為什麼顧客愛跟你還價

2022-05-01 18:15:16 字數 5414 閱讀 3473

1樓:匿名使用者

對小店老闆來說,遇到愛還價的顧客絕對是最讓人頭大的事情了,你一邊肚子裡暗罵「這人怎麼不識貨」,一邊還得費盡口舌和他商量,就為把這單生意做成,實在是太不容易了!

顧客會不會還價,跟顧客無關,只跟你的店鋪有關。如果你的顧客愛還價,只因一個原因——你的店鋪長的就像可以還價的店鋪!

那些在你看來特別愛還價的顧客,並不是在任何地方消費都還價的,而是在你的店鋪就往死還。你的店鋪為什麼長的像可以還價的店鋪呢?

門店形象

顧客愛還價的店:店鋪的裝修就像個雜貨鋪,店鋪的陳列凌亂,衛生很糟糕,店鋪的燈光昏暗,**很老土。

顧客不還價的店:裝修時尚,陳列整潔舒適,衛生清爽,燈光舒適,**時尚、音量恰到好處。

員工形象

顧客愛還價的店:顧客一進店,店員在玩手機、閒聊,趴收銀臺,靠牆靠貨架,目光呆滯,面無表情,穿著老土邋遢。

顧客不還價的店:顧客一進店,店員會熱情接待,員工穿著時尚得體,笑容親切,恰到好處的讚美顧客。

服務形象

顧客愛還價的店:店員說話口氣像地攤小販,愛與顧客起爭執,顧客提問時不搭理對方。

顧客不還價的店:店員說話口氣專業而親切,從不與顧客起爭執,能妥善處理好顧客的退換貨與其他投訴。

現在知道為什麼有的店很少有人還價了嗎? 因為那些店鋪有形象、有格調,這樣會讓顧客打心裡尊重這家店,自然不會還價了。想要賺錢,可以找矩陣魔方。在這一方面,做的很不錯。

2樓:匿名使用者

以前的消費習慣而已, 商場制度和現在不一樣,現在正規商場超市明碼標價,也就沒有搞價的了。

如何應付愛還價的顧客呢?

3樓:宣秋

對於這個要你自己拿主意了,你也知道在很多大商場很多產品其實都比外面貴,還不可以講價,是為什麼呢。客戶看上了一個產品,進行了還價,那麼他就很想買了, 講是可以講些。一個小小的折扣就可以了。

4樓:4k科幻局

面對愛還價的的顧客,可以關注以下幾點:

一、 講明自己的貨品是**之類的,讓顧客明白你的貨是**,的確這個價位已經很低了。

二、 有的顧客哪怕給少幾毛錢,這比生意就會成交。看樣子這類顧客的確是愛還價型,如果賣家在能力範圍內,可以搭送顧客一點小贈品,這樣也許顧客就會理解**的確是一口價。

三、 商品說明裡寫明自己的**政策,如8元一支,15元兩支,這樣不但能加大自己的銷量而且顧客從量大從優的角度也免開還價的口。

四、 聊天語氣上一定要讓顧客感覺到你盡力了,已經是在能力範圍內做到極點了。

五、 一定要有足夠的耐心去對待顧客的每一句問話,有問必答,話語要真誠。也許在聊天中顧客也認為你是一個很真誠很誠意的賣家,也許不大一會就會像朋友一樣和你聊起來,這樣也會加大了銷售的可能性。

六、 實在不知說什麼了,就沉默不言嘍!也許這也是一個此處無聲勝有聲的絕招!

就以上幾點了,也是平時在銷售中總結出來的。

5樓:匿名使用者

討價還價的人最怕遇到一種人,就是說一就是一的那種,如果你的**真的是很合理公道的話,那麼他在討價還價的時候,你一定不要表現出感覺和他商量一樣的說真的沒有辦法了什麼的。就很底氣十足的說一口價的都是,要就拿,他如果說不要走掉,你也不要追說你誠心買不到地什麼的,這樣他們更會變本加厲了。東西只要是真的喜歡,並且**合理,他會回來買的

6樓:匿名使用者

學習他的為自己所用啊!象他們一樣啊!不要怕醜哦。好人難做喔

7樓:匿名使用者

這是我在推銷員門戶看到的一文章,不知道可以幫到你不 服裝店店員的服務用語如何規範

營業員在成交階段要耐心幫助顧客挑選商品,幫他確立購買信心,讚許顧客的明智選擇,計算包紮好商品,收款式後將商品有禮貌地交給顧客.言語要熱情、禮貌.

幫助顧客挑選商品時:

您仔細看,不合適的話我再給你拿。

彆著急,您慢慢選吧。

你想看看這個?需要什麼我幫你拿。

請您稍等,我馬上給您拿。

這種商品,本地的與外地的都差不多,您隨便挑選吧。

我幫您選好嗎?

您買回去若不合適,請儲存好,只要不汙損,可以拿來退換。

小姐,您真會買東西!

您很會挑選商品,拿回去您的先生(太太)準滿意。

請等一下,我幫你包好。

您買的這個東西是自己用還是送人的,要不要包裝講究一些?

遇到愛討價還價的客戶該如何應對呢?

8樓:█重量佳壽

對於產品**問題,我個人認為客人討價可以分以下幾種情況:

第一,客人對產品很陌生,本能的覺得貴。

第二,客人對產品很熟悉,他之前買的是便宜貨。

第三,客人對比過同行,您**確實貴一點。

第四,客人的銷售價被壓低了,沒有利潤後再壓價。

對於第一種情況,我們應該多跟客人講講產品知識,多跟客人講講產品的市場情況,比如零售價,批發商利潤等。讓客人對產品有個全面的瞭解的同時,又會對您心存感激,單子九成是您的。

對於第二種情況,您得去多分析一下他之前買的貨出現的一些問題,把這些問題放大,與客戶產生共鳴:這個貨雖然大客戶從您這走貨,一個月走多少,當然可以誇大一點。這客戶八成也會是您的。

對於第三種情況,您可以判斷這個客戶,多跟他溝通交流一下。

少聊產品,多聊事業,找到共同點,共同愛好,投其所好。當然**不能比同行同質量的相差太多。大家聊得好了,都是哥們,稍微高一點客人也會接受。

對於第四種情況,我的態度是有錢大家一起賺,大家賺才是真的賺,客戶真的利潤降下去了,適當降一點也是可以的,一個宗旨,一定要把單子拿下。

分析清楚這四點,我相信客人講價,講的越久,客戶會越忠誠,您對客人的真實想法也會知道的越多。別怕客人講價,堅持自己的底限,迂迴戰術,你會成功的。

9樓:叫我啊苗

遇到砍價的客戶怎麼應對

要開自己的服裝店對付愛還價的客人怎麼辦

10樓:明澈暮寒

在店裡醒目位置貼上「全場9.5折,謝絕還價」。

算賬的時候直接就報折後價,並說清楚。

一般人就不會再說什麼了,畢竟已經拿到折扣了,心裡還是開心的。

如果還有客人試探性的還價,一定要熱情,微笑,禮貌的告知對方:我們明碼標價,統一折扣。不能再便宜了。

絕對不會得罪人,對方也不會有什麼不滿意的。

11樓:曹xiao曹

就說下次來再幫你打折 或者送她點小禮物

**開店碰到愛還價的買家怎麼辦?

12樓:有趣的生活小物件

理都不理他,選擇性的賣,不要去想滿足每一個顧客的需求,這是傻子行為,通常這類顧客會對店鋪好評率或者售後率dsr等產生嚴重負面影響

13樓:低頭不語聞

你做的就是這個行業,吃的就是這碗飯,這有什麼可抱怨的?想賣出去東西還想舒舒服服的,世界上沒那麼好的事,你不缺人家一個顧客,人家也不缺你一家店。

你連個最起碼的客服都不合格,客戶只是還個價你都嫌麻煩,那如果遇到售後你不得瘋啊。你不想吃這碗裡的飯了,換一家就是了。如果還想吃就得這樣做。

14樓:匿名使用者

時刻保持好心態,你要學會換位思考啊,我們自己買東西也一樣想讓人給個最低價,你只要用友好的態度說明你的確實是優惠了就可以了,又沒有要求人家一定買,生什麼氣呢,是吧!總之保持好心態就好。

15樓:樂聰樂健小伴侶

直接最低價不還價就好了,只要不鬆口,對方就不會繼續糾纏下去

16樓:擼鐵小叔

委婉拒絕掉,有些人可能隨便問一下,碰到一直砍價的,就告訴他沒貨了,讓他走人就行了。愛砍價的客人成交了售後也麻煩,10年**總結的經驗。

有些買家會說優惠點,收到貨給你好評。。。。呵呵,小心他收到貨敲詐你。

17樓:匿名使用者

管它 37 .21 你就說就這價,想要就要,不要拉倒,我就是這麼做的,呵呵 你可以試試

18樓:匿名使用者

站穩直接立場,用事實說話

怎樣對付愛討價的**買家

19樓:草摩籽梧

其實這個問題很簡單,你把賣價調合適,然後你在現眼的地方(比如店鋪首頁或者寶貝詳情裡)寫上"拒絕議價,免開尊口"之內的話,可以起到很大的作用!

20樓:匿名使用者

感覺自己的**很ok 了態度堅決就好了。不要像我一樣,我昨天遇到了一個買家那才叫牛,買了我一雙拖鞋還讓我倒貼錢進去。本來拖鞋是賣15塊,他出價15.

我就和他說,你還是不要在網上買鞋子在你們那裡買吧。他來一句,我暈車啊,不能出去,我才暈呢?然後我同意了,發貨10塊打的去了4塊。

我的拖鞋只賣一塊錢。我不是賠了。

21樓:子期於歸

個人建議你看看自己賣的東西整體的質量與**在**內怎麼樣吧。

我是一口價的,謝絕還價。

22樓:惲枋蕙

我也是賣家,也會遇到這樣的買家,一般我都會給她優惠一點點,然後跟她說不會再少了,一般她還是會說不能再少了嗎?我一般就是拒絕的,其實如果她喜歡這樣東西,你給她少了一點,她心理上就滿足了,如果她想買的話,一般就不會說什麼了,怕的是遇到那種你給她少了,她收到後還不滿意,還想給你差評的那種!我一般都叫她寄回商品 退款給她的 ,我不希望自己的店有什麼汙點

23樓:濤姐知識鋪

討價還價是正常現象,顧客討價還價說明他對你寶貝有興趣。如果確實已經優惠了,可以好好解釋,或送點小贈品,讓顧客感覺到你的誠意。

24樓:匿名使用者

我做了兩年**,經常遇到討價的買家。首先討價是不能避免的,你只能只耐心的跟買家商量,或者你就直接說不議價,態度堅決,真是沒有太好的方法,還是看你怎麼溝通。

25樓:來悠揚生活幾何

這些愛講價的客戶一般都比較挑剔的,比較計較的。小心咯。寧願不做生意都好過受氣啊,一不小心這些人給了中差評自己還要一肚子委屈呢。

要檢視下買家信用再決定做不做吧。看人品吧。如果買家真想要的話,不會不依不饒的。

感情裡,想要幸福,為什麼不能和愛人討價還價?

26樓:簡單聊聊生活

因為討價還價的感情,會讓人覺得特別現實,而現實其實就是一把殺豬刀。

27樓:阿尼瑪了啦啦啦

兩個人在一起天天討價還價的,就很沒有意思,只會讓感情越來越遠。

28樓:黔城文化娛樂

和愛人討價還價是不夠愛對方的表現,只要相愛,這些都是一些小事。

29樓:匿名使用者

在愛情裡面是不能討價還價的,這樣會讓兩個人的感情慢慢疏遠。

30樓:

在我看來在簡訊裡面想要幸福的話,肯定不能跟對方討價還價,會讓對方覺得討厭。

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