1樓:匿名使用者
在你疲勞時可bai以為你沏一杯熱茶的人du
才是你真正zhi需要的人啊。那麼dao我的愛到底該何去何從呢?回 網路雖然是虛幻的,答可我的感情是真實的:
你雖然是遙遠的,可我們的心靈是可以相通的。讓我離開你我做不到,但讓我在網路裡擁有你,我也做不到
缺乏跨文化溝通能力有哪些表現??
2樓:匿名使用者
「跨文化交際 」的英語名稱是「cross-cultural ***munication(或inter-cultural ***munication)」。它指本族語者與非本族語者之間的交際, 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。跨文化交際作為一門新興的邊緣科學,是在經濟全球化的時代背景下產生的,這個領域的研究無疑是為了適應這樣一個日益發達的跨文化國際交往和人際交往的需要應運而生的。
因為這門學科必須研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異,必須研究不同社會結構導致的角色關係、行為規範的差異,必須研究不同民族習俗所積澱的文化符、**系統的差異,必須研究不同交際情景制約的語言規則、交際方式的差異。所有這些研究不但要進行深入的理論**,還要注重實際的應用研究,這樣才能使這門學科更科學、更完善、更豐滿,從而更好地為這個時代服務。跨文化溝通的意義:
1、發展共感,消除文化中心主義。共感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產生情感上的共鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由於對具體文化現象的理解不同。
在跨文化溝通中,如果缺乏共感,不能正確理解和評價他人的價值觀,缺乏共同的背景,缺乏對於我們所擁有的特定世界觀和價值觀標準不同的文化背景的寬容的態度,是導致溝通失敗的主要原因之一。發展共感,首先要承認不同文化之間的差異,唯此才能為發展共感找到方向和切入點。其次,要有一種「換位」意識,排除對異質文化的各種成見的干擾,設身處地地站在他人的角度去理解文化現象。
正確地認識自己,消除民族中心主義的偏見,消除自我與環境相分離的狀態。第三,必須站在資訊接收者的立場看待問題,從資訊接受者的角度設想問題。要擺脫文化中心主義的偏見,不可歧視或貶損其他文化。
只有客觀、公正、全而地認識和理解異質文化,才能消除跨文化溝通過程中的種種文化因素障礙。 2、發展雙向溝通,溝通是一個迴圈的相互影響的過程,這個過程包括資訊發出者、接受者和資訊本身。溝通實際上就是資訊的編碼、解碼和診釋的過程。
由於文化差異的存在,使來自不同文化背景的人把各自不同的價值觀念、信仰和風俗習慣帶到溝通過程中,他們在診釋從另一種文化中傳來的資訊時總是按自己的文化背景以及由此決定的解碼方式加以理解,從而導致對對方資訊理解的不準確,進而做出錯誤的判斷和決策。因此雙向溝通有助於對來自不同文化背景的資訊的診釋。雙向溝通的特點是:
溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程,雙向溝通結果所得到的反饋可以幫助進一步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋,進一步跨文化溝通的積極性,拓寬溝通渠道,及時總結溝通中好的經驗並加以推廣,並對溝通中出現的問題及時糾偏。在第一輪溝通中出現的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。
儘管雙向溝通會受到許多因素的干擾,但是與單向溝通相比卻是一種較有效的溝通方法。 3、進行跨文化培訓,提高跨文化溝通能力。培訓也是發展有效跨文化溝通的一項基本手段。
當前我國跨國經營企業中,絕大多數都偏重對員工的純技術培訓,卻忽視了對員工尤其是管理人員的跨文化培訓。跨文化培訓恰恰是解決文化差異、發展有效跨文化溝通的一項基本手段。跨文化培訓的主要內容應包括對雙方民族文化的認識和了解、文化的敏感性、適應性的培訓、語言培訓、衝突處理能力的培訓、地區環境模擬等等,其目的是減輕可能的文化衝突,促進東道國員工對企業經營理念及習慣做法的理解;維持組織內良好穩定的人際關係,保持企業內資訊流的暢通及決策過程的效率,加強團隊協作精神與企業凝聚力。
這種培訓一般可以由企業內部的培訓部門進行,也可以利用外部培訓機構如大學、科研機構、,最終目的是為了在各種溝通中樹立和維護企業形象,使被培訓人正確理解企業組織的精神內涵。 4、瞭解自己。瞭解自己就是要識別那些我們大家都具有的態度、意見和傾向性的簡單行為,這些態度不僅幫助決定我們說什麼、怎麼說,也有助於決定我們聽取別人說什麼。
隱藏在內心深處的先入為主,是引起跨文化溝通諸多問題的重要原因,也是種種矛盾和衝突的根源。瞭解自己還包括髮現我們對世界其他部分進行描繪所得出的種種印象,即我們如何進行溝通。要想改進溝通效果,瞭解人們對我們的反應,就必須獲得其他人怎樣感知我們的某些觀念。
如果對怎樣表現自己,對文化的溝通風格都有相當明確的瞭解,我們就能夠更好地理解他人的反應,在從一種溝通情境轉入另一種情境時就能在溝通方式上做出必要的調整。
3樓:開啟
跨文化溝通是
發生在不同文化背景的人們之間的溝通。密切的跨文化溝通是當今世界的一個重要特徵。隨著經濟全球化程序的加速,跨國、跨文化的交往活動日益頻繁,不同文化背景人員的跨國往來與日俱增,大量跨國公司的出現使得勞動力的文化背景多元...
愛沙尼亞的口頭語言溝通和非口頭語言溝通的跨文化差異
4樓:軒認黑
愛沙尼亞相對來說更崇尚個人主義,以生意為重, 在談判過程中習慣於直接的語言交流,而且在波羅的海諸國當中是最為沉默和保守的。在愛沙尼亞,談判過程當中會常常出現長時間的停頓,在拉脫維亞和立陶宛,這種情況相對比較少見。在別人說到一半的時候打斷別人被認為是不禮貌的行為,尤其是在愛沙尼亞和拉脫維亞更是如此。
要等到對方說完之後才可以開始闡述你自己的觀點。談生意時,面部表情不要過多,同時手勢也要少一些。在談話的時候,一定不要把手放在口袋裡。
在波羅的海諸國,在公共場合嚼口香糖都會被認為是不禮貌的行為。 愛沙尼亞語(estonian language) 愛沙尼亞人的民族語言。屬烏拉爾語系芬蘭-烏戈爾語族芬蘭語支。
使用人口約 100萬。除分佈於愛沙尼亞共和國外,在列寧格勒、普斯科夫、鄂木斯克等州以及拉脫維亞等地也有使用者。有3種主要方言:
東北近海方言、北方方言和南方方言。北方方言即塔林方言,是愛沙尼亞標準語言的基礎。19世紀後半葉,統一的民族語言開始形成。
愛沙尼亞語有9個母音和16個子音,其中4個子音只用於外來語。母音和子音各有三階音長(短、 長、特長),有子音交替現象,但並不要求母音和諧。主要重音落在詞的第一個音節上。
愛沙尼亞語是有詞尾變化的粘著型語言。語法方面有數和格的變化,沒有性的區別。動詞有變位和不變位形式。
詞與詞之間的句法關係主要由一些詞的語法形態和虛詞表示。前置詞數量少,後置詞則廣泛使用。句中詞序比較自由。
詞彙中有 古芬蘭 -烏戈爾語詞和古波羅的 -芬蘭語詞,也有古德語和古斯拉夫語詞。近代則有許多來自德語、俄語和拉脫維亞語的藉詞。愛沙尼亞語文字使用拉丁字母。
對跨文化溝通有利的要素有哪些
5樓:huaheng歲月
1,避免src的行為,積極展現文化賞識與尊重。
2,積極適應當地文化,主動經歷「新奇」、「文化衝擊」之後的「融合」。
3,相應的機構,可以廣泛開展專業的適應性訓練和準備。
4、樹立正確的跨文化觀念,一是客**待文化差異。這是一把雙刃劍, 一方面文化差異會帶來矛盾和衝 突, 引起關係緊張。另一 方面文化差異也能給跨 國公司帶來競爭優勢。
二是樹立全球文化 意識,通過全球的系統決策方法把全球各地統合 起來, 實現資源 全球共享。
5、建立統一的價值觀 ,作為文化重要組成部分的價值觀,是一 種比較持久的信念, 它可以決定人的行為方式、交往準 則以及用來判斷是非、好壞、愛憎等。要懂得發揮兩種文化的優勢。
擴充套件資料
產生文化衝突的因素
1、觀念衝突,這因為不同成員意識、外在和內在動機取向以及不同文化之間道德觀的不同,在進行互相的溝通交往中,會產生激烈的碰撞,有時可能產生摩擦;
2、制度衝突,每一個國家和團體或者組織有其自己的規章制度,以此來約束團體成員,這些制度會深深印在該成員的腦海裡,其行為都受制度支配,所以不同文化背景的人交往,會因此難以互相融入;
3、行為方式衝突,每個人生活成長的環境不同,所受教育不同,所以待人處事的方式、方法都會有所差異,因為每個人是一個獨立的個體,在跟人交往中會接觸到不同的人。
我們從自己身邊都能看得到,你跟這個人相處很好不一定代表能跟另外一個也能很好相處,甚至會產生衝突,不同文化背景的人,更有可能難以相處。
6樓:小雨手機使用者
跨文化溝通的複雜性要求談判者在談判之前做更為充分的準備。
一是要充分地分析和了解談判對手,瞭解談判對手的文化背景,包括習俗、行為準則、價值觀念和商業慣例,分析**介入的可能性及其介入可能帶來的問題。
二是研究商務活動的環境,包括國際政治、經濟、法律和社會環境等,評估各種潛在的風險及其可能產生的影響,擬定各種防範風險的措施。
三是合理安排談判計劃,解決好談判中可能出現的體力疲勞、難以獲得必要的資訊等問題。
7樓:知道de太少
語言是聯結不同文化一個重要紐帶,但它也會成為談判的障礙。因此,跨文化溝通能夠熟練地運用對方語言,至少雙方能夠使用一種共同語言來進行磋商交流,對提高溝通中雙方交流的效率,避免溝通中的障礙和誤解,有著特別重要的意義。
跨文化溝通的複雜性要求談判者在談判之前做更為充分的準備。一是要充分地分析和了解談判對手,瞭解談判對手的文化背景,包括習俗、行為準則、價值觀念和商業慣例,分析**介入的可能性及其介入可能帶來的問題。二是研究商務活動的環境,包括國際政治、經濟、法律和社會環境等,評估各種潛在的風險及其可能產生的影響,擬定各種防範風險的措施。
三是合理安排談判計劃,解決好談判中可能出現的體力疲勞、難以獲得必要的資訊等問題。
談判者對文化差異必須要有足夠的敏感性,要尊重對方的文化習慣和風俗。西方社會有一句俗語,「在羅馬,就要做羅馬人」,其意思也就是中國的「入鄉隨俗」。在跨文化商務談判中,「把自己的腳放在別人的鞋子裡」是不夠的。
談判者不僅要善於從對方的角度看問題,而且要善於理解對方看問題的思維方式和邏輯。而且,任何一個跨文化談判活動中的談判人員都必須要認識到,文化是沒有優劣的。此外,還必須儘量避免模式化地看待另一種文化的思維定勢。
中西文化差異有哪些,中西語言文化差異有哪些
簡要說明 東西方價值觀和思想文化差異 東方 禮儀之邦 天下大同 同舟共濟 和平共處膽小怕事 忍辱負重 西方 利益至上 自由競爭 弱肉強食 你死我活尋釁滋事 橫行霸道 文化起源於語言文字,對比兩者的語言文字,再結合現實生活 東方人容易感到壓力 活得真累,也容易感到生活的快樂和充實 西方人容易感到輕鬆 ...
文化差異的利弊,文化差異有哪些?
從學習或研究的角度出發,而不是作為局外人。克服文化差異的最佳方法是保持開放,好奇心。讓自己想知道為什麼會發生某種事情而不是對其進行判斷。通常,您最初的厭惡或缺乏接受是無知的原因,而不是某些可怕或不可想象的文化習俗。嘗試客觀地看待而不是將正在發生的事情與通常的做事方式進行比較。請記住,對於不確定您的文...
中美文化差異,中美文化差異有哪些,
2.自我中心與無私奉獻 西方人自我中心意識和獨立意識很強,主要表現在 1 自己為自己負責。每個人生存方式及生存質量都取決於自己的能力。因此,每個人都必須自我奮鬥,把個人利益放在第一位。2 不習慣關心他人,幫助他人,不過問他人的事情。3 主動幫助別人或接受別人幫助在西方常常是令人難堪的事。因為接受幫助...