺客宰客、強迫收費等冰雪旅遊頻發問題要零容忍、出重拳、依法按上限處罰。雪鄉旅遊遭遇宰客一事，最終如何落幕？殺雞取卵式旅遊亂象能否**？
宰客很正常，天寒地凍地你無路可退。
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