1樓：圍繞太陽好
是有點坑人，也不知道這手工費50元錢是從**說起的，現在的售後服務有很多都是這樣子的，老坑人了。我感覺還是三星好啊，起碼比海爾好多了
2樓：曾皖慧
你聯絡的是正規售後嗎？有沒有給你出示具體的收費標準，現在山寨售後也很多，都是需要細心的，要是對售後的收費有什麼疑問，你可以隨時打400海爾總部**反應的，會幫你落實
3樓：匿名使用者
那是超保的機子吧！波輪30元還過得去，手工費50元應該還包括打車的費用
4樓：四川王禹然
你被忽悠了吧，怎麼會這樣，換給波輪最多算小修。不會超過25塊手續費！海爾有個收費標準的，上面有詳細的超過保修期後的收費詳細！一般是按照小修，中修，大修來分的
5樓：匿名使用者
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400**報修，客服說明天安排；
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅**，說上門維修，下午14:00左右，師傅到家，說空調缺氟，沒帶東西，回頭再來；
2018.6.8本地客服打來**，說明天安排師傅來查漏、充氟；
2018.6.9無人上門，白等一天。下午本地客服打**說明後天的安排師傅上門；
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊，打400**詢問什麼情況，客服說是系統自己傳送的，會安排我們本地客服明天聯絡我。
隨後本地客服打來**，說是諮詢服務完成，而發的簡訊，不是維修服務完成（實際到網頁上看維修服務已顯示完成？？？），說後天安排師傅上門；
2018.6.11無人上門，又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢，我只是好奇，海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛，我還不信，其實去年我就領教了。
2017.9月，我的空調出現不製冷報修，之後的情況和今年大致相同，最後是我死氣白咧的不斷打**，師傅才來給我換了個件、充了下氟，我說不用查下漏嗎，師傅很不耐煩的說不用，好嗎，修的時間太長了，接下來下場雨，再沒熱過。得，今年再開機，又不製冷了，我真是哈哈了。
今年我也不催你了，我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果，外表絢麗，內裡…………….
剛在天貓買了一個海爾全自動洗衣機，然後我在瀏覽器搜了一下售後，發現都在說海爾售後很坑
6樓：狂奔的蝸牛哎
的確，現在和過去根本不可以同日而語。
原來的好服務，好質量已經蕩然無存了。不知道他們以後怎麼混。
7樓：匿名使用者
一般用過的全知道呵 ***
蘇寧買海爾洗衣機為什麼要坑人
8樓：匿名使用者
不叫坑人，買過國產的都知道，就相互踢皮球，什麼品牌都一樣
9樓：匿名使用者
營業員的話你都敢信,佩服!
10樓：匿名使用者
唉，蘇寧真他媽的爛，有了鑑定單都不給予我退貨，而且是符合國家的三包政策的，我自己呀來回跑了好幾趟
11樓：瘋狂風扇
這個我看多半樓主是中了蘇寧的「埋伏」一般買家電都是要去庫裡調新貨的，有的商場就是願意鑽這空子
12樓：鄭州福海商貿
還是再協調一下吧，商場裡明確規定的7天包退
、15天包換的。你可以繼續找他們協商，如果真正是這樣來對待貴客，你可以去找當地的12315來投訴他們，或者求助於當地的**，讓他們得不償失。叫他們撿個芝麻丟個西瓜。
張瑞敏砸冰箱一心為顧客的理念都叫海爾的下級管理者給歪曲了。
13樓：匿名使用者
找3.15 必定是蘇寧那邊的誤導，海爾是不會管這事的。
我以前也是海爾售後的
14樓：家電老王莊
找3.15一定能解決您的問題。
15樓：土星x推進器
沒辦法由於您疏忽您已經丟掉您最寶貴的消費者權益，一般買的電器您要當
場驗機後才可以，在商場或者貨物送到家以後海爾有個上門安裝服務也就是說安裝人員未到不要急於拆封。購買海爾電器後都可以打售後**要求上門安裝指導使用如果有問題可提出換機或退機。我原來做過海爾售後對它的東西早就沒信心了。
海爾洗衣機質量這麼差嗎？
16樓：古唐看今皓
我家裡面的也是海爾滾筒洗衣機3年多， 真差勁，4000多買的，現在噪音越來越大，晚上沒法用。 我家裡另一臺日本產的洗衣機8年以上了， 現在依舊好用。 國產海爾真的讓人傷心。
17樓：萱萱衣坊
我家去年買的滾筒洗衣機3800買過來兩天安裝師傅來安裝弄半天不管用壞的說換一臺吧，過兩天又換一臺用一個多月，就開始壞了螢幕黑屏不執行，打4006999999說派人過來維修一個月了才來，到了看看說什麼線路板可能壞了回去申請個，過半個月拿來了換上還是不行，又說不是這的事又回去申請什麼什麼東西了又半個月來了還是不行，過了幾天把洗衣機拉走了說回去讓經理什麼的檢查一下拉走20多天我問他什麼原因，他說我家插銷有問題，我拿其他東西都管用，又說我們洗衣液太濃流到線上了，我說這個說法第一次聽說另外一個師傅說洗衣機不經常用也壞，4天左右用一次時間長嗎各種理由，最後不知道換個什麼東西能用了送來了，送來以後洗了兩次衣服，過兩天再用又不能用了，打**來看看還不知道啥原因，開關連續按了10幾分鐘可以了，我洗了一次衣服現在又不行了，我對他們的質量特別無語，一輩子不說買海爾的產品，太坑了，現在4個多月了他們**打無數遍了問題也沒解決他們還可煩說話特別難聽，他們賣家說賣出來東西俺都不管了，有問題找售後，售後是一拖再拖，最後也找不出原因，我們消費者花過錢現在有問題找不到人解決，我家洗衣機在蘭考蘇寧易購買的，我不知道其他人用著怎樣，我只是把我真實的告訴大家，大家考慮好再買。
18樓：匿名使用者
海爾的東西確實不怎麼樣，老家的一臺海爾洗衣機記得還沒用多久，前幾天回去就見丟在一邊了，新買了一臺其他牌的。但據說海爾的服務挺貼心的，售後工作人員上門還穿鞋套什麼的，不過我沒體驗過，不懂真假。我不會用海爾的東西，認為好的東西比好的服務更實在。
19樓：命運向右轉無悔
海爾全自動才用兩年就接近報廢主軸斷裂，三腳架斷裂，售後打**一個星期才去，質量這麼差，服務這差，以後不會選選擇海爾。
20樓：看了一下
買了臺海爾全自動洗衣機4000多，用了兩年壞了，售後看了說過一年保修期，換東西要1500多，果斷50當廢品賣了，海爾質量太差，脫坑
21樓：匿名使用者
海爾洗衣機質量真的很差的 啟動時轟隆轟隆響 售後竟然找不到問題出在上面地方 還說就是這樣的 海爾把海爾的店家都免費出國旅遊 讓海爾使用者來買單 這樣欺騙海爾的使用者 不把出國旅遊的費用用在售後用和技術上來 相信海爾維持不了多久 。。。。。。
22樓：匿名使用者
質量有多差我不知道，因為我家的暫時還沒壞，問題在於時間長，洗個衣服要兩個多小時，中途有好多時間都是一動不動浪費掉的，而且途中不能開門，不能改變程式，就算你把電閘拉了也沒用，總之真心覺得這個洗衣機不方便
23樓：匿名使用者
海爾洗衣機質量確實很差，桶又小，好多衣服都洗不乾淨，還不如雜牌子的。
24樓：匿名使用者
電器都挺好的，你這應該是個例
25樓：匿名使用者
質量這麼差，坑人，為什麼沒人監管
26樓：匿名使用者
打死我不買海爾任何品牌，售後服務**可以，維修過期天價，修兩次的話，買臺其他品牌新的價錢用不完
27樓：丹青
海爾洗衣機太差，以後絕對不會再買海爾的東西！！！！
28樓：淚撒青春
海爾洗衣機確實很差，操作面板沒多久就壞了，換了一個又壞了，沒見過比這更差的了，洗衣服還不乾淨。關鍵是**還貴，扔了又捨不得，用著真窩火
29樓：賴偉民侯素梅賴
海爾，今時今日這樣的產品質量及售後服務下一個倒下的必然是你!
本人於2023年12月購買了海爾xqg6o一1ooo型號的洗衣機併購買了3十3的延保，該機至今使用六年零4個月，期間故障不斷，維修了四五次之多，最為典型的是居然連最重要及最心臟的部件金屬三角支架都斷裂了，其後，兩年間承託滾桶轉軸的軸承亦兩次出現故障，最後一次更換該軸承六個月內又出現故障，此時延保期過了4個月，海爾的維修師傅上門維修說已過保修期要收3oo多元的費用，產品質量如此之差還敢說要收費維修，其後我向海爾售後連讀四次**討說法，海爾的售後居然用拖字訣來忽悠我並不予理會，所以，下一個倒下的一定是你，海爾!
30樓：炒雞絲苦瓜
小概率事情，什麼東西都會有這種情況，只要人家能給你把東西修好，問題解決了就好。好在海爾他們的售後還行，
31樓：趙欣
海爾洗衣機質量真的是差，2023年7月份買的，年底就壞了。售後維修師傅說是裡面螺絲掉了，現在得換滾筒了。型號：ej10014b39ju1
32樓：七依
我的也沒用兩年，一直在壞，打**要打幾次堪至1個月都沒來修，來了告訴我好簡單的問題，寄配件來，然後又等好久，打無數過**，配件才來，修好沒幾天又壞了，好煩人啊
為什麼海爾洗衣機質量這麼差？我買了臺滾筒洗衣機不到兩三個月就開始壞了！
33樓：ff陳菲菲兒
海爾滾筒洗衣機質量真的差的很，才3年多，平時也沒怎麼用，剛開始是門壞了，門還沒修好連電機主機板都壞了，維修都要一千，鬱悶的很
34樓：匿名使用者
海爾洗衣機沒買過，我家買的海爾冰箱感覺還不錯，大牌的感覺，網上買的，出現了點問題整個冰箱全換了，而且還允許換別的型號，售後服務真心好。
35樓：匿名使用者
我也是洗衣機，買了沒多久就大壞了一次，今年三個月之內同樣的問題壞了兩次，以後再不買海爾的了
36樓：不死不活佛
海爾的bai洗衣機質量不算差了。只要du
別買那個zhi雙動力就好了。
現在的產品dao質量差，內主要的就是電器使容用年限十年。國家為了提生gdp，把國家質量標準降低了。這樣一來，家電企業為了利益，人為的降低產品的設計標準和質量。
一切只為利益為主，這也是國內銷售的不如出口的主因。
37樓：釋秒仁
再好的東西，銷量一大，問題都出來，總體上海爾洗衣機的質量還可以！
38樓：匿名使用者
質量不是一般的差，我家的海爾洗衣在保修期內，排水閘不關，過段時間又是沒洗完就停機，後來又是主軸絲磨光，飛輪失效，最後報廢，修修補用了三年，海爾差得離譜，希望大家不要買它產品！
39樓：匿名使用者
確實挺差的，我家現在兩年了，修了三四次了，感覺過保就能報廢的樣子
40樓：匿名使用者
只是個別的吧，海爾洗衣機畢竟也是國內一個比較有名的品牌
41樓：匿名使用者
我們家的也是用了45年開始就壞了，然後上門維修，哎呀的好幾百，還不如買新的。
42樓：匿名使用者
使用不到三年一側外觀即鏽跡斑斑
43樓：寶香白
海爾洗衣機確實害人不清
44樓：匿名使用者
海爾洗衣機質量太差，把我家衣服都洗爛了，無語
45樓：瑞安路
南充南部縣，實體店買了一個卡薩帝滾筒洗衣機，不到兩年，小問題就出現了
我去年買了一臺海爾洗衣機三千六元，就用了一年就壞了，保修期是三年，維修了兩次都沒有維修好，維修了三 40
46樓：gx韋
專賣店的維修技術非常碴，比一般的家電維修點差不止一點，而且還不靠譜的貴，還帶坑人的，它們修好的時候會留個坑在那裡，下回來修。找個熟人看看什麼問題，沒有就叫維修店，我修過幾臺，一臺lg的廠家維修要500換電腦板，來了檢測不修也200，我幫人家**一塊電腦板120，換上好了，用了幾年沒壞，小天鵝的叫售後要300，**一塊電腦板90，好了。
47樓：
海爾洗衣機質量太差了，我家2023年冬天買的，**4499元，機殼嚴重生鏽壞了兩次，維修費高的嚇人，不修了從新在買，還說洗衣機是放衛生間就不耐用，那要是沒有陽臺的話，為什麼賣的時候不告訴說海爾洗衣機一定要放陽臺哦，簡直就是我自己找託詞，質量太次了
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