1樓：林馨老師
回答你好
●sony：由於不能在手機直接開啟工程模式，用家需利用《pc companion》重設裝置。於電腦端安裝有關軟體後，於「support zone 新增」功能點選「啟動」，接著按「手機 / 平板電腦軟體更新」啟動。
若自救不能，可拿回官方保養中心修理或到可靠店鋪修理，若過了保養，有機會官方不受理，或要繳付相當的維修費用。留意有機會所有資料也救不回，此時便要想，買過手機好定繼續救了。
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2樓：day忘不掉的痛
可以使用手機管家，在安全防護中找到病毒查殺一欄。
進入病毒查殺功能後，點選下方按鈕，立即對手機進行病毒掃描及防毒。
在病毒查殺的「設定」選項中還可手動進行「病毒掃描模式」設定，和「更新病毒庫。
3樓：阿峰修手機
手機中了病毒怎麼辦，不要急，教你一招，病毒輕鬆清除
4樓：海梓維宗煙
不一定是病毒吧，如果是，你安個手機360也可以查的出來的，如果只是上網看書有問題，本地（儲存卡）瀏覽沒問題，也許是行動網路的問題呢，如果實在不甘心，就恢復出廠看看。恢復出廠只是恢復你的設定，你**裡面的東西不會丟的。希望你的手機早日「**」！
5樓：納藝類麗澤
建議你先安裝360手機衛士，來對手機進行木馬查殺，如果還有問題，可以使用360手機木馬專殺工具，效果不錯！
6樓：中國聯通
現在已經有針對手機的病毒，如果手機中毒，可以安裝手機安全軟體防毒，或通過重置系統進行清除。
7樓：嵇洮蹉凡雁
手機宕機不一定是中毒的表現。可能是程式安裝的太多了，或者**儲存的東西太多了導致的，也可能是**服役時間太長了，等等。。。你可以刪除一些沒有用的程式，**，**和簡訊。
如果依然頻繁出現這樣的情況，建議可以安裝一個手機防毒軟體，或者直接格一下機（或者叫復位），但前提是備份好重要的檔案和資料。
8樓：
你客服v哈哈哈哈過幾年吧步步高
手機中病毒怎麼辦？
9樓：孤九涼笙
手機中病毒用防毒軟體清除。
一、手機能開機的解決辦法。
1、用防毒軟體。比如手機管家，獵豹等。先掃描，如果掃描出病毒就新增信任軟體，有的提示新增，有的不提示。
不新增信任在解除安裝介面是找不到這個病毒的。然後解除安裝，重啟。掃描不到進行下一步。
2、在手機設定裡面系統更新一下。解決不了進行下一步。
3、手機備份，恢復出廠設定。這樣一般的病毒就解決了。
二、手機卡死，或者關不了機的解決辦法。強制恢復出廠設定。
1、強制關機。能扣電池的就扣電池。一體機的一般的手機都是按住電源鍵數秒直到手機震動一下再鬆手就關機了。
3、進入的介面有的是中文，有的是英文。一般是中文的是選擇刪除手機所有資料，下個介面選擇恢復出廠設定，再選擇重啟。英文的是選擇recovery。
再選擇wipe data factory reset中文就是恢復出廠設定，再選擇reboot aystem now中文就是重啟。
4、實在不行就只有刷機了。
10樓：浪冰罪罪
手機中病毒了一般有兩種方法解決，一是手機雙清，二是手機刷機。
1、手機雙清
安卓手機有一個恢復出廠設定的功能選項，而且可以不進入手機桌面，在手機桌面被鎖的狀態下，按住電源鍵+音量鍵（+/-）進入recovery恢復模式。因為手機品牌不同，進入recovery恢復模式的方法可能有所不同，沒關係，直接網上搜尋一下就知道了。
手機進入recovery恢復模式後，點選清除所有資料（雙清），也可以直接將所有跟清理有關的選項都點一個遍。如果手機recovery恢復模式是英文介面，找到wipe data/factory reset（清理使用者資料並恢復出廠設定）和wipe cache partition（清除系統快取）直接點選就好了。
但是注意，這種方法雖然是最直接有效的，但是恢復之後，手機中的資料都會沒有，如果使用者有經常備份的好習慣，當然是再好不過。
2、手機刷機
在智慧手機剛開始發展的前些年，刷機真心是個技術活，一般人也不敢輕易自己刷機，因為可能手機會變成磚，不過隨著科技的發展，現在一鍵刷機的軟體越來越多，而且都很好用。將手機連線電腦之後，直接一鍵刷機就好。
注意，刷機的時候要在刷機軟體中對手機資料進行備份，刷機之後，手機系統內部底層的資料全部重置，勒索病毒也會清除，然後再用刷機軟體恢復備份的重要資料就大功告成了。
11樓：fantasy奶昔
1、防毒軟體掃描防毒：
2、恢復出廠設定、格式化：
這一操作就如同電腦的重灌系統，會讓手機恢復到出廠時的純淨，很多問題都會得到解決，但原儲存的資料、應用全部都會被刪除。
3、刷機：
如果恢復出廠設定清除不掉手機病毒，這時候可嘗試刷機。刷機的話，最好通過手機的專業售後服務，或在專業人員的指導下進行。
如何預防手機感染病毒：
1、手機瀏覽網頁時，不要隨便點選自動彈出的高新招聘、或者色情網頁；
3、不要在智慧手機（主要為安卓系統的手機）上不安裝防毒軟體或安裝但很少查殺病毒。
12樓：一堂的趣聞
手機中毒要先檢查手機是否存在惡意軟體，然後刪除問題程式，為了確保手機中的惡意軟體徹底刪除，這時可以進入「設定」選單，完全重置手機，恢復「出廠設定」，這樣可以徹底清除設定中殘存的惡意軟體。
仔細檢查每一個應用程式的許可權要求，不需要時限制應用程式的訪問許可權。對付侵略性廣告應用程式，請務必閱讀許可權，然後再確定是否要接受。
如果經常瀏覽一些安全相關**，可以瞭解一下手機裝置經常面臨和一些威脅和**。最方便的還是使用手機防毒防護軟體，防毒防護軟體不僅可以免費保證自己的手機的安全，而且手機被偷了或者丟了之後，它也可以幫你找回。
13樓：free呵呵噠
一、手機中病毒的解決辦法：
1、首先我們可以手機安裝一個手機防毒軟體，比如說手機版防毒軟體，定期給手機防毒一次。
2、我們也可以把自己的手機恢復出廠設定，這樣子所有的資料就會消失，手機裡面的手機病毒也會消失。
3、我們也可以定期把自己的網頁瀏覽記錄清除掉，把一些手機快取的資料刪掉。
4、如果手機不可以的話，我們可以使用電腦連線手機，用電腦的防毒軟體來清理手機的病毒。
5、如果恢復出廠設定清除不掉手機病毒，這時候可嘗試刷機。刷機的話，最好通過手機的專業售後服務，或在專業人員的指導下進行。
二、手機中病毒的症狀：
2、手機出現檔案、**簿、簡訊、相片以及**本身的功能喪失，很大可能是手機病毒正在入侵手機，進行隱私的竊取；
3、手機話費、流量短時間內消費異常，遠超出正常使用量。
三、一些容易中病毒的高危操作：
1、手機瀏覽網頁時，隨便點選自動彈出的高新招聘、或者色情網頁；
3、智慧手機（主要為安卓系統的手機）上不安裝防毒軟體或安裝但很少查殺病毒。
14樓：阿峰修手機
手機中了病毒怎麼辦，不要急，教你一招，病毒輕鬆清除
15樓：最好十七歲
如果能開機，就用防毒軟體清理一下，不能解決的話，就恢復出廠設定（要事先做好檔案備份）一般就可以解決了。如果不能開機，建議去手機店維修或者刷機重新裝系統。
16樓：喬多儀雁桃
拔掉記憶體卡，手機恢復出廠~格式記憶體卡。裝上記憶體卡~
17樓：星建愛驕
使用防毒軟體防毒。網秦防毒軟體就挺不錯的。實在不行，可以恢復出廠設定。不過，那樣一來的話，一些手機設定就恢復了，軟體也要重新安裝。
18樓：危捷仵晏如
格機吧，，，*7370#這個是軟格，，開機時按住開機鍵+3+*號+撥號鍵，，，一直按住到手機顯示nokla時鬆開，，這個時硬格，，，記得備份名片和重要資訊
19樓：烏孫信鳳溪
去下個安全管家裝手機上！能防毒，殺流氓軟體，聯網、**黑白名單！自己去天網下，s60三、五支援
20樓：鄞家端木文心
非智慧機不會中毒的，正常瀏覽網頁是不會中毒的，概率比電腦上網低得多啊，所以不要過擔心。實在需要就下個防毒軟體吧，網秦防毒還是不錯的~手機中毒最簡單的方法就是恢復到出廠時的設定，不過手機裡的東西就沒了，要做好備
21樓：佟禮徭琴
什麼手機啊,國產機是絕對不會中病毒的,中毒也就是記憶體卡,格式化就行,智慧機的話,下個手機防毒軟體。
22樓：宋瓊詩巢甫
如果你的手機不是智慧機，就根本沒有病毒一說；如果你的手機是智慧機，也很難中毒，要知道，目前手機病毒發展很緩慢，而手機安全機制十分強大，要中毒，就算是你自己引狼入室也難以造成什麼損失
23樓：匿名使用者
手機中病毒應該預防資訊洩露，每個手機都是會使用手機卡的，所以應該第一時間把手機卡給取出來。另外還可以刷機，要是自己不會刷機的話，可以去找專門營業的主營修手機的店鋪，和他們說你要刷機，一般幾十塊錢就能給你解決。
24樓：時洲甫之卉
目前最好的辦法就是拿去刷機，就是拿到你手機的售後服務給手機重新做系統！但是售後服務一般比較貴，可以去一些手機維修點問問，他們的比較便宜！刷出來的效果一樣！
我手機中病毒了怎麼辦？
25樓：魯步瑰瑋
手機中病毒的話，那麼就不要洩露其他資訊了，最好就是直接恢復系統，或者是重新刷機
26樓：一有愛就走吧
最好最徹底的方法就是去官方售後申請重灌系統。他們也會判斷你手機是否真的中毒。畢竟我認為手機沒那麼容易中毒
27樓：可靠的王者
手機中病毒，以後建議不要開啟，及時用防毒軟體清理
手機中病毒了，怎麼處理
手機中病毒用殺bai毒軟體清除。一 du手zhi機能開機的解決辦法。dao1 用防毒軟體。比如手專機管家，獵豹屬等。先掃描，如果掃描出病毒就新增信任軟體，有的提示新增，有的不提示。不新增信任在解除安裝介面是找不到這個病毒的。然後解除安裝，重啟。掃描不到進行下一步。2 在手機設定裡面系統更新一下。解決...
手機中病毒了怎麼清除
1 進入i管家 安全檢測 掃描並清理病毒 注 此操作會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間中的所有資料，包括帳號 系統及應用資料和設定 已安裝的應用 使用手機過程中所引入的其他資料等，請在操作前備份好手機端的重要資料。3 若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要資料，攜帶手機前往vivo客戶服務...
我的手機中病毒了，資料夾被隱藏找不到怎麼辦
您好 如果有其他問題，歡迎繼續到電腦管家企業平臺提問 您可以對手機進行成功root，之後使用最新版手機毒霸來查殺即可，它是首款惡意廣告查殺軟體，能夠查殺惡意廣告，攔截隱私洩露行為，修復系統漏洞，查殺最新病毒 如仍有疑問，歡迎您向金山網路企業平臺提問 各式化就可以徹底的消除病毒 方法 二 直接去修手機...