1樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線）。
注：當插入雙卡時，其中一個卡槽可支援移動/聯通/電信的4g/3g/2g網路，而另一個卡槽僅支援移動/聯通的2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
為什麼手機突然只能用2g網路了？
2樓：小蜜哥兒
1、如果在網路選擇裡選擇了僅使用2g的話，那麼顯示的確實只有2g網路，這個在設定--行動網路--網路選擇裡更改就可以了。
2、如果不是，那麼應該就是手機型號跟sim卡不匹配，比如手機是聯通4g卡，但使用的卻是移動4g卡，這時候也顯示2g網路。這個的話，換手機或換號就可以了。
3、如果都不是的話，那麼就是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路以保持訊號的聯通而已。
4、手機可能沒有更新行動網路設定，手機提示你更新的時候就更新下。
5、離開該地區看手機4g訊號是否恢復，如果恢復就說明該地區4g未覆蓋好或者缺失網路頻段，這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
6、如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後。
3樓：oppo客服
4g手機無法使用4g網路，可以參考以下三種情況排查：
1、手機卡當前使用**為3g**，可聯絡運營商修改**；
2、使用當地環境的4g訊號覆蓋不到，導致4g網路無法使用；
3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段，是否有吻合頻段，需頻段吻合才可使用。
4樓：三星問答服務
1.檢視手機是否支援3g/4g網路。
2.是否使用3g/4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通3g/4g業務。
3.檢視是否啟用3g/4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
手機更改網路模式（2g/3g/4g）方式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式，根據需求選擇即可。
注：1.不同型號手機支援的網路模式不同。
2.部分機器不支援更改網路模式。
5樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡，
【5】所使用的**有限速規定，當月使用的流量達到限速閾值，出現了限速。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。
6樓：匿名使用者
手機突然只能用兩句網路有好幾種可能，第一種可能是你網路已經超了，限速了，還有一種你所在地方網路訊號不好。可能是手機欠費了
7樓：水木華
手機突然只能用2g網路有三種可能：
1.可能是手機欠費了，建議交話費。
2.可能是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路，建議離開該地區看手機4g訊號是否恢復。
3.可能是手機硬體，出現問題這種情況建議去手機維修的地方諮詢或找售後。
拓展資料：
2g，第二代手機通訊技術規格，以數字語音傳輸技術為核心。一般定義為無法直接傳送如電子郵件、軟體等資訊；只具有通話和一些如時間日期等傳送的手機通訊技術規格。
不過手機簡訊在它的某些規格中能夠被執行。它在美國通常稱為「個人通訊服務」（外語縮寫：pcs）。
2g技術基本可被切為兩種，一種是基於tdma所發展出來的以g**為代表，另一種則是cdma規格，複用﹙multiplexing﹚形式的一種。
主要的第二代手機通訊技術規格標準有：
g**：基於tdma所發展、源於歐洲、目前已全球化。
iden：基於tdma所發展、美國獨有的系統。被美國電信系統商nextell使用。
is-136﹙也叫做d-amps﹚：基於tdma所發展，是美國最簡單的tdma系統，用於美洲。
is-95﹙也叫做cdmaone﹚：基於cdma所發展、是美國最簡單的cdma系統、用於美洲和亞洲一些國家。
pdc﹙personal digital cellular﹚：基於tdma所發展，僅在日本普及。
我的手機裡面為什麼使用不了網路4g，切換不了，出現2g網路？
8樓：邛遊天下
有可能是手機網路運營商的問題，每個運營商在所在地方的基站數量是不一樣的，網路覆蓋範圍或者訊號強度也跟著不一樣，太偏遠地方可能出現網路降級，比如4g降成2g。
我的4g網路突然不能用了，只能用2g了
9樓：
第一檢查apn設定是不是變化了，恢復預設設定；第二手機設定，行動網路設定裡要開啟漫遊；第三網路模式裡設定為4g優先。第四開啟飛航模式，一分鐘後再關閉，重新搜尋網路，看能正常不。第五看你的流量**是不是被限速了。
10樓：高手如雲
儘管目前4g網路已經覆蓋了絕大多是一二三線城市，甚至很多鄉鎮都可以體驗4g網路，不過由於4g網路剛剛新建，很多地方訊號覆蓋不是很全面，訊號覆蓋也不是很強，比如一些偏遠地區，停車場或者地下商場也會由於4g訊號覆蓋不到，導致無法使用4g網路，進而減低到3g網路制式，如果沒有3g網路，手機自動顯示e，這種情況自然顯示的只有2g網路。
11樓：朱亞文
開一下飛航模式就好了，或者關機重啟一下試試
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路
12樓：匿名使用者
就是網路覆蓋情況和運營商網路多模式的策略以及配置。有的地方會沒有4g訊號，也沒有3g訊號，因此只能使用2g網路了。
用的是3g**，在3g網路下，網路自然會是3g，而選擇的是2g**，身處4g網路下，手機也只能接收到2g訊號，也就是在什麼樣的網路之下，用什麼樣的訊號。
從制式目前來看，以前的手機大部分都是採用g** only的，也就是鎖定2g網路，而如今現在的手機基本上都是3g/2g多模式，或者4/3/2g多模式的。聯通和移動就是採用g**，而電信則是採用cdma。
手機顯示訊號的含義
「e」，即為edge的首字母。按照習慣，我們會把它稱作是2.75g，作為2g到3g之間的過渡手段。
edge出現的目的很明確，它就是為了提供比g**gprs(2.5g)連線更快速的傳輸速率，而生的：它要比gprs快出三倍。
而且作為gprs的一個超集，edge不需要已有的g**網路作出硬體升級或是軟體改動，所以在普及率很高，聯通在進入wcdma**時代之前，在資料網路上也採用的是edge通訊標準。
13樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
14樓：drh極地綠洲
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路？這個要看你們當地的那個網路訊號。
15樓：正處於鬱悶中
手機也是4g卡？如果是移動定製的手機，聯通和電信是不能用4g的。
16樓：匿名使用者
可能是手機設定裡沒有開啟「啟用4g」，或者誤關閉了。
17樓：匿名使用者
我也不知道，我用的就是這過，
為什麼我手機裡的4g網路用不了也打不開，只能用2g的網路
18樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線）。
注：當插入雙卡時，其中一個卡槽可支援移動/聯通/電信的4g/3g/2g網路，而另一個卡槽僅支援移動/聯通的2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
19樓：匿名使用者
因為你手機不能支援到2g，比如蘋果只有6s才能支援4g網路！
我的手機卡是移動4g手機也是4g的為什麼4g網路用不了而且只能用2g網路
20樓：想去看看世界
你要使用4g網路需要具備以下3個條件：
1、使用4g**或者**已開通4g網路功能；
2、手機終端支援聯通4g網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4g網路。
所以你可以檢視下自己是否滿足以上條件，滿足後可以使用聯通4g網路。
21樓：關注身邊事
開啟移動
4g要具備以下4種條件：
支援移動4g的手機
辦理了移動4g**
更換了新一代移動4g usim卡
開通了移動4g服務功能
如果前3點都具備的話那絕對是少了第4點，因為第4點一般在達到第2或3點時系統會自動開通4g服務功能的，除非移動公司系統出了問題。
望採納，謝謝！
22樓：go雨夜夢醒
你好，因為4g網路現在也只能是在大中城市的中心城區做到覆蓋，我國還有一半的國土連3g網路還沒覆蓋，你在的地方沒3g4g網路覆蓋所以只能使用2g網路，這不是手機的問題。希望能幫助到你
23樓：疑惑中哎
你所在的區域沒有被4g網路或3g網路覆蓋，換個地方就能用了
24樓：匿名使用者
你在的地方沒有覆蓋4g和3g訊號
25樓：匿名使用者
因為你那個地方沒有4g覆蓋，，，
26樓：匿名使用者
你家附近沒有4g訊號站覆蓋，功能沒問題。望採納
27樓：歐陽鄂南
你那兒只有2g網，4g網還沒有覆蓋，所以只有2g網。
28樓：睦許欒星騰
有可能買的是隻支援移動制式的移動4g手機，當然上不了聯通4g了。移動和聯通2g制式是一樣的，所以只能上聯通2g。望採納，謝謝。
手機用不了網路，4g卡用不了4g網
手機無法使用4g網路。有以下幾種可能 手機不支援運營商的4g制式 附近沒有覆蓋4g訊號 江蘇最近的一批空白卡有問題，只能上3g，暫時無法用4g 為什麼我的是4g卡4g手機卻用不了4g網路？4g卡 4g手機 復 4g網路覆蓋，才能使用4g網路。制缺一不可。必須bai同時滿du足這zhi3個條件 才行d...
4g手機顯示連線4g網路但是用不了4g網打不開網
如您是指無法使用我司4g網路，不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4g網路需要滿足以下條件 1 手機終端支援聯通4g網路 2 當前使用位置有聯通4g網路覆蓋 3 使用聯通usim卡 4 號碼開通了4g上網功能 如滿足以上條件還無法使用，您可聯絡歸屬地人工客服諮詢是否所在位置基站出現故障並按指引...
為什麼用不了聯通4g網,為什麼用不了4g網
使用抄聯通4g網路需要三個條件 襲 1 使用開通聯通4g功能的sim卡 使用4g網路需要usim卡 2 手持支援聯通4g網路終端 3 在有聯通4g網路的覆蓋下。注 手機卡為usim卡 建議您通過以上條件進行排障，如仍未解決，可聯絡號碼歸屬地的聯通客服了解。為什麼用不了4g網 如果您的手機無法使用4g...