1樓：匿名使用者
1. 有助於提高所在企業的形象
2. 體現對對方的尊重
3. 展示本人良好的素質
談談公關禮儀在當今社會的重要性 10
2樓：匿名使用者
給你一篇商務禮儀
的**吧
什麼是商務禮儀
商務禮儀是人在商務交往中的藝術
比如索取
公關禮儀在現代日常生活的重要性
3樓：匿名使用者
公關禮儀是人們從事公關活動的行為規範。由於公關禮儀是建立在業緣基礎上的現代禮儀，因而它除了遵循人類共同應有的交往原則外，還應注意以下幾個方面的原則。
(一)禮儀的系統整體原則
禮儀是一個完整體系，幾千年來已經無所不包，因而在對外交往和公關交往中，我們一定不能忽視它的整體性，並注意採集資訊應完整，因為來賓或合作物件的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業都決定了他適應並喜好什麼樣的禮儀接待，搞錯一個環節都可能招來「１００－１＝０」的效果。
(二)公平對等原則
「投之以桃，報之以李」，「禮尚往來」，社會交往中每個人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都會被視為不禮貌。應公平大方，不卑不亢，主動友好，熱情又有所節制。
(三)遵時守約原則
現代社會社會節奏加快、遵時守約更為重要，無論什麼理由，不遵時守約都是不禮貌的，再正當的理由失約後也應道謙。
(四)尊重習俗原則與風俗禁忌原則
「十里不同風、八里不同俗」，到什麼山唱什麼歌，「進門見禮，出門問忌」，這些有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能會造成不愉快的後果。
(五)和諧適度原則
使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地而恰當處理。
(六)外事禮賓順序原則
(七)女士優先原則
「ladies first」，（女士優先）是西方的一項體現教養水平的重要標誌，是紳士風度與騎士風度的體現。雖然男女平等了，但在涉外時這一點是萬不可忽視的。
(八)差異性原則
外國人由於歷史、文化、經濟、政治、民族與我國不同，因而在交往中，不僅語言不同，而且在意識形態的許多方面都會發生歧義，因而我們必須有充分的心理準備和技術準備。
4樓：匿名使用者
、塑造形象：是現代社交禮儀的第一職能，包
括塑造個人形象和組織形象兩個方面
二、溝通訊息：是現代社交禮儀的第二職能，包括三種型別：一種是言語禮儀；一種是飾物禮儀；一種是行為表情禮儀。其中：一個資訊的傳遞=7%詞語+38%語音+55%表情
三、聯絡感情：是現代社交禮儀的第三職能，其中最重要的情感特徵是真誠。以真誠的心換取他人之心；以真誠的行為款待他人；以真誠的語言取悅他人。
真誠是社交成功的一半，所以在社交場合，尤其需要付出一顆真誠的心，方能收穫溫暖。
四、增進友誼：是現代社交禮儀的第四職能。
型別：一、內外區分：國內禮儀和涉外禮儀兩大種，著重於禮儀服務的物件的內外區別。前者指本國範圍內通行的一些禮儀規範和區域特徵；後者指參與外事活動應遵循的禮儀規範。
二、從主體應酬的工作物件分：可分為內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀、個人社交禮儀。
內務禮儀：在家庭中，親朋好友之間應酬交往時應遵循的禮儀規範，包括家人間的問候、祝賀、慶賀、贈禮、宴請等。
公務禮儀：指公務活動中，應遵循的禮儀規範，包括公務行文禮儀、公務迎業送往的禮儀，公務公見會談的禮儀、公務宴請招待的禮儀。
商務禮儀：在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規範，如商務接待、商務談判、商務慶典等禮儀。
個人禮儀：個人參加社交活動時應遵循的禮儀規範，包括一些基本的禮節，如握手、介紹、交談、饋贈等。
表現：一、語言類禮儀：可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。
語音類：是通過不同的語音來表示禮儀的意思， 即通過聲音的高低、音色、語速、聲調等來暗示不同的意義。首先聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然；其次音量要控制得當，需輕柔時勿高昂，需低沉時勿喧譁；再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致。
口頭類：通過口頭語言的方式表達的各種禮儀，即以談話的方式表示禮節。表達要注意時間原則、地點原則、物件原則。
書面類：是通過書面語的方式表達的禮儀，用於非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其二大特點：一是禮節性；二是規範性。
二、身體語言類：分為表情語言和動作語言。
表情語言類：通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀，人的臉部是人世間最豐富多情的一道風景線，包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語彙最豐富的，「眼語」是像靈魂的一面鏡子，通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支援你。
所謂深沉的注視表示崇敬，橫眉冷眼指仇敵，眉來眼去指情人暗送秋波。
動作語言類：通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多，有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。
其中手語是語義中最豐富的動作語言，如用大拇指表示讚揚、了不起；伸出小拇指表示鄙視；在人背後指點表示不禮貌；拇指朝上表示好，朝下表示壞；向上同時伸出中指和食指成「v」字， 表示勝利；用拇指和食指圈成「o」形表示ok。
三、飾物語言類：通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀，一種是通過各種物品代表的禮儀。
首先，服飾和物品昭示著社會風尚。其次，服飾和物品是一種情感的象徵。再次，服飾和物品是一種美的演繹。
四、酒宴類禮儀：通過設宴酒吃飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節，古今中外，以酒宴款待親朋好友已成為慣例。一則，通過美味佳餚表達對朋友親人的深情厚意。
二則通過宴席上種種禮儀行為表示對客人的尊重禮貌，以求此後友好的發展互相的關係。
5樓：匿名使用者
禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。
一）居家
一、為人子不晏（晚）起，衣被自己整理，晨昏必定省。
二、為人子坐不中席，行不中道。
三、為人子出必告，反必面。
四、長者與物，須兩手奉接。
五、徐行後長，不疾行先長。
六、長者立不可坐，長者來必起立。
七、不在長者座前踱來踱去。
八、立不中門，過門不踐門限。
九、立不一足跛，坐勿展腳如箕，睡眠不仰不伏，右臥如弓。
十、同桌吃飯不另備美食獨啖。
十一、不挑剔食之美惡。
十二、食時不嘆，不訓斥子弟。
（二）在校
一、升降國旗及唱國歌、校歌時，肅立示敬。
二、師長上下課時，起立致敬。
三、向師長質疑問難，必起立。
四、路遇師長，肅立道旁致敬。
五、聽講時，應端坐或直立；不支頤交股，彎腰，翹足。
六、考試時，不交頭接耳，或左顧右盼。
七、安其學而親其師，樂其友而信其道。
（三）處世
一、無道人之短，無說己之長。
二、家庭之事，不可向外人言。
三、口為禍福之門，話要經一番考慮再說。
6樓：匿名使用者
作為一名現代人，不學禮，則不知禮;不知禮，則必失禮。
作為一名現代人，不守禮。則會被他人視為不講禮；在現實社會中，一個人若被他人視為不講禮，則往往無人理。
現實生活已經告訴我們：有禮走遍天下，無禮寸步難行。
現實社會已經提醒人們：必須學禮、知禮、守禮、講禮，必須時時處處彬彬有禮。
講究公關禮儀是建立組織與公眾和諧關係的重要條件，它有助於調適組織與公眾之間的各種社會關係，有助於營造一種和睦融洽、文明進步的人文氣氛。
在公共場合，懂得公關禮儀會受到更多的歡迎和得到更多人的尊重。公關禮儀無疑是公關人員的一張「通行證」。
公關禮儀是人類禮儀發展的新成果和新階段，是傳統人際禮儀在現代公共關係事物中的運用和發展，它代表著人際利益的發展趨向。
公關禮儀與一般人際交往禮儀有著重要區別，追求真、善、美是公關禮儀的本質。
公關禮儀遵循誠信、平等、尊重、溝通、互動等多項基本原則，其內容豐富，方式多樣，講究公關禮儀能使公關人員成為彬彬有禮的人。
就這樣談根本就不夠，公關禮儀是一個很廣的概念，在實際交往中會具體到什麼會面禮儀、交談的禮儀、體態的禮儀、文書的禮儀、傳播的禮儀、往來的禮儀、會務的禮儀、娛樂的禮儀、等等，所以隨時歡迎你問我其他方面的東西，因為我最近正在修這門課
員工禮儀的重要性
7樓：方圓之間的我
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。「每位員工都是企業形象的代言人」，企業形象有決定企業未來的發展。良好的職業形象是營銷代表及客服代表維護企業形象的關鍵，只有通過嚴格、系統的專業禮儀訓練，才能使員工在儀容、儀表、姿態、語言、表情等方面發生變化，真正體現出員工的個人素養，從而提升企業形象，達到顧客120％的滿意度。
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位
8樓：綠豆蛙的娃娃
企業中公關禮儀的重要性
中華民族素有「禮儀之幫」的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：「修身養性持家立業治國平天下」的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。
那麼社交禮儀
生活裡最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。
隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷髮展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
步步高是一個服務性行業。在服務中，只有把優質的商品和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。
優良的服務與步步高人的舉止行為有關，與步步高人的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。
如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支援。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處於不利的地位。人們往往從某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業的可信度，服務質量和管理水平。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。
禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。
禮儀是什麼，禮儀的重要性,禮儀的重要性是什麼？
一 簡介禮儀 禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著 交往 溝通 情商等方面的內容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術 一種交際方式或交...
商務禮儀對個人的重要性有哪些，商務禮儀在個人職業發展的作用
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則.商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面.商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重.這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要.我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求.商務禮儀知...
職場禮儀的重要性是什麼
1 職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門 端正的坐姿 大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那麼就算他進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級 同事之間的關係，在與客戶交流協商時，都需要懂得...