1樓：啊蠍美人
從三方面預防，家長、遊戲充值機制和支付方式。
一、作為家長，應該限制孩子玩手機的時間，每天只有完成作業了才能玩一至兩個小時的手機，這樣有利於防止孩子過於沉迷電子裝置。也可以給孩子報課外興趣班，象棋、舞蹈、跆拳道等等。將孩子對遊戲的吸引轉移到興趣愛好上，既發展了特長，又能避免沉迷遊戲。
家長也不應該將支付密碼告訴孩子，不要在孩子面前將支付密碼大大方方露出來，你以為孩子什麼都不懂，其實現在孩子可早熟了，什麼都知道。關乎於錢財的大事就不要跟孩子說了，這樣他拿到手機想買裝備也不知道支付密碼。
有些孩子你不讓他們幹嘛，他們偏偏要幹，家長可以曲線救國，告訴自己的孩子，同意你充錢，但一定要當著我們的面。這樣委婉的告訴孩子，也不會激起孩子的逆反心理了。
遊戲充值也要支援退款，萬一孩子偷偷充值鉅款也可以及時退回，雖然不能全款推，但能追回一點是一點。
三、支付方式要將面部支付用於遊戲充值，這樣孩子就不能識別家長的臉了，從而達到無法充值的目的。
2樓：一目瞭然老師
小孩充值鉅款案例頻發，孩子家長應該時時注意孩子們的一舉一動，讓他們不能沉迷於遊戲，避免類似情況再次出現。
3樓：小貓不吃醋
加強對父母的教育，不能僅僅讓充錢之後找**，然後**給你要回來，這樣是沒有經濟性的。
4樓：職場解惑七七
最好的辦法就是多陪陪自己的孩子，而是讓手機陪孩子，當然避免不了孩子耍手機的時候，要告訴其不要在遊戲裡充錢。
5樓：匿名使用者
應該限制孩子玩手機的時間，也不應該將支付密碼告訴孩子，不要在孩子面前將支付密碼大大方方露出來
6樓：loser的無賴
我覺得首先是家長要對孩子進行合理的管理，不能讓孩子沉迷於遊戲，所以說，主要還是家長的錯
7樓：shine凱小童鞋
我覺得還是要把孩子們玩遊戲這一點做好規範，讓孩子不要那麼輕而易舉的能夠接觸到家長的支付流程
8樓：來自天寧寺舞態生風的叮噹貓
我覺得需要從三個方面進行預防，第一不可以將支付密碼告訴他們，其次遊戲平臺應該禁止未成年人
9樓：汽車世界知道
避免這種方法最好的，做的就是給小孩玩的手機不要繫結密碼的卡，這樣的話就沒有這種事情
10樓：百味棒
首先呢不要把銀行卡及密碼告訴小孩。第二呢遊戲官方應該限制衝額數值及遊戲者實名認證。
11樓：李糖糖
我覺得小孩充值鉅款，首先是有家長的原因，家長過於溺愛孩子縱容孩子，放縱他們去玩遊戲，家長要對小孩有監督作用，其次就是遊戲公司，要進行實名認證，對於充值要有年齡限制
求助，孩子玩手機玩遊戲，在沒有進行身份驗證和實名認證的情況下充值了大量金錢，這種情況能不能把錢要回
12樓：夢之新之幻影
要是能要得回來，因為你小孩才九歲。不過需要跟他們溝通，一般他們都說不會退給你，然後溝通不了就要經過警察**的幫助，這樣他們怕事鬧大了才會給你退錢。要是信譽好的一般知道情況就退了，不過像這種什麼都不要都能充錢的信譽應該不好。
網上有很多這種小孩拿大人錢充值的案例，如直播打賞，最後**或**介入都能退一部分或全部。
13樓：百度使用者
可以退的，
但是這個是需要和遊戲公司協商的。
一般遊戲公司都會退，但是要證明是未成年人充值的，都可以和公司協商退。
網上的案例很多，很多遊戲充值、或者直播刷禮物最後都退錢了。第一是法律方面的，第二也是因為人心，都會理解。
講真小廠的遊戲基本都不給你，退錢的。要是錢不多就吸取教訓吧朋友，實在不行你就投訴試試，希望可以幫到你朋友。
14樓：善良的蓓蓓
應該要不回來。真的很多的話，求助**吧！上次有新聞爆出來，是給主播刷禮物，刷了幾萬，然後退了點回來。
15樓：匿名使用者
估計是要不回來了，看到網上很多類似的情況，好像都沒有要回來。你可以先聯絡客服看看遊戲公司怎麼處理，如果不理會再報警看看有沒有可能吧。現在的遊戲都比較坑，小孩還小最好不要讓他接觸這些遊戲。
不然也會影響學習的，注意力很難集中。
16樓：匿名使用者
這個情況下要看這家遊戲公司有沒有合法經營證書。在沒有任何安全措施下一個未成年的孩子就能把錢隨便充值，這肯定是不合法的。建議你與這家公司客服聯絡，看看能不能退款，一般情況下是可以取消業務的。
如果行不通，可以要求對方出示經營許可證，然後向工商管理部門檢舉，並向公安機關報案。
17樓：zyx170610的家
你對你家孩子太縱容了，一個遊戲也能衝大量的錢，監護人一天都在忙什麼呢？對孩子也太不上心了吧？這個東西看你是要怎樣退，選著報警或新聞，利用**或者**的力量去找遊戲開發商，還是有點希望，不過錢不是很多就當買個教訓吧
18樓：苗智羽
這個估計很難要回來，畢竟網遊手遊這一塊糾紛處理盲區太多，首先人家沒有詐騙，還有你如何證明是未成年小孩充值的？這些都是說不清的，還有打官司，人家有的是錢和專業人員和你打。
19樓：匿名使用者
應該是可以要回來的不過要聯絡專門客服並提供相關證據，給客服說話的態度要政正有詞別被她給忽悠了，當中會有一些小麻煩，但是你要能說會道並告知他們不退你會才去報警或者**等措施，這樣機警的告誡對方，客服一般都會協調的。並且要教育好自己的小孩，因為九歲還是聽得懂的。做好財產安全損失，密碼以及指紋鎖之類的都可以，防止小孩不注意的時候又給充值消費之類的
20樓：倀靜
最近類似新聞也挺多，多數是熊孩子乘家人沒注意玩遊戲時充了不少錢，等發現時金額往往也比較大了，沒管住小孩肯定是家長方面的責任，但是責任是否全歸家長呢，遊戲公司也有責任。你可以報案試下
21樓：匿名使用者
打**協商，或者走法律途徑，錢肯定全要不回來，只能退一部分
22樓：匿名使用者
可以，網上有很多維權成功的案例，基本上都要回來了。
23樓：匿名使用者
可以，網上有很多維權成功的案例，基本上都要回來了。我家孩子去年也是存進好幾千的，後來給要回來了，以後還是多多留意下孩子，別給捅出簍子來。
24樓：匿名使用者
要回來應該要得回來，不過感覺沒那麼好要，第一他們做的是遊戲公司，在遊戲平臺上面的消費屬於正常消費並沒有存在詐騙或誘導這方面的因素，你以什麼理由讓別人退錢呢。第二你花錢購買的遊戲裝備或者什麼已經產生了效果就像去餐廳吃飯已經吃過了你讓別人退款可能嗎？所以無論選擇報警或者****感覺說服力都不強，如果來回折騰的成本大於孩子花的錢介意不要追究，只當吃一塹長一知好了。
25樓：礦泉冰水
恐怕很難要回來了，首先是作為家長監控不嚴，還有就是以後一定要教育好孩子，類似的遊戲全部刪除，總結經驗，記好這一次的教訓，以後不要再發生這樣的事了
26樓：asam年華
很難追回，因為沒有確切的證據，就算報警處理也不好處理，以後手機不能拿給小孩玩，要自己設定密碼。不要繫結銀行卡等業務……吸取教訓吧
27樓：愛足行遍天下
這個很難。現在有很多遊戲不需要實名，只要能充值就能玩。如果想追回已經充值了的金錢，可以試試和遊戲客服聯絡一下，如果不行可以詢問一下公安部門，看是否能立案。
28樓：胖胖的我
報警處理吧，去諮詢律師看看法律如何解決問題。
少女充值六萬自殺，在這個悲劇中，家長和遊戲公司誰的責任更大？
29樓：天師除邪
責任是雙方的，少女充值六萬為遊戲公司有一定的回報才有一勇而上，但是少女為什麼要自殺，就是遊戲公司有不周或咋騙，所以遊戲公司按法律責任也未必沒大於家長和本人，福從那裡降，禍從那裡來
30樓：匿名使用者
我為大家加一點，遊戲公司據說已經把錢都退了，是死之前還是死之後退的不清楚，家長責任更大，手機銀行卡讓孩子隨便拿，呵呵。管不了就賴社會。
31樓：匿名使用者
家長！！！
家長才是孩子們的撫養人！那麼孩子的一切自然是家長的責任！
那麼遊戲僅僅是作為消遣娛樂作用，它的功能也是為了讓孩子度過業餘時間，當然！孩子充值6萬元是不合法的！遊戲公司應當退還給其父母！
孩子自殺一定是家庭和社會因素較大導致的！
大家一定要對孩子多一點關心和陪伴和愛哦~
32樓：少帥
家長的責任大，沒有教育孩子好好學習，沉迷於遊戲，導致悲劇發生。
33樓：果昕妤
對於未成年人遊戲上癮充遊戲幣，但事件老是發生，讓人看了很心疼，對於這件事情來說，家長的責任應該要大一點，畢竟孩子是在家長這邊，自己的孩子，自己要用心去管教，當然，遊戲公司也有責任，沒有盡到審查的義務，一個正常的遊戲玩家，不可能一下子充幾萬幾萬的充
34樓：匿名使用者
遊戲公司責任更大，他們可以看到遊戲人的一切。
35樓：段子俊
遊戲公司沒有責任。
孩子要對自己的行為負責任，家長作為監護人應該制止孩子玩遊戲，玩手機，一切根源在於沒人管，為什麼別人家孩子不玩手機很自覺學習。
36樓：不知道幾千裡也
應該是家長的責任更大，因為遊戲公司開放充值是合法合規的。
37樓：小超互娛樂
我認為這個悲劇中家長的責任更大一些，因為家長沒有起到很好地監護作用，沒有及時發現女兒的行為，而發現之後對女兒的批評和指責也是導致悲劇出現的原因。
38樓：隨風飛揚
雙方都有責任，家長沒有做好監管和必要的防護，比如手機支付軟體設定密碼和安全鎖，不讓小孩知道小孩就打不開也就不能充值了。遊戲公司也沒盡到監管責任，對於大額打賞和充值為什麼不設定更嚴格的措施，比如說人臉識別或者身份驗證。
39樓：歐亞蝦米
家長責任和你大些，一個東西發明出來本身是沒有傷害性的，是因為有人讓它有了傷害。孩子自殺是因為錢花光了，這個是一個孩子教育的問題。
40樓：
既然選擇了自殺家長應該了難聽的話……傷自尊了吧！還有家長就不應該教孩子使用支付密碼 ，如果要花錢要家長同意才行！
41樓：匿名使用者
本人感覺，這種問題就出在遊戲充值的問題。一款遊戲可以創造好多億的財富收入，導致遊戲變味，遊戲不在是遊戲，而是有錢人的宣洩工具（或者遊戲管理員的胡作非為）。不管充值多少，你都不會最厲害，這已經是現在遊戲的基本現象。
難道這不是也反映出了現實社會的基本現象嗎？有錢人充值的金額已經遠遠大於普通人的年收入、甚至是一輩子的收入！！希望遊戲可以變換一下收費方式，比如買版權公平遊戲或者點卡收費類遊戲！
沒有大額充值的需要。現在遊戲很多648，一天充值個十個八個的多少錢？拿夢幻西遊手游來說，他們對罵，一波下去十幾個648沒了！
悲哀嗎？老多都是孩子用家長的手機充值當大佬，裝有錢人耍大牌！
總而言之，遊戲是人玩它，而不是它玩人！！
42樓：花城
有意思，未成年人充值六萬，這個錢是哪來的？如果是從網上把父母錢刷走，那家長為什麼要讓沒辦法承擔責任的孩子知道密碼？刷完了扣完瞭然後再說孩子沒責任？
假如沒有遊戲，那孩子知道密碼會不會把錢捐出去？會不會發給別人？會不會購買其他東西？
跟遊戲沒關係.知道自己孩子傻就不應該告訴他.
43樓：雷鎮
我來換一個角度來回答一下這個問題吧！我不去爭論家長跟遊戲公司誰的責任更大，我來想說的是孩子的心理承受能力，為何這麼弱呢？你這樣結束生命，這一生說沒了就沒了，父母辛辛苦苦養你這麼大，忍心一個人就這樣走了嗎？
所以這個就談到了現在大多數的人吧，心理承受能力可真的是不容樂觀。所以，所謂的教育，不單單只是，教孩子學習能力，更應該教會心理承受能力，更應該教分辨是非的能力，更需要敬畏生命的能力啊！而現在的教育都太過偏頗了，太過於程式化教育，忽略了孩子幼小的心靈，該如何承受這社會的重重各種壓力吧！
一個健康的心理，是比再高的分數，都要來的珍貴的。
所以，這才是我們應該要去**的，而不是一味地去評價外部的各種誰對誰錯，誰的責任大？如果一個有堅強的心理的孩子，他會為了這樣的事情，去結束自己的生命嗎？如果真的有很好的心理承受能力，明辨是非的能力，知道什麼東西該去碰，什麼不碰，就根本不會為了遊戲充那麼多錢的，也就不會有悲劇發生吧！
我可能這裡說的也都是後話了吧。但是，讓我們發人深省的，不正是這一點嗎？
小孩子玩遊戲誤充值，遊戲公司不給退款怎麼辦
這裡有一個可能，就是你的孩子用你的手機玩遊戲通過華為錢包付款，而你的華為手機是你實名認證過的，所以這個實名說的並不是你的孩子實名認證了，而是你的華為賬號實名認證了，那麼通過你實名認證過的華為賬號登入遊戲再充錢，華為看到的只能是你的身份證下的賬號充值，無法判斷是不是小孩充的。除非你有其它證據能證明是小...