1樓：匿名使用者
在home介面按選單鍵，進入設定選單。也可以從設定圖示進入。
拖動介面找到「備份和重設」。有些手機可能會在隱私裡（private）。
進入後可以看到恢復出廠設定的選項。可以勾選google備份一些有用的資料，依據個人需要看是否勾選。不過呢，很多cn（中國大陸區）手機沒有gmail，也就談不上什麼備份了。
點選恢復出廠設定後，進入下一個選項。
有一個格式化sd卡的選項，本人不建議勾選，勾選後卡里的東西全部清空。所以慎重！！！
最後點選清除全部內容，當然是清除手機本身的內容。
選擇後，手機關機然後重新啟動。重啟可能會比平時開機稍慢，因為在清除手機的資料。
2樓：
根據您的描述，具體操作方法如下：
注：1.該操作將導致系統所在的分割槽資料丟失，請先備份資料。
2.該操作需要連線電源介面卡進行操作。
1. 開機時螢幕出現藍色背景的三星logo畫面，快速按鍵盤的【f4】鍵。
2. 此時會進入recovery一鍵還原介面，3. 點選左上角的【恢復】。
4. 然後點選右下角的【恢復】。
5. 當提示「是否要開始恢復」時，點選下方的【是】。（注：該操作將導致系統所在的分割槽資料丟失，請先備份資料。）
6. 此時會出現【正在恢復】的視窗
7. 當恢復完成時，會出現「恢復已完成，系統將會重新啟動」，然後點選下方的【確定】即可。
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