1樓：匿名使用者
這個題目其實對你是有利的。從馬克思主義哲學來看，自覺行動是內因，管理措施是外因。外因影響內因，內因起決定性作用。
首先你不用反駁反方對於管理措施的重要性。你這樣講：我承認，管理措施是很重要，但是今天**的是如何搞好優質服務，如果是因為一種強制的措施，強迫職工提高服務，那麼，行動就會不積極，笑容也不會是發自內心的笑。
這就好比改革開放初期，打破了吃大鍋飯的局面，形成了生產責任制，多勞多得，那麼自覺行動的人獲得相應的報酬，而懶散的閒置人員慢慢被時代所淘汰。對於要建立高度的精神文明建設的中國來說，自覺行動當然要比僵化刻板的管理措施要好得多叢碼，因為行動的自覺自發自願的，那麼哪怕出現問題的不是自己的管轄範圍，也會自覺行動，這樣一派和諧的氣氛難道不好嗎？我方也認為一定的管理措施的加強可以提高服務工作，但是要長期的有效的延續，僅僅是管理措施是不夠的，由內而外才是從根本上解決問題這個題目的根本問題就是「塵鄭改優質服務工作」什麼叫優質，就是讓人心曠神怡、心情愉悅什麼叫優質服務，就是讓人覺得賓至如歸這些，都是管理措施所無法替代的。
當然，我們也不否認管理措施的重要性，適當的獎懲制派判度，的確可以激發員工的服務意識、憂患意識。但是，根本最重要，所以我方認為：搞好優質服務工作，職工自覺行動更重要。
這些你可以舉一些身邊的例子，就更有說服力了。希望對你有所幫助。
一是強化「黨員服務**」品牌效應。通過黨員佩戴「黨員為您服務」標識牌服務，充分發揮黨員的模範帶頭作用，牢固樹立以人為本的服務理念，急遊客之所急，想遊客之所想，通過在公共場所設立諮詢服務檯，提供飲用水、急救藥品、初級救護等措施，為遊客提供優質服務。二是努力提高視窗崗位工作人員的雙語水平。
利用每天9點至10點遊客較少的時間段，集中組織售票、檢票、索道服務等視窗崗位的工作人員學習外語、練習普通話，使工作人員的雙語水平有了較大提高。三是建立考核獎懲制度。通過加強監督管理，切實將服務工作與個人的工資獎金掛鉤，大大提高了職工的工作積極性。
2樓：匿名使用者
投身服務性行業，每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，這些，都需要我們用自己優質的服務去完成，用熱情和雅量去達成諒解。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，但無論如何，培喊我們都必須具有調節自己心態的強大能力，顧客高興御衫我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，顧客的事情無小事，自己的事情無大事，始終牢記，不能因鎮中腔為工作不到位而讓顧客不滿意，顧客的微笑是我們的最高榮譽！
辯論賽，開篇立論 題目:優質服務員工更重要
3樓：網友
管理者：具有資源主動性，包括能源管理，後勤管理，店面管理等等，還有乙個。
比較重要的是員工的培訓和深造問題，這是管理者在掌握著主動權。
員工：具有行為的主動性，員工可以選擇幹還是不幹，或者是消極的幹還是積極。
的幹活。管理者方面的優勢：1.員工一般都需要培訓上崗2.管理不到位會造成工作紊亂。
3.管理不到位會造成員工散懶等現象。
4.在員工繼續工作的情況下管理者有支配員工的公升遷等問題。
4樓：網友
員工是幹活的，管理員是管理員工的，員工聽管理員的管理，舉個例子，他們就像是士兵和將軍的關係，員工是體力勞動，而管理員是腦力勞動。
護理優質服務措施
5樓：使用者
樹立正確心態，為病人服務好，也是對自己工作的評價。
如何搞好銀行的優質服務
6樓：富富婆婆
1、服務時立行之本，在激烈的銀行同業競爭中更顯服務的重要；2、做好服務首先要從環境和著裝以及服務語言規範做起；3、用心服務，辦理業務準快好縮短客戶等待時間『；4、提高業務素質和理論水平更好的為客戶提供優質的服務。
質量管理人員採取什麼措施搞好自己的本職工作
7樓：joy柒末染
1、制定質量抄工作計。
劃，並協襲助專案領導組bai織實施，對du本專案工程質量檢查工作zhi負責。
2、及時填寫質dao檢資料，對檢查工作質量和資料質量負責。對質量不合格項、部位、工序及時填寫不合格品（項）通知單，並督促整改和進行整改結果的驗證。
3、參加專案部日檢、周檢、月檢、驗收及質量分析會，提出預防、糾正措施。並填寫存在問題和整改措施記錄簿。
4、發現不合格的，馬上標識，隔離，以防止誤用。填寫不合格處理單交不合格審理員（或委員會，小組）處理。
5,做好記錄，並適當運用統計技術給予資料統計和分析。以協助找出主要問題型別和原因。
6,各類質量資訊及時報告上級和技術部門。
8樓：浴火之鳳
要想改變這種現狀，必須在抓質量上下功夫，象對有關人員進行必要的培訓版，也可以通過技術權比武，大練兵，相互切磋，或者是班組技術競賽，還必須對有關的質量定出必要的標準，並且進行嚴格的考核，對技術過硬的人員，給於適當的物質獎勵，精神獎勵，提拔重要等措施，如果方法對路，應該會起作用的。
如何做好國慶節安全生產與優質服務工作
9樓：網友
汽車駕駛員安全職責 ：
1、嚴格執行行車司機崗位規範和各項規章制度，按要求完成各項生產任務。對本崗位的安全生產負直接責任。
2、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。在發生事故時，及時如實向上級報告，並保護好現場，做好詳細記錄，不違章作業。
3、認真檢查行車運**況，按規定的週期和作業範圍保養好行車，做到「四懂三會」。
4、認真執行機動車駕駛員的安全操作規程，確保行車機械傳動、起吊裝置、電器線路等安全可靠，做到持證上崗，不得將機動車交給無證人員操作。
5、積極參加各種安全活動，崗位技術練兵，提高安全意識和技能，發生事故及時上報，並保護好現場。 …
tyz189999
10樓：網友
按照國家要求，發三倍工資及另外一些福利獎勵。
什麼樣的服務是優質的服務,什麼是優質服務優質服務的種類包括
優質服務，就是消費者對夜場管理者和服務者所提供服務的期望值和滿意度的 相對統一 之所以特意給出這一概念，是因為從事服務業的人都知道 服務 就是自己要推銷的 商品 以為自己有了自覺性就會做得好，就是 優質的 卻往往忽略了消費者的期望值這一點 忽略了那是兩種因素的相對統一。優質服務既是規範化服務也是個性...
如何提高學校食堂優質服務
學校食堂可以引進智慧食堂 管理系統，星雲餐智慧食堂管理系統可以幫助學校食版堂管理者搭權建學生與食堂的交流，及時收回意見及建議，根據建議來更改食堂菜品。前後互聯雙向互動，意見收集精準踐行星雲餐智慧食堂管理系統為了更符合大眾口味，滿足大眾需求，訂單完成後會生成互動點評功能，為食堂和使用者建起溝通的橋樑，...
酒店中的優質服務具體做到哪些，餐飲部在酒店中的作用和地位？
首先要擺正心態，對工作要有高度的責任心，把工作當作自己的事來做，樹立起 主人翁 的意識，想主人事，幹主人活，盡主人責，享主人樂，不和要認為自己替別人打工，要把公司當做自己的公司，把它的利益榮辱和自己系在一起，要遵章守紀，將公司的宗旨和紀律深植自己的腦海中。其次就是對工作傾注全部的熱情，愛默生曾經說過...