1樓:中國聯通
一、如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
二、手機無法接打**的常見原因及解決方法如下:
〖1〗檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
〖4〗如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打**;
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
2樓:夏秦紫玲
如您手機被停機,請檢查如下情況:
【1】號碼未實名制,按**有關法規規定,電信使用者須登記真實身份資訊,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;
【2】預付費可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機;
【3】後付費如過了繳費期(5至25號為我司繳費期)還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機;
【4】後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度;
【5】查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。
3樓:最愛趕緊發
為什麼大王卡暫停後衝話費充不進來
4樓:
沒錢了1元,它自動停的
5樓:許諾辰夢
一是沒錢了,自動停止,可以去繳費後再試試 第二種方法,開戶者本人攜帶身份證和手機去當地的聯通實體營業廳諮詢辦理
大王卡沒有網路了,也發不了資訊,打**時說暫停服務是怎麼回事?
6樓:安徽電信網上營業廳
請檢查話費餘額,看下是否欠費停機。
如果欠費停機,不能上網,打**和發簡訊的。
7樓:中國聯通
如您手機卡無法使用,您可確認以下情況:
一.sim卡是否與手機的金屬觸點接觸不充分;
二.sim卡是否損壞;
三.所在位置是否為訊號盲區或突然沒訊號。
大王卡為什麼可以打**,不能上網?
8樓:關雲山
可以打**,也可以發簡訊啊,我的都是,你是不是手機欠費了,要不換個手機或者打聯通客服
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾,把「移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
9樓:中國聯通
如手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:
【1】確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
【2】檢查帳戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用;
【3】確認是否已設定好手機引數;
【4】檢查usim卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
【6】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,次月自動恢復開通;
【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用,建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。
大王卡聯通,為什麼會突然在高速上,打**出去顯示暫停服務,網路也沒有,上網不了。這是怎麼回事? 50
10樓:匿名使用者
按以下步驟操作:
1,首先確定你的手機是否欠費被運營商停機了。移動撥打10086,聯通撥打10010,電信撥打10000。可以查詢是否停機。
2,如果沒有停機,將手機飛航模式開啟,等待10秒左右再關閉飛航模式。這樣可以重置你的手機網路。
3,如果飛航模式關閉後依然如此,則選擇關機重啟。
我聯通卡大王卡,昨天突然被暫停服務了,人工客服說我被相關部門暫停的,請問我這是什麼情況
是不是發過小廣告啊,如果這種有可能被封號。那你要問客服,客服通過系統可以查到 具體問客服是什麼部門。諮詢該單位具體原因 我聯通卡大王卡,昨天突然被暫停服務了,人工客服說我被相關部門暫停的,請問我這是什麼情況?200 你問一下相關部門是什麼部門?是什麼原因停了的?有可能是你的號碼在某個號段範圍之內,被...
聯通大王卡被暫停服務是怎麼回事,我聯通卡大王卡,昨天突然被暫停服務了,人工客服說我被相關部門暫停的,請問我這是什麼情況?
應該是信譽問題,欠費多了吧,你可以去營業廳看看 我聯通卡大王卡,昨天突然被暫停服務了,人工客服說我被相關部門暫停的,請問我這是什麼情況?200 你問一下相關部門是什麼部門?是什麼原因停了的?有可能是你的號碼在某個號段範圍之內,被誤傷到了 聯通大王卡被暫停服務一般有以下情況 1 欠費導致的暫停服務 2...
我的是大王卡昨天停機了今天從了費突然上不了網了,怎麼回事啊
可以檢視當月的流量使用是否是已經達到40g封頂。大王卡昨天突然斷網,今天的沒有來,是怎麼回事呢 如使用聯通手機卡無法 上網,可做以下排查 1 升級為4g 後如不重啟手機則無法正常使用上網功能 2 確認是否有網路,建議可在訊號強的地方使用 3 檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用 4 可...