高鐵乘務員作文
1樓:匿名使用者
我是西安鐵道學校應屆畢業生,19歲,通過 3年的努力 ,我在不斷的學習和實踐中,提高自己,把自己塑造成為一個專業功底紮實、知識結構完整、適應能力強、富於協作精神的時代青年(已越的業績)。
飛鳥擇良木而棲,經過慎重考慮和選擇,我認為加盟貴單位,能夠為貴單位貢獻一份力量的同時,也能實現自己的人生價值。
做一名列車乘務員,是我的夙願,做一名合格的列車乘務員,需要用青春和勤奮去實現,做一名優秀的列車乘務員,需要千千萬萬旅客的投票贊成但我相信:孜孜不倦的追求,一絲不苟的工作,堅持不懈的奮鬥,能成就令人矚目的業績!
我真切希望能夠加盟去開創屬於我們每個人都希望擁有的美好未來。謝謝!
2樓:四川萬通汽車學校
服務在本質上是一種人際交往關係,這種關係由服務者、被服務者和服務環境三元素組成,其中,服務者是影響服務質量的最主動、最積極的因素,其能力和素質的高低對服務水平具有決定作用。具有良好素質和能力的服務者可以在服務過程中營造出令人愉快的氛圍,使服務三元素間的關係達到和諧統一,這種和諧統一的美就是優質服務。優質服務需要具有優秀個人素質和能力的服務人員,而素質是一個人品格、性格、文化教育等相關因素的綜合反映,其中品格是決定個人素質的關鍵因素。
筆者通過在工作中對乘務人員個人品格的分析,發現這樣一個帶規律性的問題——優秀乘務員大多具備五種優秀的個人品格,即:責任心、愛心、包容心、同情心和耐心。
優秀乘務員具備的第一種品格——責任心。
通俗地講,責任心就是一個人自覺地把份內的事情做好。乘務工作既是服務工作,也是安全工作,既關係航空公司服務水平的高低,更關係旅客生命和國家財產安全,責任重大,需要乘務員以高度的責任心認真對待,可以說,責任心是一名優秀乘務員應該具備的最基本條件。同時,乘務組的構成和乘務服務工作的特點也要求乘務員必須具有高度的責任心。
目前公司大部分乘務組是根據任務要求臨時組合的一個團隊,乘務組員之間的相互瞭解本身就有侷限,加之客艙服務工作中的號位限制,使乘務長在客艙中的監管力量難以時時到位,這就要求乘務員有以高度的責任心自覺地履行好自己的職責,搞好份內的工作和乘務員之間的相互配合,為優質服務打好基礎。另一方面,乘務服務工作靈活性較強的特點也決定了優秀的空中服務有賴於服務人員強烈的責任心。完成乘務服務規定的程式只是走了乘務工作最基本的一步,真正優秀的服務需要乘務員發揮的主觀能動性,竭力滿足旅客的合理需求,甚至服務在旅客開口之前,要達到這樣的標準,乘務員沒有高度的責任心是不可能實現的。
高鐵乘務員在高鐵上吃什麼呢,高鐵上的乘務員一般的日常工作是什麼?
這個要看情況的,要看乘務員上的什麼班,上幾個小時的班了。有些人如果上班的時間比較短的話,可能不會吃,畢竟時間短,吃飯就沒有什麼必要。但可能也會帶點小吃,無聊或者餓了的時候打點一下,這個是非常常見的。但對於那些上班時間比較長的人來說,這也是要看情況的,有的人可能會吃自己帶自己東西,而有的人也可能會買車...
高鐵乘務員招聘怎麼知道真假,高鐵乘務員招聘怎麼知道真假?
要想知道高鐵乘務員招聘真假,可用以下辦法鑑別 1 只要不用各種理由要錢,就是真的,否則就是假的,或者是勞務派遣公司招聘 2 有招聘地址,就是真的,沒招聘地址,假的可能性大 3 實在無法辨別真假,114查詢鐵路總機,轉鐵路人力資源部詢問 4 直接去鐵路人力資源部門詢問。假的吧,鐵路局一般都是和一些鐵路...
高鐵乘務員招生方面有哪些要求,高鐵乘務員專業有什麼要求?
你好。一般情況下,不同院校高鐵乘務專業的招生要求並不完全相同,一般的要求有 五官端正,性格開朗,行為舉止端莊得體 視力正常,眼球無變形,無色盲 色弱現象 口齒清楚,普通話流利,英文發音準確 男生身高1.68米及以上,女生身高1.58米及以上 無紋身,無明顯疤痕,身體合健康標準。具體招生要求以報考院校...