客戶總是以各種理由延遲還款,到底該怎麼辦呢?

2025-01-18 16:25:09 字數 1706 閱讀 1609

1樓:農村王姐的生活

客戶逾期付款時,很多**商擔心客戶無法支付貨款,造成經濟損失。因此,用各種方法不斷督促,甚至通過點菜等方式強迫顧客支付。但是,採用這些應急手段必然會影響雙方的合作關係。

正確處理客戶拖欠或延遲付款的四個階段。

第一階段:保持合作。假設客戶和我們公司採用的結算方法在開票後30天內支付。

按照約定,客戶應在我公司開具發票後30天內付款,結果發票開具後50天內,客戶一直沒有付款,已逾期20天。這時,不管顧客目前的支付狀態如何,我們首先要有合作意識。在與客戶打交道的過程中,一定要有合作的態度,不要因為客戶逾期付款具有攻擊性而動輒指責客戶。

決定保持合作的姿態是因為顧客的腦子裡會留下這個**商的合作態度很好,不是故意為難我們的印象。

第二階段:原因調查。調查發現,該公司拖欠支付的原因是,為了進一步提高生產能力,投資新工廠前期的土地基礎設施、裝置購買、人力招聘等費用昂貴,導致短期內資金流動。

緊張,收入不足。

第三階段:風險判斷。根據逾期的原因,我們可以進行以下風險分析。

顧客本來資金就很豐富,但只是投資原因,短期內資金不足並不是惡意拖欠或效益不好。因此,今後完成支付不會有太大的問題。只是短期延遲,這種危險在控制範圍內。

第四階段:綜合判斷。根據風險分析,最終顧客逾期的真正原因是投資新工廠。

這種危險是可以控制的,可以繼續合作。但是,如果改變客戶拖欠的原因,包括由於整體市長/市場低迷,客戶方面的產品銷售大幅減少,庫存嚴重佔用現金流。

支付就會變得困難。

走上法律途徑後,不想面對顧客拖欠貨款的情況,最好事先採取預防措施。例:1、無論金額大小,都要簽訂合同!

2、儲存客戶資訊及合規資訊,瞭解自己,才能避免危險。3、及時收集和保管與客戶的交易合同、運單、清單等證據。4、嚴格履行合同中賣方的義務,不向客戶拒絕或拖欠貨物,拒絕支付貨款。

5.不能有僥倖心理,要儘快採取措施。例如,要委託律師事務所,通過合作律師事務所檢查對方的信用情況,儘快採取法律途徑追討欠款。

一旦時機推遲,血本就不會回來了。總之,公司要規範交易行為,日常交易中要妥善保管證明,惡意拖欠貨款的情況下,建議及時通過訴訟方式解決。如果有問題,可以諮詢我們的高安。

律師事務所,或者由專業律師為你解惑。

2樓:小小萌萌

肯定是要向相關部門進行舉報呀,這樣才能夠維護好自己的權益,不讓客戶逍遙法外。

3樓:你到底敢不敢

這個時候可以報警尋求法律的援助,面對這樣的客戶,應該先禮後兵。

4樓:浩宇星辰

我認為你在說話上應該強制一點的,他完全是在找一些理由,並沒有非常的尊重你,你可以強制一點要回來。

5樓:不著急上課

這個時候就應該採取一定的手段。採用一些方式和方法才可以。

6樓:大樹苗

如果出現了這樣的事情,就和客戶溝通,再這樣下去的話會影響自己的信用度,得不償失。

7樓:小自信

自己通過一些話讓客戶覺得這個錢非給不可了,還有就是可以拿合同來給客戶看,讓客戶知道合同是有法律效應的。

8樓:三四么洞洞么

可以到客戶的公司進行蹲點,必須要讓他還款,因為這件事情是牽扯到利益的。不需要給他面子。

9樓:哇塞塞影視剪輯

我覺得你應該想乙個辦法來讓客戶還款,或者給到這個客戶施加壓力,讓他不得不還款。

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