1樓：匿名使用者
剛去有專門培訓的 會顯示錢數的 實收多少 找回多少 那機子上都有
收銀員具備的要求是什麼
2樓：匿名使用者
收銀員條件：
1、具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業，能自覺維護品牌；
2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求；
3、具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優異；
4、具備良好的個人形象；
收銀員職責：
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作；
2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤；
3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行；
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，減少風險；
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全；
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人洩露；
7、管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正；
8、向財務交款前，需將現金、信用卡分類彙總，與機打票核對相符，發現問題及時查詢，避免損失。
3樓：春素小皙化妝品
收銀員職位要求：
1、為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟體及收銀相關裝置；
2、具有較強的學習和溝通能力；
3、使用收銀機輔助工作。
收銀機基本操作：
1、收銀臺是由：收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、印表機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、列印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的**、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機的開關程式：
開機程式：電源（urs電源）→主機→顯示屏→印表機。
關機程式：退出系統→印表機→顯示屏→主機→電源。
4、鍵盤功能：
（1）刪除商品
錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量
（2）取消交易
可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品
（3）重新列印
印表機故障沒打出電腦小票，需重新列印，只能打當前交易。需領班授權
（4）修改密碼
電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改
（5）取消收款
對已部分結算的操作取消，選擇「是」或「否」確認。
（6）「是」or「否」
在出現對話方塊時選擇，如儲值卡消費，取消收款等
（7）設定數量：
「×」乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品 條碼
（8）「退出」鍵
電腦關機時使用，當登出後需按「退出」選擇關機才可以。
（9）退格
在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用「退格」鍵
（10）卡查詢
新一佳儲值卡，出現選單，請刷卡，出現卡金額
（11）鎖機
是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當 前本人，任何人都不能登入），起了一個保護作用
（12）功能選單：
此鍵包含一個下拉選單，內有開錢箱、登出、前臺退貨、商品改價、網路單機切換等。
（13）掛帳
a、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回 賣場，再次選購（**不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）
b、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）
c、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行儲存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）
d 、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算
（14）退貨a）顧客所買商品結算完後，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監督）進行改單。
b）操作過程
功能選單鍵、前臺退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名
「退貨」只限於當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。
（15）收款：
所買商品輸入電腦後用現金結算時按「收款」鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；
（16）「↑↓」
是在功能選單鍵內選項時使用
（17）「回車」=確認鍵
返回到原來狀態
5、結算方法：a、現金 b、儲值卡 c、支票 d、代幣券 e、銀行卡
（a）現金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額
（b）儲值卡：按此鍵刷卡後若出現對話方塊提示，則選擇「是」確認消費，核對登記卡號和消費金額並將餘額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；
（c）支票：需領班到場才可過機；
（d）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖；
（e）銀行卡：首先在銀行pos機上刷卡，成功後，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額
4樓：匿名使用者
收銀員是指超市、商場、賓館、酒店等經營場所給顧客結賬的僱員。應聘收銀員一般要具備以下條件：
1、為人誠實可靠，有較強的責任心；
2、具有一定的會計知識，能熟練使用辦公軟體及收銀的相關裝置；
3、收錢找零時認真細緻，不能馬虎大意；
4、對於假幣有一定的辨別能力；
5、一般要高中以上學歷；
6、外表形象較好。
收銀員主要負責什麼？
5樓：匿名使用者
收銀員是指從事收取現金、支票，為顧客開具發票並對本部門銷售收入進行核算的人員。
收銀員從事的工作主要包括：
(1)收驗現金、支票；
(2)為顧客提供銷售小票和發票；
(3)對本部門銷售收入進行核算。
收銀員包含工種：收銀稽核員。
對收銀員的描寫
6樓：張
收銀員接過硬幣用牙齒咬了咬硬幣，然後用手指彈了硬幣一下放在耳邊聽了聽，最後小心翼翼的放進了收銀櫃裡。
關於收銀員在工作中會遇到的問題有哪些？
7樓：莊子和魚
遇到的問題基本有以下幾點：
1、收到假錢，對於收銀員識別假幣尤為重要；62616964757a686964616fe78988e69d8331333365663533
2、錯賬問題，找錢找多了或者收錢多收，少收得自己掏腰包補齊，多收可能被顧客投訴以及公司罰款，尤其是顧客刷卡付款；
3、顧客不滿意，這方面問題比較雜，本來收銀屬於服務崗位，要以服務至上；
4、收銀機出現故障，要及時彙報維修，簡單故障自己要處理。
在任職範圍內如何解決：
一：在收兌外鈔時，你怎麼辦?
(1) 首先應清點鈔票，唱收客人慾兌換的外幣金額。
(2) 檢查鈔票，鑑別真偽及是否現行可兌換的外國貨幣。
(3) 填制水單，看清當日牌價，準確換算，並將外幣名稱、金額兌換章、應兌金額填入水單。
(4) 請客人在水單上簽名，並寫上房號。
(5) 檢查複核，以免差錯。
(6) 核對無誤後將人民幣唱付給客人，並將外匯兌換證明交給客人。
二：向客人收帳時怎麼辦?
(1) 向客人收帳時應講究語言藝術，如：「xx先生(小姐)，你的帳單已準備好了，如果方便的話現在結帳好嗎?」「這是你的帳單共xx元，請過目。
」接過客人的錢要當面點清，「這是xx元，」「這是找頭xx元。」
(2) 收款後應向客人說：「多謝你的關照，歡迎下次再度光臨。」
三：客人對帳單有異議時怎麼辦?
（1） 結帳工作是我們整個接待工作中的重要一環。把這一工作做好，讓客人能高興而來，滿意而歸，使整個接待工作更加完美。
(2) 當帳單取回來，我們要過目檢查，發現差錯及時更正。有時帳單上的實際費用會高出客人的預算，當客人表示懷疑時我們應做解釋。
(3) 一些房租外的費用(如長途**、洗衣、飲料等等)，客人往往容易忽略，特別是加急服務更要說明清楚，讓客人明白所支出的費用是合理的。
(4) 帳單上的費用有錯漏時客人提出時應表示歉意，並加以查核更正。
四：客人對**單收費提出疑問時怎麼辦?
(1) 客人對**單提出疑問，有的是對**收費標準不太瞭解，我們應向客人做仔細說明。**收費因通話時間有差異時可以通過總機查核，或讓總機直接與客人說明。
(2) 如由於工作不慎搞錯時間，收費時，應向客人道歉，不管是哪個部門的過錯，也不能互相埋怨或指責，要維持企業的聲譽。
五：發現未付帳的客人已離開酒店怎麼辦?
(1) 如果發現客人不付帳離開了酒店，應馬上追上前有禮貌地小聲地把情況說明，請客人補付費用。如客人與朋友在一起，應請客人站到一邊去，再將情況說明，這樣可照顧客人的面子而使客人不致難堪。
(2) 如果我們不注意禮貌，粗聲粗氣地質問客人，有可能使客人反感而不承認，給工作帶來更在的麻煩。
六：外匯付款的品種，客人要求付人民幣時怎麼辦?
(1) 如遇客人對付外匯品種要求付人民幣，服務員應耐心向客人解釋清楚，以取得客人諒解，或主動介紹類似人民幣品種供客人蔘考。
(2) 對個別無外匯付款的客人，應請示上司，不能採取硬收的辦法。
七：客人對帳單收費懷疑不願付款時怎麼辦?
(1) 收銀員應耐心給客人對帳，將客人要的所有品種及價錢向客人講清楚，在客人面前逐一對帳，核算一次，有禮貌地向客人解釋，不可有不禮貌的表情流露，結帳後要表示道謝。
八：客人要贈送禮品或小費時怎麼辦?
(1) 有時，由於服務員服務周到、熱情，深得客人的好感，客人往往喜歡贈送禮品或小費表示感激。遇到此事時，服務員首先要婉言謝絕，向客人表示不收禮品或小費原因(但語言不可過多)。
(2) 如果實在推辭不下時，應暫時收下，並表示謝意。
(3) 事後向上司講明原因，做好登記以便統一處理。
九： 如果客人認為帳單總數過多時，你怎麼辦?
(1) 應感謝客人指出帳單中存在的問題。
(2) 讓客人稍等片刻進行查對。
(3) 告知客人查核的結果。
(4) 如果帳單的確有錯，向客人表示歉意，並重新開單結帳。
(5) 再次對客人表示感謝，保證下次不再會犯類似的錯誤。
十：當客人沒有足夠的錢結帳時，你怎麼辦?
(1) 馬上報告給自己的上司。
(2) 告訴客人可以過一會兒或明天再來結帳。
(3) 有必要時應記清楚客人的地址、**號碼、身份證。
拓展資料
收銀員要做到以下幾點：
1、 瞭解公司各項規章制度 ；
2、 熟悉收銀業務運作；
3、 熟練掌握各種收銀裝置的操作技能；
4、 具備一定的服務意識和銷售技巧，服從、協作意識強；
5、 具備基本的電腦知識和財務知識；
6、 具有識別假錢和鑑別支票真偽的能力。
收銀員應具備什麼，收銀員具備的要求是什麼
收銀員條件 1 具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業，能自覺維護品牌 2 自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求 3 具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優異 4 具備良好的個人形象 收銀員職責 1 熟悉本崗位的工作流程，做到規範...
收銀員感悟,收銀員感悟300字
我是bai從收銀員做到收銀主du 管的,做什麼事zhi情都必須全力以赴,dao特別是做收銀專員,不僅有屬好的服務,還要有好的業務水平,認識各類信用卡,識別人民幣及其他各種貨幣,服從上級領導安排和管理.收銀員其實是整個商場或其他營業場所最核心的工種,一個好的收銀員對工作負責就是在對自己負責 哪位幫我寫...
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