1樓：初冬雪季丷
換手機吧，蘋果過保修再修就是一個坑，我以前買4s過保後wifi不能上網，拿去修要幾百我直接拿去二手店賣1300換新機。
2樓：匿名使用者
你可以考慮考慮2500元換一個美版的5c挺不錯的
求助。iphone4s電源鍵壞了國行保修還有兩個月，去售後修他說換一個280這合理麼？我可以要求換新機麼？
3樓：匿名使用者
保修期內，任何部件壞了，只要是非人為損傷到蘋果官方的售後維修點去修都是免費的，包括資料線壞了都能換；
目前來說直接給你換新的機器是不大可能，要麼給你換壞的部件，要麼給你換整機（良品）；
蘋果官方售後維修點具體位置可以到官網進行查詢，確認下，可能你去的那個維修點是非官方的所以要收你錢；
4樓：
這個是不合理的，在保修期內是免費保修的，換手機是不可能的，因為你超過了更換期限，一般是在一個星期內。你這種情況可以找他們的上級部門反映，真不行就通過法律手段解決
5樓：只是一場戲額
完全不合理 別理他 不讓修就投訴 給分哈
我的手機壞了，蘋果說需新的要返廠換新機，我如何確定換回來的是不是新機？會不會是翻新的
6樓：小心傑傑
檢查是不是新機的步驟如下；
1.檢查包裝是否完好。
2.檢查螢幕是否有髒東西和指紋。
3.上官網查裝置串號檢查是否全新未啟用。
如以上條件都符合即為未拆封的全新**機。
7樓：曉風殘狼
根據蘋果最新公佈的售後政策，你iphone4 和4s拿去售後會給你置換一臺全新的手機，，並且繼續享受1年的售後服務。
8樓：匿名使用者
蘋果賣的就是服務 買的就是售後 你放心好了。
我買的蘋果4s，開關機健壞了，在保修期間，她們說給我換新機，但是我用這麼久感覺不象新機，序號是dq
9樓：
新機和全新機是兩個概念來的！
10樓：塵先生
這手機應該沒有新機了。
11樓：我能放下嗎
保修換的都不是新機！
12樓：匿名使用者
dqjmj4m3dpmw
我的蘋果4s，兩個月螢幕就壞了，拿到售後說的是給換新機，拿到機子以後發現是二手的，怎麼維權啊？？ 5
13樓：房上的星星
只要有維修單就好辦了，投訴啊，他一定會給你解決的，可能是被哪個維修點黑了
14樓：來自明月山驚才風逸 的百里香
12315.消協投訴
蘋果手機過了保修期壞了去售後能不能換新機
15樓：就請讓我跟隨你
可以的，只能是正版行貨都是可以的，價錢換又不是免費換的，~ 希望可以幫助到你~，~望採納！！
16樓：馮豔焦易綠
不能了只有在保修期內
可以享受換機
即使報廢了
在保修期內
也可以加錢換機
我的iphone4s買的第一天就壞了，我去授權北京大興他們說要給我換新機，可是為什麼給我開的維修受理單呢！
17樓：匿名使用者
我同你的情況一樣，只不過沒樓主想的那周全！
新入手的ip4s 螢幕左下有一顆灰塵，看著很不爽！
前天去授權店換機~
但他們也說能換機身·配件盒子什麼的沒收回！！
當時售後也確定說給換的是全新 未啟用的機子！ 但願換回的機子沒問題吧！！！！！
樓主拿到新機手，可以說下當時拿機的時候要注意些什麼，提供些參考給我好嗎？？
加扣扣···
270580827
18樓：超級小搜搜
我今天才去換的。因為4s機器就兩部分，後蓋和前面板含電池總成。給你換新機器其實還是維修，和ipad更換整機換不同。
4s是除了後蓋喝後蓋上的兩顆螺絲以外的全給你換了，當然就是一臺新的沒有啟用過的機器了，而後蓋還是你原來的，因為玻璃後蓋沒有序列號，沒有容量大小標示，而且也確實不影響使用，換它幹嘛？所以這是維修質保，開維修單據，不能叫換新的。再說售後維修如果都只是需要填填單子給新整機，如不要售後了，直接在**買的憑發票在**換臺新的好了。
ipad就算是換新的也叫維修，但是由於ipad拆開就不能完整合縫所以只能換新的整機給你。如果4s想連後蓋也換了加個300多也能換，後蓋哎，又沒壞，基本都沒磨損的，傻子才換。像一天就壞了可以按三包去銷售店家調換全新的機器的。
更本不要去售後，售後沒有4s新機，少了後蓋板，那叫4s新機備件。
19樓：匿名使用者
授權維修站可能給您開的是維修檢測鑑定單。我之前幹過其他品牌的手機客服，據我個人瞭解，凡是要換機的顧客都需要到維修站進行檢測，以便鑑定手機出現的問題是非人為原因造成的。只有憑著檢測單，經銷商才可以進行換機或者退機，但前提是必須是該品牌授權的維修站。
如果您還是不放心可以諮詢下三包政策的相關法律規定。
一般品牌手機的授權維修站不會給您舊機翻新或者隨意更換零配件。您可以上蘋果官網查詢他家授權的維修站，既安全又有保障。
20樓：勺勺勺勺勺小勺
樓主 我跟你的問題是一樣的，也是c31這個貨號的，我的螢幕是按home鍵的時候全螢幕綠色。然後我去了售後，他跟我說除了後蓋所有的都換，跟我開的也是維修工單。我怕他們到時候沒跟我換，那我就蛋疼了
21樓：匿名使用者
快到315了，打12315肯定管用
我買的蘋果8g行貨的，用了三個月揚聲器壞了，拿去卻給我換新機，後蓋不換的那種，拿回來會不會是翻新機啊，
22樓：匿名使用者
用了3個月一般不是翻新機！要是用很久的話換的應該就是官方翻新機了，官方翻新機的質量還是很好的，跟新的一樣（我換過時跟新的一樣的！）——然後翻新的是5k開頭的機器！
要是換來的不是5k開頭的機器就說明你運氣比較好換的是全新機。
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