1樓:四葉草聊職場
撤回了的話,應該不會扣款了,撤回了就說明事情已經解決了。
在規定的時間內,如果撤銷了投訴,好像是對快遞員沒有影響的。一般你投訴快遞員以後,總部的工作滾兄人員。會給你投訴的地方下乙個工單。
會限制72小時內給你處理好的。這樣你投訴的那邊快遞會盡快給你解決的,會給你打**聯絡你之類的吧。
只有沒有超過72小時你撤銷了投訴,對他們影響不會太大。如果沒有時間到了沒有撤銷,這樣快遞公司和快遞員都會面臨罰款的處罰。
產生背景
2015年11月16日,據***法制辦公室**訊息,中國擬規定快遞企業不得收寄運單資訊不實快遞。
2015年12月25日,從國家郵政局**獲悉,中國快遞返備輪年業務量首次突破200億件大關,繼續穩居世界第一。全國鄉鎮快遞服務覆蓋率已超過70%,部分東部省份已經實現「鎮漏信鎮有網點」。
2016年12月20日,2016年我國快遞業務量突破300億件、同比增長53%,繼續穩居世界第一。得益於「快遞下鄉」工程的推進,我國鄉鎮快遞網點覆蓋率已提公升至80%。
2樓:職場小金老師
這個要看你投訴了幾次。一般在兩小時之內顫橘含撥打過兩次投訴**,那派出所伍中肯定是需要扣費的。因為快遞公司都有規定,如果違反了茄笑顧客不滿意投訴,就會造成罰款。
3樓:網友
取消投訴以後,總部會對客戶進行**回訪。客戶接到**以後表示撤銷投訴,是不會對快遞員進行扣費的。
4樓:
撤銷投訴後就不會對快遞員進行罰款了
中通快遞的怎麼撤銷投訴?
5樓:章少含
這要看你當初是通過什麼途徑投訴的?如果你當初是**投訴的,那麼,現在就再打一次**,取消。如果你當初是在中通的官網上投訴的,那就只能再上網,說明事情,取消投訴。
6樓:網友
可以通過原投訴渠道,沒法撤銷,進行說明,
7樓:秋雨紅楓葉
投訴的話一定有人聯絡你的!只要是問題得到了解決,就可以當成是撤銷了。
8樓:涼月
你好,我們一般投訴都是打**400投訴,然後記錄下你的問題,他們總部會去跟對應的快遞公司核實情況,並且給出處理意見,然後打**反饋給你,或者讓對方快遞公司打**給你私下先協商處理,如果你覺得不想投訴了,那麼不論是400回應你的訴求,還是快遞公司回應私下跟你協商道歉,到最後400那邊都會給你乙個最後的回訪,瞭解一下處理結果是否滿意之類的,當然也有一種情況是如果400直接幫忙對方公司轉達他們的處理意見(比如賠款多少給你之類的),那麼你直接說可以答應了,這個後期就不會再回訪了,就當做處理達成了,就表示你撤銷投訴了。
如果都沒人給你**,那你可以直接打400再進行撤訴就好,但是正常來說,中通快遞還算比較成熟的快遞公司了,400跟快遞公司至少有一方都會回訪你的。
9樓:我的seven逗比
直接打**聯絡官網。
他們工作都有一套流程,如果投訴了他們會有記錄,讓他們撤銷也是不難的。
10樓:網友
也會讓他和他福建體育局。
11樓:隗沛程安寒
直接致電官網客服就可以撤銷投訴的,也可以等快遞客服打**問你的時候,你取消。
投訴中通快遞亂收費後怎麼處罰快遞員
12樓:
摘要。您好,快遞員被投訴一般是根據快遞公司內部的規章制度進行處罰。
1、消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定服務類等級。
2、涉及服務態度的問題,情節嚴重的很定會被開除。
郵政法》第六十一條。
郵政管理部門依法履行監督管理職責,可以採取下列監督檢查措施:
一)進入郵政企業、快遞企業或者涉嫌發生違反本法活動的其他場所實施現場檢查;
二)向有關單位和個人瞭解情況;
三)查閱、複製有關檔案、資料、憑證;
四)經郵政管理部門負責人批准,查封與違反本法活動有關的場所,扣押用於違反本法活動的運輸工具以及相關物品,對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開拆檢查。
投訴中通快遞亂收費後怎麼處罰快遞員。
你好,我是問一問的諮詢律師,非常高興為你服務哦~~~
您好。您好,快遞員被投訴一般是根據快遞公司內部的規章制度進手鉛行處罰。1、消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。
首先需要由主管界定服務類等級。2、涉及服務態度的問題,情節嚴重的很定會被開除。《郵政法》第六十一條郵政管理部門依法履行監督管理職責,可以採取下列監督檢查措施:
一)進入郵政企業、快遞企業或者瞎羨涉嫌發生違反本法活動的其他場所實施現場檢查;(二)向有關單位和個人瞭解情況;(三)查閱、複製有關檔案、資料、憑證;(四)經郵政管理部門負責人批准,查封與違反本法活動有關的場所,扣押用於違反本法活動的運輸工具以及相關物品,磨薯拍對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開拆檢查。
中通快遞員被投訴的後果會不會扣錢
13樓:
摘要。中通快遞員被投訴後,公司會對投訴內容進行核實和處理。如果投訴屬實,快遞員可能會受到一定的懲罰,包括扣款、扣分、降職等,具體處理方式根據公司規定和情況而定。
中通快遞員被投訴後,公司會對投訴內容進行核實和處裂橡伏理。如果投訴屬實,快肆攜遞員可能會受到一定的懲罰,包括扣款、扣分、降職等,具體處理如族方式根據公司規定和情況而定。
您能補充下嗎,我有點不太理解。
而且投訴也會影響快遞員的信譽評級,如果被扮則多次投訴,可能會影響到快遞或褲員的工作機會和收入。因此,作為快遞員,要時刻保持良好的服務態度和職業素養,盡力避免衫缺簡給客戶帶來不良體驗和投訴。
拉的中通物流快遞運費不給去哪投訴
14樓:
您好!很高興為您解答以下是為您內容物流是歸交通運輸管理局管。所以向交通運輸管理局投訴。
1、首先確認發貨時候的單據完好,這是能夠成功理賠的唯一證據。**通知客服要求理賠,等待客服記錄上報處理最快一週,沒有最慢只有更慢。等待期間儘量多給客服打**要求儘快解決。
2、在容忍期限內沒有得到及時解決的話,直接到物流所在地工商局**投訴視窗投訴!大家不要總片面的覺得機關單位一定不靠譜,多次嘗試的結果就是工商局**投訴真的很靠譜!跟對方實事求是的說明自己的情況的同時一定強調自己是「個人發貨行為不是公司行為」!
如果說是公司發貨,那就只能走法院了,工商局沒有執行權,但是有監督權利。一般會在一週內得到工商局的回覆**,通知第一次調解結果。3、事實是很多物流公司的分理處都沒有工商註冊,也就是屬於無照營業,以此來降低成本。
所以能夠合法管理他們的直屬機關就是工商局。一般工商局在幾次調解無效後都會致電物流公司法人的**,所以無論工商局有沒有處理許可權,他們都能夠為你向丟貨物流分點的總部告上一狀,並有權通知物流公司及時處理。
怎樣投訴中通快遞,怎麼投訴中通快遞!??
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用 為 12305 省會區號 12305 來進行投訴。根據 郵政業消費者申訴處理辦法 第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守 12305 申訴 保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶 公示受理消費者申訴的工作時...
中通快遞投訴電話,中通快遞怎麼投訴?投訴有用麼?
最好不要期待投訴。目前快遞業缺乏監管已是不爭的事實,被稱為快遞業監管部門的國家郵政總局也表示他們只能調節,不能管,國家郵政法裡也沒有對快遞行業所出問題的具體懲罰標準。因此這一塊的糾紛很難找到可靠並且有作用的部門,要不就只能勞命傷財的走所謂法律途徑的起訴程式。個人建議 你最好還是先忍氣吞聲態度溫和的找...
中通快遞怎麼投訴?投訴有用麼,中通快遞員態度太惡劣了,怎麼投訴才有用啊?
有用的,不過解決的很慢。看你是投訴客服人員的服務態度,還是投訴貨物延時耽誤工程或其他。投訴客服服務解決辦法也就是給你打 賠禮。投訴因快遞延時耽誤了工程或是引起客戶退貨可以要求賠償,但是解決很慢。查他們95開頭的客服 轉投訴部門。給管所有快遞投訴的 提供記 回錄,給當地12345打 不過你答這是到自提...