1樓：北京瑞星資訊科技股份****
您好：您可以重啟電腦按f8鍵，選擇進入「安全模式」,使用瑞星安全助手進行電腦修復，之後使用瑞星防毒軟體，升級病毒庫後進入安全模式進行全盤的病毒查殺。
2樓：死亡秘密
你是花錢買的防毒軟體嗎？ 如果沒有花錢這個很正常的，瑞星防毒是很差的，我以前也用，可經常中毒，現在用360覺的很好。 如果是花錢了，還殺不了，那可能最新病毒吧，你要上報給瑞星的，把有病毒的檔案傳給瑞星。
3樓：圭丹
你用下360頑固木馬查殺工具。
4樓：媔蔓嚌
不可能吧，什麼病毒。
xp系統，**了瑞星防毒軟體卻不能安裝這個怎麼辦？ 提示是：檔案內容被修改，有可能被病毒感染或
5樓：網友
你好：懷疑是你的系統中毒了，病毒阻止你安裝防毒軟體你可以重啟一下系統，按f8進入帶網路的安全模式病毒無法在安全模式下面執行，也就不能阻止你安裝防毒軟體了而帶網路的安全模式下面，你仍然可以聯網。
使用防毒功能進行查殺，清除這些病毒。
如果以後有什麼問題，歡迎再來電腦管家企業平臺詢問，我們會盡心為您解答。
6樓：遊方向
朋友可以安裝使用360防毒，現在的360防毒的相容性非常好，不會出現這一類的問題的。
7樓：封山姑姑
你可以下個360急救箱進入安全模式掃描查殺一下，看看是否行得通。如果再不行的話，那就要重做系統，如果問題依舊存在，那就請格式化你的硬碟，再重做系統。
8樓：促成時光
有戲防毒軟體與軟體起衝突 你可以用360防毒套裝軟體 希望有幫助望踩。
我的瑞星防毒軟體已經升級到最新版本,但無法查殺病毒怎麼辦?
9樓：網友
因為已經中毒，病毒已經破壞了你的防毒軟體，他當然就不起作用了。要知道防毒軟體的英文中都有antivirus，它的意思是防毒而不是防毒，中了病毒防毒軟體就不好用了，基本殺不出幾個來。重灌吧。
10樓：匿名使用者
1：是否正常升級到最新版本 在升級過程中 有沒有損壞檔案。
2。電腦中有沒有毒、馬， 是不是毒、馬把他破壞了。
11樓：匿名使用者
開機時長按f8進入安全模式 進行防毒 如果還是不行 建議重灌電腦。
12樓：網友
這種防毒軟體殺不了，可以嘗試別的。有能力就手動嘛。
**用office病毒專殺和瑞星防毒軟體掃描無病毒,為什麼發給別人總提示有巨集病毒呢? 50
13樓：網友
巨集病毒是寄存在計算機中的normal模板上的，所有自動儲存的文件都會「感染」上這種巨集病毒，而且如果其他使用者開啟了感染病毒的文件，巨集病毒又會轉移到他的計算機上。
所以說可能是他們的電腦上有巨集病毒，開啟你的檔案後，病毒準備感染這個檔案的時候被防毒軟體發現，並阻攔。
14樓：大山天下
是發給別人後別人電腦軟體提示有病毒？我覺得不是你電腦問題，你電腦上的瑞星不都說沒事麼。
最新版的瑞星防毒軟體可以查殺以前所有的病毒嗎？
15樓：網際網路早讀課
您好不用擔心；
既然防毒軟體能查出來就一定能殺，所謂殺不了，是因為病毒在執行；正在執行的程式不能修改或刪除的。
重新啟動，按住f8，進入安全模式，再從安全模式中啟動防毒軟體就可以輕鬆防毒了。
另外請一定要清理一下你的臨時資料夾《建議使用超級兔子清理系統垃圾。更方便》
這是因為有很多病毒主程式隱藏在臨時資料夾裡面，你防毒的時候不能完全的刪除。
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2006-8-10 超級兔子。
建議你安全模式下使用主流防毒軟體的最新版防毒。
祝您好運。先防毒，清空臨時資料夾然後使用超級兔子解除安裝流氓軟體。
最後修復ie
使用黃山ie修復專家 免費》
解決ie彈出廣告視窗等問題！
16樓：匿名使用者
可以查殺以前所有的病毒。
17樓：海仔兒
當然不過那些對現在沒影響的病毒應該就不會被收錄在病毒庫裡了。
18樓：匿名使用者
用盜版的始終不方便，到最後得不償失啊！
用金山和江民的都不錯！
金山免費防毒。
江民免費防毒。
為什麼我的瑞星防毒不能修改發現病毒後的處理方法了？
19樓：網友
我告訴點選右鍵那個小雨傘，選監控設定，然後檔案監視，高階設定，那裡又發現病毒時，選提示使用者手動處理就可以了，我也遇到過很多次。
為什麼我的瑞星不能正常查殺病毒？
20樓：匿名使用者
修復或者 卸了 重灌一下。。。
我家用的也是瑞星。沒有出現你這樣的情況~~~
還有你家系統是不是xp的？
21樓：匿名使用者
修復一下防毒軟體看看。。或者卸了重灌。還是不行 你就去卡卡論壇問下。畢竟那裡都是用瑞星的人 他們應該更加了解~~~
22樓：匿名使用者
你中毒了，該病毒讓瑞星不工作。
為什麼我用瑞星防毒出現病毒而用金山毒霸 2006就?
23樓：我叫子凡
其實樓上講得不完全對！
防毒軟體之間各有各的引擎，演算法不一樣，查毒的程度不一樣，有些金山能查殺的瑞星卻是不能查殺的。
另外這2樣防毒軟體最好不要裝在一個系統裡，殺軟之間的衝突就算這2樣最突出最利害了。
24樓：匿名使用者
引擎，演算法，病毒庫都有可能。
有的軟體只關閉病毒指標，有的能把關閉了指標的病毒殘片也殺掉。
都有可能。
25樓：網友
因為瑞星要比金山毒霸更好。金山好多都查不出來，不過建議你換諾頓吧 更好的~
為什麼瑞星防毒軟體不能查殺桌面頑固木馬
願我的答案 能夠解決您的煩憂 那就換一款防毒軟體試試吧！就按我下面的操作來回 電腦中毒可以安裝bai瑞星殺du毒軟體 進行升級殺zhi毒操作 樓主我bai也遇到過，這個殺du毒軟體殺不起，用騰 zhi訊電腦管家dao裡面的頑固木馬回剋星試試。你好 國內殺軟普遍都佔記憶體太大,防毒能力較差,空有虛名。...
為什麼瑞星防毒軟體解除安裝不了，為什麼瑞星防毒軟體老是解除安裝不了！！！
我也用瑞星，呵呵 我告訴你吧！先找到瑞星安裝目錄，再把這個資料夾刪去 要連裡面的檔案都刪去 然後把登錄檔裡的瑞星也刪去，最後把開始選單和桌面上的圖示都刪去就行了，如果沒有了殺軟可以重新再裝瑞星，有序列號嗎？沒有我給你！首先點選開始 程式 瑞星防毒軟體 瑞星個人防火牆 瑞星全功能安全軟體 修復，在出現...
瑞星防毒小雨傘為什麼是黃色的，瑞星防毒軟體的綠色小雨傘圖示變成了黃色的了，有好幾項監控被禁用了，啟用不了。怎麼辦呀？這是怎麼回事
小雨傘變成黃色意味著只開了一部分的監控，全部監控都開起小雨傘就會變成綠色的，而如果沒有開任何監控小雨傘就會變成紅色。所以要時常注意小雨傘的變化！記得采納啊 瑞星防毒軟體的綠色小雨傘圖示變成了黃色的了，有好幾項監控被禁用了，啟用不了。怎麼辦呀？這是怎麼回事 簡單，o o.修復一下瑞星軟體即可,步驟 開...