1樓:此生了無牽掛
著裝嗎要看你所在網點的要求了
大堂經理首先就要維持好大堂裡的秩序,然後要分流客戶,為客戶解答問題,指導客戶使用自助機具等等。
工作很雜,具體還是問問那裡的領導,看看他具體分配給你的任務是什麼
2樓:曼珠沙華王者
大堂經理的任務:
1、大堂經理首先就要維持好大堂裡的秩序,然後要分流客戶,為客戶解答問題,指導客戶使用自助機具等。
2、具體內容也要看上級的指示,分配什麼任務就執行什麼任務。
銀行大堂經理主要是幹什麼的?
3樓:凌格沒有噠
1、服務管理,銀行大堂經理需要嚴格的按照規定,協助該網點的
負責人對本網點的優質服務情況進行管理和監督,及時糾正銀行員工違反規範化服務標準的現象。
2、迎送客戶,銀行大堂經理需要非常熱情而且文明的,對進出該銀行網點的客戶迎來送往,當客戶在進門的時候起,大堂經理就應該主動地迎接客戶,詢問客戶有什麼樣的服務需求,而且需要對客戶進行非常專業的服務引導。
3、業務諮詢,熱情誠懇,而且富有耐心的為每一位客戶詳細地解答他們的問題,為每一個客戶帶來更加,專業的業務諮詢。
4、差別服務,銀行大堂經理還應該具有識別,高階客戶和低端客戶的能力,為優秀的客戶提供貴賓般的服務,為一般的銀行客戶提供最為基礎的銀行服務。
5、產品介紹,根據每一位客戶的需求,主動地向客戶們推廣,或者是介紹銀行裡面的金融理財產品,和一些交易方式,為每一位客戶帶來更好的投資理財的參謀。
6、蒐集資訊,銀行的大堂經理還應該充分挖掘重點客戶的支援,記錄每一個重點客戶的服務資訊。
拓展資料:
中國五大銀行是指五個大型國有銀行,傳統意義上包括:中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行。截至2023年底,以資產計中國郵政儲蓄銀行為中國第六大銀行。
4樓:王瘦瘦
銀行大堂經理的職責有以下幾點:
一、主動迎接問候進入網點的客戶,瞭解客戶需求,識別目標客戶,主動派號,將客戶引導到適合的功能區域;
二、指導客戶瞭解和使用各種自助機具、**銀行和網上銀行,並積極鼓勵客戶使用自助裝置;
三、對網點的營業環境、服務設施及裝置、大堂憑證等進行全面管理,管理指導大堂副理工作;
四、監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。
五、為客戶提供基本的諮詢服務,主動介紹農行金融產品和服務;
六、根據客戶的需求,主動介紹農行的金融產品和服務,向開放式櫃檯櫃員和客戶經理推薦銷售機會;
七、識別優質客戶或潛在客戶,推薦給個人客戶經理。
八、及時處理客戶的意見和投訴,解決糾紛;
九、積極收集和反映有益的客戶建議,為改進服務和優化產品提供參考。
拓展資料:
一、銀行櫃員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金等;
2、辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;
3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章;
5、辦理櫃檯軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交**手續,憑證等會計內容交綜合櫃員。
二、銀行綜合科櫃員的主要職責
1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交;
2、負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4、監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息;
5、監督櫃員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制;
7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;
8、列印儲蓄所流水帳,定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;
9、備份資料及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計內容,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;
10、編制營業日、月、季、年度報表。
具體問題具體分析的意義,具體問題具體分析是什麼意思
具體地分析具體的情況是辯證方 的基本原則,是辯證唯物主義的一條基本要求和重要原理。具體問題具體分析的重要意義表現在 它是馬克思主義的一個重要原則和活的靈魂,也是我們在一切工作中必須嚴格遵守的基本方法 具體問題具體分析是人們正確認識事物的基礎,只有從實際出發,具體地分析矛盾的特殊性,才有可能區分事物,...
急我的朋友是一家公司的經理但是她在用電腦做帳目少了一萬元應該怎麼辦啊 事關重大希望儘快回覆
你好,不知道你說的少了一萬元是錢少了還是做好的憑證被修改賬面少了一萬 按後者回答 做好的憑證就列印出來簽字儲存,不能只存電子版資料,這樣就不會出現這樣的問題了,即使電子資料被改動了,也可以據此恢復。另外如果想找出來是誰改的賬要看賬面改動後對她身邊的哪個人最有利,還是對她自己有麻煩,這個自己分析一下應...
悠悠球的問題,我是新手,急
新買回來的悠悠球雖然已裝好悠悠繩,但由於裝法,捻度等原因,所表現的特性也不同,使用時需要加以調整。另外,悠悠繩發生斷開 損壞等均需要更換,步驟如下 將悠悠繩的前端鬆開 兩手撐開成一個較大的繩環 將悠悠球套入繩環中。有兩種套法 直接將悠悠球放入分開的繩環中,這種套法易於空轉,適合高階玩家 將繩環繞兩圈...