1樓：網友
首先無論是手機也好還是電腦也好，出現宕機這種故障現象都是很正常的現象，所以說不要刻意的放大這種現象，覺得你的機器會如何如何了，當然這種現象對於咱們使用者來說畢竟是一種憂慮，是不是我的機器壞哪了？壞壞了是我需還需要付出更大的代價修啊這樣那樣的顧慮，而一般來說對於我們售後也好還是維修也好，對這種問題我們直接4個大字重灌系統直接來排除軟體和硬體，如果直接重灌系統測試沒有問題的話，那麼好吧，問題更多的傾向於軟體。反正若沒有好的話，那麼就需要挨個排除硬體哪方面造成的這種想象或者是故障現象，來乙個乙個排除了，所以說這一點還是售後解決最好，因為售後有充足的備件來進行替換，也有充足的備件來進行排除，最起碼從維修效率來說，售後還是比較速度點的。
2樓：網友
電腦宕機黑屏，你要把使用環境給客服表述清楚。比如玩遊戲，執行某個軟體，玩多久。
有些故障 要在特定的環境下才會出現，送到售後測試又一切正常。
黑屏大多和顯示卡有關，宕機就不好說了，硬碟，記憶體 主機板有問題都會宕機，電源供電不穩定也會宕機。
3樓：紅泥釀雪
可能拿過去售後，那邊的技術人員沒檢查到問題，又原樣送了過來，這種原因有可能是通風不良，電腦散熱出了問題，導致系統為了保護裝置，自動關機，清灰就可以。
4樓：sjz小z電腦
既然已經找了售後了，那麼售後是怎麼說的呢，還有就是既然還有問題，那麼就接著繼續找售後啊，實在不行，讓售後上門給看看處理吧。
5樓：來自留園星光燦爛的玉蝶梅
這樣的情況很常見，一般都是硬體的問題。需要用排除法確定有問題的硬體，一般是記憶體或主機板的原因。
6樓：時間旅途中
重新啟動機子，按f8鍵，看看是否能進入安全模式，能就好辦了，系統還原即可。不行就用dos軟盤啟動，看看是否能進入硬碟，能進入，就看是否做過ghost轉殖備份了，有的機子出廠就做好的，進不了就格式化硬碟重灌系統。
7樓：洪波嘯江
重新插撥一下記憶體條、顯示卡、cpu電源插頭、散熱器、風扇，特別是記憶體條接觸不良，黑屏且報警，cpu的散熱器、散熱風扇如果接觸不良，則系統會檢測到cpu的溫度過高，會停機保護。
8樓：綾妖
那你這個電腦黑屏的話，手機售後又修不好，然後拿過來又是宕機，那你還不如自己安裝乙個系統啊，你看一下效果如何，你自己安裝一下看一下，現在系統安裝的都是很簡單的啦。腦黑屏的話，手機售後又修不好，然後拿過來又是宕機，那你還不如自己安裝乙個系統啊，你看一下效果如何，你自己安裝一下看一下，
9樓：天涯飄
電腦宕機黑屏，原因有很多種的，特別是偶發故障，更加難解決，因為無法準確判斷是軟體故障還是硬體故障，有可能是硬體問題，但是售後只檢查了軟體，你可以讓售後再好好檢測一下的。
10樓：青衫影畫
電腦黑屏的故障原因有多種，如顯示器損壞、主機板損壞、顯示卡損壞、顯示卡接觸不良、電源損壞、cpu損壞、零部件溫度過高等。
11樓：美麗世界溪
重啟電腦按 f8 進入安全模式，在安全模式的控制面板新增刪除中把顯示卡驅動刪除乾淨：然後重啟正常進入系統，重新安裝顯示卡驅動或換另乙個版本的顯示卡驅動。
12樓：時空履行
黑屏的話只需長按電源鍵十秒以上，看看問題是否能夠得到解決。或者，也可以同時按住音量上鍵和關機鍵，強制重啟。
13樓：滄江之石
直接換機或退機，他把你拖過質保期就不好了！
14樓：網友
在去找售後，別把售後時間拖過了。
15樓：rzy永遠愛
如果是這樣的情況，我建議你呢！直接退貨把！這樣很浪費時間的呀！
新買的電腦，偶爾會突然黑屏宕機怎麼辦？找不到宕機原因，煩惱。
16樓：花世界的花花
畢竟 win7 還是新系統 有些電腦有不相容的可能~~用久點 看看你的 電腦硬體是否 相容了。。。你追求新的東西。。。是得接受新的問題的 準備的~我還是 用xp sp3 新遊戲照樣殺 就是新顯示卡驅動 沒發用而已 不太追求這個·
17樓：金鄉一達人
哥們你裝64位的系統 但現在的好多軟體都是在32位系統的平臺下開發完成的，本身64位相容32位都是個問題 你還能想如何呢……我感覺你等64位的平臺成熟後這個問題就解決了嘻嘻……
18樓：社南清雅
系統問題。。建議更換系統版本。
驅動要選擇穩定版，不要更新為最新版。最新版可能出現系統不穩定。如果還是出現黑屏，藍屏，就是硬體不相容的問題。
19樓：網友
硬體不相容。 把記憶體條拔起來重啟， 再裝入重啟。 如果還是不行， 請賣電腦的給你換配置。
20樓：唯瑞不娶
應該是系統的問題！很明顯是您正在使用的系統跟硬體不相容。
我的電腦宕機了，總是黑屏
21樓：力王歷史
1。軟體衝突，不相容：多餘的同類軟體安裝！電腦超頻運作或安裝軟體過多，系統記憶體不足！
360管家，軟體解除安裝，找到解除安裝，再：畝悔強力清掃！或者：開始選單，程式，找到多餘的軟體解除安裝！
2。電腦系統有頑固的病毒和木馬或蠕蟲干擾，或者丟失了系統檔案！
360系統急救箱，開始急救，完畢後，重啟電腦！
開機後，【檔案恢復區】，點開：可疑啟動項和木馬，徹底刪除檔案！
再：【系統修飢型復】，全選，立即修復！【網路修復】，開始修復。重啟電腦！
金山急救箱，**後，點右下角：立即公升級！完畢後，點【擴充套件掃瞄】，立即掃瞄，立即處理，重啟電腦！防毒軟體，全盤掃瞄，隔離區，木馬和可疑病毒，點：徹底刪除！
3。開機宕機，重啟電腦，出完電腦品牌後，按f8，安全模式，最後一次正確配置，回車，回車！
6。灰塵過多，拔下顯示卡與記憶體條，用橡皮擦擦金手指，裝回！注意是：迅肢正【桌上型電腦】
7。必要時做：一鍵還原系統或重灌系統！
8。硬體問題，硬碟或主機板或風扇有問題，送修！
22樓：網友
我也出現過，最後發現是顯示器壞了，
23樓：網友
是你的顯示卡的問題。
我電腦買了乙個月，電腦經常性宕機，拿去售後第一次說硬碟有問題，給換了以後回來還是宕機，
24樓：網友
根據三包法，應該是三次相同問題，你保留維修的單據，然後可以換新機！
25樓：網友
宕機有很多種情況的 你問題還需要補充一下 像硬碟 。 cpu 主機板都有肯能引起宕機的 具體要看你宕機的情況。
為什麼我的電腦突然宕機然後黑屏一下然後又好了？
26樓：匿名使用者
電腦宕機原因：1 記憶體問題，把記憶體拔出再重新插上，不行就抱修電腦的地方修，應該是換內心存條。
硬體引起的原因主要有 1、散熱不良：顯示器、電源和cpu工作時間太長會導致宕機，給風扇除塵，上油。 查查cpu溫度（進入bios看或者用cpu-z），正常工作應該在35~60度左右。
2、灰塵殺手：機器內灰塵過多也會引起宕機故障。定期清潔機箱。
3、記憶體條故障：主要是記憶體條鬆動，記憶體晶元本身質量所致，應根據具體情況排除記憶體條接觸故障，如果是記憶體條質量存在問題，則需更換記憶體才能解決問題。
4、硬碟故障：如果硬碟的剩餘空間太少碎片太多，這樣機器在執行時就很容易發生宕機。要養成定期整理硬碟、清除硬碟中垃圾檔案的良好習慣。
硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區，要用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。 其他原因1、軟硬體不相容：三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，查詢並刪除不相容的軟硬體。
2、驅動程式安裝有誤：當某些硬體比如顯示卡的驅動如果安裝錯誤，在啟動系統進入到桌面時會突然藍屏或黑屏而宕機，檢查、刪除有問題的驅動程式。 3、應用軟體的缺陷：
如果執行了這種有bug的軟體就可能會使系統宕機或不能正常啟動，遇到這種情況應該找到軟體的最新版本或者乾脆解除安裝不用。 4、病毒感染：病毒木馬等可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁宕機。
這時，我們需用防毒軟體如kv3000、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒防毒。在查殺病毒之前，要確保你的防毒軟體的病毒庫是最新的。你可以點選「公升級」按鍵進行公升級，這樣才能保證能查出最新的病毒。
27樓：匿名使用者
您好，這是顯示卡出現了問題，請問除了閃動，桌面還會出現條紋嗎？ 謝謝。
28樓：匿名使用者
第一 中病毒有可能。
第二 就是散熱不好 溫度高了 機箱裡面 你可以用windows優化大師看下cpu和主機板的溫度。
第三 就是你係統裝好後 用的時間長了 有很多垃圾檔案公尺清理 如登錄檔資訊一類的 要經常清理系統的垃圾檔案和垃圾軟體 可用windows優化大師和360安全衛士。
29樓：匿名使用者
系統不穩定，也可能是電源不穩定。
電腦宕機的原因，電腦宕機的原因
一 導致計算機 宕機 的原因 1 bios設定不當所造成的 宕機 每種硬體有自己預設或特定的工作環境，不能隨便超越它的工作許可權進行設定，否則就會因為硬體達不到這個要求而宕機。例如 一款記憶體條只能支援到ddr 266，而在bios設定中卻將其設為ddr 333的規格，這樣做就會因為硬體達不到要求而...
電腦宕機了
原來卡 宕機或反應慢嗎？宕機或反應慢前你都做了什麼操做？了什麼軟體外掛或補丁？升級了硬體了嗎？如果卡前 了軟體或打了補丁全部解除安裝試試 1 防毒軟體安裝多，並且全部開啟監控，少開監控或不開監控，經常查殺病毒就是了。2 軟體或驅動與系統不相容，重灌或升級驅動。4 記憶體 顯示卡，另外電壓不穩也可以引...
手提電腦宕機
由硬體原因引起的宕機 散熱不良 顯示器 電源和cpu在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩 圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦宕機。cpu的散熱是關係到電腦執行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的 重災區 移動不...