1樓：匿名使用者
（以上資料**於 [5] ）
傢俱出現嚴重質量問題投訴無門怎麼辦
買傢俱遇到質量問題到什麼部門投訴
2樓：哎喲帶你看娛樂
可以向消費者協會等有關社會組織申請調解。
以山東省為例，依據《山東省傢俱產品修理更換退貨責任規定》第十九條規定：消費者因傢俱三包問題與銷售者或者場地出租者發生糾紛，可以向消費者協會等有關社會組織申請調解，有關組織應當積極受理；也可以向質量技術監督部門或者工商行政管理部門申訴；
還可以直接依法申請仲裁或者向人民法院起訴。符合更換條件的但因銷售者無同型號規格產品、消費者不願意調換其他規格型號產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨。
3樓：風宕吉宜民
如果是在建材市場購買，可以找市場的管理方；如果是其他門店，可以找所屬區域工商局。
4樓：哆啦夢
我在拼多多上購買的上下床，訂單是北歐紅松，發來的是杉木，且質量太差，梯櫃縫隙太大，還搖訪
5樓：
購買的皮沙發發黴給清洗了兩次拖了一年了怎麼辦
買傢俱有問題如何投訴
購買的傢俱出現質量問題，投訴**是多少？
6樓：匿名使用者
購買的傢俱出現質量問題，投訴**是12315。12315是消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能，受理和處理以下申訴舉報：
（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴；
（二）農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴；
（三）對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
7樓：迷了他20年
先聯絡廠家吧，在保修期內可以免費換免費修。如果要投訴，12315
傢俱行業如何處理客戶投訴？
8樓：潯子斡
為此我先後與四川廣安市嶽池富斯特（森頓）傢俬專賣商場總經理陳琳、內蒙二連浩特森頓傢俬專賣商場總經理李靈永等多位優秀傢俱經銷商進行交流，現將他們在處理顧客投訴過程中積累的經驗拿出來給你與大家一起分享，希望能夠對各位傢俱經銷商朋友有所幫助或啟發。 處理顧客投訴是售後服務過程中最重要而又最令經銷商頭疼的事情。妥善處理好顧客投訴對於樹立專賣店的良好形象，建立顧客安全感和信賴感、鞏固客戶、促使客戶連續購買、迅速擴散顧客群增加新顧客，實現樹立消費者口碑、提高品牌美譽度、塑造全新品牌形象、提升品牌專賣店人氣、銷售業績增長都有不可替換的作用。
內蒙二連浩特森頓傢俬專賣商場總經理李靈永說：顧客投訴五花八門，但主要集中在**偏高、商品質量差、商品缺貨及專賣店導購人員服務態度、言語應對不得體或者送貨出錯、缺件等方面。其中帶有憤怒情緒顧客的投訴是最難處理。
當顧客憤怒的時候我們很難與其進行理性的面談，同時顧客也可能會做出一些不理智的行為。因此，妥善掌握化解顧客憤怒的方法是相當必要的。我們應以尊敬與理解的態度正確地看待顧客的憤怒，絕不能「以暴制暴」。
李靈永為我們分享了內蒙二連浩特森頓傢俬專賣商場多年傢俱經銷過程中處理憤怒顧客投訴的一些詳細經驗。 李靈永說：處理顧客投訴：
我們首先要做一個好聽眾，靜下心來充分傾聽顧客憤怒的言辭，我們應當在字裡行間冷靜把握顧客所投訴問題的原因和真實意圖。 其次我們一定要表示出與顧客合作的態度。如果能夠首先在感情上對顧客表示理解和支援，那將是最終圓滿解決問題的一個良好開端。
在表示理解與同情的時候，態度一定要誠懇，否則會被顧客理解為心不在焉和敷衍，可能反而更加激怒顧客。 第
三、無論顧客憤怒的表現是怎樣的，我們一定要把握問題的本身，並就問題本身結合自己的理解與顧客達成一致。 在弄明確問題後，如果我們傢俱經銷商確實應當承擔一定責任，就應立即道歉。即使在問題責任歸屬還不是很明確的情況下，也要首先向顧客表示歉意，但應當特別注意，絕不可讓顧客誤認為傢俱經銷商已完全承認是自己的錯誤。
比如我們應當使用「給您添麻煩，非常抱歉」這樣的語言，這樣的道歉既有助於平息顧客的憤怒，但又不會導致顧客誤解應當由傢俱經銷商承擔具體責任。 四川廣安嶽池富斯特（森頓）傢俬商場總經理陳琳特別提醒我們其他經銷商朋友：在化解顧客憤怒時，一定注意以下禁忌，才能順利地平息顧客的憤怒，做到妥善化解顧客投訴。
比如：「與顧客講道理」；「急於得出一個結論」；「盲目地一味道歉」；與顧客說「這是常有的事」、「不要少見多怪」等；「雞蛋裡挑骨頭」、「無中生有」、「責怪顧客」；「轉移視線，推卸責任」；「裝聾作啞，裝傻乞憐」；「與顧客做無謂爭吵」；「中斷或轉移原來的話題」；「過多地使用一些專門用語或術語」等。 陳琳說，我們廣安市嶽池富斯特（森頓）傢俬商場已經開業10多年，通過長期誠信經營和紮實的售後服務，連續多年被廣安市工商局、嶽池縣工商局評選為「誠信經營個體戶」。
傢俱質量有問題可以打315投訴嗎
9樓：2388484486徐
可以的，傢俱也是商品，你購買的傢俱有質量問題當然可以打315投訴，這也是一種維護消費者自身權益的辦法~
天貓買的傢俱出問題過了投訴期怎麼辦？
10樓：捷信達
沙發有問題跟天貓沒有直接關係。天貓不會對每個產品都做檢驗。天貓只是一個購物平臺。
建議你直接聯絡商家處理，你可以找到你當時購買產品的頁面，即使下架也會有商品快照，可以看到當時你購買時的產品說明，如果裡面有寫保質期等資訊，而你的產品還在保質期的話，你可以向天貓客服投訴，還不行的話可以撥打315進行維權。
如果頁面顯示保修期的確是1年的話，你購買的產品已經過了保質期，那是沒有辦法進行維權的，只能看商家能做到哪一步了。因為你在購買的時候就已經預設接收這個產品的保修資訊。
對於傢俱類的，建議還是從實體購買，本身東西大容易在運輸中造成損壞，質量也沒辦法通過網購得到了解。吃一塹長一智，下次還是在實體店購買吧！
11樓：最愛
打天貓投訴**問問，這個傢俱和快消不一樣，這個雖然不能評價了，但是質保還是要管的
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如何判定是不是弱智，你們怎麼判定一個人是否弱智
有一個測試智商的 要做好思想準備啊 你們怎麼判定一個人是否弱智 如果一張白張bai是純潔 那麼弱智傻du瓜也zhi是純潔 如果心靈幼稚是純潔dao，那麼回只有剛出生的答嬰兒最純潔如果不食煙火是純潔，那麼只有神仙才是純潔 不知道某些人口口聲聲說的純潔究竟是什麼,但我看見某些人以工作環境來判斷是否純潔，...