1樓：記錄c生活
這個應該來說是不正常的，出廠的時候螺絲都是通過機器去上的，不會把表面的漆刮掉，除非是那種加了記憶體的是有可能。
2樓：魯步瑰瑋
如果是你發現螺絲有明顯被擰過的痕跡，那麼有可能是翻新的，我覺得你是可以拒絕收貨的。
3樓：天天潛水
如果我們那些螺絲殼的話被別人碾過的痕跡也是正常，這個你應該是不正常，所以說我們可以聯絡商家來完成的。
4樓：藍色天空
膝上型電腦是新買的嗎，你有沒有讓商家幫你公升級記憶體，或者更換硬碟，如果有，都需要把後殼拆下來。
5樓：務夢玉
這是不正常的 一般的新膝上型電腦都是沒有被動過的 如果後殼螺絲有明顯的被擰過的很急的 說明這是被維修過的。
6樓：愛上進的洋蔥不辣
如果有被明顯扭過的痕跡，這個肯定是不正常的，最好是申請一下售後。
7樓：匿名使用者
如果是新電腦同時並沒有要求商家公升級相應的配件，那麼這台電腦就有可能為翻新機或二手電腦。可以要求退貨。
8樓：公用工程執行
不正常，正常的螺絲不會他任何使用痕跡，有痕跡說明被動過！
9樓：數碼小達人l先生
如果被別人領過的話，肯定就是二手機吧，不是原版正裝的。
10樓：匿名使用者
你在網上買的筆記本吧。出現這種情況，你需要找客服投訴，要求退貨或換新。時間越早越好。
11樓：小蝸牛蝸小
這種肯定是不正常的，應該你**的是乙個二手的膝上型電腦。
12樓：憶相兮情殤
戴爾筆記本後殼螺絲有明顯被擰過的跡象，我覺得這有點不正常，最好找客服反應一下。
13樓：也許我是一道微光
聯絡小客服，讓客服來給你解釋一下，這是什麼樣的情況？讓他來給你績效賠償，或者換貨。
14樓：紫水晶
你說的這種情況下應該是不正常的吧。戴爾筆記本後殼螺絲有明顯被擰過的痕跡，說明其中有些部件可能是更換過的。
戴爾膝上型電腦螺絲丟了，怎麼辦？
15樓：太平洋電腦網
有以下解決方案：
1、拿到售後百部門讓技術人員重新安裝（免費的）。
戴爾家用筆記本系列，insprion靈越系列 兩年送修服務，第一年全面保修，第二年主要部件保修。
2、根旅喚據螺絲型號自行購買安裝。
螺絲規格由d*l組成，由於花型螺絲的花型有大有小，不同於十字螺絲，所以針對內六角梅花型螺絲，在工具部分會按花型直徑大小用t+數字區分洞橋，數字越大，直徑越大，正規廠商出品的工具上，都會印有相關型號，戴爾統一使用m2型螺絲固定外殼，如採用的是內六角梅花，則統一使用t5螺絲刀。
戴爾售後維修點可以把膝上型電腦外殼上已經滑絲的螺絲取出來嗎？
16樓：匿名使用者
可以的。
筆記本螺絲滑絲的解決辦法：
1)在螺絲批頭上墊點東西比如雙面膠、無紡布等如果實在沒條件的話紙張也可以，這樣可以加大摩擦力度！
2)用少量502膠水注入螺絲孔，然後將螺絲擰進去，等膠水凝固後再用尖嘴鉗將螺絲旋出(只所以不用螺絲刀是怕又導致螺絲滑牙),漫等待要膠水完全硬化才行。(這種操作有難度要小心)
3)果螺絲帽外露的情況，可以用尖口鉗鉗緊螺絲帽後擰下螺絲。也可以將螺絲帽剪掉，拆開機殼後再進行處理。
4)用小電鑽在弄花的螺絲正中打乙個不深的孔，然後找乙個反絲的絲錐擰進去（一定要反絲絲錐，很難找，要去大的量具刃具店），就可以擰開了。
5)用電烙鐵加熱後放在花掉的螺絲頭上時間不要太久，直到能擰動螺絲為止，先可以找一些廢品練習一下手感，這樣拆最保險。
17樓：北京交達維修
這個只能換好工具和動手能力強的試試，有的實在不行只能破壞部分塑料外殼拆出了。
18樓：**狀元
您好：戴爾售後維修點應該可以維修您的這個問題，建議您聯絡售後部門為您服務。
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