1樓：好的情感需要互相成全
瑞幸咖啡一杯元被顧客狂薅羊毛，肆陸短短半小時內就出現了500個訂單。這裂吵頃也讓瑞幸沒有辦法承擔起損失，就把出現bug的訂單取消掉了，稱是系統出現的失誤，才讓定價如此的低。瑞幸稱會給予退單使用者32元的代金券補償，會進行陸續的發放，碰啟有效期是4月30日。
瑞幸咖啡是比較好喝的，也是很受消費者歡迎的，有很多人都會去在網路上訂購瑞幸的咖啡。有乙個網友在訂咖啡的時候發現瑞幸居然出現了元一杯的咖啡，然後還使用了優惠券，發現真正付款只需要一分錢。這也讓其感覺特別的開心，還曬到了網路上，稱自己薅到了羊毛。
還有網友說是騎手在接了訂單之後發現了這個bug，就在自己的群中吆喝了一聲，讓很多的騎手都訂了這個咖啡。不管是怎樣，反正瑞幸突然之間就訂單爆棚的，但卻沒有收入到很多的錢，每單的**都是比較低的，只有一塊多或者一分錢。最後就出現了上面所說的局面，訂單取消，對消費者道歉，稱後續會進行整改。
瑞幸這樣的做法也是讓消費者很不滿意的，員工犯了錯誤就應該由企業承擔，不應該讓消費者買單。既然是運營人員配置錯誤，公司就應該把這個錯誤承擔下來，這樣才能表現的非常有擔當，不能把這些咖啡都取消掉。有網友說自己是等得起的，不管怎樣，只要瑞幸願意配送，自己可以等到下個星期再喝咖啡。
這樣的說法雖然有一點不講理，但確實是在維護自己的權益，畢竟是自己定的東西，如今卻喝不到了。
有律師稱瑞幸取消訂單的做法是符合法律規定的，並沒有違規。因為當時系統是錯誤的，這個**是不被瑞幸公司認可的。
2樓：愚喬啊
瑞金咖啡說這是內部運營人員配置失誤導致的。為了正常運營，現在已經取消了，餓了麼平臺異常訂單，餓了麼門洞虛搜店暫譽讓時閉店，納歷將考慮做使用者賠償，並另行通知。
3樓：撲苒悠水身
瑞幸咖啡回應這件事情是他們導致的，之前是由於他洞型們的失誤造成的譁缺，目前為了回饋顧客，他們很願意這樣做，通過納蘆猜這種方式更好的提高口碑。
關於咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛這件事，瑞幸是如何回應的？
4樓：做乙個閒人
關於咖啡一杯元被狂薅羊毛這件事，瑞喊鬥幸在官方**上進行了回應！瑞幸對再一次在外賣平臺上出現的**bug一事表示道歉，瑞幸表示雖然外賣平臺上的店鋪已經關閉，但是他們會對此事負責，會在考慮之後開啟對下單者的補償！由此可見，瑞幸為了避免損失雖然關閉了網上店鋪，但是，對於此事瑞幸並不會將店鋪一關了之，顧忌到此事可能帶來的負面影響，他們後續會負責到底！
不得不說，瑞幸真的太難了！這已經不是瑞幸第一次遭遇這種事情，第一次瑞幸就損失非常大，這一次瑞幸恐怕依舊會損失慘重！雖然說瑞幸表達了要賠償消費者的意願，但是，消費者卻並不是非常滿意！
畢竟，他們大多數已經支付了訂單的費用，雖然說這些費用後續會原路返回消費者的賬戶，但是，對於消費者而言褲盯，他們覺得訂單已經完成了，瑞幸應該配送！瑞幸此次又讓消費者失望了，不知道後續瑞幸會如何挽回口碑！
網友熱議。此事在網上引起了廣泛的熱議！一些網友甚至猜測，這是瑞幸每隔一段時間的自我炒作和營銷！
畢竟，此事引起了強烈的反響，瑞幸因此事幾乎人人皆知，如此這般，有網友猜測瑞幸是在反面營胡滲和銷也是頗有道理的！瑞幸後續要對消費者負責到底，即便是會損失一些錢，但是和打廣告比，這種營銷好像顯得直接一些！
希望。希望瑞幸最終不會讓消費者失望，有很多的下單者在網上發聲表示靜等瑞幸的賠償！這些下單者表示若是瑞幸不能讓他們滿意，他們會選擇放棄支援該品牌！
如此，瑞幸處理此事只能謹慎再謹慎！
關於咖啡一杯元被狂薅羊毛這件事，你是怎麼看的？
5樓：阿xin小張
面對這種情況，店家發現汪森襪已經是下了好多訂單，但是瑞幸困激的做法確實獲得了好評，承認了是自己系統春槐的問題，但是對於已經下單的民眾，依舊是發貨狀態。
6樓：金牛
他們對此回應說，這是系統出現了bug，他們已經取消了異常訂單，並且對其做出了補償。
7樓：生活達人徐胖妞
瑞幸表示特別抱歉，並對消費者進行了道歉，並且表示以後會改進。
瑞幸回應咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛，此事最終是如何解決的？
8樓：天空飄過五個字
瑞幸回應咖啡一杯元被狂薅羊毛，瑞幸表示咖空擾啡一杯元並非是瑞幸設定的最初**，是平臺在後臺配置**上架產品的時候出現了問題，才導致了瑞幸的這款產品出現了超低價！瑞幸表示外賣平臺的店鋪已經關閉，言下之意是消費者的訂單不會進行派送！瑞幸對此事道歉，並且表示後續會考慮補償下單使用者！
從瑞幸的態度上看，瑞幸對於此事的處理終究還是犧牲了消費者的利益！瑞幸表示會對消費者進行補償，但是，現在還沒有拿出補償方案！瑞幸連元一杯的咖啡都不願意兌現，又能補償消費者什麼呢？
很多下單者都打了乙個問號，不認為瑞幸最後的補償能夠達到下單者的滿意！瑞幸咖啡如此處理這件事，顯而易見觸怒了一眾消費者，很多消費者認為瑞幸出現**bug就讓消費者退讓，實屬不應該！這種事情，瑞幸應該和平臺進行協商處理，而不是將店鋪一關了之！
瑞幸此舉有「欺軟怕硬」的嫌疑，倍受消費者吐槽！
網友熱議。此事在網上引起不小的爭議，已經有很多的消費者組團在網上對瑞幸發問，既然產品已經上架，消鋒虛費者已經順利下單，取消鬥基旦一事是不是不合理，不合法！瑞幸如此輕看消費者，不經消費者同意就將店鋪一關了之，實在是荒唐！
這部分下單者表示從此將瑞幸拉黑，失信的店鋪品牌「永不敘用」！
口碑。瑞幸理應當明白，撐起瑞幸品牌的是消費者，而不是平臺！瑞幸這件事應該向平臺追討損失，應該如約給消費者派送拍下的產品！瑞幸在此事上解決的很失敗，將會影響瑞幸今後的門店銷售！
瑞幸回應咖啡一杯元被狂薅羊毛，此事瑞幸表示會拿出誠意補償下單者，但是，目前還未補償！
9樓：熱愛娛樂和琳琳子
近日有網友曬單在瑞幸咖啡瘋狂薅羊毛，兩杯64元原價的咖啡竟然只要六元甚至更低價就可以買到，但是後面瑞幸咖啡將這些訂單全部關閉，因為稱系統出現了bug，所以才有這個上面的失誤，瑞幸咖啡也對這件事情做出了乙個回應，這件事情最後是以什麼樣子的方式去解決的呢？<>
首先就是瑞幸咖啡在當時就已經把門店關閉，並且取消了餓了麼所有訂單的，也就意味著當時要打算薅羊毛的這些消費者其實並沒有薅羊毛，因為他們的訂單相當於是無效的，沒有真實的拿到咖啡，這也就意味著執行咖啡其實並沒有非常大的損失，可能只有幾單的損失，而後面他們將這些異常的訂單全部都取消了，甚至直接把門店關閉，這個操作可以說是非常快的，也就是耗到羊毛的人其實並不是非常的多，這將瑞幸咖啡的損失量降到了極致。<>
其次，既然消費者沒有收到他的羊毛，但是消費者已經參與這個活動，並且有很多人是已經提交了訂單的，那麼瑞幸咖啡對此表示是有一點歉意的。於是決定補償給這些消費者們優惠券，瑞幸咖啡即將補碰逗償給所有的退單的消費者們32元代金券，這些代金券的有效期是在4月30日。然後瑞幸咖啡對這件事情表示了歉意，釋出了宣告，這個就是這件事情的整個處理的方式。
其實大多數時候出現這種問題，可能這些商家的處理都是補償給消費者們代金券，這個對於商家來說可能損失並不是那麼的大，因為也能促進他們的銷量。而對於消費者來說，代金券能夠給到他們一定的優惠笑迅賣力度，相對昌叢來說還是比較雙贏的乙個結果吧，但是代金券的補發也就意味著消費者又需要在瑞幸咖啡下單了，這還是有助於促進他的銷量的。
10樓：小團團飼養員
luckincoffee瑞幸咖啡 官微正式釋出了乙份宣告。其中表示，此次所有損失由瑞幸咖啡簡羨全部承擔，並將於今日陸續為餓了麼所有退單使用者賬戶補發32元代金券」，有效期至4月30日。另外，因為早高峰等待時間冊咐租異常而取消訂單的使用者，瑞幸也將補償優惠州兆券。
11樓：肖艾斯的旅行日誌
該品牌將薅羊枝臘毛寬簡的訂單關慎搭褲閉了，並且對消費者做出了道歉宣告，同時解釋了系統bug以及內部配置失誤的問題。
瑞幸咖啡1.5元一杯咖啡被狂薅羊毛，是**出了問題？
12樓：天空飄過五個字
瑞幸元一杯的咖啡被狂薅羊毛，瑞幸此次外賣店鋪出問題，是又重複了一次之前的錯誤！瑞幸此次**出現bug和以前那次一模一樣，都是要上架產品時，平臺在後臺配置**時出現了適配現象，如此就導致瑞幸咖啡上架之後，在重重優惠滿減下，僅僅元一杯！
產品上架之後，瑞幸並未第一時間發現這一問題，等到門店的訂單系統崩潰之後才發現了外賣平臺的**出現了問題，而此時消費者已經把瑞幸的這款產品買爆了！咖啡元一杯，成本都不止這個**，再加上配送費等等，瑞幸若是兌現這些訂單，無疑幾個月的利潤要搭進去，在這種情況下，瑞幸只能關閉外賣平臺上的店鋪避免損失，但是，這種做法無疑損害了消費者的利益！瑞幸在官方**上髮長文道歉，說明了事情的前因後果，也明確表示會對消費者進行補償！
然而，瑞幸的這個做法，似乎並不被認可！
虧得起。大部分下單的消費者覺得瑞幸應該虧得起才行，畢竟，瑞希的產品已經上架，消費者已經下單，這個買賣已經完成！現在就剩瑞幸製作產品並且配送產品了，瑞希不幹了，最為關鍵的是瑞幸不幹了沒有和消費者商量，這能行嗎？
這往大了講是違約行為，瑞幸是要承擔幾倍的賠償責任的！消費者對於此事是可以組團追究的！
反轉。瑞幸想要口碑出現逆轉，那麼，就要完成這些被薅羊毛的訂單！其實，從瑞幸關閉店鋪的那一刻起，瑞幸就輸了！
輸了氣度和誠信，也失去了很多的消費者！瑞幸後續對於此事處理若是不能讓消費者滿意，恐怕口碑會下滑的更加嚴重！
瑞幸元一杯咖啡被狂薅羊毛，消費者的目的並未達成，便宜咖啡恐怕無法喝到！
13樓：彩虹巧克力糖豆
這就是系統的設定出現了問題，據說這次商家也虧了很多錢，還有一部分人因為沒有弄到羊毛而生氣，這真的是太離譜了。
14樓：山西巨集盛星辰
是因為系統出現了bug，官方表示目前已經修復了，導致原來60多塊錢的椰雲**，只需要5塊錢以內就可以買到，官方看到這樣情況之後緊急關閉了不合情合理的訂單。
15樓：張小北方
系統出現了問題，有人故意為之，對優惠券積極推廣，後臺工作人員失職沒有及時發現，沒有及時止損。
16樓：金牛
是系統出現了bug，對於這件事情，瑞幸咖啡商家已經做出了回應，而且他們已經取消了異常訂單，對其已經做出了補償。
瑞幸咖啡出現bug，咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛，給瑞幸造成了哪些影響？
17樓：謝密說娛樂
瑞幸咖啡出現bug，咖啡一杯元被狂薅羊毛，給瑞幸造成了哪些影響？瑞幸破罐子破摔了。
我不懂美國資本市場的運作方式，以及那些天花亂墜的概念炒作。我也沒有能力**瑞幸的結局，但還是從乙個普通消費者角度來說一點對於瑞幸的感受：
一，我不是乙個咖啡愛好者，不喜歡但也不討厭，去過很多次星巴克，基本都是業務洽談的需要，並不是因為喜愛。
二，買過幾次瑞幸的咖啡，都是因為想佔一下瑞幸的便宜，儘管我永遠不會知道他與星巴克咖啡的味道有什麼真正的差異。對磨耐於我而言，感覺都是乙個味道。估計很多人和我一樣。
三，很多人會認為瑞幸收割了資本主義的韭菜，用美國資本家的錢來請中國人民喝咖啡，我個人感覺或許有些自以為是的偏激。
四，華爾街資本是否真的如同很多人想像的那麼弱智與好騙，彼此心裡都很清楚，他們沒有那麼容易地被忽悠。瑞幸一定有打動那些投資者的地方。
五，迴歸到瑞幸的初衷：中國是個巨大的潛在咖啡消費市場，只是他們現在還需要培養。外國人一定認可這個邏輯，而且我也不覺得這個初衷就是完全騙人，我們身邊因為瑞幸開始嘗試咖啡味道的人確實很多。
我們都曾經抱著佔便宜或者真心喜愛的心態去過喝過瑞幸的咖啡，我們就是瑞幸這個初衷的參瞎悶春與者。
六，問題的關鍵就是誰也不知道這種市場的培養究竟需要多久？
七，瑞幸一直有在努力地做著咖啡，他們創業的初心肯定不是想騙完錢就跑路的。他們有著創業罩侍者一樣的困難和無奈，編越來越離譜的故事也是一種求生的手段。
八，我們不能喝過人家的便宜咖啡，還要去說人家的不是。我們都曾彼此試驗。
九，我感覺身邊喝咖啡的人，比以往確實要多了不少，這其中是否也有瑞幸的功勞？
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