新手月嫂該怎麼做?新手月嫂注意什麼呢?月嫂初次入戶怎麼做

2022-02-02 06:31:58 字數 3826 閱讀 9631

1樓:田螺阿姨

做月嫂的工作主要是照顧產婦和新生兒,如果之前沒有做過對護理這方面不是很熟悉的話建議還是去找個培訓的地方先學習,畢竟現在講究的是科學育兒,不能只靠以前的傳統經驗去帶孩子了。

2樓:好阿姨

聽候公司的安排,聽上戶老師的指導,與授課老師溝通技能的欠缺,與僱主溝通

3樓:湛陽韓餘

回答自我介紹

月嫂乾淨整潔,打扮得體,穿著也不誇張,隨身攜帶好自己的拖鞋,家居服,進門後和客戶打招呼要有禮貌、熱情,但切記聲音不可太大聲。進門後主動提供月嫂各種上崗證、健康證和身份證給客戶核對。

2瞭解客戶需求

在第一時間內就要主動謙遜地向顧客瞭解他們對你有什麼特別的要求,以便能在你一動手做事就能滿足顧客的需求,迅速提高顧客對你的滿意度。

嬰兒用品是否齊全,不要在今後用的時候缺這少那,容易引起客戶的反感,當你提出以後客戶購買與否是客戶的事,不必強求;同時詢問和觀察生活必用品,看看是否已經損壞和異常。物品清潔消毒,主要是奶瓶消毒。整理物品,把奶瓶,寶寶及產婦用的藥品、日常用品,衣服進行整理歸類,放在固定的地方。

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4樓:吾愛學院

第一、要虛心,切忌不懂裝懂

不管是知識還是技能,更新換代的速度都特別快,我們作為一個初入僱主家庭的新人,肯定會遇到很多沒有見過的電器,在這種時候,不論你之前對這類工作多麼的有經驗,但是在一個完全陌生的環境,很多你之前的習慣或者說經驗可能並不太適用,所以在這種時候就要你能夠虛心請教僱主一些問題,不要不懂裝懂或者犯經驗主義的錯誤,覺得之前自己做的全部是對的。

第二、踏實,要多幹活少說話

在僱主家,不要說對家庭和諧不利的話,傳遞正能量。剛進入一家家庭,也許僱主會有很多事情、習慣向你交代,還會有很多的知識需要吸收,說真的,沒有經過實踐,只是在家政公司經過紙上談兵的培訓是不夠的,這個時候可以用紙幣記下來,這樣也會讓僱主覺得你態度很好

第三、真誠

打動人心不是靠花言巧語的,你的所有付出客戶都是可以看得見,也能夠感受到的,當你犯了錯誤時肯定要被僱主指出來,不要覺得他專門針對你,千萬不要有玻璃心,覺得僱主是不是看不上你,其實換任何人是一樣的。

第四、抓重點

你的主要精力一定要放在你的核心,工作上不負使命,對於月嫂來說,照顧好產婦和新生兒就是工作使命,為客戶提供專業的月子護理,還要幫助產後媽媽和寶寶打理相關的生活事宜,比如月子餐的製作、嬰兒早教等,要用心對待每一位客戶,通過自己的實際行動來得到客戶認可。

第五、零風險

對於一些不確定的事情,一定要及時尋求幫助,千萬不要擅自做主鋌而走險,向有經驗的月嫂請教,找到合理的解決方法才是最重要的。

第六、做一個讓人舒服的人

做一個讓人舒服的人,比滿嘴講道理要舒服的多,比如拿完物品要放回原位、外出的衣服不可以進臥室,類似各種的小習慣你要仔細留心,通常新手月嫂訂單級別都不會很高,客戶其實是可以接受經驗不夠多,這樣的客觀事實的,所以說態度最重要。

月嫂初次入戶怎麼做

5樓:一老夫

月嫂初次上班的感覺和心情當然是有些緊張,還有點不太習慣,有些事情擔心做不好,擔心**出了差錯。 沒關係的,一回生二回熟,多做幾次就好了。經驗越來越多,也越來越有信心。

下面是月嫂須知:

1,帶齊個人日常用品,包括:入戶工作服,拖鞋,毛巾,住宿所需衣物,洗漱用品。

2養成良好的個人衛生習慣。勤洗頭,勤洗澡,勤剪指甲,進門要先洗手,換好工作服再抱寶寶。

3不得濃妝豔抹!

4寶寶的專用物品,不得混用,並勤晾晒,勤消毒,奶瓶一類用品消毒過的不得隨便用手拿,要專用夾具,以保證寶寶的身體健康。

5不得帶寶寶到超出規定的範圍去遊逛,不得帶寶寶長時間看電視。

6在沒人看護寶寶的情況下不得從事其它家務,以確保寶寶的安全。

7不經同意不得使用使用者**,不得打長途**,不得上網 。

8不得帶自己的親朋好友進入客戶家中,更不得讓生人進門,以確保使用者財產安全。

9入戶時不要多帶個人財務,照料環境衛生時,不要亂翻亂動使用者用品,不得向使用者索要財務。

10不得向使用者提出與【服務協議】相違背的要求或附加條件,有任何問題應向單位反應以求問題得到妥善解決。

11做好工作總結,每個工作結束後向單位彙報,以進一步提高服務質量,每份工作都會給使用者發一個評價與意見反饋單,根據表現升級。

12如遇到生病的特殊情況,不能繼續工作的,應提前向單位請假並向使用者說明情況,待單位安排新的上崗人時方可離崗,否則應承擔由此帶來的損失。

13絕不允許把寶寶交給其家人之外的任何人代管或讓其他人帶走外出,要確保寶寶的人身安全,對使用者負責。

14月工資通過單位結算。

金牌月嫂初次入戶怎麼做

6樓:匿名使用者

月嫂第一天到客戶家,總有那麼一點的尷尬,不要慌,好孕媽媽現在就來告訴你到客戶家必做的6件事:

1、自我介紹 首先面帶笑容 拿出身份證給客戶看。作自我介紹,並讓客戶或你本人給單位打**或發資訊告知你已到崗。

2、瞭解客戶需求 在第一時間內就要主動謙遜地向顧客瞭解他們對你有什麼特別的要求,以便能在你一動手做事就能滿足顧客的需求,迅速提高顧客對你的滿意度。

3、換洗擺放 換鞋、洗手,把隨身物品放好之後,洗澡、更換衣服開始工作。你要儘快的熟悉環境,有不知道的地方一定要請問,不要自己盲目的去找,免得給客戶造成不好相處的印象。

4、看望母嬰 到寶寶和產婦的房間,先理清思路,瞭解接下來關於產婦和寶寶想要掌握的情況,並通過溝通隨之記錄下來,同時恰到好處地對產婦和寶寶進行讚美。跟產婦進行溝通,瞭解寶寶和產婦的身體情況,方便接下來要進行的工作。

5、檢視物品 嬰兒用品是否齊全,不要在今後用的時候缺這少那,容易引起客戶的反感,當你提出以後客戶購買與否是客戶的事,不必強求;同時詢問和觀察生活必用品,看看是否已經損壞和異常。

7樓:湛陽韓餘

回答自我介紹

月嫂乾淨整潔,打扮得體,穿著也不誇張,隨身攜帶好自己的拖鞋,家居服,進門後和客戶打招呼要有禮貌、熱情,但切記聲音不可太大聲。進門後主動提供月嫂各種上崗證、健康證和身份證給客戶核對。

2瞭解客戶需求

在第一時間內就要主動謙遜地向顧客瞭解他們對你有什麼特別的要求,以便能在你一動手做事就能滿足顧客的需求,迅速提高顧客對你的滿意度。

嬰兒用品是否齊全,不要在今後用的時候缺這少那,容易引起客戶的反感,當你提出以後客戶購買與否是客戶的事,不必強求;同時詢問和觀察生活必用品,看看是否已經損壞和異常。物品清潔消毒,主要是奶瓶消毒。整理物品,把奶瓶,寶寶及產婦用的藥品、日常用品,衣服進行整理歸類,放在固定的地方。

更多4條

一個新手月嫂該怎麼做

8樓:飄逸隨風

責任心最重要,善良、耐心

9樓:

為孩子做撫觸更是棘手。記得在一個孩子家裡給孩子洗澡時,竟然全家都來「參觀」

10樓:團結出智慧

懂很多知識就可以的。。。。。

月嫂新手應該注意什麼問題?

11樓:catlovett榮

1、帶齊個人日常用品,包括:入戶工作服,拖鞋,毛巾,住宿所需衣物,洗漱用品。

2、養成良好的個人衛生習慣。勤洗頭,勤洗澡,勤剪指甲,進門要先洗手,換好工作服再抱寶寶。

3、不得濃妝豔抹!

4、寶寶的專用物品,不得混用,並勤晾晒,勤消毒,奶瓶一類用品消毒過的不得隨便用手拿,要專用夾具,以保證寶寶的身體健康。

5、不得帶寶寶到超出規定的範圍去遊逛,不得帶寶寶長時間看電視。

6、在沒人看護寶寶的情況下不得從事其它家務,以確保寶寶的安全。

7、不經同意不得使用使用者**,不得打長途**,不得上網 。

8、帶齊自己的證件,身份證和健康證等證件。

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