1樓：華為終端客服
請您按如下方法排查：
1.請確認您是否找了正確的路徑。
emui8.0以後版本，選擇設定 > 安全和隱私 > 指紋2.如果確認路徑正確的情況，還是沒有指紋選項，請您還原所有設定檢視是否恢復：
emui8.0以後版本：設定 > 系統 > 重置 > 還原所有設定3.若還是沒有指紋選項，請重啟手機後檢視，是否恢復。
4.如重啟無法解決，請您提前備份好資料，嘗試恢復出廠設定來解決.
5.如恢復出廠設定無法解決，請您提前備份好資料攜帶購機發票，到附近的華為客戶服務中心檢修。
2樓：莊映天
樓主,手機是否摔過或者受外力衝擊過呢?如果有的話,建議樓主儘快去網點進行檢測，記得備份下手機資料, 攜帶購買憑證，可以選擇1月4、5、6日華為服務體驗日，免人工費哦。檢測結果以網點工作人員檢測為準。
你好，手機指紋識別沒有了，是指把手指放到識別位置沒有反應是嗎？請問手機是否磕碰過。最近有無刪減手機未知檔案。
第一有可能是暫時性重啟手機試試好用嗎；第二看看手機設定中是否已經被不小心刪除指紋儲存，重新儲存識別指紋；第三，以上方法都好用就請把手機重要檔案匯出後還原手機系統試一下，有可能關鍵檔案丟失。當然如果手機未過保去售後檢修即可，我的手機幾天前指紋識別就不能用了 我先是把手機重啟的 然後還是不能用 我就在手機的設定裡找到指紋識別的選項後 把原先設定的指紋全部刪除了 然後再重新設定的指紋 然後就好使了 不知道你的手機和我一樣不 你可以試一下 重新設定指紋後 原來可以用指紋支付的軟體都要輸一次密碼 然後下次才能指紋識別 希望能幫到你，也有可能是指紋模組壞了，可以找專業人士看一下
3樓：
難啊，自己的指紋怎麼能設有呢，說出來都象是笑話。每個人後指紋都不一樣，心如果沒有還能開機那就奇怪了，如果是手機裡的功能不存在了，可以恢復出廠設定，這還不簡單啊？如呆不是這些情現，找手機**方，他們有原始密碼，可以解決你的各種問題，希望能給你幫助
4樓：
恢復出廠設定！然後在設定就可以了吧！不過這樣會丟失很多東西，還是拿到賣手機的地方讓別人弄吧！這樣比較安全！不會丟失資料
5樓：不夜城一隆
請確認您是否找了正確的路徑。選擇設定 > 安全和隱私 > 指紋。
如果確認路徑正確的情況，還是沒有指紋選項，請您還原所有設定檢視是否恢復：設定 > 系統 > 重置 > 還原所有設定。
若還是沒有指紋選項，請重啟手機後檢視，是否恢復。
如重啟無法解決，請您提前備份好資料，嘗試恢復出廠設定來解決.
如恢復出廠設定無法解決，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修。
6樓：匿名使用者
重新設定一個指紋 如果指紋不能設定的話可能就是你的指紋模組損壞啦 如果可以的話 就應該是你的手指有髒東西 或者是你的手指指紋磨損 換個手指設定指紋試試
7樓：
恢復出廠設定！然後在重新設定指紋識別就可以了。不過這樣會丟失很多東西，還是拿到賣手機的地方讓人家弄！這樣比較安全！不會丟失資料
8樓：匿名使用者
如果之前沒有設定密碼，我們可以選擇設定圖案或者數字密碼，驗證成功之後再根據提示錄入我們的指紋，完成之後選擇「應用到螢幕解鎖」就可以了。需要注意的是，因為華為p20是前置指紋解鎖，錄入大拇指指紋會比較方便。
9樓：尋梅
我的手機幾天前指紋識別就不能用了 我先是把手機重啟的 然後還是不能用 我就在手機的設定裡找到指紋識別的選項後 把原先設定的指紋全部刪除了 然後再重新設定的指紋 然後就好使了 不知道你的手機和我一樣不 你可以試一下 重新設定指紋後 原來可以用指紋支付的軟體都要輸一次密碼 然後下次才能指紋識別 希望能幫到你
10樓：牛人在宣
最好的方法就是去維修點好好修理一下，人家一分鐘就能解決問題還不收費。你找了一大堆答案還不確定又不否定。祝福你的手機修好。
你要知道，手機就像老婆，沒有了回想，有了又必須不時點點很麻煩。所以你就修吧。
11樓：哈哈哈哈哈吉斯
沒有去莫家水庫釣魚了。聽釣友說，最近大板鯽魚開始出來掃蕩了。前天有釣友釣起來半斤左右的鯽魚45個，天天在俱樂部 看著釣友天天發回來的喜訊，**忍受得了。
終於盼到週一，邀約俱樂部會員李哥一行2人前往莫家水庫打探。
12樓：
今天六點手機還好好的 兩小時沒碰 八點發現指紋解鎖沒用了 設定裡的指紋選項也消失了 home鍵也按了沒用 這是為啥啊 求解
13樓：李啾啾
試著恢復出廠。而且沒有指紋總還有密碼，重新錄入就可以了
14樓：匿名使用者
你好，手機指紋識別沒有了，是指把手指放到識別位置沒有反應是嗎？請問手機是否磕碰過。最近有無刪減手機未知檔案。
第一有可能是暫時性重啟手機試試好用嗎；第二看看手機設定中是否已經被不小心刪除指紋儲存，重新儲存識別指紋；第三，以上方法都好用就請把手機重要檔案匯出後還原手機系統試一下，有可能關鍵檔案丟失。當然如果手機未過保去售後檢修即可
15樓：
密碼輸入後重新設定吧 這種方式最方便了 不行的話就恢復出廠重設吧
16樓：來自黃崖關適應性強的阿拉蕾
多**拆卸需要先把儀表盤內裝飾板拆掉之後把多**兩側的出風口拆掉，兩邊出風口是連在一起的這些都沒有螺絲的，用翹板一點一點撬開的，下面需要從檔杆兩邊把擋杆到多**下方的兩條黑色邊條翹掉，再拿掉空調控制面板就可以看到多**固定螺絲了。後攝像頭需要把後背箱蓋內部氈墊拿掉，可以看到固定後亮條的螺絲拆掉後亮條就可以拿掉攝像頭了。多**拆卸需要先把儀表盤內裝飾板拆掉之後把多**兩側的出風口拆掉，兩邊出風口是連在一起的這些都沒有螺絲的，用翹板一點一點撬開的，下面需要從檔杆兩邊把擋杆到多**下方的兩條黑色邊條翹掉，再拿掉空調控制面板就可以看到多**固定螺絲了。
後攝像頭需要把後背箱蓋內部氈墊拿掉，可以看到固定後亮條的螺絲拆掉後亮條就可以拿掉攝像頭了。多**拆卸需要先把儀表盤內裝飾板拆掉之後把多**兩側的出風口拆掉，兩邊出風口是連在一起的這些都沒有螺絲的，用翹板一點一點撬開的，下面需要從檔杆兩邊把擋杆到多**下方的兩條黑色邊條翹掉，再拿掉空調控制面板就可以看到多**固定螺絲了。後攝像頭需要把後背箱蓋內部氈墊拿掉，可以看到固定後亮條的螺絲拆掉後亮條就可以拿掉攝像頭了。
多**拆卸需要先把儀表盤內裝飾板拆掉之後把多**兩側的出風口拆掉，兩邊出風口是連在一起的這些都沒有螺絲的，用翹板一點一點撬開的，下面需要從檔杆兩邊把擋杆到多**下方的兩條黑色邊條翹掉，再拿掉空調控制面板就可以看到多**固定螺絲了。後攝像頭需要把後背箱蓋內部氈墊拿掉，可以看到固定後亮條的螺絲拆掉後亮條就可以拿掉攝像頭了。多**拆卸需要先把儀表盤內裝飾板拆掉之後把多**兩側的出風口拆掉，兩邊出風口是連在一起的這些都沒有螺絲的，用翹板一點一點撬開的，下面需要從檔杆兩邊把擋杆到多**下方的兩條黑色邊條翹掉，再拿掉空調控制面板就可以看到多**固定螺絲了。
後攝像頭需要把後背箱蓋內部氈墊拿掉，可以看到固定後亮條的螺絲拆掉後亮條就可以拿掉攝像頭了。多**拆卸需要先把儀表盤內裝飾板拆掉之後把多**兩側的出風口拆掉，兩邊出風口是連在一起的這些都沒有螺絲的，用翹板一點一點撬開的，下面需要從檔杆兩邊把擋杆到多**下方的兩條黑色邊條翹掉，再拿掉空調控制面板就可以看到多**固定螺絲了。後攝像頭需要把後背箱
17樓：凌戎戎
指紋區域受到尖銳物撞擊、擠壓可能會造成器件損壞，也可能是人體靜電導致指紋軟體工作異常。
解決方案：
請您根據以下步驟檢查：
請確認您是否找了正確的路徑。選擇設定 > 安全和隱私 > 指紋。
如果確認路徑正確的情況，還是沒有指紋選項，請您還原所有設定檢視是否恢復：設定 > 系統 > 重置 > 還原所有設定。
若還是沒有指紋選項，請重啟手機後檢視，是否恢復。
如重啟無法解決，請您提前備份好資料，嘗試恢復出廠設定來解決.
如恢復出廠設定無法解決，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修。
18樓：porsche白羊
關機後再重新設定指紋就可以了
19樓：採花大盜
重新設定指紋識別就行了
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