1樓：愛八卦的文科男
歐萊雅年度最低價慧讓公升遭打臉，歐萊雅在10月20號李佳琦的直播間裡面售價429元的前老安瓶**竟然在雙11期間本公司的自營直播間裡面售價元，這可以說打了自己年度最大力度的臉。實話實說，一家商業公司有不同的商業決策是正常之事，但這種商業決策在對外使用致使消費者購買的**不一時就侵犯了消費者的合法權益，同時歐萊雅的行為也有可能構成虛假宣傳。<>
歐萊雅大促活動的貓膩
在歐萊雅10月20日李佳琦直播間大促的時候，歐萊雅打出了全年度最大力度的宣傳口號，並且將自己50片的安瓶**售價429元，當時許多消費者可以說是歡喜雀躍。但沒想到過了幾日以後，在11月1日至11月3日期間，歐萊雅公司自己在直播間放出了幾萬張的優惠券，同時讓後買的消費者享受到了元就購買到了50片的安瓶**，歐萊雅公司的這一行為可以說是讓許多人感到憤怒，畢竟前面剛說全年力度最大，但是後續自己公司卻拿出了乙個更加優惠的方案，這無疑是打臉消費者。<>
我的猜想
其實我感覺歐萊雅公司的這一打臉行為很顯然是銷售策略有誤，在給直播間的大主播李佳琦一大筆銷售費用之後，很明顯歐萊雅並不能有太低的折扣給消費者，最後也就將**定格在了429元。但是後續自己公司營銷的時候卻不需要一筆額外的營銷費用，所以在放了幾萬張優惠券之後，價滑野格也就低至元，歐萊雅公司的這一商業決策看似沒有問題，但前後的宣傳卻讓歐萊雅公司陷入虛假宣傳的風波，歐萊雅公司的行為是有可能侵犯消費者的權益的。購買了該**的消費者其實可以嘗試自己去維護自己的權利，千萬不要因為歐萊雅是大公司就有所顧忌。
總結
其實有時候商業公司邀請大主播帶貨是有利有弊的，儘管有利於帶火人氣，但是弊端則在於會把**帶高，這對於消費者來說是極其不公平的。歐萊雅公司年度最低價遭打臉是正常之事，畢竟網際網絡的記憶是比較深刻的，消費者很明顯很容易發現自己被騙。
2樓：網友
存著特別大的貓膩，他們在進舉閉行**之前會將產品**提高，然後在售賣型明的時候會調整幅度，會卜答告影響人們的判斷力，影響了社會正常秩序，出現了人們炒作的情況。
3樓：想去看極光
最常見仔嫌緩的就是在活動之前漲者哪價，然後在活動開始的時候再實行降價，價錢跟以前賣的一樣，讓人誤以為便宜了；再有就是像歐萊雅這樣的，活動過後念模降價更狠，活動力度更大，讓購買者有上當受騙的感覺。
4樓：樂樂在此呢
存在著利益方裂兆面的問肆橘租題，或者是虛假宣傳伍碰的問題，會侵犯消費者的利益，沒有做到真正的降價，會賺取額外的營銷費用。
號稱年度最低價慘遭打臉,歐萊雅「大促貓膩」引眾怒,消費者該如何維權？
5樓：天空飄過五個字
風口浪尖上的歐萊雅，已經再次發聲，表示會對消費者進行差價補償，並且提出了多個補償方案。對此，我只想說的是，早知今日何必當初，歐萊雅在定價上的混亂，到底是為了什麼？事情不斷地發酵，歐萊雅一手好枝祥鄭牌打的稀巴爛，讓人唏噓不已！
縱觀此次歐萊雅的「套路」，就不難發現，歐萊雅是想引流，沒有想到消費者不買賬！說到底是很多消費者是李佳琦和薇婭的粉絲，歐萊雅想用這一招把兩大主播的粉絲引流過去，簡直是痴心妄想！「最低價」事件之後，歐萊雅的口碑已經跌倒了谷底，不知道歐萊雅現在作何感想，還敢口口聲聲的對消費者稱絕不退差價嗎？
大促。不得不說，歐萊雅雙十一的大促算是徹徹底底失敗了！經一事長一智，相信歐萊雅作為大品牌，以後在定價上會有所思考！
再也不會出現多個渠道多個定價了！此次，歐萊雅算是把李佳琦和薇婭兩個大主播都徹底得罪了！不知道這兩大主播今後會不會和歐萊雅繼續合作！
現在兩大主播和歐萊雅的合作是暫停的狀態！相信兩大主播應該也心中有數，此次歐萊雅背後擺一套，讓他們深陷被消費者質疑的境地，兩大主播不可能沒有任何的情緒。歐萊雅把一手好牌打成了現在這樣，屬實讓人唏噓不已！
決不允許。相關部門在猛頌雙十一前就已經公開發宴鄭聲，絕對不允許先漲價再降價，絕對不允許商品的**差額太大！此次歐萊雅算是撞到了警戒線上！
此事若是歐萊雅不好好的去解決，也許會收到相關部門的罰單！這個罰單的數額也許會相當大。
縱然歐萊雅一再的解釋，官網上的**低上一百七十元是因為消費者使用了疊加的優惠劵！然而，事情發酵至今，歐萊雅的解釋非常蒼白！
6樓：今天退休了嗎
消費者應該用法律的**來維權，遇到這種情況可以申請乙個律師，這樣勝率會比較高一些。
7樓：雙魚愛仕達
消費者一定要利用法律的**來維權，而且千萬不要做出任何的過激行為，一定要在律師的建議下去維權，這樣陵搜乎才可漏譽以保護好尺悉自己的權益。
歐萊雅官方年度最低價遭「打臉」，消費者該如何維權？
8樓：無能為力大蒜
我覺得消費者需要退款，如果不退款，需要讓**客服介入處理來維護自己的權益。
9樓：灰灰慧闖天涯
消餘伍雹費橘凳者應該直接去申請退換貨，或豎帆者是直接去申請補差價，消費者也可以直接去消費者協會進行維權，這幾種方式都是可以的，實在不行的話也可以直接退貨。
10樓：帳號已登出
消費者可以投訴他們，要求他們給予一定的賠償的，因為他們這樣的行為違反了法律。
11樓：創作者
應該打官司，或者是起訴該公司，也可以走法律途徑維權，瞭解維權的方法，彌補自己的損失。
歐萊雅陷雙十一「虛假宣傳」爭議，這件事會對此品牌造成什麼影響？
12樓：何不起早早早
我認為這件事會進一步降低該品牌的競爭力，而且也會影響該品牌的最終營收。任何乙個品牌都應當遵守誠實信用的原則，企業應當對消費者負責。如果品牌無法給予消費者更好的福利，就不要輕易允諾。
因為當品牌無法兌現承諾時，可能就會引發不良的後果。
雖然歐萊雅能夠受到消費者的追捧，而且也能夠成為更多消費者的首選，但這並不意味著消費者能夠不餘遺力地支援該品牌。歐萊雅陷雙十一「虛假宣傳」爭議，這件事會對此品牌造成什麼影響？我認為主要有三個影響：
一、這會縮小該品牌的經營範圍。
若該品牌的確已經進行了虛假宣傳的不法行為，那麼這個品牌一定會受到我國相關機關的懲處，而且很可能無法繼續擴大經營範圍。當我國的消費者不再支援該品牌，並且拒絕購買該品牌的產品時，就會導致該品牌的經營範圍不斷縮小，從而無法大獲成功。<>
二、這會降低該品牌的知名度。
我們的確特別信任和認可該品牌的產品，並且也能夠花費更多的費用，這是該品牌的發展，但是當該品牌欺騙我們，並且嚴重損害我們的利益時，我們就會及時止損，並且也會譴責該品牌的行為。當該品牌無法重新獲得我們的原諒時，其知名度就會逐步降低。<>
三、這會阻礙該品牌在中國市場的發展。
當這件事情愈演愈烈並且一發不可控制時，就會產生更加負面的影響。因為該品牌很可能無法真正在我國市場立足，而且也無法進一步提高競爭力。當該品牌陷入這一困境時，就會導致其漸漸退出中國市場，最終不再受到消費者的青睞。
以上就是我分析的三個影響。
13樓：拉布拉斯不變換
歐萊雅虛假宣傳已經讓很多消費者異常憤怒。而相關部門也對歐萊雅虛假宣傳的行為進行了處罰，歐萊雅在消費者心中的形象，已經受到了極大損害。
14樓：鑫森淼焱垚
首先，這個事件已經對歐萊雅這個品牌的口碑產生了一定的負面影響。在虛假宣傳的事件發酵下，歐萊雅的銷量以肉眼可見的速度下降。
15樓：羅雲紛飛
很多人都對歐萊雅失去了信心，大家認為它就是欺瞞消費者的，它打**戰，讓消費者上當受騙，沒有享受到應有的優惠。
歐萊雅雙11的**爭議究竟是如何引起的？
16樓：娛樂小達人
雖然雙11已經過去了，但是歐萊雅集團在雙11期間的**銷售**卻引發了網友的熱議。
眾所周知，10月20號到11月1號凌晨是個大平臺的預售活動。一般情況下，猜渣碧大部分的主播和品牌方更加重視這一階段的產品銷售總量。與此同時，大主播也會與多個品牌建立良好的合作關係，從而獲得品牌方的讓利幅度。
兩大主播對歐萊雅集團旗下的一款**進行了有效的宣傳，50片**的銷售**為429元。為何一萬多人開始投訴歐萊雅呢？那是因為雙11期間，直播間中發放了價效比特別高的專屬優惠券，因此，消費者獲得的****維持在270元左右。
相比於大主播直播間中的銷售**，專屬品牌直播間中的商品售價更便宜一些。當消費者發現這一現象後，他們自然會尋求品牌方的解釋。可是歐萊雅官方店鋪的客服卻沒有給出最詳細的解決方案，於是整件事情迅速的發酵，最終引起了網友的廣泛討論。
人們之所以會跟隨著各大主播購買價效比特別高的商品，一方面是因為**商品得以保障，另外一方面是商品的**更低。然而，歐萊雅集團與兩大主播的銷售**卻出現了明顯穗舉的差距，這顯然不符合互利共贏的局面。更何況，歐萊雅是國際大品牌，更應該做好產品**的把控，而並非出現生產150元左右的差價。
總的來說，主播為消費者爭取更為全面的銷售**，品牌方更應該本持著誠實守信的態度，消費者面對不合理的產品售價，更應該通過理的方式維權。各大品牌方一定不要把消費者當成韭菜，畢竟消費者也會對品牌產生主觀的印象。
17樓：安妮的心動錄目
歐萊雅品牌方引起的，因為沒有做到信守承諾，也沒有做到乙個特別好的**，所以才會出現這樣的情況。
18樓：樂樂在此呢
主要是因為**銷售的**，還有其中的預售活動，最後的付款情況，最終引起了爭議。
19樓：巨集盛
歐萊雅**是特別不統一的，才會出現一些**爭議，讓很多的主播特別的討厭這樣的行為。
直播預售貴60%，歐萊雅不退差價上熱搜，對公司的口碑會造成什麼影響？
20樓：小貓聊育兒
一年一度的雙十一，慢慢的落下的帷幕，在這裡想問問大家的錢包的還好嗎？接下來的幾個月是不是要吃土了？
近日，有消費者投訴，歐萊雅官方宣稱其安瓶**在某直播間是「全年最大的優惠」「有史以來的最低價」，衝著歐萊雅的品牌，大家紛紛排隊付定金，可是過了幾天，大家在歐萊雅自己的直播間發現同款商品竟然比某直播間便宜了差不多一般，居然還是現貨，這讓之前熬夜付定金的消費者感受到了欺騙。還有的消費者投訴說「歐萊雅做虛假宣傳，付定金後發放了大量優惠卷，而且不同意退差價」。對此，網友們紛紛吐槽「歐萊雅是覺得我們消費者都傻嗎」。
腔信森。感覺受到欺騙的消費者紛紛跑到歐萊雅的直播間要求要不退差價要不退貨，可是紛紛被拉黑。歐萊雅伍畝作為乙個知名品牌，這麼做未免顯得過於小氣，消費者想趁著「雙十一」的活動多屯一些產品這無可厚非，一年畢竟也就這麼一次，歐萊雅卻前後說法不一，自己打臉，被消費者發現後，還拒絕正面處理，不得不說，這一波操作還真是讓人看不懂。
歐萊雅此舉已經涉及欺騙消費者，消費者可以到工商局和消費坦宴者協會進行舉報並要求追究商家的法律責任，事發後歐萊雅***的客服回應，因為會不定期的推出優惠活動做**，如果想要退差價，就需要消費者提供錄屏作為證據，可是誰會在看直播的時候去錄屏呢，假如說真的有網友可以提供錄屏，作為品牌方，是不是又會提出其他的奇怪要求。
消費者喜歡乙個品牌的某種產品是沒錯，可是也不代表就可以被任意的欺騙，而這種明顯「割韭菜」的行為，最後損害的也只能是自己的形象。
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