1樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
2樓：雪v歌
手機支援4g，也就是能用4g網路的話，才可以使用4g流量。
但手機是2,3g手機，使用不了4g網路，有4g流量也是枉然。
有沒有4g流量 不能推匯出 手機能不能用4g網路 的結論，必要不充分條件。
3樓：抽抽豬兔子
如果手機有訊號有流量無法上網,要先確保手機號碼有話費,如果號碼已經停機,是無法正常使用的；
如果是欠費停機以後剛充值無法上網,一般手機需要關機重啟；
在餘額話費足夠的情況下,檢視流量的使用是否已經達到封頂,達到流量封頂以後也可能無法正常使用；
如果都是正常,可以把手機卡放其他手機裡面試一下,如果可以正常使用,建議檢查手機；
如果無法使用4g網路,請檢查手機是否支援手機卡的4g網路,以及所在地有4g網路覆蓋；
如果全部否符合,周圍人可以正常使用,還是建議換機測試,如果可以正常使用4g網路,建議檢查手機,如果也無法正常使用,建議檢查手機卡。
建議檢查以下情況:
1、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
3、確認是否已設定好手機引數,具體設定引數可聯絡人工客服了解 ;
4、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到當地聯通自有營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
5、檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決您的問題,建議您可聯絡當地人工客服處理。
使用4g網路應該具備的條件:
1、手機卡換成4g卡
2、手機卡註冊4g業務
3、手機上開啟4g
4、手機設定中開啟移動資料
5、有比較好的4g訊號覆蓋
4樓：中國聯通
無法使用流量，或者是無法使用4g網路。
如果是指手機有訊號有流量無法上網，確保手機號碼有話費，如果號碼已經停機，是無法正常使用的，如果是欠費停機以後剛充值無法上網，一般手機需要關機重啟。話費足夠，檢視流量的使用是否已經達到封頂，達到流量封頂以後也無法正常使用。如果都是正常，可以吧手機卡放其他手機裡面試一下，如果可以正常使用，建議檢查手機。
如果無法使用4g網路，請檢查手機是否支援手機卡的4g網路，以及所在地有4g網路覆蓋。如果全部否符合，周圍人可以正常使用，還是建議換機測試，如果可以正常使用4g網路，建議檢查手機，如果也無法正常使用，建議可檢查手機卡。
手機網路 顯示4g，但是用不了，是怎麼回事
5樓：匿名使用者
huyhftnhvghhhgf
6樓：中國移動
您好，請您：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，應該是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟或更換手機操作。
如仍存在問題，您可撥打10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
為什麼4g手機顯示二g訊號，並且4g流量不能用
7樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
8樓：中國聯通
如您是指無法使用我司4g網路，不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4g網路需要滿足以下條件：
1）手機終端支援聯通4g網路
2）當前使用位置有聯通4g網路覆蓋
3）使用聯通usim卡
4）號碼開通了4g上網功能
如滿足以上條件還無法使用，您可聯絡歸屬地人工客服諮詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。
9樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
10樓：高影
這是訊號不好，我有時候也會這樣，4g變2g，過一會兒就好了，不用擔心
11樓：廣西電信
出現這種情況，可能是由於訊號不好，還有可能是由於手機欠費引起的，您可以先查詢一下話費，還可以將手機卡拔出來，重新裝入看一下。
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聯通4G卡為什麼不能用4G網路,聯通4G卡是移動4G卡為什麼不能用4G網路呢？
若手機無法使用4g網路，建議您 1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。2.檢視是否啟用4g網路模式 設定 連線 更多網路 行動網路 網路模式 選擇4g 3g 2g lte wcdma g 網路模式 部分手機 平板電腦不支援更改網路頻段 3.確認所在位置有4g網路覆蓋。4.關...
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為什麼華為榮耀6沒有4g訊號，為什麼華為榮耀6沒有4G訊號
您可以撥打當地的10010客服查詢您周圍的聯通網路是不是正常的。手機無法用4g的小貼士 1 請確認手機是否為聯通4g終端，可通過檢視手機說明書 網際網路搜尋 致電終端客服等方式核實。2 請確認手機是否為usim卡，可檢視手機卡反面是否有 usim 標識。3 請確認手機是否有4g訊號顯示，或可瞭解身邊...