1樓：
主要內容
1 檔案管理
2 管理職責
3 資源管理
4 產品實現
6 測量分析改進
2樓：匿名使用者
一、iso9000：2000八大質量管理原則
iso9000：2000八項質量管理原則是iso/tc176在總結質量管理實踐經驗，並吸納了國際上最受尊敬的一批質量管理專家的意見，用高度概括、易於理解的語言所表達的質量管理的最基本、最通用的一般性規律，成為質量管理的理論基礎。它是組織的領導者有效的實施質量管理工作必須遵循的原則。
1．以顧客為關注焦點
組織依賴於顧客，因此組織應該理解顧客當前的和未來的需求，從而滿足顧客要求並超越其期望。《①客戶永遠是對的；②如果客戶不對，則執行①》。
2． 領導作用
領導者將本組織的宗旨、方向、和內部環境統一起來，並創造使員工能夠充分參與實現組織目標的環境。80%質量問題與管理有關，20%與員工有關。
3． 全員參與
各級員工是組織的生存和發展之本，只有他們的充分參與，才能使其才能給組織帶來最佳效益。崗位職責包括了全員（從總經理到基層員工）。
4． 過程方法
將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地取得預期結果。
流程圖方法。
5． 管理的系統方法
iso9000針對設定的目標，識別、理解並管理一個由相互關聯的過程所組成的體系，有助於提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。
6．持續改進
是組織的一個永恆發展的目標。pdca迴圈。
7． 基於事實的決策方法：
針對資料和資訊的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎。用資料和事實說話。
8． 互利的供方關係
通過互利的關係，增強組織及其供方創造價值的能力。麥當勞管理方式。
3樓：匿名使用者
用人話來說，就是一套管理標準，你需要在各個管理環節和工作環節符合這套標準所要求的流程、檔案規定和記錄要求。
4樓：匿名使用者
iso9001是國際標準化組織
釋出的一款通用於各行業的旨在提高質量管理水平的標準，企業或組織可自願選擇是否應用。在我國99%的企業是為了擴大宣傳或是投標所迫，糊塗領導加不負責任的管理幹部一大把，花錢認證就為一張證書，但近年來有所好轉，畢竟都是私營企業了，花錢是要增值的。如果真正執行這個管理體系的話是相當有成效的，因為它的主旨是「優化流程」和「持續改進」，並能在多個方面提高管理績效。
具體內容很多，它是順著產品或服務的生命線而表述的，如：明確各崗位職責、確立目標、制定管理制度和技術規範、人員培訓、裝置管理、採購和銷售管理、新產品開發、業績考核、對發現的問題制定糾正措施並防止**的改進等等，幾乎覆蓋了各個方面，真希望我國的企業管理人員能結合實際把這個好標準貫徹到位！
iso9000的精神是什麼,ISO9000的精神是什麼？
一 建立 1 制度須涵蓋所有要求 2 制度合理化，富有彈性，更具有可操作性 3 需規劃以證據證明按制度實施 二 實施 1 有法可依 2 有法必依 3 執法必嚴 4 違法必究 5 有據可查 三 發展 預防勝於事後糾正 iso9000精神說白了就是它的精髓部分,說寫做一致,即寫你所說,做你所寫,再往深的...
通過iso9000認證的產品有那些
答 iso9000 是iso標準簇中的一個標準而已。你想要問的問題可能應該為 通過iso9001質量管理內體系認證的產品有那容些？答 iso9001 質量管理體系是對組織的產品 服務 進行標準化 規範化管理的一種工具，他就是一個管理體系，按照他的要求進行管理，可以保證產品或服務的 質量。綜上所述 i...
請問下ISO14001的主要內容是什么
iso 14001 是環境管理體系認證的代號。iso 14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環境管理體系標準。是針對全球性的環境汙染和生態破壞越來越嚴重，臭氧層破壞 全球氣候變暖 生物多樣性的消失等重大環境問題威脅著人類未來的生存和發展，順應國際環境保護的發展，依據國際經濟 發展的需要而制定的...