1樓:關俺x事
我碰到同樣倒黴的事情,通過最土鱉的辦法解決了,賠了1000元。
1月15號寄圓通快遞,丟了9個證件(身份證,戶口本,結婚證等小孩上戶資料)
快遞公司小老闆說:沒有保價,按照行業規定賠3-6倍快遞費!警察都說這是霸王條款!
開始我們跟老闆娘和平商量賠償方案,說是快遞員的責任,快遞員只答應賠償200元;我們堅決不同意。車費加補辦的費用5000多呢,
第一回合,我爸把快遞員抓住不放,因為他愛理不理。後來拉扯中我爸把他的手扭痛了,人家打了110,警察來了一問情況,就說:你丟了人家的東西肯定要賠了;他們要求賠2000,一點也不過分;最後快遞員說自己只有600元工資在公司帳上,同意賠400,留200回家車票。
我們不同意;警察協商說 要不賠1000元,雙方各讓一步,我老公一口答應下來,想早點解決,沒時間根人家搞。
警察讓老闆賠,說:你開公司,你公司員工丟件,你公司肯定要承擔一些費用的。老闆說:
不賠,你們不懂行業規矩,讓他們去告好了。這話把警察惹惱了,大聲說:你們這是狗屁規定,3-6賠運費也就是霸王條款,不符合實際情況。
警察也讓我們去告~
第二天,老公出差了,在圓通總部投訴無果。在國家郵局上投訴,因為是週末,他們沒有及時處理。週一,我們實在難受,爸媽就去他們公司繼續找他們老闆娘理論,到12點多,我爸問人家怎麼吃飯,她說:
回家吃, "我也跟你回家吃「,我家哪有飯給你吃」。這話惹火了我爸,我爸把門哐得關上,拿把椅子坐在門口,說今天不處理就不走。她又打110,警察來了,說:
人家2個老人家也不過分,你賠給人家就萬事了吧。後來說只同意賠800,我們還是不同意,主要是太生氣了。後來警察也不想管了,走了!
後來老闆娘想開車溜走,我爸站在車前面,一個70多歲的大爺,你趕開車撞嗎?
她躲在車裡不出來,後來又打110,警察又來了,還是要求他們賠償。他們還是不同意,警察說你不賠,就不要打我們的**。最後警察也生氣了,走走,跟我們走一趟。
老闆躲了那麼久,後來不得不冒出來了,跟我爸媽一起去警察局了。難為他們倆了,兩個鄉下的老人,啥世面也沒見過,就碰到電視裡的情景。
最後就是打時間戰了,老闆想溜走,說公司有事情要處理,警察逮住了,說:你來幹什麼的?24小時內不能走,事情處理完了再走;我爸媽是老人家,反正沒事,他的時間比我們重要。
警察說:你開公司的,竟然不願掏多200元,做啥老闆啊,,,
最後我爸媽拿著1000元回家了,總算出了口惡氣~ 其實在這種情況下,我們要2000,他也必須給,因為我們回家辦這些證 路費,時間上得來回折騰好幾個月呢。
簡單說 辦法一:追查快件,和平商量賠償
辦法二:投訴總部(不過一般沒什麼用,丟件是家常便飯,愛理不理)
辦法三:投訴到國家郵電局,所有快遞公司都屬於他們管理 12315也會接入調查
辦法四:去收件的站點,找小老闆商量,不處理就不回家,鬧得越大越好,最後讓他們沒辦法上班,然後打110來協商,這個是最有效最快的辦法。
2樓:商務
順豐快遞
**後,到了郵寄地點有損壞,責任是快遞公司應該按照物質標價的3倍賠償。
分析:根據國家郵電管理條例有關規定,快遞公司損壞使用者的郵件,應該按照物質標價的3倍賠償。
一般快遞單上都有一個**欄,不過一般的客戶很少填寫,所以**的認定比較麻煩。
在快遞公司承接快遞業務時,所填寫的**其實就是一份服務合約,因此,快遞公司理當進行賠償。
3樓:匿名使用者
有發票 那按照保價會賠3000
順豐快遞保價後 如果損壞如何賠償?
4樓:匿名使用者
會按照你**的**賠償給你的。
參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條:
「若因本公司的原因造成寄託物毀損,滅失的,本公司將免除本次運費;若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過運費九倍的限額內,非月結客戶在不超過運費七倍的限額內賠償寄託物損失的實際價值。
若寄件人已選擇保價,則本公司按託寄物的宣告價值和損失比例賠償,託寄物的申明價值高於實際價值的,按實際價值賠償」。
擴充套件資料:
順豐速遞契約條款詳情
保價與賠償
1、因本公司原因造成託寄物滅失、破損、短少的,本公司將免除本次運費,並按以下標準賠償,但不承擔您可能獲得的收益、實際用途、商業機會等任何間接損失:
若您未選擇保價,則本公司在七倍運費的限額內向您賠償託寄物的實際損失。如您認為該賠償標準不足以彌補您的損失,應根據託寄物的實際價值選擇等值保價服務
若您已選擇保價且支付保價費用的,則本公司按照保價金額和損失的比例向您賠償,最高不超過託寄物的實際損失金額。
2、價值超過1000元的物品請您保價,否則視為價值不超過1000元。本公司採取「理賠審查」的方式,您應在寄件時如實按照託寄物的實際價值誠信保價,理賠時提供相關價值證明,超額保價部分無法獲得賠償,本公司可以退還相關費用。
3、託寄物損壞殘值由本公司和您協商處理,如折歸您所有,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。
4、本公司為保護您的個人資訊,可能使用保密運單,本公司會對您寄件時在本公司下單系統錄入的資訊予以儲存。對於保密運單所隱匿的資訊,您同意以本公司系統所查詢的內容為準,不對此提出異議。
5、宣告與承諾
您確認,在您因工作需要使用本服務時,您已充分獲得您工作單位的授權,並已充分閱讀、理解並接受本條款的全部內容。
若您在本條款內容變更後繼續使用本服務,表示您已充分閱讀、理解並接受修改後的條款內容,也將遵循修改後的條款內容使用本服務;若您不同意修改後的條款內容,您應停止使用本服務。
6、本條款的締約主體是您與寄件地的順豐速運****的子公司、分公司。
5樓:鑫華銅火鍋廠
我在順豐快遞發點貨,快遞員要了我一百塊錢的保價費,現在貨摔壞了,順豐快遞應該賠償我多少錢啊?
6樓:匿名使用者
按照你的保價金額賠償,如果沒有保價按照運費的3-6倍賠償!謝謝,請採納,如果有疑問歡迎繼續提問!
7樓:哩嗶哩嗶嗶哩
可以跟順豐協商,如果不能接受就走司法程式
8樓:匿名使用者
翡翠物品保價了,如丟失和損壞怎麼賠?
9樓:匿名使用者
狗屁!官商一家,無法無天,保價就是騙錢!根本不會照價賠付!
10樓:匿名使用者
快遞的物品向順豐宣告其價值,並支付相應的費用,當物品在運輸過程中發生丟損時,順豐按照物品的宣告價值賠償相應損失。
資費標準
1. 中國大陸地區:
a. 保費=宣告價值*標準服務費率(5‰),四捨五入取整;
b. 千元定額保費:500元及以下收取1元服務費,501-1000元收取2元服務費,超出1000元按標準服務費率收取。
香港和澳門地區:保費=宣告價值*標準服務費率(1%),四捨五入取整,最低收費10港幣。
2. 臺灣地區:保費=宣告價值*標準服務費率(1%),四捨五入取整,最低收費40新臺幣。
11樓:匿名使用者
我在順豐快遞郵寄了80000塊錢的東西我保價20塊錢摔壞了怎麼辦
12樓:匿名使用者
千萬別選順豐 我郵了一個手機保價了 新的手機屏壞了 鋼化膜都不知道誰給我撕了 現在理賠的要求我換屏提供發票 然後一點都不過多賠償 好好的手機給我整成二手的了
寄順豐快遞保價了,物品損壞如何賠償!
13樓:伏亙師夜
按照你的保價金額賠償,如果沒有保價按照運費的3-6倍賠償!
謝謝,請採納,如果有疑問歡迎繼續提問!
14樓:昊仔熙輝
現場驗收,拍照找客服,還有順豐站點工作人員。
15樓:匿名使用者
打順豐服務**反饋投訴
16樓:星海人家
按照順豐快遞的保價協議,如果損壞是按保價的金額進行賠償,並不是全額賠償,具體如下:
貨物損壞肯定是運輸人的責任,賠償是免不了的,但照價卻是不可能的。
運輸行業裡的行規是損壞丟失了貨物,運輸方按照運價的幾倍賠付,一般不超過4倍,或按照毛重來賠,如20元/公斤。
總之,所賠遠遠低於貨值。法院是支援這個主張的,其法理是公平原則。
根據順豐官網的保價快遞服務:在快遞服務過程中,寄件人可對託寄物內容向我司宣告價值,並繳納相應的費用,當貨物在運輸過程中發生損壞時,我司將按照託運人的宣告價值賠償一定損失。保價費用為宣告價值的5‰,最低收費1元,尾數遵循四捨五入的原則。
法律依據:
《快遞暫行條例》第二十一條:經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,告知相關保價規則和保險服務專案。
寄件人交寄貴重物品的,應當事先宣告;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
對於寄送貴重物品,建議消費者需事先請收件人員對物品進行檢查,證明物品完好無損再進行包裝和郵寄,收貨方在收到後應先開包檢查驗證。如果事先未檢查即進行郵寄,容易產生糾紛。
此外,在未保價又丟件的情況下,如果能證明寄送的是什麼物品及物品的價值,可以要求快遞公司承擔賠償責任。在損毀的情況下,如果能證明確系運輸造成的損壞,可以要求快遞公司承擔賠償責任。
17樓:匿名使用者
1、因本公司原因造成託寄物滅失、破損、短少的,本公司將免除本次運費,並按以下標準賠償,但不承擔您可能獲得的收益、實際用途、商業機會等任何間接損失:
若您未選擇保價,則本公司在七倍運費的限額內向您賠償託寄物的實際損失。如您認為該賠償標準不足以彌補您的損失,應根據託寄物的實際價值選擇等值保價服務
若您已選擇保價且支付保價費用的,則本公司按照保價金額和損失的比例向您賠償,最高不超過託寄物的實際損失金額。
順豐快遞若保價,損壞賠償是全額賠償嗎?
18樓:匿名使用者
根據實際價bai值賠償,但不超過保價金du額。
,輸入保dao
價賠付):內
會先核實物品損失金容額,同時會比較物品宣告價值和實際價值,但最高賠償金額不超過您的保價金額。
重量,產品,體積不同,**和時效不盡相同。
可以登入官網自行查詢(見參考資料)。
運單現狀
賠付標準不一 運單背面有講究
目前國內各家快遞公司的快遞運單均由自己制定,基本內容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價的賠付標準上。
在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,"若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過九倍的限額內,非月結客戶在不超過七倍的限額內賠償託寄物損失的實際價值"。而在ems國內特快專遞郵件業務的使用須知上,未保價郵件如果發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。
這樣看來,如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄,萬一造成損失,所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。
用順豐快遞寄電腦如果有損壞,順豐理賠嗎?
這個是否辦理了順豐。保價呢?順豐理賠保價和未保價的理賠標準是不一樣的。保價了是根據保價金額和實際損失的比例來理賠的 沒有保價按照運費倍數賠償託寄物實際損失,通常一般會在7倍運費的限額內進行賠償。另外,電子裝置損壞,如果是脫離監控範疇的損壞型別,比如硬碟損壞之類,不能確定是不是運輸責任的情況下,需要提...
快遞可以寄茶油嗎?順豐快遞可以郵寄茶油嗎
不可以,快遞一般不會接收液體或流質的物品遞件,因為中途很難保證物品不會滲漏。可以出,每個渠道不同都專線,我們做國際快遞的,食品 液體 化工品 藥品 粉末都能出。順豐快遞可以郵寄茶油嗎?要衝泡的那種是嗎?當然可以。什麼快遞可以寄茶油 有人寄過嗎?急 呵呵!我老公的姑姑嫁了很遠,好像在龍巖。那邊都是山啊...
順豐快遞能郵寄香菸麼?有沒有條數限制
一 順豐快遞可以郵寄香菸,每次限制數量為兩條。根據 中華人民共和國菸草專賣法 的規定,從既要照顧群眾合理需要,又要制止通過郵寄方式倒賣菸草及其製品的原則出發,現決定恢復菸草及其製品的郵寄業務,具體通知如下 1 各地從1993年3月1日起恢復菸草及其製品的郵寄業務。2 郵寄捲菸 雪茄煙每件以二條 40...