1樓：匿名使用者
供參考：
近年來，但凡一提到跨文化溝通，亦或跨文化管理，大家就會聯想到那是跨國公司應該關心的事情。可直到現在，在中國數十萬大小企業中，能真正稱得上是跨國企業的依然屈指可數。事實上，眾多企業在國內市場運營中也同樣遇到了越來越多跨文化溝通的問題。
近年來，筆者在相繼擔任了幾家國內化妝品廠家營銷顧問的過程中，對此更是感觸頗深……
熟悉中國化妝品市場的人都知道，絕大多數化妝品生產廠家將不同品牌的產品生產出來之後，首先是尋找省市級**商，然後再協助**商將產品分銷到二**市場乃至終端顧客。在產品推進市場、銷售渠道建設乃至整個品牌的市場運營過程中，廠家和**商之間存在著大量的溝通與協調的工作。然而，現實的情況是：
**商總是抱怨廠家的市場策略和營銷方案不夠完善；而廠家屢屢批評**商對方案理解不透徹、貫徹和執行不力。這就是由於廠家和**商之間基於不同的文化氛圍與不同的視角，因跨文化溝通而產生的協調和理解的誤差所致。更有甚者，廠商之間因未能有效地處理好跨文化溝通的問題而導致雙方反目，並結束多年的合作，最終落得個兩敗俱傷的情形比比皆是。
由此可見，廠商之間在市場運營中做好跨文化溝通的重要性。
一般說來，廠家與**商面臨的是一個在諸多差異文化之間進行合作的經營環境，廠家與**商之間的跨文化差異是企業間跨文化溝通的現實背景。由於企業文化因素對企業執行來說其影響力是全方位的，所以廠家需要向市場宣導的企業文化包括具有企業自身特色的品牌文化、經營理念、價值觀等。這就對**商業已既有的企業文化、尤其是價值觀念等產生一定的影響和衝擊。
通常情況下，廠商之間以及雙方的經理和職員之間的文化傳統差距越大，所需要解決的問題也就越多。在市場運營的過程中，廠商之間有著差異的文化也會不斷進行相互交叉結合，因此，對廠家來說，在與**商跨文化溝通中，逐漸形成文化溝通的和諧性，並逐步引導和塑造具有廠家特色傾向的經營文化，尤為重要。
那麼，廠商之間，面對客觀存在的差異文化，要如何做好跨文化的溝通？
首先，筆者認為，廠商之間要想做好跨文化溝通，廠家應適當地理解**商對差異文化可能會有的牴觸情緒。**商**廠家的產品的同時，由於加入了另一種文化的觀念，勢必會對**商原有的文化體系造成衝突。這種衝突有時會在心理、精神、情感和思想觀念上產生錯綜複雜的影響。
從而，在跨文化溝通的過程中，一開始會有些牴觸情緒是可以理解的。要知道，使一個人的思想觀念進行調整畢盡是需要較長時間的。因此，廠家在對不同區域、不同文化型別、不同發展階段的**商企業進行跨文化溝通時，應採取更包容的方法和態度，力求在不同形態的文化氛圍中，設計切實可行的溝通和協調機制。
並在市場運營中，尋找超出文化衝突的共同目標，以維繫雙方的行為準則，更大限度地發揮雙方的既有優勢，從而真正創造雙贏的局面。
4其次，廠商之間要想做好跨文化溝通，雙方首先均需承認並理解文化差異的存在。克服狹隘的思想，正確面對有差異的價值觀念、思維模式等因素在跨文化溝通中形成的障礙和矛盾，並針對性的提出解決文化衝突的方式和方法。有時，我們甚至可以把文化的差異看成是一種優勢而非劣勢，並巧妙地利用不同文化所表現出來的差異性。
有時，不同思想的碰撞，也可能會產生新的想法，甚至會為企業的發展創造新的契機，併成為企業新的發展動力。
再次，廠商之間要做好跨文化溝通，彼此之間還要做好相互文化整合。相互尊重和接受客觀存在的文化差異，不迴避、不排斥。尤其是廠家更不能一味地將自己的文化凌駕於**商的文化之上，廠家和**商的員工都應在自身公司有計劃的安排下增進對對方文化的理解，從而找出哪些是可以協調的和融合的，哪些是可以保留和吸收的，哪些是可以相互補充和相互滲透的，哪些是暫時不能相結合而應擱置的。
透過文化的整合，從而減少跨文化溝通中的衝突，而增強廠家企業文化在**商企業中的變遷能力。當然，廠商之間跨文化的溝通融合需要雙方在主體方向上達成共識才能做到。所以，文化的整合有時也可以進行綜合性的整合，這就要求彼此超越各自文化的既定模式，在市場運營過程中，更多的採用協同作用的方案進行推進，從而大大地減少彼此間在跨文化溝通中的摩擦。
總之，跨文化溝通之於廠家和**商，就像潤滑劑之於汽車的大小齒輪，只有潤滑劑發揮功效時，大小齒輪才能快速旋轉，進而驅動汽車向前飛駛……
在國際企業管理中，如何進行有效的跨文化溝通？
2樓：匿名使用者
（一）認識管理過程中的跨文化溝通
（1）管理者不可能逃避溝通
（2）溝通並不等於理解
（3）溝通是不可逆的
（4）溝通要注意場合 （5）溝通是一個動態過程（二）發展雙向溝通
（三）區分高關聯文化與低關聯文化
（四）發展共感
（五）瞭解自己
3樓：偶只想看看
首先要了解感知、成見、缺乏共感、種族中心主義等多種因素是跨文化溝通的障礙，因此要熟悉交流物件的溝通習慣，理解對方，友善的對待。同時溝通時注意一些非語言，如行為動作，體態，微笑、空間距離、語音、語調等。
在跨文化情境下中國企業應怎麼做
4樓：毛月
提到跨文化白溝通或跨文化管理，人們就會認為這是跨國公司應該關注的事情。但即使是現在，在成千上萬的中國公司中，只有少數是真正的跨國公司。事實上，很多企業在國內市場的運作中也遇到了越來越多的跨文化溝通問題。
中國化妝品市場知道，絕大多數的化妝品製造商將不同品牌的產品的生產，首先是找到省級和市級**，然後協助**商銷售產品到
二、**市場和終端客戶。在產品推廣、銷售渠道建設乃至整個品牌市場運作的過程中，廠商與**商之間都有大量的溝通與協調。
但現實是**商總是抱怨廠家的營銷策略和營銷方案不夠完善；而廠家一再批評**商瞭解方案實施不徹底，執行不到位。這是由於製造商和**商基於不同的文化氛圍和不同的視角進行跨文化交流而導致的協調和理解錯誤。
此外，製造商未能有效處理跨文化溝通問題，導致雙方產生分歧，結束多年的合作也屢見不鮮。這說明了製造商之間跨文化溝通在市場運作中的重要性。
一般來說，製造商和**商面臨著一種不同文化之間合作的商業環境。製造商和**商之間的跨文化差異是企業跨文化溝通的現實背景。企業文化對企業的經營有著全方位的影響，製造商需要向市場推廣的企業文化包括具有自身特色的品牌文化、經營理念、價值觀等。
這對現有的企業文化，特別是**商的價值觀念有一定的影響和影響。通常情況下，**商之間以及雙方經理和員工之間的文化差異越大，需要解決的問題就越多。在市場運作的過程中，不同製造商之間的文化會不斷的交叉和結合。
因此，製造商在與**商的跨文化交流中，逐漸形成文化交流的和諧，並逐步引導和塑造具有製造商特色的經營文化就顯得尤為重要。
5樓：匿名使用者
在「 走出去」 中國企業中選擇了針對不同海外市場的員工。同時，一些受訪者只接觸企業內部事項，只能提供內部的跨文化溝通挑戰故事，所以在部分企業中再選擇了另外的1～2名員工，除了提供內部溝通挑戰故事，還提供外部跨文化溝通挑戰的故事。
如何有效地進行跨文化溝通
6樓：匿名使用者
瞭解對方的歷史教育背景，當然語言交流要順暢，不然意思不對會造成更大的誤會
如何加強企業的跨文化管理
7樓：幸福千羽夢
隨著新經濟時代的到來，幾乎所有的跨國企業在從事跨國、跨地區經營活動時都不約而同地遇到了同樣的問題——跨文化管理。跨文化管理就是對多元企業文化的管理，就是如何正確認識，對待不同的企業文化；如何使跨國企業內部不同形式的企業文化之間互相容納，和睦相處,協調合作，從而產生更大的正面增值效應。企業進行跨文化管理，其目的在於利用跨文化優勢，消除跨文化衝突，從而成功運營跨國公司。
美國著名管理學家德魯克認為，國際企業的經營管理「基本上就是一個把政治上、文化上的多樣性結合起來而進行統一管理的問題」。調查顯示，82%的跨國企業經營失敗就是因為企業跨文化管理的失敗而導致的。目前有1/3的著名跨國企業因為跨文化管理不利而面臨內部關係緊張的狀況。
要成功地經營跨國企業，實現預期的商業目標，跨國企業應實施以下跨文化管理策略：
1、識別文化差異,發展文化認同
按照美國人類學家愛德華•郝爾的觀點，文化可以分為三個範疇：正式規範、非正式規範和技術規範。正式規範是人的基本價值觀、判斷是非的標準，它能抵制來自外部企業改變它的強制力量，同時引起的摩擦不易改變。
非正式規範是人們的生活習慣和風俗等，因此引起的文化摩擦可以通過較長時間的文化交流克服。技術規範則可通過人們對技術知識的學習而獲得，很容易改變。
不同規範的文化所造成的文化差異和文化摩擦的程度和型別是不同的，其被改變的可能性與程度也不一樣。只有首先識別文化差異，才能有的放矢，採取針對性的措施，並尊重對方文化,發展文化認同。
2、 通過跨文化培訓,達成跨文化理解
要在其它文化裡建立有效的組織，並不是一味適應本地文化和妥協，更不可能刻意去改變本地人的文化和行為。一個企業跨出國界經營，要實現商業目標必須融合三種文化，即自己國家的文化、目標市場國家的文化和企業文化。所以企業在跨國經營中，在東道國的文化環境裡，要面臨兩者不同的適應策略：
追隨文化策略(被改變)和創新文化策略(改變人)。跨文化培訓是為了加強人們對不同文化傳統的反應和適應能力，促進不同文化背景的人之間的溝通和理解。跨文化培訓的主要內容有對文化的認識、文化敏感性訓練、語言學習、跨文化溝通及衝突的處理、地區環境模擬等。
通過這種培訓可以做到：
（1）減輕駐外經理可能遇到的文化衝突，使之迅速適應當地環境併發揮正常作用；
（2）促進當地員工對公司經營理念及習慣做法的理解；
（3）維持組織內良好穩定的人際關係；
（4）保持企業內資訊流的暢通及決策過程的效率；
（5）加強團隊協作精神與公司的凝聚力。
不僅如此，跨文化培訓與其他培訓一樣，越來越多地被用於留住企業所需要的人力資源。這是因為公司花錢或提供培訓，不僅是對業績出色的員工的激勵，而且也顯示了公司對員工長期發展的誠意。
3、加強文化融合,發展與提高跨文化溝通能力
溝通是管理領導過程中很重要的環節，溝通能力是成功領導者的關鍵能力之一。當團隊中有不同文化的成員時，這種溝通過程就變得更加複雜，更加重要。良好的跨文化溝通有助於企業更好地理解文化差異，化解文化衝突。
相反，因不知如何是好而害怕溝通，因為害怕溝通而缺乏溝通，這樣有可能在多元文化的組織成員之間出現溝通中斷、過度保守、員工之間的非理性反應和懷恨心理等諸多不良後果，並形成惡性迴圈、矛盾加深、對立與衝突加劇，最後因為一系列的誤解而導致企業投資行為的失敗。
4、建立共同的經營觀和公司文化
通過識別文化差異和進行跨文化培訓，公司員工提高了對文化的鑑別和適應能力。在對文化共性認識的基礎上，根據環境的要求和公司戰略發展的原則要建立起公司的共同經營觀和強有力的公司文化。這一點至關重要，它有利於減少文化衝突，使得每個員工能夠把自己的思想與行為同公司的經營業務和宗旨結合起來，也使子公司與母公司的結合更為緊密，同時又能在國際市場上建立起良好的聲譽，增強跨國公司的文化變遷能力。
綜上所述，跨文化管理對國際企業生存和發展有重要影響，對企業的生產力發揮著重要的作用。多元企業文化管理進行得成功，就會對企業產生1+1>2的增值效應，推動企業生產力的發展；否則會產生負面影響，阻礙生產力的發展。對國際企業的管理來講，不僅包含著對可見因素的管理，同時還包括著對企業文化差異這種不可見因素的管理。
忽視了跨文化的管理，不是一種完善的管理，跨文化管理是跨國企業管理中不可忽視，不可缺少的一部分。
沒考上大學的中國企業家,中國企業家沒上過大學的有幾個
你是不是給來自己找安源 慰，想著自己不bai上大學，有朝一日也能出du 人頭地，嘿嘿zhi，其實，每個人心裡都有這dao想法，包括我在內，告訴你吧，的確，賺大錢，和學歷沒有直接關係，並且，中國現在好多企業家的確沒上過大學，但是，這也是當時的社會環境決定的，當時，剛剛改革開放，商機無限，所以，成功容易...
中國企業在海外簽署的合同需要遵守中國法律嗎
合同中一般有約定的，沒有約定的一般適用合同履行地或者合同簽訂地法律，也可以適用被告所在地法律，合同履行地具有優先地位。同時合同主體必須遵守相關國際公約或規定，還有本國法律。只要與合同中約定的法律條款滿意牴觸，即有效，無論其是否與合同主體一國法律相牴觸。補充 1 合同中有約定的，應按照合同約定的法律執...
中國企業的平均壽命是多少
從企業統計資料來看，中國的企業平均壽命只有 3.9 年。因為企業沒有找到存在的理由，只為了賺錢而盯著短期利益。許多國內企業，尤其是家族企業，在具體運作中很多事情沒有統一的標準。即使有標準，也只是場面上用的。標準是一回事，具體辦理 執行又是另一回事。在處理事情時大都因人而異，因事不同，因時各樣，靠感覺...