1樓：匿名使用者
前臺文員負責前臺服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，郵件處理、重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤，等工作。
工作職責：
1、前臺文員負責前臺服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴**，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
2樓：1919一九一九
樓上說的很詳細，總之就是很雜很細緻的工作。
前臺接待崗位職責
前臺的崗位職責是什麼？
3樓：熱心網友
前臺的崗位職責是你需要接待來訪人員。和解惑。
前臺接待的主要崗位職責是什麼？住要負責什麼工作？
4樓：鬼桃桃
你是要面試前臺接待嘛
首先 你要多少了解你服務的公司
前臺 英語要求比較高點 身高不要太矮
長相端正 就行
職責就是接待 負責也是接待
各個公司不同 有時候要幫同事買午餐~
5樓：匿名使用者
各公司都不一樣，沒有定性。
6樓：匿名使用者
當然就是在前臺做接待嘍！
就是來人了，你就上前去說話，問人家需要什麼什麼的！
我也沒做過，只是憑想像，但是肯定與現實差不到**去
前臺接待的主要崗位職責是什麼？住要負責什麼工作
接待專員崗位職責 1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務 2.負責訪客 來賓的登記 接待 引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理 3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊 4.負責 郵件 信函的收 工作，做好工作資訊的記錄 整理 建檔...
酒店前臺接待的要求酒店前臺接待的要求？
你好！對於前臺接待的要求要比客房和餐飲高些。1.身高1.6 不會有問題。2.如果是涉外飯店，要具備一定英語口語表達能力，不要很專業的，簡單的溝通就可以。3.要有服務意識，飯店裡除了硬體設施，最重要的就是服務，硬體設施提高是有一定限度的，但是服務屬於軟體，服務水平是有很大提高潛力的，這點要明白。4.要...
做酒店前臺接待工作好不好，酒店前臺接待這個職業好麼，都是做些什麼
因人而異的啦 個人覺得無關性質 看你做什麼酒店的前臺了 我有一個朋友也是做這行的 一次偶然的機會 被一個很有錢也很慈善的老婆婆收為乾女兒 現在幸福得很 呵呵 所以看你的了 祝你成功 還行,不過有機會學壞 自己把握好就沒什麼了 我倒很想試試呢。可惜沒機會了.酒店前臺接待這個職業好麼，都是做些什麼 做什...