1樓：手機使用者
顧客進門一看東西往往說一句話：「這個多少錢？」我們說：「888.」「太貴了
版！」權「這是已經是我們打過折的**了！」意思是打過折你還嫌貴啊！其實你這麼說死定了，因為你打過折他還覺得貴！
「先生，我給您便宜點吧！」這種導購我也常見，便宜貨誰都會賣，即使你打過折，顧客還會要求你再打折的！
當顧客說太貴了的時候，上面的話統統不能說，尤其是「先生，我給您便宜點吧！」
因為顧客沒說讓你便宜，你自己就主動便宜了！
所以你不能主動便宜！
而不是給顧客便宜！
:其實講商品要講的全面，一個商品有很多東西構成：質量，**，材料，服務，**，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店裡解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！
不可單一講商品質量！
當顧客說這東西太貴了應該怎麼回答？
2樓：匿名使用者
首先要真誠的告訴顧客這已經是**的底限。
其次充分的說明產品與其他品牌不同處。
再對產品優點加以說明。
特別說明是全國統一折扣。
請看汽車推銷員怎麼說的：產品是很貴，因為它好，賓士好所以就貴，開賓士的人象徵著身份，我不可能把這賓士你開了桑塔那的**我就賣給你。（合情合理）
再看:顧客埋怨:「哎小霸王太貴了,其他的多便宜啊,比如***.」
導購員, 「是呀！的確貴了點，但是它可以使用至少五年，還是挺划算的不是嗎？」。
有的顧客砍價只是一種滿足，一定要記住這個道理：客戶與你討價還價，與其說是他們很會討價還價，還不如說他們喜歡討價還價更準確。與其說他們是嫌你的東西太貴，還不如說他們是想通過殺你的價來獲得快感，討價還價是這種人的天性。
遇見這樣的顧客，除了上面的解釋，導購員儘量滿足其本性，讓他過癮，讓他有種征服感，要理智巧妙的解釋，不能與之爭論。
3樓：情感夜店
你好。當顧客說東西太貴了一定不要跟他再說**。你可以和他說質量。告訴她這個東西***啊，品牌很棒啊之類的話，望採納
4樓：匿名使用者
如果顧客說這東西太貴了，你應該這樣回答一份價錢，一分貨，十分價錢買不錯
5樓：辛忠人
你可以從你的東西的好壞來介紹它的價值。這樣顧客就不以為他的貴了。
6樓：曠海逸許瑗
"顧客嫌東西太貴"很普遍地存在於各種銷售的過程中.這個問題不知道葬送了多少銷售人員的前程."顧客嫌東西.
貴"大致可以分為四點:1.顧客的消費能力2.
顧客講價的一種方式3.產品的價效比不如同類產品!
4.顧客根本對產品沒有興趣,說這樣的話只是給自己一個臺階.以上四點可以說是"顧客嫌產品太貴"的**.
現在您唯一要做的一點就是"診斷"出顧客屬於哪一種"症狀"然後對症下藥.在此我也可以簡單地為你舉兩個例子(畢竟你的問題是如何對顧客回答):1.
顧客消費能力,這時你可以適當讓價,如果還說貴,你可以讓他看看同類產品中質量稍次的產品,這樣基本上就可以達成銷售;2.顧客講價,這只是顧客的一種消費心理(這時顧客對產品已有消費慾望,只是在擔心價效比這個問題,說俗點就是顧客自己比別人買虧沒)這時你可以做出一些自己能做到且能消除顧客疑慮的承諾言;3.顧客對同類產品從價效比上已有了大致的瞭解,這就是傳說中"貨比三客不吃虧"的顧客,這時你可以向他"請教"下該產品的價位.
你也可以做出一些別人無法做到或沒有的售後,這樣讓顧客感覺多花點錢也實惠;4.對於本來就沒心消費的顧客你只需要維護好自己產品的口啤就可以了,但服務態度一定要好,服務態度好了說不定也有奇蹟發生喲.無論怎樣說我們做銷售的最終目的就是達成銷售,具體現場怎樣來回答,還得看銷售人員的自己本身的心理素質,銷售能否達成,臨場發揮很重要.
我只是以自己做銷售的經驗總結了幾點對此問題的回答.最後我想說的是:"只有'貨真價實'才能佔領市場".
(由於本人能力有限,不對和遺漏之處敬請諒解)
7樓：匿名使用者
當顧客說這東西太貴了，你就回答，好東西當然會貴一點的哦！然後再跟顧客詳細說你的東西好在**就行了。
8樓：青蓮
顧客說產品貴了，你就作對比嘛！一分貨一分錢，比如手機有一萬多塊錢的，也有2～3百元的，但質量和功能都是不一樣的。
9樓：百度使用者
顧客進門一看東西往往說一句話：「這個多少錢？」我們說：「888.」「太貴了！」
「這是已經是我們打過折的**了！」意思是打過折你還嫌貴啊！其實你這麼說死定了，因為你打過折他還覺得貴！
「先生，我給您便宜點吧！」這種導購我也常見，便宜貨誰都會賣，即使你打過折，顧客還會要求你再打折的！
當顧客說太貴了的時候，上面的話統統不能說，尤其是「先生，我給您便宜點吧！」
因為顧客沒說讓你便宜，你自己就主動便宜了！
所以你不能主動便宜！
而不是給顧客便宜！
:其實講商品要講的全面，一個商品有很多東西構成：質量，**，材料，服務，**，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店裡解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！
不可單一講商品質量！
10樓：匿名使用者
可以隨聲附和，非常誠懇的告訴他，你的心裡話：我也感覺特別貴，真的，不過，他的質量，功能確實比同類商品要好的多，並且現在的銷量非常大。你可以試試。
11樓：金色曙光
這種情況經常出現。首先你要冷靜，聽聽他的語氣，是想讓你給他降價呢，還是想試探你的**底線。
如果是想讓你給他降價，你告訴，為什麼人們都說「便宜沒好貨」，而且我們現在買東西是不是都有重「貴的肯定好」的感覺，總是去那些大的商場買東西，而不去「路邊攤」挑選。
如果是想探你的**底線，你告訴他，這是你們的最低**，但是如果他接受，你們可以增加些其他服務，比如延長保修期。
12樓：匿名使用者
可以給他介紹另一樣他想要的比較便宜的產品,並告訴他一分錢一分貨,而這個相對便宜的***.其實很多顧客說這句話是覺得不滿意,一定要好好的服務.才能讓他滿意,而且千萬別不耐煩,不管他喜不喜歡這個商品,那麼起碼他對你的服務態度是滿意的.
所以**油
13樓：匿名使用者
一般人都會說貴啦，這很正常，得看你賣的什麼東西
14樓：匿名使用者
如果顧客說貴了..你就說..我這已經算很便宜了..
不信你到別處去了解看看...然後在加上你的服務..比如你是賣手機的..
你可以這樣加上去..您好~!產品那裡都是一樣的...
**..我這裡還保修3年..而且還幫你免費貼一張薄膜.
等等,...加這些服務上去..如果他還不要的話..
沒辦法..只好換別人..總有顧客願意的...
畢竟服務好..回頭客肯定會多..
客戶說太貴了，你應該怎麼回答
15樓：匿名使用者
如果你判斷確實在客戶承受範圍之外也就不用費脣舌了。有沒有要的意向？不要？
過， 下一個。如果你已經花了時間成本其他成本那麼可以卡頻率別的價位段的商品給他推薦。如果**是正常能接受的範圍，你要判斷他的意圖，如果很明顯是想砍價可以考慮稍微讓利。
如果只是表達超過他預期**了，值得給他詳細介紹產品成本、質量，貴賤有道理。
16樓：匿名使用者
這個時候你應該把東西跟市場**相比較，如果真的是高於市場**，那麼你就應該讓他知道到為什麼會高於市場價，多出來的**會給他帶來多少好處。
如果沒有比市場同類物品多出的優點，你還比別人多，那是不合理的，那麼也就沒有有力的事實論述，就很難說服客戶了.
17樓：浩氣長存
貴不貴要對比才知道!
舉例最有說服力:一雙好鞋400塊穿5年可能還不壞,年均80元,耐穿舒服還有面子(優點-值得);一雙劣質鞋50塊3個月一換,難穿調檔換費時(缺點-你說呢),年均還要200塊,您覺得哪個貴?
總結點睛:1.貴不貴不能光看表面,還要對比;2.不貴的產品達不到想要的效果,有什麼用!那就是浪費金錢!
這只是個案例,關鍵是平時要多總結舉一反三.做了幾年銷售不知道這樣的回答是否讓你滿意?
18樓：射大雕好
您一定是在客戶還不瞭解產品以及和你並不太熟的基礎上就**了。這樣客戶所謂的太貴就是敷衍你，一般問價了 那就是有需求
我一般會回答
1、是這樣的如果您的公司有需要,我們可以隨時派技術人員到您公司為您做現場演示這樣的話您可以看到實際的操作過程，更進一步的瞭解（產品）可以更實際的來考慮一下。
2、根據您不同的（客戶需求）我們會為您定製不同的方案 在（產品搭配）上是有差別的 所以**也不同，我們會在你提出具體要求後為您進行**
要先和顧客做朋友後談**
19樓：zjc**座
阿姨，您看，這件衣服真好看。以您的氣質，穿上真是沒挑了。按現在的流行趨勢，五年也不會落伍。
這件衣服您看著是貴，可要是合成穿著五年來計算，這可真是不貴了。每天才剛剛和上**錢。這樣算來，這件衣服您看還貴嗎？
往往這種演算法，最會讓人心悅誠服。你可以試試。這是一種「客戶說太貴了」的營銷小經驗。
20樓：匿名使用者
一看就知道你是個品味很高的人，一眼就看出了這款產品的價效比不高，我也覺得賣100塊錢有點高了，和您的品味不是一個檔次，您看看這款120的怎麼樣，它在做工工藝，材料上都是非常講究的，也是咱們店最熱銷的一款，雖然貴了20塊錢，但是價效比和檔次都很高，也絕對符合您的身份哦！畢竟便宜沒好貨嘛,您說是不是?
21樓：璞玉渾金
必須要告訴客戶，你的產品貴的原因，比如你們的質量很好，可以做出質保多久多久的承諾，比如你們用的材料比別家好等等。給客戶突出你產品的優勢。
22樓：儒雅的金bi鑲鑽
這個時候你一定不要說便宜的不好，你要說這個貴的相比那個便宜的稍微好一點，好在***，但是那個（便宜的）也可以，如果你不***樣的話，用***（便宜的）也沒問題的 。如果你打算***的話，那我建議您選擇這個（貴的）。 說話一定要委婉，要給足客戶面子。
23樓：麻婆豆腐老人
在銷售產品之前，要先對自己所售的東西有所瞭解，知道它的價值所在。把自己放在客戶的角度，去發現產品的優點，對比同行所據有的優勢，找出物有所值的理由，要讓客戶接受產品，自己首先就要愛上這個產品。就像為自己、為家人購物一樣，向客戶誠心推薦。
24樓：逗比還得使用者名稱
客戶跟你談**，你要跟他談價值。
25樓：kool我最酷
一分錢一分貨，如果真的值自然有人掏腰包，不值，你欺騙顧客你也做不長久
26樓：匿名使用者
在你詳細介紹產品的優點後，讓他的腦殼關心的點從「貴不貴」轉變為「值不值」思想從「太貴了」轉變成「真划算」。
27樓：匿名使用者
這個 我做銷售時遇到這樣的問題。 老大說 顧客這樣問是擔心**和價值。
你應該肯定客戶，是貴（不要說不貴） ，然後找到產品的價值，多說說價值，有哪些功能，給客戶什麼幫助。說明貴是因為產品價值高。
顧客說便宜點應對技巧，顧客說太貴了應對技巧
1 可以用質量作對比 如果客戶說商品的 高，可以通過用商品的質量應對客戶，不同的質量 也就不同，的用的材料也比較好，成本比較高，所以 自然比那些劣質的要高很多。這樣客戶就沒有辦法去刁難自己了。2 可以通過材料作對比 一件商品可以用多種材料去製作，有好的，也有差的材料，可以向客戶介紹自己的商品是用哪種...
當客戶說我們的東西太貴了，我們應該怎樣說服客戶
客戶說 的時候他們心裡就是在懷疑這個東西的是不是值那麼多，你從價值的角度去跟客戶剖析，讓他知道物有所值甚至物超所值，打消客戶的疑慮你就離成交不遠了，祝你好運 好貨不便宜，便宜沒好貨。首先你對自己銷售的東西要有自信，不要過分討論 要討論價值。無論你能不能給他優惠，不要否決客戶，跟他說可以幫他申請優惠，...
客戶嫌價格高怎麼回覆，客戶說太貴了，你應該怎麼回答
您好！從側面強調產品的質量，客戶成交的重點首先是 如果 合適，這個生意就能談成。從另一個方面來講，有的客戶不管 壓到多低，都會嫌貴。這是變向的殺價原則。這個時候應該怎麼做呢？首先，必須知道，您的競爭對手還有誰，如果競爭對手的 始終比你低，您降的再低也不可能成交。第二，如果沒有競爭對手，而且你的產品也...