售前工程師,售後工程師和銷售的區別

2021-05-29 09:50:16 字數 2221 閱讀 8186

1樓:shopping萍

售前人員應該是專案開發人員

與業務銷售人員的橋樑,在業務銷售人員眼中,售前人回員扮演的是技術答人員或技術專家的角色,而在專案實施中的開發人員眼中,售前人員是專注技術的銷售人員,在使用者眼中,售前人員,是代表公司技術水平的技術專家。

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術效能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越效能的信心。不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對於產品效能和應用的具體問題。

所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為他們需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、**、展覽、服務等活動。

2樓:匿名使用者

售前工程copy師主要負責給客戶講解產品功能特點以及如何操作!售後工程師主要負責產品日後的維護、維修以及使用工程中遇到的問題!銷售等同於業務就是將公司產品推銷出去賣給有需求的客戶!

銷售是有提成的!待遇就是基本工資加提成!但基本工資大多數企業都是在你完成公司所要求的業績標準下給你基本工資加上賣出一件物品按比例給你提成!

售前和售後工程師是沒有提成的拿的都是基本工資沒有業績限制!

3樓:匿名使用者

售前工程師就是開

bai發公du司的新產品,不斷研發zhi,不斷的去創dao新。售後工程師就是,產回品售後的服務,客答訴的處理,收集客人的反饋,維護公司老客戶的合作關係。銷售員,簡單的說,就是尋找產品的銷售渠道,把公司的產品想方法流傳到市場上,同樣開發新老客戶,建立客戶的合作關係, 希望提問人在這方面有更好的成就,畢竟銷售是市場上目前最有挑戰性的工作。

4樓:匿名使用者

簡單說吧。

售前:一半技術,一半銷售

售後:沒技術含量,沒前途

銷售:不解釋了。

售前和銷售都是有提成的了,比例就不知道是多少了,嘿嘿。

5樓:東蟲夏草

售後的工bai

作處於索陪方面du,要是

遇上老實的zhi

客戶,他會求dao你索賠.要是硬的他會威脅你內!這個容度你要把握好!

售前,要是主管就比較好,只要給業務員上好課貫穿思想就好了!

個人認為售後比較好!不行就索賠唄!不花自己的前可以到很多地方學習,不過要有寫報告的能力!

6樓:我亦飄玖零

售前就是出標書、產品技術引數、瞭解客戶的需求、售後就是如裝置銷售之後做其技術指導安裝之類的

售前工程師主要是幹什麼的?

7樓:新院第一高富帥

售前工程師主要來工作內容為:自

1、銷售人員拜訪使用者,瞭解使用者的專案基本情況,向使用者介紹公司和公司的產品,與使用者建立起良好的關係。

2、銷售人員在使用者招標前,引入售前技術支援人員,與使用者進行技術上的交流和溝通,瞭解使用者在專案上的需求。

3、使用者發招標書,售前人員根據招標書的要求,結合前期與使用者交流的情況,編寫投標書。

4、參加招投標會,進行技術、商務上的講解和答疑。

5、參加商務和技術的談判,起草專案商務合同和技術協議書。

6、簽訂合同,專案實施以及維護。

8樓:手機使用者

概述現在來it公司都經歷源

了原來的產品型到解決方案型,再到it服務型企業過度的一種轉變時期,記得在96年做it銷售的時候,鮮有售前工程師這個職務,大小事情都自己做主,

於是出現了一些非常不規範的事情,一個銷售可以信口開河地承諾任何事情,包括產品效能、服務、**等等。呵呵,其實呢,一個銷售的目的就是賣產品,那管其他的,於是導致了銷售的口碑不好,這個問題ibm銷售江月講的非常有意思,可以去看看他的文章:銷售為什麼愛「撒謊」

售前工程師崗位職責和基本要求

1、負責組織制定系統整合專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作;

2、配合客戶經理完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

3、配合業務部其它部門做好使用者溝通、資料共享、技術協調等工作;

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流。

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從感覺上來說,不管是硬體還是軟體,都比軟體測試的地位要高一點,雖然說軟體測試測出的問題軟硬體一定要解,但是軟體測試相對來說技術含量會低一些,見過幾個女同事做了一兩年軟體測試就想轉到硬體來的。另外,軟體測試部門也會有程式設計的相關工作,需要編出自動測試的一些小工具。目前硬體工程師比軟體工程師工作好找,...

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第一 大企業招收應屆學生回去是要花時間和精力去培養一部分適合的人做本專業的,那麼你可能還會問那剩餘的人呢?按照各自的能力所長和企業的發方向來決定其他人的出路,有的可能幹的是本專業,有的可能幹的不是本專業,有的可能還直接離開了,都有可能。第 二 不論做什麼行業的售前,都要對你所銷售的產品工藝流程 實施...