1樓:匿名使用者
商場無條件退貨細則如下:
1、未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品,無須理由可以退貨。
2、雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退換。
3、經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4、國家「三包」規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可以退換。
5、電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須理由可以退換。
6、售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。
7、照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8、黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等,經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
2樓:你是我的夢
無須理由退(換)貨的實施細則:
1、未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品,無須理由可以退貨。
2、雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退換。
3、經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4、國家「三包」規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可以退換。
5、電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須理由可以退換。
6、售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。
7、照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8、黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等,經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
9、煙、酒、食品、化妝品、婦女衛生用品、貼身內衣等直接關係人體健康的商品、高檔小商品(如打火機、皮帶、包袋等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的15天內可退換。
10、感光材料、音像製品、鐳射唱片(cd)、影碟(ld、vcd、***等)和遊戲卡等按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的可在15天內可退換。
11、通訊器材(如手機、bp機等)、電腦和電腦類商品及重要元件(如晶片、軟體等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的7天內可退貨、15天可換貨。
12、易耗商品(電池、電池板、記憶棒、耳機等)不屬於退貨範圍。
13、健身器材等商品,只要不損不汙,外包裝完好,可在7天內無須理由退換。
14、高檔時裝(如1000元以上的羊絨、裘皮、品牌類等)具有鮮明的季節性和時令性,且金額較高,故無損汙、不落令的7天內無須理由可以退換;如確有質量問題的,經檢測定性後在15天內可以退換。
15、對使用後價值折變較快較大的商品(如皮鞋、時裝和玩具等)如質量問題不易判別時,雖不屬於退換範疇,可採用適當補貼的變通辦法協商解決。
16、不屬「無須理由退(換)貨」範圍的,按國家「三包」規定處理。「無須理由退(換)貨」操作過程中涉及的折舊率等技術性問題比照國家規定執行。
17、凡商品質量問題按原價計價;非質量問題按**從低原則計價。(購買時獲得現金、獎券或禮品等,退換貨時價值超過10元的應予以扣還)。
3樓:匿名使用者
12315我打過,也是很明白告訴你固定場所購買非質量問題**概不退貨,只能自己和店家協商,如賣家不同意退貨那誰也幫不了你
4樓:匿名使用者
除非你是7天之內並沒有使用且不影響商家二次銷售的情況什麼都好說,使用過的怎麼退啊,被子其實跟內衣襪子一樣都是都是特殊品類,比如別人穿過的內衣退回去要你買你買嗎?,同一家店同一貨品出現差價在時效期內可以退差價的,不同商家出現差價不以為準的,買東西還是貨比三家省的折騰自己也折騰商家
5樓:匿名使用者
能,而且要雙倍賠付差價
商場現在可以七天無理由退換貨嗎
6樓:匿名使用者
不一定,一般的大型**給開統一的發票證明的是可以。如果商場裡很多小店的而且是不給發票的,還是要看店內是否承諾可以七天退貨的。
網購的七天無理由退貨:
《中華人民共和國消費者權益保**》第24條和第25條中規定符合以下條件的可以七天內無條件退貨:
1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的;
2、沒有國家規定和當事人約定的;
3、符合法定解除合同條件的;
4、經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品。
《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
1、七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2023年3月15日正式實施新消費者權益保**規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2、特殊商品包括:
(一)消費者定作的
(二)鮮活易腐的
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
7樓:high芋頭小姐
七天無理由退換貨目前只是針對網路購物規定的,並不包含商場等其他營業門店。
如果商場的商家自願承諾,標籤不動,不影響二次銷售,幾天之內可以退換貨,那麼消費者就可以退換商品。如果消費者購買的**、物品、款式,規格等與商家宣傳的不符,因為商家構成欺詐所以消費者是可以退貨的;反之商家沒有欺詐行為,產品無質量問題,商家也沒承諾無理由退貨,那麼產品不可退貨。
8樓:萌哥
只要不影響二次銷售是可以的,但是很多商家是不希望你退貨的,所以退貨的時候你需要很堅持,態度強硬一些,按照國家三包政策必須得給你退的。
9樓:bb依諾千金
可以。但需bai要具備du以下幾點:
一,商品zhi保持完好無損,不影響
dao二次銷專售;
二,化妝品類屬
不能開封使用,如果使用過敏,需要出具醫院相關證明方可退換貨;
三,商場小票保證完整齊全;
四,貼身內衣一般不能退換貨,如未開封視情況而定;
五,活動期間退換貨需贈品退回,無贈品折價退回,並補回優惠差價;
六,定製類商品不予退換貨。
10樓:漂移不定的心
可以的呀,吊牌什麼的應齊全
消費者權益法有沒有規定商場買東西可以無條件退款
11樓:請叫我珍妮小姐
消協規定,吊牌齊全,不影響第二次銷售的情況下,七日內是完全可以退換貨的。不退的話,12315投訴。
12樓:豬頭弟弟丶
親,這是沒有的,只有商家有明文規定的才行哦。
商場為什麼7天無條件退貨過7天商品沒問題可以退嗎
13樓:lisuna李蘇娜
可以。無須理由退(換)貨"的實施細則:
1. 未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品無須理由可以退貨。
2. 雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退 換。
3. 經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4. 國家"三包"規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可 以退換。
5. 電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等 各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退 換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須 理由可以退換。
6. 售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。 7.
照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8. 黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等, 經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
9. 煙、酒、食品、化妝品、婦女衛生用品、貼身內衣等直接關係人體健康的商品、高檔小商品 (如打火機、皮帶、包袋等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的15天內可退換。
10.感光材料、音像製品、鐳射唱片(cd)、影碟(ld、vcd、***等)和遊戲卡等按國家有關規定執 行。經檢測定性屬於質量問題的可在15天內可退換。
11.通訊器材(如手機、bp機等)、電腦和電腦類商品及重要元件(如晶片、軟體等)按國家有關規定 執行。經檢測定性屬於質量問題的7天內可退貨、15天可換貨。
12.易耗商品(電池、電池板、記憶棒、耳機等)不屬於退貨範圍。
13.健身器材等商品,只要不損不汙,外包裝完好,可在7天內無須理由退換。
14.高檔時裝(如1000元以上的羊絨、裘皮、品牌類等)具有鮮明的季節性和時令性,且金額較高,故 無損汙、不落令的7天內無須理由可以退換;如確有質量問題的,經檢測定性後在15天內可以退 換。
15.對使用後價值折變較快較大的商品(如皮鞋、時裝和玩具等)如質量問題不易判別時,雖不屬於 退換範疇,可採用適當補貼的變通辦法協商解決。
16.不屬"無須理由退(換)貨"範圍的,按國家"三包"規定處理。"無須理由退(換)貨"操作過程中涉 及的折舊率等技術性問題比照國家規定執行。
17.凡商品質量問題按原價計價;非質量問題按**從低原則計價。(購買時獲得現金、獎券或禮品 等,退換貨時價值超過10元的應予以扣還)。
14樓:我是你的萌萌嗒
不能了,機不可失,失不再來。更何況沒有問題的商品還過了7天,要不你求求店家試試。退單多也會影響店家信譽的,怎麼會願意退
15樓:匿名使用者
貌似是不可以的,而且你的運費是要自己出的哎
在商場買東西能無理由退貨嗎
16樓:匿名使用者
實體店退貨只能協商,七天無理由退貨是不可以的,只有網路、**等銷售才適用於七天無理由退貨。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
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