1樓:
肯德基前臺工作有個七部曲,
第一步:
歡迎顧客
(必須在顧客進門
5秒內)
第二步:
點餐(問:堂食還是外帶。並及時與總配溝通)第三步:
建議性銷售
1.可做:大份產品建議;建議正在**的產品;
建議漏點的產品;傾聽顧客(就這些„„)
2.不可做:不向兒童建議;不做多份產品建議;傾聽顧客第四步:
確認點餐內容
(您好:給您重複一下您的點餐內容:„„;您的點的是„„)同時告訴堂食或外帶,(餐費一共„„稍等,給您配餐)第五步:
包裝產品
第六步:
找零,並再次確認點餐動容
第七部:
呈遞餐品,並感謝顧客
,(推餐盤)“您的餐齊了,謝謝光臨。”
電腦上就是各個產品的名稱,觸屏,點就行,越來越熟練位置。
以上這些在你剛進肯德基會有師傅帶訓,會全部交給你,然後有個小考核,放心百分之百通過,因為肯德基是找你幹活的,不是找你背課文的。
2樓:威靈風行者
肯德基的流程很原始的,顧客點單-收銀-人工唱單-廚房配餐-人工裝盤。
電腦就是普通的收銀電腦,裝的是肯德基定製的觸屏點餐軟體,顧客點啥收銀員也再觸屏點啥。
去肯德基吃飯的流程是什麼啊!點餐後是自己拿到座位,還是服務員送去
流程 點餐 付款 靜等 備餐完成 自己端著餐盤迴到座位上。去肯德基吃飯點餐後是自己需要拿到座位上的。進入店內直接去到櫃檯前,根據餐牌選擇自己所需的食品,進行點餐。服務員會問你在堂食還是打包,你可以說堂食,就可以去找位置坐等。當服務員備餐完成後,會提示某某的餐已備好,你就需要到櫃檯前領走自己的餐盤,到...
喜歡肯德基的點餐員,去那個肯德基已經半月了,在她那點了十幾次餐,我感覺她對我也有好感
你現在來和她都處於試探期,所 源以首先應該做的是bai加強她對感覺 你du對她有意思 的zhi判斷,讓她能有70 80 把握dao確定你是對她有意思。要加深印象的辦法很多,舉例子 當她上班的時候專門到她的視窗點餐,點餐的東西要獨特 比如每次只點一種飲料 點餐別忘了眼神交流 其實她們下班時間都是固定的...
作為外賣小哥,送餐時遇到惡意給差評的顧客怎麼辦
無論什麼職業都應該互相尊重,外賣沒有送上門,顧客直接給差評,外賣小哥表示也很委屈。小哥說當天確實是有特殊情況,自己實在是做不到了。王師傅是一名美團外賣騎手,前不久,他接到了一筆訂單,送達之後被平臺扣了200塊錢,他覺得非常委屈。事情是這樣的,在晚上六點多鐘,王師傅接到了一個訂單,要求把外賣送到下沙中...