1樓：梔唯逐玉
個人工作總結時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的****不難，但要做一名優秀的****就不那麼簡單了。
我認為：一名好的****不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。
我，作為一名年輕的****需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名****，要想完成工作的責任，首先必須具備****素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：
只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名****，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。
而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、 素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在活動後的空餘時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：******。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：*****。
在空餘時間，我會閱讀一些自己訂的雜誌，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與******有用的各類書籍和音像資料進行**學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內容
（略）四、 展望
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
2樓：匿名使用者
主要寫一下主要的工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你參考：
**：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。 3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。
為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項 1．一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：
分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
大家好 我是一個公司的客服跟單員 請問怎麼寫個人年終總結報告
3樓：匿名使用者
工作總結的寫作
一,工作總結的意義及作用
工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用於指導下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什麼,如何去做,做到什麼程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑑定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識.
工作總結是做好各項工作的重要環節.通過它,可以全面地,系統地瞭解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益.
工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路.通過工作總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律.***同志曾指出:
領導者的責任,就是不斷指出鬥爭的方向,規定鬥爭的任務,而且必須總結具體的經驗,向群眾傳播這個經驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯.
寫好工作總結,須勤于思索,善於總結.這樣可以提高領導的管理水平,培養出更多理論與實踐相結合,具有工作能力的幹部.總結中,須對工作的失誤等有個正確的認識,勇於承認錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風.
寫好總結,須從以往的工作實際出發,可養成調查研究之風.總之,寫好工作總結是非常重要的,但也要非常困難的.難度主要表現在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(工作的經驗,教訓,規律).
要正確處理好兩者關係:總是結的依據,結是總的概括.
二,工作總結的種類,特點和內容
(一)工作總結的種類
1.按內容劃分
(1)思想工作總結
(2)經濟工作總結
2.按範圍劃分
(1)地區工作總結
(2)部門工作總結
(3)單位工作總結
(4)個人工作總結
3.按時間劃分
(1)月份工作總結
(2)季度工作總結
(3)年度工作總結.
(4)三年以上工作總結
4.按性質劃分
(1)綜合性總結
(2)專題性總結
(二)工作總結的特點
1.客觀性
總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據.
2.典型性
總結出的經驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現實意義,具有鼓舞,鍼砭等作用.
3.指導性
通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使今後少犯錯誤,取得更大的成績.
4.證明性
這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.
(三)工作總結的內容
工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1.基本情況
包括工作的有關條件,工作經過情況和一些資料等等.
2.成績,缺點
這是工作總結的中心重點.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.
3.經驗教訓
在寫總結時,須注意發掘事物的本質及規律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作.
三,工作總結的格式和構成
(一)工作總結的格式
總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式.其格式不固定,一般有以下幾種:
1.條文式
條文式也稱條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.
2.兩段式
總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什麼成績;後一部分是結,主要講經驗,教訓.這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點.
3.貫通式
貫通式是圍繞主題對工作發展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經驗.這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點.
4.標題式
把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點突出的特點.
一篇總結,採用何種格式來組織和安排材料,是由內容決定的.所選結論應反映事物的內在聯絡,服從全文中心.
(二)工作總結的構成
總結一般是由標題,正文,署名和日期幾個部分構成的.
1.標題
標題,即總結的名稱.標明總結的單位,期限和性質.
2.正文
正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結尾.
(1)開頭
或交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什麼形勢下作的總結.不管以何種方式開頭,都應簡煉,使總結很快進入主體.
(2)主體
是總結的主要部分,是總結的重點和中心.它的內容就是總結的內容.
(3)結尾
是總結的最後一部分,對全文進行歸納,總結.或突出成績;或寫今後的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題.
3.署名和日期
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明.最後還要在署名的下面寫明日期.
四,工作總結寫作的基本要求
不論何種格式的工作總結,其寫作都應遵循以下要求:
(一)掌握客觀事實,廣泛佔有材料
這是寫總結的基礎.總結,就是總括事實,得出結論.沒有事實就無法得出結論.
總結的材料要準確,典型,豐富.寫總結的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對蒐集的材料進行篩選,確保材料的真實性和典型性.
(二)對佔有的材料作認真的分析研究
這是寫好總結的關鍵.認真分析與研究,首先要有正確的指導思想.這就要求工作總結者加強學習馬列主義,***思想及***建設有中國特色的社會主義理論,並將其作為評價工作得失的理論依據.
其次,要堅持實事求是的原則,克服誇大成績,迴避錯誤的缺點.
再次,要堅持運用辯證法,全面地看待過去的工作.既能看到得,又能看到失;既能看到現象,又能看到本質;既能看到主流,又能看到支流.
最後,要突出重點.總結不是流水賬,不能不分主次地去羅列數字和事例,要圍繞一箇中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問題.
(三)反映特點,找出規律
這是撰寫工作總結的重點.每個單位都有自己的特點,好的總結應當總結出那些具有典型意義的,反映自身特點的以及帶規律性的經驗教訓.
(四)要走群眾路線
從群眾中來,到群眾中去,是黨的一切工作的根本路線.只有走群眾路線,才能集中群眾的智慧和經驗,豐富總結的思想內容.
(五)具體寫作過程中的要求
1.編好寫作提綱
在編寫的提綱中,要明確回答想寫什麼問題,哪些問題是主要問題等.就是簡單的總結,不寫提綱,也得有個腹稿.
2.交待要簡要,背景要鮮明
總結中的情況敘述必須簡明扼要.對工作成績的大小以及工作的先進,落後,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出.
3.詳略須得當
根據總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.
工作總結忌「三多」
當前年終將近，各單位、部門都忙於對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。
因此，工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
可如今，一些單位的工作總結則變了「調」，串了「味」。例如有的單位在寫工作進展情況時，總把「基本完成、將要完成、預計達到」等字眼當頭；在寫到存在的問題時，則用「依然、還、比較」等字詞繞人眼；當寫到取得的成績時，就開始「添油加醋、濃墨重彩」一番敘述，把工作總結寫成了「業績彙報」、「工作彙報」，這樣，總結就變成了「工作業績多、虛話套話多、模糊字眼多」的「三多」總結。其實，工作總結只需要把所幹工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。
對所做的工作，既要看到取得的成績，又要看到不足的地方，對於存在的問題，既要事實求是，又要全面客觀。所以，只有在心繫群眾的基礎上，真正幹了工作，才能用「實績」寫出群眾滿意的「總結」來。
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