1樓:祈蕾杞培
先把自己的工作職責搞清楚;
再根據工作職責的要求,寫明自己的目標態度,方法措施等,就可以了.
首先,前臺對於來者是一個公司的初步印象。因此,前臺的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。
其次,一個標準的前臺工作有:轉接總機**,收發傳真、信件和報刊;接待來訪客人,並通報相關部門;管理辦公用品,管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材;列印、影印檔案和管理各種**檔案;承辦員工考勤和外出登記;安排約會、會議室及差旅預定;保管各種手續、手冊;更新和管理員工通訊地址和**號碼等****;協助組織公司活動。這些紛繁的工作必須細緻而有條不紊地進行。
對於來電和來訪,要注意迅速辨別來者者地目的;管理辦公用和辦公器材,必須在定期安排檢查時間;而對於約會和會議的安排,則要注意將事件按照標準排先後順序,並及時與與會者溝通時間安排.
前臺文員職責
1.負責前臺服務**的接聽和**轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3.對客戶的投訴**,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給主管人員;
4.負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5.接受行政經理工作安排並協助人事部門作好行政部其他工作;
2樓:六盤水的孩子
時光如梭,轉眼間已至七月,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首三個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將工作總結如下:
一、 工作表現和收穫:
1、 工作表現:
a 、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、接**、辦公用品發放等);
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
d、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等);
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收穫:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該幹什麼的感覺,非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定,相信在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色
3樓:圭時芳改嫻
公司飯堂、宿舍、廠區衛生、公司小車、外叫車的派車和通知通告等一系列的行政工作
把這些寫的詳細些就行,最好加上自己發現的問題,提出持續改進的方法
4樓:冰ling兒
工作職責及總結:
1. 接聽、轉接**;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 做好公司宣傳專欄的組稿。
4. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
5. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
6. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
7 社會保險的投保、申領。
8 統計每月考勤並交財務做帳,留底。
9 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
10. 接受其他臨時工作.
行政助理跟行政專員的區別,行政文員行政助理和行政專員的工作有什麼區別?
行政專員的職責 協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。行政助理主要是協助行政經理開展工作。行政助理主要職責是 1 協助行政經理完成公司行政事務管理 2 參與公司績效管理 考勤等工作 3 參與公司行政 採購事務管理 在我們這裡的話行政助理的工作要做的比行政專員還要多工作唷 有時連打...
辦公室文員個人工作總結怎麼寫 (關於工作)
工作總結,一般包括以下幾個方面的內容 一 總結工作情況 二 總結工作中的收穫,分析存在的不足 三 明確今後的努力方向。沒時間寫的話,可直接找或者追問。辦公室文員個人工作總結 關於服務業 機關工作人員個人通用年終總結 我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20 年自己也是在總結 審...
公司行政文員檔案管理的工作流程和規範怎麼寫急
一 立卷歸檔 1 文書檔案 檔案室將檔案材料收集整理分類 錄入機讀目錄 將文書檔案整理完畢 整理裝訂文書檔案 製作檢索工具 檔案入庫 分類上架。2 會計檔案 會計室兼職檔案員按照規定整理會計檔案 將整理完畢的會計檔案移交所檔案室 雙方填寫檔案移交登記表 檔案入庫 由會計室兼職檔案員將會計檔案分類上架...