未成年充值退款要證據怎麼搞

2025-04-02 08:20:30 字數 4007 閱讀 5431

1樓:律漸

未成年人用大人的錢充遊戲,如果未成年人未滿八歲,則未成年人的民事法律行為是無效的,可以要求返還。如慶核果未成年人已滿八歲,就需要看具體的金額。如果金額在其可以支配的合理範圍內,則屬於有效的民事法律行為,家長無權要求返還。

如果超出合理金額,家長可以不予追認,要求返還,具體情況請與遊戲方譁肆官方客服人員溝通協商,向客服人員提供一些證明是未成年人充值的證據,並明確表示同意回檔收回消費的道具。並且未成年重置屬於違背國家民事法則有義務可起訴譽蘆掘處理,1、民事起訴書。2、主要證據材料目錄及影印件。

3、原告身份證影印件1份並同時提供原件供查驗。法定**人代為起訴的應提交本人身份證影印件及與原告關係的證明材料影印件,同時提供原件供查驗。沒有身份證的提供其他身份證明材料。

4、如委託他人訴訟,另須提交授權明確的授權委託書及受託人身份證影印件各1份,並同時提供原件供查驗。5、被告為單位的,提供被告工商基本資訊。

2樓:匿名使用者

未成年充值退款**是:0353-6222-678。根據法律規定,滿八週歲的未成年人不管充值多少金額都是屬於無效的民事行為,可以要求退還。

八週歲以上十八週歲以下的未成年人,其充值金額超出上述法律規定金額,也是可以要求退還的。8歲以下的孩子進行的充值行為無效,必須是法定**人也就是父母代孩子來做這事才有效。若無效那就意味著這筆交易自始至終不存在。

如果孩子已經充值,遊戲平臺就要全額退還。8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力人,如果只是充了幾塊錢或者幾十塊錢,孩子有足夠的認知能力和處理能力自主決定,這個行為有效。但若是數額較大,已經超出了這個年齡可以理智處置的範圍,就需要父母同意。

如果沒有經過同意,那就是無效。作為網路服務提供者,應當嚴格審查參與網路遊戲的主體,拒則孝絕為未成年人提供此類網路服務。作為社會職能部門,要制定更加完善的保護與打擊制度,加強網路監管與宣傳教育,從源頭上預防和減少未成年參與網路付費遊戲的可能性,為未成年人的健康成長保駕護航。

中華人民共和國民法典》 第十九條 八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定**人**或者經其法定**人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

未成年人玩遊戲充值怎麼旁盯隱申請退款?

未成年人玩遊戲充值申請退款的方式有:

1、撥打未成年人監管**登記情況;

3、等待官方稽核運廳,稽核後再次提交相關資訊。注意此過程中可能會反覆提交相關證件;

4、官方稽核完成後,退費會返回到原充值,注意查收並將錢款轉移,以防小孩再次充值。

3樓:夏越穎

未成年充值退款證據操作步驟如下:

2、提供充值截圖**。

未成年充值退款處理方法:

2、協商不成可以向起訴。

年齡為8-18週歲的,未成年人可以消費與其年齡、智力相符的金額,但消費金額與年齡、智力不符的且法定**人不同意的,建議法定**人和平臺協商按照一定比例退款,法定**人未盡到監管義務也負有一定責任。

法律法規

中華人民共和國民法典》

第一百四十五條 限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為有效;實施的其他民事法律行為經法定**人同意或者追認後有效。

相對人可以催告法定**人自收到通知之日起三十日內予以追認。法定**人未作表示的,視為拒絕追認。民事法律行為被追認前,善意相對人有撤銷的權利。

撤銷應當以通知的方式作出。第十七條 十八週歲以上的自然人為成年人。不滿十八週歲的自然人為未成年人。

第十八條 成年人為完全民事行為能力人,可以獨立實施民事法律行為。

十六週歲以上的未成年人,以自己的勞動收入為主要生活**的,視為完全民事行為能力人。第十九條 八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定**人**或者經其法定**人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。第二十條 不滿八週歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定**人**實施民事法律行為。穗尺。

4樓:賈寶驊

未成年充值退款需要找到以下證據:1.遊戲是孩子在玩;2.

充值是孩子在操作;3.自己不知情或不認可。如今網路安全法等相關【法律法規】都將網路實名制作為我國網路基本制度之一,任何人玩遊戲都應實名登記。

若是遊戲登記的主體系未成年人,那就應該推定,遊戲充值行為系孩子所為,除非遊戲公司能夠拿出相反的證據證明;反之,若遊戲實名主體為成年人,就可以推定充值行為系成年人所為,除非家長拿出來孩子盜用自己的證據。此外,當今很多遊戲都可以用qq、微博、微信等第三方外部登陸,假如遊戲關聯的外部屬於孩子本人,法院往往更願意採信遊戲也是孩子在用。 還比如,家長可以提供遊戲內的社交資訊——假如和該長時間一起遊玩的親密好友、或者公會夥伴都是孩子在現實中的同學、朋友,家長的主張也更容 易得到法院認可。

此外,假如受害家庭的條件極其特殊,比如提出證據指出孩子揮霍掉的是給家人做手術的救命錢——法院往往也會因為給遊遊如戲大額充值嚴 重違背該家庭的利益,而推定該行為沒有得到家長認可。

【法律依據】:《中華人民共和國民事訴訟法》第六十三條 證據包括:

一)當事人的陳述;

二)書證;三)物證;

四)視聽銀磨基資料;

五)電子資料;

六)證人證言;

七鋒謹)鑑定意見;

八)勘驗筆錄。

證據必須查證屬實,才能作為認定事實的根據。

以上,僅為當前資訊結合本人對法律的理解做出,請您謹慎進行參考!

如果您對該問題仍有疑問,建議您整理相關資訊,同專業人士進行詳細溝通。

5樓:法妞問答**諮詢

可以去官網問一下或者撥打騰訊未做皮成年人保護**諮詢客服,提供資料證明是限制行為能力人充的錢,協商退還部分,證明如果遊戲登記的主體是未成年人,那就應該推定,遊戲充值行為系孩子所為,協商不成可以向起訴。還需要監護人的證明。

王模胡磨者榮耀中的玩法以競技對戰為主,玩家之間進行1vsvsvs5等多種方式的pvp對戰,還可以參加遊戲的冒險模式,進行pve的闖關模式,在滿足條件後可以參加遊戲的排位賽等,是屬於推塔型別的遊戲。

2021年8月31日,王者榮耀官網釋出公告,根據國家新聞旦鬥出版署釋出的《關於進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》,陸續公升級防沉迷措施。未成年使用者僅可在周。

五、周。六、週日和法定節假日的20時至21時進行遊戲。

未成年充值退款流程

6樓:好學者百科

2.按照官方回覆中的指引和鏈結填寫退款申請。需要驗證監護人的身份資訊,包括人臉識別,才能完成退款。

3.如果不勾選全額退款,預設退款為三個月內的消費記錄。4.

通過騰訊。未成年人家長服務平臺,使用者可以申請全額退款,但退款後會被封存10年,即退款在10年內不能體驗任何騰訊擁有的遊戲。5.退款稽核和流程大概需要10天左右,稽核完成後即可收到退款。

遊戲消費限制:12歲以下使用者不能充值遊戲;12週歲以上16週歲以下使用者,單筆充值最高50元人民幣,每月充值最高200元人民幣;

法律依據:中華人民共和國民法典。

第二十條不滿八週歲的未成年人是無民事行為能力人,由其法定**人**實施民事法律行為。

第二十一條。

不能辨認自己行為的成年人是無民事行為能力人,由他的法定**人**實施民事法律行為。前款規定適用於八週歲以上不能辨認自己行為的未成年人。

第二十二條不能完全辨認自己行為的成年人是限制民事行為能力人。實施民事法律行為時,由其法定**人**或認可,但可以獨立實施純益性的民事法律行為或與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。

衍生問題:未成年人充值有什麼舉證責任。

網路實名註冊制。

要求任何人玩遊戲都要實名註冊。實名註冊為未成年人的,應當推定是未成年人本人進行遊戲充值,除非遊戲公司有相反證據證明不是未成年人的行為。實名註冊為成年人的,應當推定為遊戲充值的成年人。

此時,證明給遊戲充值的是未成年人的舉證責任由父母等法定**人承擔。所以未成年人通過實名註冊充值遊戲相對簡單。但是未成年人通過父母的手機和遊戲玩遊戲,要求遊戲公司返還充值的錢,需要一些證據證明確實是未成年人充值。

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