1樓：
可以全天24小時不間斷服務，提供智慧機器人客服+人工客服+工單三位一體的服務，有效提升顧客滿意度
2樓：匿名使用者
智慧客服與傳統客服相比，客戶體驗更好，這裡有服務可以隨時隨地得到、響應時間即時；同時企業的運營成本大幅降低，而且客戶資料和市場資料管理更體系化，對營銷決策和市場策略都有巨大的幫助作用。這就好比機動車和人力車的區別。
在垂直行業，智慧客服的一般問題回答準確率能達到90%以上。
比如說，小i機器人的銀行業智慧客服進行業務查詢、辦理、諮詢等標準服務，智慧客服基本完全能夠勝任，但是高難度的問題，仍然需要人工的協助，所以現在的智慧客服是人機協作的系統，而不是完全的機器人服務。小i機器人已經是目前業內最尖端的智慧客服**商了，也是最早開創智慧客服這種應用的人工智慧公司，有多年的積累和敬仰，現在佔有最大市場份額。
對於企業來說，你所選擇的智慧客服**商在這個行業做的越久越靠譜，新創公司和小公司基本上沒有保障，使用者體驗會非常差。這是因為，智慧客服的準確率依賴於行業知識和標準知識的儲備和結構化整理，這個工作需要多年的積累，而且系統也需要在商業應用中不斷優化和迭代，不斷提升演算法模型，不斷擴充機器人的知識，提高機器人的準確率。
智慧客服最大的**商是小i機器人，它的業務可以提供面向企業服務、營銷、運營和管理的智慧化綜合解決方案，用自然語言處理、語音識別、機器學習和大資料等人工智慧技術賦能企業，創新人機協作服務方式，構建智慧資料運營體系，形成決策輔助管理模式，促進傳統客戶服務中心向知識運營中心和資料決策中心轉型，打造跨職能、全渠道、多模態的智慧客戶服務中心。
小i機器人也是領先的認知智慧公司，佔據智慧客服60%以上市場，大型企業客戶超過一千家，應用規模龐大，目前在全世界範圍內也是第一陣營的人工智慧公司。
3樓：匿名使用者
相比於人工來說，智慧客服機器人的優勢是很多的。包括節省成本，工作效率高，並且能夠實時的記錄跟客戶的通話記錄等等，當然除此之外，每個不同的品牌也有不同的功能，像田蜜這款牌子的機器人功能就比較全面。
人工智慧客服機器人有什麼優勢？ 10
4樓：長沙新華電腦學院
給公司帶來的是更高的效益。
5樓：數碼思維
客服機器人優勢簡單說可以歸納為：
1、機器撥打不需要人工了一天可以節省幾百元的成本；
2、撥打**量比較大，並且不會累、不會有情緒；
3、把使用者可能要問的問題進行歸納，只要提前配置好話術就可以。
我們這裡目前有一款小6智慧電銷就是這種的，只要使用好基本上能節省銷售、客服、售後大量的人力資源，雖然說無法取代人工，但是在一定程度上提高了工作效率。
6樓：廣泛的
人工智慧機器人具有穩、準、早三大核心優勢，完美解決了人體生物資訊認知技術的資訊採集問題。一、人工智慧健康機器人執行超級穩定因為抗干擾，所以很穩定；因為穩定，所以深入細節，才能準確；人機互動，雙重保障，穩定加倍 二、人工智慧健康機器人採集資訊極其精準比你更懂你的身體，你在機器面前就是透明人；不但要精準檢測，更要精準處理；個性化才有使用者想要的結果
三、人工智慧健康機器人可以提前**比檢測更早的是**；根據現有身體資料進行前瞻性預報；為健康節省成本，為生命爭取時間，提前5年發現你體內的癌細胞，早發現就不是晚期
7樓：頑強的葉連根
簡單說下
1、跟人工相比，成本低
2、跟人工相比，效率高
3、跟人工相比，資料全
4、跟人工相比，態度好
8樓：匿名使用者
優勢很明顯，最主要的就是可以提高工作效率，幫助企業節省人工成本，現在小藍鴿智慧機器人有免費試用版的，可以體驗下。
9樓：匿名使用者
智慧客服與傳統客服相比，客戶體驗更好，這裡有服務可以隨時隨地得到、響應時間即時；同時企業的運營成本大幅降低，而且客戶資料和市場資料管理更體系化，對營銷決策和市場策略都有巨大的幫助作用。這就好比機動車和人力車的區別。
在垂直行業，智慧客服的一般問題回答準確率能達到90%以上。
比如說，小i機器人的銀行業智慧客服進行業務查詢、辦理、諮詢等標準服務，智慧客服基本完全能夠勝任，但是高難度的問題，仍然需要人工的協助，所以現在的智慧客服是人機協作的系統，而不是完全的機器人服務。小i機器人已經是目前業內最尖端的智慧客服**商了，也是最早開創智慧客服這種應用的人工智慧公司，有多年的積累和敬仰，現在佔有最大市場份額。
對於企業來說，你所選擇的智慧客服**商在這個行業做的越久越靠譜，新創公司和小公司基本上沒有保障，使用者體驗會非常差。這是因為，智慧客服的準確率依賴於行業知識和標準知識的儲備和結構化整理，這個工作需要多年的積累，而且系統也需要在商業應用中不斷優化和迭代，不斷提升演算法模型，不斷擴充機器人的知識，提高機器人的準確率。
智慧客服最大的**商是小i機器人，它的業務可以提供面向企業服務、營銷、運營和管理的智慧化綜合解決方案，用自然語言處理、語音識別、機器學習和大資料等人工智慧技術賦能企業，創新人機協作服務方式，構建智慧資料運營體系，形成決策輔助管理模式，促進傳統客戶服務中心向知識運營中心和資料決策中心轉型，打造跨職能、全渠道、多模態的智慧客戶服務中心。
小i機器人也是領先的認知智慧公司，佔據智慧客服60%以上市場，大型企業客戶超過一千家，應用規模龐大，目前在全世界範圍內也是第一陣營的人工智慧公司。
10樓：匿名使用者
人工智慧客服的優勢有很多，像田蜜ai**機器人就能夠很好的代替電銷客服的崗位，同時它的工作效率是人工的至少3倍以上。
智慧客服機器人是什麼
人工智慧機器就是程式設定了的機器人啊 會說話 會聊天 會做東西 科普容聯七陌智慧客服機器人 容聯七陌客服機器人可以設定海量詞條，將常見業務場景問題進行提前預設，面對使用者提問可以快速精確回答 支援 精準回答 模糊回答 可以對機器人客服訊息報表 熱點問題統計，企業管理員通過報表可清晰檢視智慧機器人客服...
智慧客服機器人對企業有幫助嗎，智慧機器人客服對於企業有幫助嗎？
智慧客服機器人，除了初始化需要簡單的一些人工設定，後期是不需要人工去操作的，能幫助企業去解決客服重複諮詢的問題，從而降低人力成本。智慧機器人 客服，將成為未來 企業網路 宣傳得力好幫手。愛客服智慧機器人可以幫企業解決很多問題，比如說代替人工客服服務，這樣不僅節約很大一部分成本還可以提高效率。智慧客服...
機器人會威脅人類嗎，機器人人工智慧會不會對人類造成威脅
不會。機器人根本不可能將做到將定律輸入到機器人的程式 中，倘若機器人要執行機器人定律，它們首先需要預判自己行為之後果，包括法律 道德層面的審判，這樣的資料量太大，實現起來大概需要500年 反之機器的殺人技術更加容易訓練。事實上，相對於核 機器殺手的軀殼材料更容易找到，而殺人 更是容易複製和傳播，它的...