1樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務哦~2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：中國移動
鑑於各省業務規定存在差異，以河南移動客戶為例，如果手機有流量無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
3樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
4樓：三星問答服務
若是三星手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。提示】sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
手機有流量但為什麼上不了網？
5樓：華電闖天涯
手機有流量有話費但是上不了網的原因如下：
1、確認是否有網路，如果所在的地方沒有網路。
具體解決辦法：建議可在訊號強的地方使用。
2、檢查usim卡是否有插好：
具體解決辦法：若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試。
3、手機自身的問題，網絡卡壞了。
具體解決辦法：更換新的手機使用手機卡。
擴充套件資料：
手機上網時的注意事項以及原理：
通訊運營商的網路安全性最高，免費wifi有風險，儘量不使用不明**的wifi，尤其是不需要密碼的開放式wifi。
如果使用商家提供的免費wifi網路，最好主動向商家詢問wifi的具體名稱，以免不小心連線黑客搭建的釣魚wifi。
開啟防火牆、安全軟體和禁用網路發現等功能，防止其他人利用公共網路對個人裝置進行非法訪問。是最好關閉wifi自動連線的功能。利用支援網路瀏覽器的手機通過wap協議，同網際網路相聯，從而達到網上衝浪的目的。
6樓：匿名使用者
1、請確認手機是否連著其它無線網路（wifi），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用資料流量上網的。建議把wifi關閉。
2、請確認手機sim卡是否能正常識別，並且沒有欠費，訊號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。
3、請確認手機移動資料有沒有開啟。
7樓：生活達人老周
回答這種情況是手機網路相關設定有問題，可以嘗試以下幾種方法來解決：
1、重啟手機；
2、重置手機網路設定；
3、重置手機apn設定；
4、充值話費。
以重置手機網路為例，詳細步驟如下：
1、點開【設定】，
2、在手機的【設定】裡，點選【更多連線方式】，3、【更多連線方式】的這個介面裡，接著點選【重置網路設定】4、在重置的下面，點選【重置設定
5、接著點選【確定】，就可以重置網路了
更多9條
8樓：華彬告淳美
長按主屏，然後新增一個電量控制，上面有一個點一下就可以了，也可以在設定裡面點行動網路連線!
9樓：保職於秋英
像種情況手機兩沒停機說停掉gprs(放打工服務電叫檢查)能手機設定或手機軟體問題
種情況重啟手機或關閉網路兩鍾再啟能解決恢復廠設定望採納
10樓：祥雲數碼專家
回答1.
反覆檢查有沒有訊號,別在訊號弱的地方上網;
2.反覆確認手機號還有沒有花費,一旦沒有話費,你也是上不了網的;
3.手機上的引數也是要仔仔細細檢查好,並要設定的;
4.反覆看一下你的手機卡有沒有插好,如若是插好了但還是使用不了網,就要去營業廳檢查下手機卡是不是存在問題,你也可以換張新卡試一下;
5.反覆確認是不是你本人手機的問題,你可以拿別的手機試一下;
6.出現流量超過本月使用期額,也是用不了流量的;
7.看看是不是你的手機號碼沒有實名登記,過期沒有補辦的,也會用不了流量;
8、看看有沒有把飛航模式開啟，如若有，關掉就行了；
9、若以上辦法都無法解決，那麼可以嘗試重置apn。開啟手機設定，選擇【行動網路】→【接入點(apn)】→【重置為預設設定】。
更多14條
為什麼我手機有流量卻用不了。
11樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
12樓：匿名使用者
原因一,如果你手機停機通訊公司就會關閉你的上網開關.這時,你只要致電10086跟據提示開啟網路開關即可.如果你找不到,直接打人工臺.
原因二,手機問題,看一下手機設定中,網路設定有沒有改動有的話改一下,嘗試幾次不行,就排除此原因.三,你的手機只是上qq不能上.別的**可以的話.
就是網路故障,多上幾次或等一會就好了.
為什麼手機上有流量卻用不了怎麼辦
13樓：三星問答服務
如果三星手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把「移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
14樓：數碼達人倪亦凝
回答親親，您好！很高興為您解答！不能上網的原因如下:
1.未開通gprs上網業務，如果沒有開通，當然是上不了網，請致電客服或前往營業廳辦理開通。
22.手機欠費，資料流量也用不了，導致無法上網。因此若想正常恢復網路，請及時充值手機花費。
33.未開啟網路，檢查一下資料網路是否正常開啟，有可能是忘記開了或是不小心給碰關上了，重新開啟即可。
44.開啟了飛航模式在飛航模式開啟的前提下，資料網路是強制性關閉的，同理，檢查一下是否開啟了飛航模式，若是重新關閉即可。
55.若以上辦法都無法解決，那麼可以嘗試重置apn。
6流量，在規定期間內通過一指定點的車輛或行人數量，在網路指在一定時間內開啟**地址的人氣訪問量，或者是手機移動資料的通俗意思。
希望小凝的回答對您有幫助！
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為什麼手機有流量卻用不了
15樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
16樓：鬱秀英計甲
原因一,如果你手機停機通訊公司就會關閉你的上網開關.這時,你只要致電10086跟據提示開啟網路開關即可.如果你找不到,直接打人工臺.
原因二,手機問題,看一下手機設定中,網路設定有沒有改動有的話改一下,嘗試幾次不行,就排除此原因.三,你的手機只是上qq不能上.別的**可以的話.
就是網路故障,多上幾次或等一會就好了.
17樓：匿名使用者
如果你的**是首次開當月開，當月可用。但費用不會完全扣除。
如果你以前開的有**業務這月開下月可用，但下月你的**將變成你最後開的那個**！
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