用EMS發貨,結果有一部分損壞了。我想問下這個事由EMS賠償

2021-04-09 02:50:36 字數 5310 閱讀 2151

1樓:匿名使用者

ems郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤,郵局予以賠償。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。

屬於下列情況的,郵局不承擔賠償責任:

一、 由於不可抗力造成的(保價郵件除外)。

二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的,經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

三、 投交時郵件封裝完好,無拆動痕跡,且收件人已按規定手續簽收,事後收件人發現內件短少或損毀的。

四、 由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

五、 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

六、 國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬的。

郵件的賠償標準

一.國內ems郵件:

1保價郵件丟失或全部損毀按保價金額賠償;部分損毀或短少按實際損失的價值予以賠償,但最高賠償額不得超過保價金額。

2如保價郵件價值高於郵章規定的最高保價限額,發生部分損毀或短少,且損毀或短少的價值又不低於保價金額,亦按實際保價金額予以賠償。

3未保價郵件發生丟失、損毀、短少時,按實際損失賠償,但最高賠償金額不超過所付郵費的二倍。

4郵件丟失或全部損毀,已收取的各項費用(保價費除外)全部退回。

5因非客戶責任使特快專遞郵件延誤(以對外公佈的全程時限為標準),退還所收郵費。

二.國際、港澳臺ems郵件:

1延誤:退回50%郵費。

2信函、資料類郵件丟失、損毀:每件400元人民幣。

3郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀:每件400元人民幣。

4已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀,按申報的實際價值賠償,內件部分丟失、損壞的物品,按實際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*w(元人民幣)w

為用千克整數表示的郵件重量,小數點後零數進為1千克。

5郵件發生丟失、損毀,除按相關規定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢費。

支付賠償時限: 確定郵件發生丟失、損毀、短少或延誤後一週內。

2樓:難為一笑

要簽收之前,當這快遞業務員面,驗收,有郵局賠償,如果業務員離開後,發現有損壞,郵局以及發件方,都不承擔責任,由收件方承擔。快遞送貨的人走了,就沒人能證明您的東西是什麼時候發生的破損了,簽收即表示無誤。

ems郵寄物品損壞了,應該怎麼辦?

3樓:匿名使用者

ems郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤,郵局予以賠償。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。郵寄物品損壞時應該及時和工作人員溝通要求賠償,以下是賠償標準:

郵件的賠償標準:

一.國內ems郵件:

1保價郵件丟失或全部損毀按保價金額賠償;部分損毀或短少按實際損失的價值予以賠償,但最高賠償額不得超過保價金額。

2如保價郵件價值高於郵章規定的最高保價限額,發生部分損毀或短少,且損毀或短少的價值又不低於保價金額,亦按實際保價金額予以賠償。

3未保價郵件發生丟失、損毀、短少時,按實際損失賠償,但最高賠償金額不超過所付郵費的二倍。

4郵件丟失或全部損毀,已收取的各項費用(保價費除外)全部退回。

5因非客戶責任使特快專遞郵件延誤(以對外公佈的全程時限為標準),退還所收郵費。

二.國際、港澳臺ems郵件:

1延誤:退回50%郵費。

2信函、資料類郵件丟失、損毀:每件400元人民幣。

3郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀:每件400元人民幣。

4已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀,按申報的實際價值賠償,內件部分丟失、損壞的物品,按實際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*w(元人民幣)w

為用千克整數表示的郵件重量,小數點後零數進為1千克。

5郵件發生丟失、損毀,除按相關規定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢費。

4樓:頹廢眼神

沒關係的。只要你有證據就成,賣家要是搪塞你,你去投訴!!

5樓:匿名使用者

你不是還沒有付款到對方賬戶嘛,那就申請退款好了

6樓:奶糖衣坊

讓賣家給你再發貨 但是郵費要賣家承擔哦

如果他們不理的話 就去申請退款 然後投訴他們

做人要厚道啊!

7樓:匿名使用者

在有效期內趕快申請退款,過了有效期錢就自動匯入賣家的支付寶賬戶了

ems的郵件賠償標準是怎樣的?

8樓:迪奧凝脂

因為不知道具體指的是哪一個型別的郵件,現將ems的所有郵件賠償標準列舉如下:

一、保價郵件發生丟失、完全損毀的,按保價金額進行賠償;部分損毀或短少的,按宣告價值比例賠償。

二、未保價郵件發生丟失、損毀或短少的,按實際損失價值賠償,最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

三、郵件發生延誤的(以對外公佈的全程時限為標準),免除本次郵費(不含包裝箱、單式、保價費等附加費用)。

四、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執行。

五、合同物流專案依據合作協議相關條款規定進行賠付。

在提賠償的時候,要注意分清情況來進行申請。

擴充套件資料

還要注意的是,ems有免賠的情況:

郵件在寄遞過程中因非ems原因而發生丟失、短少、損毀和延誤,不予以賠償。對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。比如:

一、因不可抗拒力造成損失的(保價郵件除外)。

二、寄遞的物品違反禁寄和限寄規定,被國家行政機關沒收或依照有關法律法規處理的。

三、外包裝完好,而內件短少或損毀,簽收人簽收時未提出異議的。

四、因寄件人或收件人過失以及所寄物品本身原因造成郵件損失或延誤的。

五、因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤,導致郵件延誤的。

六、客戶自寄件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

七、任何由於郵件的丟失、短少、損毀和延誤等原因造成的其他損失或間接損失。

八、超過寄遞限額以上部分的損失。

9樓:浙江張小飛

賠償標準:

1、保價郵件發生丟失、完全損毀的,按保價金額進行賠償;部分損毀或短少的,按宣告價值比例賠償。

2、未**郵件發生丟失、損毀或短少的,按實際損失價值賠償,最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

3、郵件發生延誤的(以對外公佈的全程時限為標準),免除本次郵費(不含包裝箱、單式、保價費等附加費用)。

4、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執行。

擴充套件資料

禁止進境物品:

1、各種**,****,彈藥及**物品;

2、偽造的貨幣及偽造的有價**;

3、對中國政治、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠捲、**、唱片、影片、錄音帶、錄影帶、鐳射視盤、計算機儲存介質及其他物品;

4、各種烈性毒藥;

5、鴉片、嗎啡、海洛英、**以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物;

6、帶有危險性病菌,蟲害及其它有害生物的動物,植物及其產品;

7、有礙人畜健康的,來自疫區的以及其他能傳播疾病的食品、藥品及其他物品。

10樓:匿名使用者

ems的郵件賠償標準按郵件的不同分為兩種,一種是國內的ems郵件賠償,另外一種是國際,港澳臺ems郵件賠償。國內的ems郵件賠償標準有:

(1) 保價郵件丟失或者是全部損毀的情況,郵政部門按照**金額給予賠償;部分的損毀或者是缺失的情況,郵政部門按照實際的損失價值給予賠償,最高賠償限額不超過保價金額。

(2) 價值高於郵政部門規定的最高保價限額的保價郵件,發生部分損毀或者短少且損失價值不低於保價金額的,按照實際**金額給予補償。

(3) 未保價郵件發生丟失,損壞或者短少時,按照實際的損失給予賠償,單賠償金額不超過寄件人所付郵費的兩倍。

(4) 郵件如果丟失或者全部損壞的情況,郵政部門將退回已收取的各項費用,保價費除外。

(5) 對於不是客戶責任導致特快專遞郵件時間(以郵政部門對外公佈的郵寄時間為準)延誤的情況,郵政部門將退回所收郵費。

國際,港澳臺ems郵件的賠償標準有:

(1) 對於郵件延誤的情況,郵政部門退回50%郵費。

(2) 對於信函,資料類郵件的丟失和損毀,每件賠償400元人民幣。

(3) 對於未在詳情單上申**值的物品郵件的丟失和損毀,每件賠償400元人民幣。

(4) 對於已經申**值的物品郵件的丟失和損毀,按照申報的實際價值賠償。如果內部物品部分丟失或者損壞,按照實際的損失賠償,每件最高賠償不超過 500+60*w(元人民幣)。w為用千克整數表示的郵件重量,小數點後零數進為1千克。

(5) 對於郵件丟失,損毀的情況,除了按照相關規定賠償,還退還已經收取的郵費和特殊查詢的費用。

郵政部門支付賠償的時間為確定郵件發生丟失,損毀,短少或者延誤後的一週內。

11樓:習慣深夜睡

ems郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤,郵局予以賠償。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。

屬於下列情況的,郵局不承擔賠償責任:

一、 由於不可抗力造成的(保價郵件除外)。

二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的,經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

三、 投交時郵件封裝完好,無拆動痕跡,且收件人已按規定手續簽收,事後收件人發現內件短少或損毀的。

四、 由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

五、 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

六、 國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬的。

郵件的賠償標準

一.國內ems郵件:

1保價郵件丟失或全部損毀按保價金額賠償;部分損毀或短少按實際損失的價值予以賠償,但最高賠償額不得超過保價金額。

2如保價郵件價值高於郵章規定的最高保價限額,發生部分損毀或短少,且損毀或短少的價值又不低於保價金額,亦按實際保價金額予以賠償。

3未保價郵件發生丟失、損毀、短少時,按實際損失賠償,但最高賠償金額不超過所付郵費的二倍。

4郵件丟失或全部損毀,已收取的各項費用(保價費除外)全部退回。

5因非客戶責任使特快專遞郵件延誤(以對外公佈的全程時限為標準),退還所收郵費。

二.國際、港澳臺ems郵件:

1延誤:退回50%郵費。

2信函、資料類郵件丟失、損毀:每件400元人民幣。

3郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀:每件400元人民幣。

4已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀,按申報的實際價值賠償,內件部分丟失、損壞的物品,按實際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*w(元人民幣)w

為用千克整數表示的郵件重量,小數點後零數進為1千克。

5郵件發生丟失、損毀,除按相關規定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢費。

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