1樓：匿名使用者
是啊 就像**一樣現在都有刪差評的軟體了，差評一般都看不到！
2樓：匿名使用者
千萬不要去蘇寧，實體店也好，**也罷，都是一群霸道的**，客服的**根本打不通，買了部4s當天出現問題，果斷退貨，結果人家好歹一拖，就把7天的退還期，和15天的換貨期給拖了過去，期間打**無數，客服人員蠻橫霸道，蠻不講理，根本不是來解決問題的，尋求工商援助也完全是扯淡，根本連毛用都不管
3樓：匿名使用者
我，糙他媽的該四的蘇寧易購狗（太陽）的賤===貨！
我1111在蘇寧上買了個ipad 網上顯示可以當天下午送貨，但是那天是週日，我就選擇了12號，週一送貨。
12號 網上諮詢蘇寧易購 說是下午送
13號 網上諮詢還說下午送
13號晚上6點鐘打蘇寧400**，給了個送貨師傅**，送貨大叔說其只負責送貨到門店，不負責送貨給客戶。接著網上諮詢 說是要18點--22點送貨，我的送貨地址是公司，我就在公司等，最後根本就沒人打我**送貨，11點鐘打400 網上諮詢 蘇寧這幫狗===日的均已下班！
14號 網上諮詢 說是13號送貨，我問他今天幾號？？？？？
蘇寧客服說系統上這麼顯示的他就這樣告訴我，別的事情他做不了---後來我打12315投訴，悲催了12315 更忙，根本就結不進去蘇寧啊，我是江蘇人，支援自己本地網商，你就這麼報答我的，草你sister的，幹（死）你啊，狗（太陽）的蘇寧易購！
備註：太陽=日。
蘇寧=一坨屎
蘇寧易購太垃圾!千萬別再蘇寧易購買東西！！！
4樓：康曉山
蘇寧現在真的很垃圾啦！態度還惡劣，買好多東西都是用不了幾個月就壞了，還不給退，還理直氣壯的很，沒買時你是大爺，買完出現問題，他們就是大爺，各種推諉推脫就是不給處理，說保修，還是要自己掏錢修，想三保難呢！
5樓：允建業
我信你個鬼，你這個髒老頭子壞的很
為啥我看的這個iphone xs都是好評，
沒有一個差評，你騙人的，上邊顯示**貨源——中國海關——目的地，**貨源：蘋果公司取貨，通過中國海關運送至目的地，我信你個鬼，你這個髒老頭子壞的很
6樓：春去流景
贊同，買的東西出問題了，售後各種推脫不解決，多次這樣了；還有一次破壁機，買完沒幾天降價了，保價期內降價，各種理由來不退款
7樓：素素素素文
蘇寧真的垃圾的要死，有體會了，還好是在天貓買的，天貓先給我退款了，蘇寧真的垃圾的要死
8樓：匿名使用者
蘇寧易購送貨太垃圾了，幾次和客服溝通無果，完全拖拖拖.... 一個馬桶確定三次送貨時間，三次都沒有送，一拖再拖，無語了，果斷退貨
9樓：曉角之歌
**蘇寧易購就是垃圾，非常非常的差，沒有一點信譽，說好的退貨，卻一直不通知快遞上門攬件，已經有3天時間了，而且客服還騙人說當天就會攬件。差差差差差差差差
10樓：湛清韓餘
真的太垃圾了。我今天快氣暈了買的東西拒收了。還不給退錢 投訴不退錢貨都退了。平臺關閉了退錢視窗 多垃圾的平臺 千萬別買蘇寧易購的東西
11樓：糖果兜
太垃圾了，購買時商品裡邊包含的金卡幾個月都不給我發貨，催了很多遍，像死了一樣
12樓：vianve念
我也是！！！蘇寧易購太垃圾了 客服一問三不知 上面寫著次日達結果等了六天一級棒簡直垃圾的要死
13樓：匿名使用者
感覺我今天退款成功了，好幸運！從沒發現買個東西退貨這麼麻煩，重點是我還沒收到貨都退的這麼麻煩。搞了十幾個截圖舉證
14樓：匿名使用者
太差了太垃圾，蘇寧易購就是坑人**
15樓：匿名使用者
你們還算好的了，我7號下的單，9號顯示發貨，現在26號了，還沒到。我催他們6、7次，每次都說2天后到，至今沒見到貨。而且更要命的是，投訴都沒人迴應的！這蘇寧易購真的是作死的節奏啊
16樓：半城煙沙
太差勁！雙十一購買的手機，五天了聯絡不到！快遞員手機空號！
打蘇寧客服表示可以自己取，被告知為保障其他人的快遞不能告知地方！那我的快遞誰保障？！更可氣的是快遞根本沒聯絡 過我就顯示無法派件聯絡不到！
想知道如何投訴！如何保障我們的權益！告誡大家不要再買蘇寧的東西了！
太失望！不是因為速度！是態度！！！
17樓：生活很長
嚴重同意。我和你一樣的問題，也是5日買，18日未到。蘇寧客服更垃圾，什麼都不知道，就知道貼上複製。客服去死吧。老闆上吊吧。蘇寧垮臺吧！
18樓：花築旅行官方號
對，真不是一般垃圾，這輩子都不會再買了，服務真不是一般噁心，買的時候吹的多好，買完壞了不管氣死了，打n遍**，不管，終於知道為什麼越做越差了，你們把顧客當個屁，祝你們早日完蛋……擦，氣死我了
19樓：曹操字孟德你呢
蘇寧易購是我用過一次最垃圾的。在**買過無數次東西，比如購買頁面7天無理由退貨，賣家同意退，我就按流程填物流單，前前後後不過6天就退了，在京東買過一次剛釋出的新手機，系統問題直接**聯絡京東，並且在京東網退貨，第二天早上京東快遞員就來收取，很快就退完款。ma de蘇寧 退個貨**非常難聯絡上，客服又說要我出具檢測單證明買的東西問題，前前後後退款退了一個多月還沒退錢回來，最後找消協才解決問題。
垃圾蘇寧 全部去s
20樓：
垃圾蘇寧易購，毫無信譽可言，出現問題能把自己撇的一乾二淨。花3萬買的東西，到最後仲裁的一幫智障只賠200塊。看到內容的，千萬不要在蘇寧易購買任何東西。
21樓：匿名使用者
我下的訂單 直接不顯示，支付已經成功了，簡訊也收到了！
蘇寧易購真是個大垃圾！
22樓：匿名使用者
蘇寧易購經常搞這樣的事情 以後不要買了 要不就投訴 搞得自己也累我就在蘇寧訂了個電視 後來送貨發現包裝太破了 怕是返修貨或者樣機 就退了。
後來還打**問你為什麼要退貨，你管我呢，你的東西不好唄。 還好是貨到付款 我沒付錢，它們就只好同意退貨，要不然還不知道要扯多久，垃圾
總之蘇寧易購的購物體驗很不好，就像樓上誰說的，蘇寧易購賣的是蘇寧實體的返修貨或樣機，這是很有可能的，因為它們都是一個倉庫出貨的。
23樓：天貓世博葛粉
據網友反映和蘇寧內部人員透露，蘇寧易購電子數碼產品基本上是蘇寧電器的返修貨，而且就算被你發現你買的是返修貨，想給它差評，那也是不可能的，因為蘇寧系統有自動刪除差評的功能，更別說投訴了，**推蘇寧電器，實體店推**。
24樓：prince最愛多比
嚴重同意，我也是受害者之一，不送貨還私自把我訂單取消了！這麼坑人的店也不知道是怎麼運營下去的！
蘇寧易購太垃圾了!
25樓：匿名使用者
我在蘇寧易購上買過好多東西，客觀的講蘇寧的服務還是不錯的，可能樓主的事例是個案，也有可能那邊的蘇寧存在問題。
26樓：射手飛翔
6.18在蘇寧易購買了一臺海爾空調，***買了一臺美的風扇，6月20號送貨員把風扇給送到門衛，風扇包裝開啟進行組裝時發現零件裝錯了一個而少裝了了一個固定頭，導致風扇一直不能用，跟蘇寧易購客服聯絡後她們說給換一個，當時覺得服務態度挺好的，可後來遲遲不見人來換風扇，後來跟客服聯絡，另一個客服說，前面一客服出錯把換貨弄成退貨了，貨換不了，如果想要必須重新買一個，現在買**貴了一倍。我想說的是你蘇寧還真是店大欺客啊？
你們客服出的錯誤要消費者來買單，請問這是什麼道理？我準備跟他們較真到底，不行就到法院起訴他們，不是為了幾十幾百塊，而是為了消費者的權益！
蘇寧易購就是垃圾，千萬別在那買東西了，真的。不想別騙的別去
27樓：匿名使用者
2023年12月14日以899元在螞bai蟻客商鋪購買360n6lite手機一du部，zhi12月16日上午收到手機，第二天該店dao鋪就將專**下調到859元，當時因為出差屬在西安，到20日上午回來就跟賣家交涉，或者退差價、或者補償一個手機貼膜、一個透明後套。賣家不同意，我又提出7天無條件退貨。賣家說只要拆封就不接受退貨。
因此我投訴到蘇寧客服，蘇寧客服跟商家溝通後，告訴我手機已經過了3天**期（週日上午收貨，週三上午提出，究竟是3天還是4天？）而且回覆還是一樣。那我就堅持要求7天無條件退貨，這是客服就像變成了商家一樣，說你的手機只要插卡打**試過，手機就啟用了，商家就沒法賣了，退不了。
後來發現**上有家店鋪10幾塊錢就可以買到透明後殼和鋼化膜，購手機的蘇寧這家店有個好評加晒圖返現10塊錢，就收貨好評晒圖，並聯系賣家客服，但是兩天下來了返現也沒有訊息。真是服了這樣的賣家。
我是第一次在蘇寧購物，就遇到這樣不愉快的事，溝通、投訴費了許多功夫，消費者權益都沒有得到保障，心裡想想真是走錯了地方。
28樓：匿名使用者
蘇寧易購太黑了，建議都不要去購買東西，我就被坑了千把塊錢，錢已到他們賬戶還不承認，說是別人惡意行為換了他們的***，我下單的是虛擬幣，錢無法退回，要求報警，他們會協助處理，噁心
29樓：某年某月的花
真的千萬別在蘇寧易購買東西，他們就是欺騙消費者，什麼七天無理由退貨根本就是假的，我投訴了之後客服給我打**說，你要麼趕緊簽收，要麼就自己把運費給付了
30樓：匿名使用者
真的是垃圾，剛bai買不到一個
du月華碩電腦硬碟就zhi壞了，去華碩dao售後回人家說這不是原答廠不予維修，找客服蘇寧客服讓發第三方維修，售賣假貨蘇寧易購，客服太不負責任，更本不理你，問題沒有解決就告知投訴完成了 垃圾垃圾，自毀形象，大家一點要擦亮眼睛，別在蘇寧易購上買東西
31樓：匿名使用者
垃圾蘇寧，一生黑，已經解除安裝。
32樓：哎呀哈小童鞋
客服響應時間太長，售後很麻煩
33樓：歐璟衛思山
其實還是要注意的，除了這個，順便聊一聊你若常常有往購的話
有個省@前的地方叫呀
飯粒￥%已經幫我煩好多淺............................
34樓：匿名使用者
株洲蘇寧，抄上個月賣電熱水器，電子發票開不處理，一直追著要店員都不搭理，後來直接去門店要的……昨天幫人買了冰箱，店員讓我在網上看的款，實物收到別人不喜歡，退貨不退換貨也說換不了，冰箱櫃員躲開，樓層負責人說處理不了，收銀員說話怪怪的，實體店買電器，退貨還要自己承擔運費，是幫別人買不合適只能自己付運費啦！ 果斷找冰箱總部申請退貨，換正規商場去買準備換的電器。 這輩子都不會再跟蘇寧扯上關係了，簡直就像買地攤貨的處理方式，付款後一切事項都不能正常溝通處理，工作人員說這就是蘇寧的規矩……所以別去自找苦吃了！
為什麼蘇寧易購的服務質量那麼垃圾？
35樓：艾尚
蘇寧易購的售後簡直不叫售後，我在蘇寧易購*****買的蘋果8手機，貼屏保的時候才發現有很小的2個洞，要求換貨，對方說要寄回去檢測，寄回去後，對方稱檢測不通過並且啟用過，不給換貨，72小時內會寄給我（開機狀態下根本看不到洞，貼屏保的時候仔細看才看到，開始以為是灰塵，怎麼擦也擦不掉，後來才發現是2個小洞）
結果一拖再拖，除了最開始讓我寄手機給他們的時候聯絡過我，中途沒有任何人主動聯絡我處理，向**客服反應，說的24小時會有專人聯絡我，也沒有人聯絡過我，後來說72小時寄給我，也沒有寄給我，並且客服總是1、2個小時才回訊息，回了訊息也解決不了問題，總說會有人聯絡我，但到最後，也沒有人聯絡過我，售後問題前前後後處理了大半個月，拖了好長時間，真的是叫天天不應，叫地地不靈。
並且收到寄回的手機後，手機螢幕新增好多劃痕，他們也不處理，從頭到尾也不會有人理你，就是你愛咋咋滴，其實手機問題不算嚴重，不影響正常使用，但是他們整個處理售後的態度很讓人氣憤，是我網購以來遇到最差的服務，比一個普通c店還要差，我發朋友圈還有好多朋友有共鳴，原來好多人都有被蘇寧易購氣炸的經歷
建議電器之類的千萬不要在蘇寧買，誰買誰倒黴，買的時候沒事，一但有售後問題，你就別想他們能主動給你處理。
蘇寧易購真心太坑人了
蘇寧易購疑似作假！我感覺我被坑了！2019年12月1日，天貓蘇寧易購 做前10名半價的活動，我心動了，果斷拍下一臺種草已久的電視，海爾55寸的一臺，當時付款時間是0點0分13秒 這裡我就不給圖了，我所想表達的有另外的圖，看後面 雖然這個付款時間不能算快吧，但是值得期待的，畢竟這種大件也不是經常去搶。...
蘇寧易購怎麼樣，蘇寧易購東西怎麼樣啊？
在蘇寧易購上買了一款tcla998手機，歷時一個多月，兩次退機，至今手機不能用，也不給解決，期間百般抵賴，簡直比黑 還黑。黑 一下子把你黑了，它不但把你黑了，而且還要把你氣死。蘇寧易購是蘇寧電器創立的b2c綜合網上購物平臺，現在已經覆蓋傳統家電 3c電器 日用百貨等各大品類。立志要打造成為中國最大的...
蘇寧易購的東西怎麼樣？售後找誰，請問在蘇寧易購買東西怎麼樣？還有售後怎麼樣？謝謝啊
蘇寧易購有個叫零元購有陷阱，網購迷們要注意蘇寧易購的規則一大堆，在購買前要仔細閱讀規則。蘇寧易購的零元購具體是你買的東西不能退貨一退就沒了，也就是說沒有所謂的售後。蘇寧易購上次我購買零元購，一件衣服的碼數下錯了，然後我要求改訂單，我等不及貨來，以為和可以先退貨再從新下訂單，沒想到就經過三分鐘，退貨了...