順豐快遞報價後,到了郵寄地點有損壞,是怎麼個賠償辦法

2021-04-09 02:50:36 字數 5385 閱讀 3701

1樓:關俺x事

我碰到同樣倒黴的事情,通過最土鱉的辦法解決了,賠了1000元。

1月15號寄圓通快遞,丟了9個證件(身份證,戶口本,結婚證等小孩上戶資料)

快遞公司小老闆說:沒有保價,按照行業規定賠3-6倍快遞費!警察都說這是霸王條款!

開始我們跟老闆娘和平商量賠償方案,說是快遞員的責任,快遞員只答應賠償200元;我們堅決不同意。車費加補辦的費用5000多呢,

第一回合,我爸把快遞員抓住不放,因為他愛理不理。後來拉扯中我爸把他的手扭痛了,人家打了110,警察來了一問情況,就說:你丟了人家的東西肯定要賠了;他們要求賠2000,一點也不過分;最後快遞員說自己只有600元工資在公司帳上,同意賠400,留200回家車票。

我們不同意;警察協商說 要不賠1000元,雙方各讓一步,我老公一口答應下來,想早點解決,沒時間根人家搞。

警察讓老闆賠,說:你開公司,你公司員工丟件,你公司肯定要承擔一些費用的。老闆說:

不賠,你們不懂行業規矩,讓他們去告好了。這話把警察惹惱了,大聲說:你們這是狗屁規定,3-6賠運費也就是霸王條款,不符合實際情況。

警察也讓我們去告~

第二天,老公出差了,在圓通總部投訴無果。在國家郵局上投訴,因為是週末,他們沒有及時處理。週一,我們實在難受,爸媽就去他們公司繼續找他們老闆娘理論,到12點多,我爸問人家怎麼吃飯,她說:

回家吃, "我也跟你回家吃「,我家哪有飯給你吃」。這話惹火了我爸,我爸把門哐得關上,拿把椅子坐在門口,說今天不處理就不走。她又打110,警察來了,說:

人家2個老人家也不過分,你賠給人家就萬事了吧。後來說只同意賠800,我們還是不同意,主要是太生氣了。後來警察也不想管了,走了!

後來老闆娘想開車溜走,我爸站在車前面,一個70多歲的大爺,你趕開車撞嗎?

她躲在車裡不出來,後來又打110,警察又來了,還是要求他們賠償。他們還是不同意,警察說你不賠,就不要打我們的**。最後警察也生氣了,走走,跟我們走一趟。

老闆躲了那麼久,後來不得不冒出來了,跟我爸媽一起去警察局了。難為他們倆了,兩個鄉下的老人,啥世面也沒見過,就碰到電視裡的情景。

最後就是打時間戰了,老闆想溜走,說公司有事情要處理,警察逮住了,說:你來幹什麼的?24小時內不能走,事情處理完了再走;我爸媽是老人家,反正沒事,他的時間比我們重要。

警察說:你開公司的,竟然不願掏多200元,做啥老闆啊,,,

最後我爸媽拿著1000元回家了,總算出了口惡氣~ 其實在這種情況下,我們要2000,他也必須給,因為我們回家辦這些證 路費,時間上得來回折騰好幾個月呢。

簡單說 辦法一:追查快件,和平商量賠償

辦法二:投訴總部(不過一般沒什麼用,丟件是家常便飯,愛理不理)

辦法三:投訴到國家郵電局,所有快遞公司都屬於他們管理 12315也會接入調查

辦法四:去收件的站點,找小老闆商量,不處理就不回家,鬧得越大越好,最後讓他們沒辦法上班,然後打110來協商,這個是最有效最快的辦法。

2樓:商務

順豐快遞

**後,到了郵寄地點有損壞,責任是快遞公司應該按照物質標價的3倍賠償。

分析:根據國家郵電管理條例有關規定,快遞公司損壞使用者的郵件,應該按照物質標價的3倍賠償。

一般快遞單上都有一個**欄,不過一般的客戶很少填寫,所以**的認定比較麻煩。

在快遞公司承接快遞業務時,所填寫的**其實就是一份服務合約,因此,快遞公司理當進行賠償。

3樓:匿名使用者

有發票 那按照保價會賠3000

順豐快遞保價後 如果損壞如何賠償?

4樓:匿名使用者

會按照你**的**賠償給你的。

參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條:

「若因本公司的原因造成寄託物毀損,滅失的,本公司將免除本次運費;若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過運費九倍的限額內,非月結客戶在不超過運費七倍的限額內賠償寄託物損失的實際價值。

若寄件人已選擇保價,則本公司按託寄物的宣告價值和損失比例賠償,託寄物的申明價值高於實際價值的,按實際價值賠償」。

擴充套件資料:

順豐速遞契約條款詳情

保價與賠償

1、因本公司原因造成託寄物滅失、破損、短少的,本公司將免除本次運費,並按以下標準賠償,但不承擔您可能獲得的收益、實際用途、商業機會等任何間接損失:

若您未選擇保價,則本公司在七倍運費的限額內向您賠償託寄物的實際損失。如您認為該賠償標準不足以彌補您的損失,應根據託寄物的實際價值選擇等值保價服務

若您已選擇保價且支付保價費用的,則本公司按照保價金額和損失的比例向您賠償,最高不超過託寄物的實際損失金額。

2、價值超過1000元的物品請您保價,否則視為價值不超過1000元。本公司採取「理賠審查」的方式,您應在寄件時如實按照託寄物的實際價值誠信保價,理賠時提供相關價值證明,超額保價部分無法獲得賠償,本公司可以退還相關費用。

3、託寄物損壞殘值由本公司和您協商處理,如折歸您所有,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

4、本公司為保護您的個人資訊,可能使用保密運單,本公司會對您寄件時在本公司下單系統錄入的資訊予以儲存。對於保密運單所隱匿的資訊,您同意以本公司系統所查詢的內容為準,不對此提出異議。

5、宣告與承諾

您確認,在您因工作需要使用本服務時,您已充分獲得您工作單位的授權,並已充分閱讀、理解並接受本條款的全部內容。

若您在本條款內容變更後繼續使用本服務,表示您已充分閱讀、理解並接受修改後的條款內容,也將遵循修改後的條款內容使用本服務;若您不同意修改後的條款內容,您應停止使用本服務。

6、本條款的締約主體是您與寄件地的順豐速運****的子公司、分公司。

5樓:鑫華銅火鍋廠

我在順豐快遞發點貨,快遞員要了我一百塊錢的保價費,現在貨摔壞了,順豐快遞應該賠償我多少錢啊?

6樓:匿名使用者

按照你的保價金額賠償,如果沒有保價按照運費的3-6倍賠償!謝謝,請採納,如果有疑問歡迎繼續提問!

7樓:哩嗶哩嗶嗶哩

可以跟順豐協商,如果不能接受就走司法程式

8樓:匿名使用者

翡翠物品保價了,如丟失和損壞怎麼賠?

9樓:匿名使用者

狗屁!官商一家,無法無天,保價就是騙錢!根本不會照價賠付!

10樓:匿名使用者

快遞的物品向順豐宣告其價值,並支付相應的費用,當物品在運輸過程中發生丟損時,順豐按照物品的宣告價值賠償相應損失。

資費標準

1. 中國大陸地區:

a. 保費=宣告價值*標準服務費率(5‰),四捨五入取整;

b. 千元定額保費:500元及以下收取1元服務費,501-1000元收取2元服務費,超出1000元按標準服務費率收取。

香港和澳門地區:保費=宣告價值*標準服務費率(1%),四捨五入取整,最低收費10港幣。

2. 臺灣地區:保費=宣告價值*標準服務費率(1%),四捨五入取整,最低收費40新臺幣。

11樓:匿名使用者

我在順豐快遞郵寄了80000塊錢的東西我保價20塊錢摔壞了怎麼辦

12樓:匿名使用者

千萬別選順豐 我郵了一個手機保價了 新的手機屏壞了 鋼化膜都不知道誰給我撕了 現在理賠的要求我換屏提供發票 然後一點都不過多賠償 好好的手機給我整成二手的了

寄順豐快遞保價了,物品損壞如何賠償!

13樓:伏亙師夜

按照你的保價金額賠償,如果沒有保價按照運費的3-6倍賠償!

謝謝,請採納,如果有疑問歡迎繼續提問!

14樓:昊仔熙輝

現場驗收,拍照找客服,還有順豐站點工作人員。

15樓:匿名使用者

打順豐服務**反饋投訴

16樓:星海人家

按照順豐快遞的保價協議,如果損壞是按保價的金額進行賠償,並不是全額賠償,具體如下:

貨物損壞肯定是運輸人的責任,賠償是免不了的,但照價卻是不可能的。

運輸行業裡的行規是損壞丟失了貨物,運輸方按照運價的幾倍賠付,一般不超過4倍,或按照毛重來賠,如20元/公斤。

總之,所賠遠遠低於貨值。法院是支援這個主張的,其法理是公平原則。

根據順豐官網的保價快遞服務:在快遞服務過程中,寄件人可對託寄物內容向我司宣告價值,並繳納相應的費用,當貨物在運輸過程中發生損壞時,我司將按照託運人的宣告價值賠償一定損失。保價費用為宣告價值的5‰,最低收費1元,尾數遵循四捨五入的原則。

法律依據:

《快遞暫行條例》第二十一條:經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,告知相關保價規則和保險服務專案。

寄件人交寄貴重物品的,應當事先宣告;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

對於寄送貴重物品,建議消費者需事先請收件人員對物品進行檢查,證明物品完好無損再進行包裝和郵寄,收貨方在收到後應先開包檢查驗證。如果事先未檢查即進行郵寄,容易產生糾紛。

此外,在未保價又丟件的情況下,如果能證明寄送的是什麼物品及物品的價值,可以要求快遞公司承擔賠償責任。在損毀的情況下,如果能證明確系運輸造成的損壞,可以要求快遞公司承擔賠償責任。

17樓:匿名使用者

1、因本公司原因造成託寄物滅失、破損、短少的,本公司將免除本次運費,並按以下標準賠償,但不承擔您可能獲得的收益、實際用途、商業機會等任何間接損失:

若您未選擇保價,則本公司在七倍運費的限額內向您賠償託寄物的實際損失。如您認為該賠償標準不足以彌補您的損失,應根據託寄物的實際價值選擇等值保價服務

若您已選擇保價且支付保價費用的,則本公司按照保價金額和損失的比例向您賠償,最高不超過託寄物的實際損失金額。

順豐快遞若保價,損壞賠償是全額賠償嗎?

18樓:匿名使用者

根據實際價bai值賠償,但不超過保價金du額。

,輸入保dao

價賠付):內

會先核實物品損失金容額,同時會比較物品宣告價值和實際價值,但最高賠償金額不超過您的保價金額。

重量,產品,體積不同,**和時效不盡相同。

可以登入官網自行查詢(見參考資料)。

運單現狀

賠付標準不一 運單背面有講究

目前國內各家快遞公司的快遞運單均由自己制定,基本內容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價的賠付標準上。

在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,"若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過九倍的限額內,非月結客戶在不超過七倍的限額內賠償託寄物損失的實際價值"。而在ems國內特快專遞郵件業務的使用須知上,未保價郵件如果發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。

這樣看來,如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄,萬一造成損失,所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。

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