1樓:家居整體運作諮詢
經過接觸後,發現推銷員是偉大的,他們的工作非常有意義。銷售員引導客戶需求、瞭解客戶需求、確認客戶的需求,最後用自己的產品去滿足夠的需求,這是一個創造共贏的舉動,幫助公司回籠資金,幫助消費者滿足需求,為自己賺取佣錢,這是一個多贏的局面。所以說銷售員和她的工作非常有益。
這也是我一直堅守的觀點。
2樓:匿名使用者
推銷就是讓別人接受你的產品,這裡的產品面很廣,包括你所推銷的實際意義的產品,也包括你的言談、舉止、穿著等等,就是讓別人接受你。
如果你的產品正是顧客需要的,比如你推銷化妝品,到了一戶商家,他們正準備進一種新的化妝品,你推銷的正是他們所需,通過了解你的產品,買一部分試一試,用著很好,大批量購進,這就是容易。
如果你的產品顧客根本沒用,顧客情緒又不是很好,你可能受到很大侮辱,這就是難。
收入和推銷量是成正比的。有的人喜歡買東西的時候有人在旁邊介紹東西(推銷),讓他們更加的瞭解他們將要買的產品是怎麼樣的。但是有的人卻是不喜歡,因為他們總是覺得推銷員都是死的能說成活的,黑的能說成白的。
(為了他們的業績)他們喜歡靠自己的判斷買東西。
3樓:
想法不同是很正常的,畢竟做銷售工作需要不斷的思想改變。
4樓:蘇博洋
工作是沒有貴賤之分的。以前是怎麼看待推銷員和他的工作,現在還是沒有改變。
5樓:往事不回首
我現在推銷產品,我的想法就不同,我想讓人家買我的產品。
6樓:
目前你是怎樣看待推銷員和他們的推銷工作,是否與之前的想法有所不同?職場
作為銷售人員,需要注意的問題有哪些?
7樓:管承福帛禎
你好,銷售工作中的細節有很多,比如自身的形象,一個好的形象
代表著公司的門面專,能增加客戶對公司的屬信任度,其次還有對客戶資源的分析,瞭解客戶群體的需要並結合自身產品找到共鳴之處,在和客戶談判時候要注意學會聆聽,不要出現冷場的現象,學會仔細觀察客戶的舉動,裡面往往包含著成交的訊號,這時候抓住機會簽約也是非常的重要,希望我的回答可以幫到你!
8樓:錢博士
能不能將問題補充的詳細一點,然後再回答
如何巧妙應對客戶的不同反應?
9樓:隋龍嶽尋桃
技巧19
銷售人員經常犯的一個錯誤是,他們很輕易地就根據客戶的第一反應對客戶下了斷語,結果卻忽略了很好的潛在主顧。
——傑西·卡娜,玫琳凱銷售皇后
幾乎從拿起**準備與客戶進行第一次聯絡時起,推銷人員就開始在心中不斷揣測客戶在明確自己身份後的反應,這種揣測可能會貫穿於銷售人員與客戶進行溝通的所有階段。揣測客戶的反應,這不僅是推銷人員的一種自然想法,其實也是推銷人員與客戶溝通的過程中必須注意的問題。這是因為,如果推銷人員事先對客戶將要採取的反應沒有任何準備,那麼當遇到客戶提出的異議、不滿甚至拒絕時,就會感到措手不及。
所以,銷售人員不僅應該事先對客戶可能出現的種種反應有所瞭解,而且還應該結合實際情況、根據不同的客戶反應採取靈活的技巧加以應對。
在溝通過程中,客戶經常出現的不同反應以及相應的應對技巧如下:
1、沒等你做出說明就直接拒絕
常常,當推銷員撥通**剛剛自報家門時,就會聽到一聲禮貌而冷淡的拒絕聲:「對不起,我們不需要這種產品。」接下來就是**被結束通話的聲音。
這種連約見客戶見面都困難的事情相信不僅僅是一兩個推銷員經常遇到的問題。面對這種情況,有人認為出其不意地直接上門不失為一個減少客戶拒絕機會的好方法,可是那些未通過**約見就直接上門推銷的人卻並沒有因為自己的出其不意而免遭客戶拒絕——實際上他們面臨的客戶拒絕常常更加果斷和不客氣。這些推銷人員可能在還沒踏進對方門檻時就看到了門上赫然張貼的幾個大字:
拒絕推銷!
面對客戶如此冷淡的反應,銷售人員是否就此作罷呢?看起來,這是最簡單也是唯一的辦法。其實不然,如果你在聯絡客戶之前就對客戶的相關資訊有所研究的話,一定是在認為客戶有需求之後才準備與之聯絡。
既然客戶有這方面的需求,而你又能以最熱情的態度和最便捷的方式滿足客戶的需求,那你還有什麼理由放棄呢?
所以,你此時要做的不是放棄,而是用一種恰當的方式提醒客戶,他(她)有這方面的需求,而你正是為了滿足這種需求在最合適的時候出現了。
需要注意的是,應對具有這種反應的客戶,最重要的是在溝通之前明確對方的需求,然後通過最簡潔的方式指出他們的需求。當然還有一個值得注意的問題,那就是一定要時刻保持最親近人的微笑和最周到的服務,俗話說「伸手不打笑臉人」,你對客戶的態度特別好時,他們也許就會對你以禮相待。
2、對產品提出各種各樣的質疑
大多數客戶在購買產品之前都會提出各種各樣的質疑,這種反應十分正常,但這並不意味著銷售人員可以輕鬆地解決這些質疑。
面對客戶提出的種種質疑,銷售人員特別要表現得信心十足,同時需要端正態度,向對方傳遞出值得信賴的和具有良好信譽的資訊,比如拿出能證明你產品各種優勢的真憑實據,然後在這一基礎上根據客戶提出的不同意見來進行洽談。
客戶此時提出的質疑可能包括多個方面,如產品的製作工藝、質量標準、服務水平以及**因素等,如何應對客戶的這些不同意見,我們將在「技巧8」中進行詳細介紹。這裡我們要重點說明的是,銷售人員不要僅聽信客戶的一面之詞,因為他們提出的這些疑慮經常是其他問題的藉口,比如客戶有時說產品的質量不好,可實際上他們更關心的是產品的**。只有弄清客戶真正擔心的因素,才可能有效解決客戶質疑,所以銷售人員必須通過現象發現問題的本質,要善於觀察和分析。
推銷員與銷售員的區別是什麼呢?
10樓:易池秋水
這兩個詞經常被混淆,這裡的銷售員應該指的就是推銷員,實際上不應該有銷售員這個詞,只能叫銷售人員。銷售人員包含了:推銷員,業務員,銷售代表,業務代表,銷售顧問,銷售主管,銷售經理等等。
推銷的主要工作是如何將產品或服務主動賣給顧客,而銷售的工作除此之外還要通過各種途徑讓顧客主動來買。
11樓:匿名使用者
看來你是營銷學沒有好好學啊,其實向前推10年,推銷就是營銷,沒有什麼區別,因為那時候的營銷理念就是推銷理念,整個過程是以自己的產品為中心的,現在不同了,現在是真正的營銷時代,整個過程是以顧客為中心的,以產品為中心就是推銷,以顧客為中心就是營銷。換句話說,推銷就是以產定銷,營銷就是以銷定產。很簡單...................................
12樓:職場導師張可
回答你好請稍等
區別一、工作職責不同
營銷人員最重點的是策劃,要的是頭腦和人際關係等;
銷售人員是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人(stakeholder)受益。簡單來說就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。
區別二、工作內容不同
營銷人員包括經營和銷售;營銷人員包括從最簡單的到最複雜的所有銷售活動。
銷售人員是指直接進行銷售的人員,包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。
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13樓:奔跑的桂圓
一.市場營銷人員與銷售人員的區別?
銷售人員:在銷售產品之前,做過市場調查,有針對性的根據客戶所需將產品銷售給客戶,並會定期對客戶使用產品的情況進行資訊反饋,有售後服務系統。
具體工作內容:
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,瞭解客源市場佈置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,並進行督查。
市場營銷人員:建立在推銷及銷售兩種基礎之上更為高階、全面的一種經營方式,會根據市場需求為主要出發點,綜合運用組織銷售等行為,把商品銷售給客戶,並會對客戶的意見進行反饋收集,並進行整合再組織的銷售行為。
營銷人員的具體工作內容如下:
1、根據公司總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃
2、全面掌握市場的變化和競爭對手的情況,瞭解客源市場佈置的流量,注意市場結構的變化。
3、對市場種的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對措施。
4、善於發現市場中的空白點,對新市場進行開發。
5、向公司傳達和落實總公司各類資訊,並監督市場的執行狀況。
6、做好市場客戶的管理及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
7、每月對市場狀況進行一次分析總結,找出工作中存在的不足並提出改進方案,並對下月市場狀況進行分析**。
8、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
9、組織和參與一些交易會及市場**活動。
(100分)人際關係的提高與推銷員
14樓:鐵石韻
想法不錯,值得鼓勵!
其實,我們每個人每天都面臨不同的人生選擇,決定權在自己手中,只要你努力,離成功的目標就近了一步。
你可以先在該公司做推銷或換個公司做銷售人員,多與別人進行交流,不會說就聽別人說話,學習別人的長處,日積月累,你就可以鍛煉出來了。
15樓:匿名使用者
"我想做推銷員,想為此提高個人的人際上溝通的能力!"你好像因果倒置了!
首先要你有良好的人際勾通能力,才能做從一個好的推銷員做起,一步步走向成功
如果現在你這種情況去做推銷員,你要做好以下心理準備:
剛開始不可能有好的業績,比你想像中的還要差。你與別的溝通的時候有時候會言不達意,有時候甚至會因為你的推銷會讓一個本來可以成為客戶的人離開。
這是一個很痛苦的過程,你最經常出現的想法就是對自己的能力產生懷疑,但是你要相信自己,從每天的失敗或者成功中學習,除此之外不要給自己額外的壓力,分析自己在現實中各種情況下該怎麼辦,該說什麼話。
如果你能走過這一段路,你會有質的飛越,如果走不過,那就自己想辦法找個穩定的工作吧
16樓:任性乖乖小老虎
想要提高人際溝通能力?
銷售的確是個不錯的想法,
一個人的前途和人際關係 工作能力以及語言溝通(也就是會說話)有密切的關係
我們可以放眼身邊的人和事
和我們同等學歷以及同時進廠的人大有人在
但是他們中間卻有升遷加薪很快的
為什麼?
就是因為他們有的有熟人(也就是所謂的人際關係)
有的有能力(工作能力工作經驗)
還有的是語言溝通能力(說的不好聽就是會拍馬屁)
能說會道的人敢說,敢說的人就自信,不自信沒才華特長的人面對他們就會很自卑
所以你的想法是對的
但是,以你的學歷來看,除非你有後門,否則你目前可以做的就只有推銷
推銷一般是小企業 而且你要推的任務不會太多
銷售是一般是大企業 不僅要你推的多,而且還有被動的等別人來買的任務
推銷是銷售的一個動作,推銷主要是主動去找客戶,銷售除了主動去賣還有被動售的過程!
另外,說話要注意,在推銷產品時,不要說太多話,說太多隻會讓他們煩感
你只需要把你推銷的產品說清楚用處和好處就行了
你要給顧客一個思考的時間,在顧客思考時,你注意他的面部表情
在他想要的瞬間,把握好機會,給他說點產品的另外一種好處,是你之前沒介紹的好處,最後再給他總結東西的好
最後,祝你以後的人生越來越好
如果你是一位推銷員,怎樣向和尚推銷梳子?
你可以讓和尚,送給來上香的人,廣結善緣呀。這種問題沒有任何意義。與其探求這種偏題怪題,倒不如紮紮實實的考究下如何把你的梳子賣給需要梳子的人。出題人有譁眾取寵之嫌,答題人不過是掉進了出題人的坑,從而當了回捧哏。你見過那個成功的營銷人是靠想和尚推銷梳子獲得成就的?要有自己的判斷力。和尚沒有頭毛有,吊毛啊...
你如何看待墓地推銷員祝大爺大媽滿載而歸這件事?
我覺得這個推銷的方式有些尷尬了,別的東西你可能以說可以滿載而歸,但是這個事情上你說滿載而歸就比較尷尬。我覺得這種推銷方式是非常不正確的,而且這樣的話也是非常不尊重這些大爺大媽的行為,而且也遭到了人們的吐槽。太無語了,很討厭這種毫無下限的推銷,簡直就是沒有道德底線,如果我是大爺大媽的話,肯定不會買的,...
我現在做推銷員,主要推銷的是雞尾酒,剛剛步入這個行業,應該怎麼做才能把產品賣出去,就是跟超市老闆談
很多朋友問這樣的問題嘛,其實就是一通百通的銷售,市場營銷是利用一個綜合的技能,進入門檻低的,但最終的淘汰率很高,很多人嘗試用心的人少了,營銷是意向的行業,它可以積累,不是一天練成,可以這樣做 一個良好和有效的溝通技巧,注意不僅能說會道,更要肯定的是,溝通的內容為了有效,海不能吹了一通,所以我不知道,...