1樓：文宮團
銷戶，對於銀行來說意味著客戶徹底的流失，同時也意味著未來的業務增量中不可能再與這位客戶有瓜葛。
而銷戶，對於每月扛著業績壓力的理財經理來說，無疑損失了一個定向宣傳甚至產生業務往來的機會。
我有個在銀行做理財經理的朋友曾經告訴過我，比起新產品營銷的困難，他們更擔心客戶登出銀行卡。起碼在本行有賬戶的話，即便暫時沒有購買理財產品，也有存款、轉賬、貸款等業務可能。
更何況，一些銀行對於客戶的銷戶量是有一定考量的，如果單月銷戶量超過上限，理財經理或者支行行長就得被約談下了。畢竟銀行客戶就好比網際網路公司的使用者流量，是業務得以長足發展的根基。
所以，只要客戶還在，即便他並不是那麼頻繁使用手頭賬戶，起碼還和銀行藕斷絲連，也就存在後續業務往來的可能性。
如果親也認同我的觀點，歡迎點贊頂上去！
2樓：新鮮事每日
銀行和我們的日常生活息息相關，可謂是生活中很難離開銀行這個機構，有的人會說我有支付寶啊！但是開通這兩樣的前提是你得有個銀行卡！然而平時如果離開某個城市或者銀行卡過多要登出掉也是很常見的!
然而銀行卻不怎麼願意客戶去銷戶，這是為什麼呢？
分析原因如下：
一、銷戶意味著以後不再有業務往來
賬戶是客戶在一家銀行辦理業務的基礎。不管是對公賬戶，還是對私賬戶，都是這樣。
客戶在一家銀行開立賬戶以後，平時可以少用，不用，這都沒什麼，只要賬戶還在，他就永遠是銀行的客戶。
而一旦銷戶，意味著客戶不能夠在這家銀行辦理任何業務，也就是解除客戶關係，銀行和客戶之間不會有任何關聯了。
而銀行很希望多多營銷客戶，客戶多開戶，多辦理業務的。所以，銀行不希望客戶來銷戶。
二、客戶提出銷戶需求時，銀行會有選擇地挽留客戶
如果客戶提出銷戶，銀行會根據實際情況，做出判斷，會有選擇地挽留客戶。說是有選擇，是因為銀行要具體情況具體分析。
如果客戶在一家銀行開了戶以後，基本沒有辦理什麼業務，也沒有多少存款餘額，而且以後也不可能向這家銀行傾斜辦業務，銀行不會執意挽留。這種情況，就算是留下了，以後也會是不動戶，會增加銀行成本，沒有實際意義。
如果客戶在這家銀行辦理的業務筆數多，金額大，平時互動較好，未來發展的潛力也大，則銀行會儘可能地詢問原因，解決問題，改進服務，如果能夠打動客戶，使客戶取消銷戶打算是最好的。
就算是不能，也知道了自身存在的問題是什麼，需要改進的地方是什麼，高高興興把人家送走，未來還有再合作的可能。
所以銀行不希望客戶去銀行銷戶。大家覺得還有哪方面的情況呢？
3樓：小紅紅不二醬
客戶不再願意使用這個銀行來開展業務，要不就是因為有誤會，服務人員沒有解釋清楚，要不就是銀行業務可能本身就存在不合理的行為，只是剛開始的時候，客戶沒有了解清楚就被開了戶，然後出現了問題並沒有得到很好的解決，導致矛盾升級，進而出現客戶銷戶的情況。還有如果客戶銷戶達到一定量時，分行或支行經理和分管的客戶經理就會被上級機構約談，甚至有可能被降級、開除。所以，任何銀行都不會希望客戶去銷戶的，因為銷戶了，意味著重新開始，意味著又要推到重來，這樣換誰都不願意。
4樓：小願說社會
其實不光是銀行，現在的網際網路公司，還有別的公司也不希望客戶去銷戶的。因為銷戶的話，自己就流失了一個客戶。
還有包括這個賬戶所有的資料，往往也是沒有了。現在是一個什麼的時代，是一個大資料的時代啊，每家公司包括銀行都在拼自己的客戶數量。一個客戶不僅僅是可以定期存款的，他可能還會買理財，可能還會在這裡辦理貸款，等等。
有的人可能就是習慣在一個銀行辦理業務了，那麼銷戶的話，這個客戶肯定就是沒有了。
而且具體到每家銀行來說，肯定都有業務的考勤吧？比如說你們還擁有多少客戶什麼的，銷戶一個就少了一個，可能會影響考勤什麼的，可能會關閉掉這個支行也說不定的。所以沒有銀行希望客戶去銷戶。
你留著哪怕是一個空的賬戶，也許銀行都有理由收你小額賬戶管理費吧？呵呵了。
5樓：hebe小兔子
隨著老百姓生活水平的提高，收入不斷增長，錢袋子也是越來越鼓，多辦理幾張銀行卡，將自己的財富存入不同的銀行，相信是很多朋友們的選擇。
我們去銀行辦卡，有普通卡、金卡、黑金卡、vip卡等等，種類繁多，而且我們去卡開的時候會得到銀行工作人員的熱情接待，辦理卡片的等級越高，你受到的禮遇也會越高階，喝咖啡、吃點心、無線上網等等等等，辦理速度迅速，效率很高。
但是，當你要將手中的銀行卡做登出處理的時候，卻體會到了與開卡時不同的感受，銀行工作人員會花費很多時間對你進行挽留，很不情願的將卡片登出，麼願意客戶去銷戶，這是為什麼呢？
首要原因當然是銀行內部考核制度。大多銀行對新增開卡數量和存量卡數增量等指標都有考核，網點工作人員的收入中，有很多也是**於辦理開卡等業務獲得的獎勵，如果考核指標不達標或出現下降，肯定會影響銀行工作人員的收入，所以，極力挽留就變得「理所當然」。
其次，卡片是銀行開展業務的基礎。一張小小的卡片，代表著一家銀行客戶的基礎，零售銀行業務的發展基礎便是千千萬萬個客戶的積累，每個客戶手中都有一張「銀行不願意登出的卡片」。
當然，銀行也不是不顧一切的挽留，對於一些長期不使用而處於休眠狀態的卡片，登出就要容易的多，所以大家如果想銷卡，儘量一段時間不去使用，那麼辦理時就不會被工作人員不斷詢問，免去不少麻煩，你學會了嗎？
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