你們遇到的最難解決的客戶是怎麼樣的?

2024-12-27 03:50:14 字數 5439 閱讀 4290

1樓:天橋下的結他

要我陪他喝酒算嗎,最後還是我老闆把我送到醫院去洗胃,太可恨了這種人。

2樓:小知74302輪柑

北京的拆遷戶拆起來的假北京人,操著一口不正宗的北京話,說話牛的一批。

3樓:影子

最難搞的乙個,他就是不見你,然後還要求你幫他做一大堆的事,不做就不談。

4樓:寶寶99676淮猿

很高冷,給他的方案,前幾次看都不看直接說不行,還是最後大老闆出面,跟條死狗一樣站在後面。

5樓:哈嘍唄珍珍

前幾天,遇到乙個客戶。我這邊免費打樣給他,當時都是qq上講好了。我們免費打樣,快遞費要到付的。

結果樣品到了,他拒絕收件!·。快遞公司告訴我,於是我給他打**,他竟然說:

他們公司又找到乙個比我們**低的公司。不需要我們的樣品了。所以他們公司決定拒收我的樣品。

又說別人家公司打樣都不是到付快遞費的,而且還是免費打樣。 我暈倒,這樣的客戶。說實話,當時我真想扁他。

怎麼乙個公司連一點信譽都做不到,這幾個錢難到用把事情做的這麼齷蹉麼(快遞費20元)。並且你不用我打樣品了,你提前告訴我下。我就不發快遞出去了。

然而快遞到的頭一天他還在問我快遞的樣品查下單到**了。對於他的解釋,我最後在忍無可忍的情況下送了他一句:這事你辦的太聳了!

其實後來一想沒必要) 我決定給快遞公司打**,告訴快件不用郵回來了。當場毀掉。 乙個朋友卻出意見說:

你毀掉還不如就送他了,然後你這邊來付快遞費。叫他收件,這樣以後有單可能還會找你。 我知道這是理智的做法,但我沒同意,我認可毀掉也不送給他。

我是怎麼了,我一定要有自己的性格。這樣的客戶,你就是下單給我,我也不做你的貨。沒信譽的人。

做銷售就該凡事都憋屈著,受著氣。頭一次見到這樣的客戶。如果連這區區的快遞費的信譽都沒有。

和他談生意,我還不放心呢。 不知道自己做的對否?你們有遇到這樣的事情麼?

6樓:寶寶70880堪寄

最難搞的就會那種一談起合同就要去飯店喝酒的,真的是不喝到吐就不罷休。

7樓:沉夜孤星

那種蠻不講理的,就知道實現自己的利益最大化,還喜歡談生意就喝酒。

8樓:影子

遇到過那種暴發戶,根本就是沒有素質的人,感覺有錢整個世界都是他的。

9樓:網友

裝,太喜歡裝了,一口的牛滿天飛,感覺這個世界上他是最會做生意的。

10樓:扼殺我的憧憬

好賴話不停地那種,做的設計就是要他說的那種,簡直就是不堪入目。

11樓:俎琴霜

遇到過溫州的老闆,真的是太精明瞭,算的死死的,彈起來基本不退步。

遇到最刁難的客戶該如何應對?

12樓:網友

遇到最刁難的客戶時,可以從以下方面著手應對:

1、摸清客戶的行事風格,避免"話不投機三句多"的尷尬局面。這類難纏客戶最討厭別人的頂撞,討厭別人為自己出謀劃策,為自己拿主意。在這類客戶心中自己的想法永遠是對的,其他人甭指望從思想上和口頭上征服這類客戶。

面對這類客戶,聰明的業務最好是多做事,少說話。

2、認清客戶的出招套數,避免把機會當作陷阱,把陷阱當成機會。

3、面對這類客戶,業務千萬別渴望用你的壓力或矛盾換取客戶的諒解和支援,最好就是有事說事,沒事就按照客戶的思路做事,做好了,壓力和矛盾都會得到解決,否則只會讓壓力加重,矛盾加劇。

4、面對這類客戶,千萬記住,不要用自己或公司單方面的思想或意圖來影響客戶或換取同情,這樣只會更顯無能或稚嫩。記得換位思考,從客戶的角度談問題、解決問題,也許更有效。

5、面對這類客戶,業務要時刻要修煉自身同老闆同等談判的內功。例如從商場產品銷售、產品利潤、活動策劃、終端佈置、導購培養等方面,讓客戶都感覺業務員是個人才,能為自己創造不菲的價值。

抓住客戶難纏的根本目的,才能治本。

13樓:雪花

呵呵,樓主問的好,現在的市場顧客就是上帝,所以做銷售的很不容易。 樓主首先得多充實自己,多瞭解你所銷售機型的效能特點,最重要的是賣點,另外當然還要多掌握些手機方面的知識,儘量的多說出一些專業術語出來,現在的顧客不管有錢沒錢,來買手機的一般都很注重面子,所以你多用些專業術語讓他們一知半解的,但又不好意思多問,不懂和你裝懂,自然而然的被你引導,呵呵,這樣的話你就成功一半了,因為你佔據了主動,這點很關鍵。總而言之,顧客進來買機,你要先佔據主動。

如果乙個客戶為難你怎麼機智應對

14樓:

親,您好,當客戶讓你感到為難時,⽤這五種⽅法你就不⽤黯然傷神了當客戶提出來⼀些讓你感到為難的要求時,千萬不要暴⼒拒絕,否則會讓你的客戶感覺很難堪。必須要注意⾃⼰講話的⽅式,委婉的告訴客戶,這⼀點要求我們做不到或者是引悉讓導客戶,讓他們⾃⼰放棄那個要求。先肯定後否定先肯定客戶提出來的要求,再針對⾃⼰現在的源爛情況否定他們,告訴他們你做不到,打消客戶的這⼀個念頭,不再提及此事,這種⽅法⼀般效果都不會雹陸漏太差,顯得你⽐較真誠,能給客戶留下⼀個好的印象。

2.通過客戶案例,引予自我否定,讓他們知道無法實現,至少不會讓別人抓到你的沒蘆把柄,省去麻煩,節約吋間。3表示出自已的限制,不同的企業下發給員工的權力不同,他們能做到的,你們也不一定能做釗,我們做『到的他們也不一腔清定能掌握,反正一抄為客戶提枯圓帶供便利。

4.以攻為守在談判碼局之前要做到拒絕一些能做到的要求,為發生這樣的事情做好準備,如果客戶提出過於棘手的笑搭要求,你可答應-些招絕的要求,讓客戶覺得你二害取其輕,『讓客碰模拿戶高興一下,5,保持沉默如果客戶提出更棘手的要求,你可保持沉默,這樣比說話效果更好瞎公升伍,因為笑跡讓他們感到你的無奈因為他們提出的要求根本不知道能不能做到,這樣比拒絕更有效磨或。

在職場上你都遇到過什麼難搞定的客戶?

15樓:猴88714戀慈

2008年畢業,某企業去校園招聘覺得沒啥別的選擇就去了,公司位置比較偏僻,其實當時科室人員已經夠用,我去只是補充,萬一有人員離職好能直接接手,就這樣渾渾噩噩的混了一段時間,可以說那段時間基本上沒有接觸過什麼實際業務,都是最簡單最基本的工作,後來覺得不能這樣一直混下去就離職了。

16樓:沉夜孤星

遇見過乙個客戶都快要和他說成功了,但是他又提了一堆莫名其妙的要求,硬生生地把這個合作給擱淺了,我後來才反應過來,他也許也是從一開始就已經後悔了,但是礙於面子,所以才這個樣子。

17樓:終芳蕙

身為乙個賣房子的,有一次把顧客帶到我們的商品房內部,看的時候他非得讓我們把櫥窗裡面的包給送給她,我們向她解釋了這個是樣品,是作為裝飾品擺在那裡擺著的,但是他就是不聽,我覺得這種客戶就是很無理取鬧很難搞定。

18樓:小知67666臃融

客戶沒有容易搞定的,一般客戶都是要費很大的力氣才能搞定,而沒有最難搞,只有更難搞,我在銷售鋼管的時候,我就遇到過這樣的乙個客戶他非說我們的鋼的密度不是那麼的合適,其實我們的鋼的密度是嚴格按照國家級別的規定所製造的。

19樓:名

以前我在做設計的時候,我的客戶總是對我的設計不滿意,總是讓我修改。我修改了三份給他的時候,他最後卻選擇了第乙份的設計稿。

20樓:求註冊

他們就提一些過分的條件,然後還故意刁難你,他們有你的軟肋,就會讓你感到非常的難受,這樣的人你可以可以對他狠一些。

21樓:王倩

最難搞定的客戶就是他總是以各種理由推脫,他本身就是非常的想籤這個單子,但他總是想找各種理由,想得到更好的好處,我覺得這樣的客戶最難搞。

22樓:網友

在火鍋店上班,顧客明明說要啤酒,給他拿去了,他卻說要一箱,他又要幫他拿啟瓶器,而且不許別人拿要親自幫他拿。

23樓:寶18525億俚

他們無限的向你提出要求,然後還會抓住你的把柄,讓你沒有權利去約束他,這樣的人能力還不太夠,這是我遇到過最難搞定的客戶。

遇到這樣的客戶怎麼辦?

24樓:億陽同學

其實這筆生意出現了目前的局面。你應該首要的任何是收回款項,對方說見面給,是否有時間?是否有地點?如果說明年才能見面呢?或者見面地點是你忙得不可開交去不了的呢?

首先你得確定這張單是否有什麼字面上的證據與收據,其次得看你是否想要長期的合作,如果想要,那就等。等到你不耐煩了,那會你就不想有下一次合作,這樣的情況你再果斷的去跟對方要都不遲。前提是你知道對方的地方和基本資料。

做生意,一旦出現了懷疑與不信任那就立即終止。不管這個客戶的未來潛力多大,從懷疑的那一刻開始都應該停止。

假設對方是有足夠的潛力,可能這是一時半會對方拿不出這麼多錢,但是未來可能會有很多的單,而且不會有這種情況出現的話。那你是否有足夠的資金支撐呢?

現在很多的人做生意都存在空手套白狼的,也就是第一回合作會非常的順利,第二次開始就會有各種的理由,先拿貨然後跟客戶交接之後再付貨款,或者拖一段時間。

生意不單單是開門做生意迎接八方來客。但也要懂得拒絕不好的客戶。

什麼是不好的客戶呢?那就是你懷疑的物件。

疑人不用、用人不疑。

25樓:匿名使用者

面對這種客戶,我認為就不要和他再合作下去了,因為這種客戶他是極不誠信的一種客戶,很容易在之後的合作中再出現問題。

26樓:

從你的敘述來看,這個人不夠誠實,又不守信,可以有生意來往,但必須小心。

遇到這種客戶我們該怎麼解決?

27樓:練覓丹狂浩

第乙個問題是:你沒有講明白你是幹什麼的!讓客戶很糊塗!

第二個問題是:你沒有主導客戶幹什麼,而是以為著讓客戶自己去選擇!

第一再你預約的時候你應該明確自己是幹什麼的,你會給他提供什麼樣的服務,然後問清他們目前有沒有類似的服務,有沒有這方面的需求!好既然他有需求那你就和他談你們笑昌的產品!簡練,精簡,明確!

第二在你和客戶見面的時候你都沒有去主導他你讓他幹什麼,那客戶肯定很迷嫌檔茫呀,只要他有你們服務的需求那麼你就談他們在那裡都做過什麼?你逐漸的有邏輯的引導客戶到你們的產品,談你們產品的優勢,價效比!這些我想你應該會很瞭解!

你要那他做的產品做出有優勢的對比!不要問你做了,他就說做了,你就不知道幹什麼了!那樣會很容易讓客戶有一種很無聊的感覺!

有話術緊湊,有邏輯性的去主導客戶!否則客戶會主動問你??哪有那麼好的,也有!

但是很少芹公升亂!

第三你去之前,你沒有在網上或者他們做的服務裡瞭解瞭解嗎?要做到知己知彼,方能百戰百勝!如果你沒有去了解客戶的一些情況那你用什麼去和客戶談,比如他做的那些業務你們也有,那你知道他說的那些業務的客戶都是什麼實力的嗎?

你知道那些和他談業務客戶的一些服務資訊嗎?你不知道你怎麼去和人家對比?對不對!

這些就是我看了你說的所看到的問題!主要問題還是你沒有主導客戶!這是很重要的問題,不要讓客戶牽著鼻子走,這是銷售的禁忌!希望對你有幫助!加油!

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