乙個業務員,怎麼和客戶接觸

2025-03-13 17:15:11 字數 1063 閱讀 9048

1樓:聰明的笨小豬

和客戶接觸的方法有很多,可以通過網路,**,或者見面!

業務員怎樣跟客戶溝通?

2樓:生活知識小寶箱

業務員跟客戶溝通的方法:

一、學會讚揚別人:

你的讚揚是出於真心讚賞別人的努力。比如,您真的很專業,希望今後向您學習。也請你今後多多指教。讚揚別人是我們溝通的有效**。

二、話必須簡明扼要:

當我們和客戶見面時,無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓。說話時一定要看著對方的眼睛,面帶微笑。

三、緩和緊張的氣氛:

兩個原本不認識的人坐在一起交流,難免會有冷場的情況出現,業務員要起到緩和氣氛作用,講點題外話,例如提議休息一下。這樣會給客戶留下一下善解人意的印象,下次也願意再找你合作。

四、隨時確認重要的細節:

比如說賬戶的變更等,業務員一定要通過兩種或兩種以上的方法確認,很多人因為保持單一的通訊方式而受騙。一旦發現疑點,應該立即詢問對方,將合同的相關條款列下來,寧可麻煩一點,也決不含糊。

五、清楚地向客戶表達意見和建議:

和客戶交流時,要清楚地表達自己的想法和建議,比如,產品的**只能低到這裡,不能再變了,如果想更低的**,採購的數量要達到一定的標準,否則是行不通的。將自己的真實的意見表達出來不含糊。

六、傾聽對方的意見:

每個人都希望自己的意見受到重視。當你和他人進行溝通時,除了說出自己的想法以外,隨時可以詢問對方對這個問題的看法。不但讓對方感覺受到重視,更能使你們因思想的交流而逐漸達成協議。

乙個新手業務員怎麼和客戶說話

3樓:努力的小黃

1、從微笑開始,像「孔雀開屏」般,業耐塵務員把產品最好的利益點襪廳展示給陌生客戶;

2、以退為進,業務員先奉承客戶再過渡到上門目的;

3、讓客戶先說話,順著客戶思路順藤摸瓜,達到商業合作目的;

4、告畝隱先抑後揚,先談客戶缺點,再講改正方法,引導客戶關注自己的產品;

5、無聲勝有聲,先做其他事情再選擇機會談自己業務。

業務員該怎麼跟客戶交流,業務員第一次怎樣去跟客戶溝通

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