1樓:白又又
1、要克服世俗觀念。
在當今的社會裡,職業只是用來區分工作的標示,人們的職業雖然有所不同,但是都是在為社會服務,只是服務的物件不同,家政服務員只有努力克服這種傳統觀念的影響,才能愉悅、高效地做好自己的本職工作。
2、 要客觀評價自我。
我們在選擇職業時要充分認識自身優勢,又要充分認識自身不足,在選擇職業中要做到實事求是,對自身優勢不誇大也不縮小,充分發揮自身的優勢,積極為自己選擇工作創造條件。同時客觀面對並承認自身的不足,主動反省自己,從中找出導致自身不足的原因,克服不足產生的自卑感或消極情緒。
3、 要克服自卑心理。
家政服務員自卑心理的產生和自信心的缺乏,是因為家政服務員本身對家政服務工作未能正確的認識,沒有樹立正確的服務觀念,心理素質不穩定。家政服務員過於自卑,會直接影響你的水平和質量,因此,家政服務員只有充分認識自己工作意義,才能克服自卑心理。
做家政剛開始最好怎麼做
2樓:阿昊愛生活
做家政剛開始應該這麼做:
學習家庭廚藝及飲食、家庭保潔衛生、家庭雜務(洗衣熨燙,代繳雜費等)、家庭護理(醫護,侍疾, 母嬰護理,育嬰 月嫂,照顧老人,照顧病人陪護聊天,家庭保健等)、服侍僱主(幫僱主更衣,換鞋,洗腳等)、 美容護理、藝術插花、家庭園藝、家居綠化、美化於房屋裝飾、寵物照料託管、家電維護等技能。
新手做家政的注意事項:提前備好工具;提前到達地點;注意自身形象;跟僱主處好關係;認真做好服務;做到隨機應變。
運營家政公司的方法:
1、業務定位,要知道,家政公司的業務種類非常複雜,保姆、月嫂、育嬰師、催乳師、產後**師、小兒推拿師、產後**服務、母嬰生活館、移動月子中心以及母嬰護理人員培訓等,首先要從自己熟悉的地方下手或者從自己的人脈資源下手。
2、市場開拓,有人脈資源的先從人脈資源下手,誰家或者哪些行業是自己的準客戶,先要從熟人宣傳,要是有相關業務別找別人,這時候可以通過裡德助手plus,可以根據目標客戶標籤批量微信**,還能夠在**的訊息前自動加上好友暱稱,分分鐘製作出專屬個性化訊息,拉近與客戶的親密度。
3、員工培訓,家政是一個非常複雜的服務行業,儘可能的做到標準化考核模式,對於各種家政服務,甚至一些細節,怎樣才算合格,怎樣是不合格的,員工服務要有標準。
4、佔據市場獲取口碑,而且服務一定要好,讓客戶滿意,客戶的口碑才是企業發展的能量。
家政主要是幹些什麼工作?
3樓:亢文敏
家政主要是負責家庭用餐的食材採購,做飯等工作。負責照顧產婦和孩子的飲食起居等陪護。學校接送等事項,聽從分配和安排。
保姆服務的主要內容照顧家庭當中的孩子和老人,包括做飯、洗衣、打掃衛生等。保潔服務工作的內容是,對家庭、單位、物業等地方進行專業保潔服務。
家政服務的前景家政服務人員包括家政保潔人員是屬於技能型人才,所以在家政保潔人員的培訓要以技能作為主要的突破點,理論培訓相輔相成。沒有定家政知識培訓的服務人員是盲目的,就不能成為家政保潔的專家。
就現在市場來說,小規模的的家政公司佔據大多數,隨著國民經濟的穩步增長,人們生活水平不斷提高,伴隨著人口老齡化,家庭小型化的同步作用下,人們對於家居環境健康意識越來越明顯,家政服務行業被大眾認可,得到快速發展。
家政是做什麼?
4樓:凮起雲湧
家政涉及家業、家法、家風、收支、教育、人與人的關係,家庭與親戚、朋友、鄰里的關係等等,如今人們所說的家政,一般指家政服務,包括:月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。
隨著家政行業的發展,家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務是智家型服務的更高階。
5樓:打喬治的佩奇
家政,一般指家政服務,包括:保姆,月嫂,育嬰,小時工,鐘點工,保潔,涉外家政,護工,老人護理,養老院,家庭烹飪等。
1、月嫂是母嬰護理師的俗稱,專業護理產婦與新生兒,傳統的服務期通常是新生兒初生的一個月(傳統的月子是30天),月嫂屬於專業人員,不同於一般的家政護理員,必須持證上崗。
通常情況下,月嫂主要工作職責包括新生兒的照料,產婦的護理以及母嬰用品和相關區域的衛生清潔。通常月嫂服務時間分為4小時和24小時,且絕大多數月嫂是在使用者家裡提供服務。
2、保姆,是家政服務員。隨著這種行業的發展,家政服務員也要經過專業的培訓才可上崗就業。 具體的培訓科目有:
嬰幼兒護理;老人護理;家居清潔;洗滌熨燙;日常烹飪;職業道德;生活常識;環保常識;家用電器的使用。
3、保潔員是指使用保潔養護專用工具,從事街道、廣場、大型室內集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理,河岸設施養護,以及城市環境保護工作的人員。
4、鐘點工 hourly worker (小時工)是指在法定勞動年齡內,存在僱用關係的勞動者,受僱於同一僱主的勞動時間每天不超過4小時,勞動報酬以小時作為計算單位的一種非全日工作制的用工形式,大多從事家政服務工作或是跑腿服務。
5、涉外家政服務員是除為所服務的家庭操持家務外,能夠用外語交流,懂得社交禮儀、家庭教育、家務管理、組織家庭休閒與娛樂的人員。
6樓:楊子電影
傭家型家政員家庭服務包括:家庭廚藝及飲食、家庭保潔衛生、家庭雜務(洗衣熨燙,代交雜費等)、家庭護理(醫護,侍疾, 母嬰護理,育嬰 月嫂,照顧老人,照顧病人陪護聊天,家庭保健等)、服侍僱主(幫僱主更衣,換鞋,洗腳等)、 美容護理、藝術插花、家庭園藝、家居綠化、美化於房屋裝飾、寵物照料託管、家電維護等。
智家型家政員其家庭服務包括:家庭教育(文化課輔導,語言輔導,電腦輔導,藝術輔導,藝術樂器)家庭交往禮儀、生產經營、投資理財、法律服務、擇業就業、心理諮詢等。
1、 一般家務:做飯,家庭保潔、洗衣、園藝等等,一般都是以器物的形式為主的服務。
2、 看護工作:看護就分為幾個部分,有嬰幼兒的照料和看管;老年人護理;在家庭或者是在醫院照料、看護病人;護理產婦和新生兒,這種服務為月嫂服務。
4、 家庭秘書:這一種是從事家庭或者是家庭企業的文書檔案處理,包括了採購、記賬等方面的服務。
5、 家庭安全員:可以分為兩種,一種是專門負責家庭器物的維修和安全維護,像水電和電器及電腦等住宅電器的維修服務和安全維護等, 這個也被稱之為是家庭技術人員。還有一種就是負責家人的安全,被稱為是家庭保安員。
6、 陪伴:這是一種比較高階的服務,它是一項通過服務員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒,排遣孤獨等來滿足客戶心理上的需求的服務。
7、 管家:就是對家庭事務進行一個全面系統的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時也會針對客戶家庭的不同特點,調配膳食,和指示美化家庭環境等服務,並在生活及家庭各個方面給與指導和安排。
7樓:天上掉粒米
現代意義上的理解為:家政是對家庭關係及其事物的統稱。
家政涉及家業、家法、家風、收支、教育、人與人的關係,家庭與親戚、朋友、鄰里的關係等等。
現在我們所說的家政,一般指家政服務,包括:月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。
8樓:58職教
家政,是指具有一定專業水準的家政從業人員在具體的僱主家庭中從事:家務(保潔燒飯)、協助家庭對其孩子進行照看、照料、引導教育、家庭雜物事的輔助管理等等一系列跟家庭事務有關的工作。
家庭的和諧幸福重要性是衡量一個人成功的重要組成部分,因為是人最溫暖的港灣、最私密的空間,所以,如何讓自己有一個井井有條幸福溫暖的家,是每個人所努力想要得到的。
忙碌,沒有時間搭理;經濟條件優越,不想自己動手去做;家政服務的專業化等等都是誕生家政行業的原因。
如果有足夠的條件,讓優秀的家政人員入駐到家庭中,用專業高效的工作方式擔負起您的後顧之憂,讓自己可以安心的集中精力做更多自己想做的事情。這也許就是社會分工在家庭服務行業中所體現出來的意義吧。
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