1樓：匿名使用者
品管圈（qcc）就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱qc小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動程式來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在於提高產品質量和提高工作效率。
品管圈的一般活動流程：
1.組圈
（1）根據同一部門或工作性質相關聯、同一班次之原則，組成品管圈。
（2）選出圈長。
（3）由圈長主持圈會，並確定一名記錄員，擔任圈會記錄工作。
（4）以民主方式決定圈名、圈徽。
（5）圈長填寫「品管圈活動組圈登記表」，成立品管圈，並向qcc推動委員會申請註冊登記備案。
2.活動主題選定製定活動計劃
（1）每期品管圈活動，必須圍繞一個明確的活動主題進行，結合部門工作目標，從品質、成本、效率、週期、安全、服務、管理等方面，每人提出2~3個問題點，並列出問題點一覽表。
（2）以民主投票方式產生活動主題，主題的選定以品管圈活動在3個月左右能解決為原則。
（3）提出選取理由，討論並定案。
（4）制定活動計劃及進度表，並決定適合每一個圈員的職責和工作分工。
（5）主題決定後要呈報部門直接主管/經理稽核，批准後方能成為正式的品管圈活動主題。
（6）活動計劃表交qcc推行委員會備案存檔。
（7）本階段推薦使用腦力激盪法和甘特圖。
3.目標設定
（1）明確目標值並和主題一致，目標值儘量要量化。
（2）不要設定太多的目標值，最好是一個，最多不超過兩個。
（3）目標值應從實際出發，不能太高也不能太低，既有挑戰性，又有可行性。
（4）對目標進行可行性分析。
4.現狀調查資料收集
（1）根據上次的特性要因圖（或圍繞選定的主題，通過圈會），設計適合本圈現場需要的、易於資料收集、整理的查檢表。
（2）決定收集資料的週期、收集時間、收集方式、記錄方式及責任人。
（3）圈會結束後，各責任人員即應依照圈會所決定的方式，開始收集資料。
（4）資料一定要真實，不得經過人為修飾和造假。
（5）本階段使用查檢表。
5.資料收集整理
（1）對上次圈會後收集資料過程中所發生的困難點，全員檢討，並提出解決方法。
（2）檢討上次圈會後設計的查檢表，如需要，加以補充或修改，使資料更能順利收集，重新收集資料。
（3）如無前兩點困難，則圈長落實責任人及時收集資料，使用qc手法，從各個角度去層別，作成柏拉圖形式直觀反映，找出影響問題點的關鍵專案。
（4）本階段可根據需要使用適當之qc手法，如柏拉圖、直方圖等。
6.原因分析
（1）在圈會上確認每一關鍵專案。
（2）針對選定的每一關鍵專案，運用腦力激盪法特性要因分析。
（3）找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便於制定改善對策。
（4）會後落實責任人對主要因素進行驗證、確認。
（5）對於重要原因以分工方式，決定各圈員負責研究、觀察、分析，提出對策構想並於下次圈會時提出報告。
（6）本階段使用腦力激盪法和特性要因法。
7.對策制定及審批
（1）根據上次圈會把握重要原因和實際觀察、分析、研究的結果，按分工的方式，將所得之對策一一提出討論，除了責任人的方案構想外，以集思廣益的方式，吸收好的意見。
（2）根據上述的討論獲得對策方案後，讓圈員分工整理成詳細具體的方案。
（3）對所制定的具體對策方案進行分析，制定實施計劃，並在圈會上討論，交換意見，定出具體的步驟、目標、日程和負責人，註明提案人。
（4）圈長要求圈員根據討論結果，以合理化建議的形式提出具體的改善構想。
（5）圈長將對策實施計劃及合理化建議報部門主管/經理批准後實施（合理化建議實施績效不參加合理化建議獎的評選，而直接參加品管圈成果評獎）。
（6）如對策需涉及圈外人員，一般會邀請他們來參加此次圈會，共同商量對策方法和實施進度。
（7）本階段使用愚巧法、腦力激盪法、系統圖法。
8.對策實施及檢討
（1）對所實施的對策，由各圈員就本身負責工作作出報告，順利者給予獎勵，有困難者加以分析並提出改進方案和修改計劃。
（2）對前幾次圈會做整體性的自主查檢，尤其對資料收集、實施對策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤分析並提出改善方案。
（3）各圈員對所提出對策的改善進度進行反饋，並收集改善後的資料。
9.效果確認
（1）效果確認分為總體效果及單獨效果。
（2）每一個對策實施的單獨效果，通過合理化建議管理程式驗證，由圈長最後總結編製成合理化建議實施績效報告書，進行效果確認。
（3）對無效的對策需開會研討決定取消或重新提出新的對策。
（4）總體效果將根據已實施改善對策的資料，使用qcc工具（總推移圖及層別推移圖）用統計資料來判斷。改善的經濟價值儘量以每年為單位，換算成具體的數值。
（5）圈會後應把所繪製的總推移圖張貼到現場，並把每天的實績打點到推移圖上。
（6）本階段可使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。
10.標準化
（1）為使對策效果能長期穩定的維持，標準化是品管圈改善歷程的重要步驟。
（2）把品管圈有效對策納入公司或部門標準化體系中。
11.成果資料整理（成果比較）
（1）計算各種有形成果，並換算成金額表示。
（2）製作成果比較的圖表，主要以柏拉圖金額差表示。
（3）列出各圈員這幾次圈會以來所獲得的無形成果，並做改善前、改善後的比較，可能的話，以雷達圖方式表示。
（4）將本期活動成果資料整理編製成「品管圈活動成果報告書」。
（5）本階段可使用柏拉圖、雷達圖等。
12.活動總結及下一步打算
（1）任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問題，總還存在不足之處，找出不足之處，才能更上一個臺階。
（2）老問題解決了，新問題又來了，所以問題改善沒有終點。
（3）按pdca迴圈，品質需要持續改善，所以每完成一次pdca迴圈後，就應考慮下一步計劃，制定新的目標，開始新的pdca改善迴圈。
13.成果發表
（1）對本圈的「成果報告書」再做一次總檢討，有全體圈員提出應補充或強調部分，並最後定案。
（2）依照「成果報告書」，以分工方式，依各人專長，分給全體圈員，製作各類圖表。
（3）圖表做成後，由圈長或推選發言人上臺發言，並進行討論交流。
（4）準備參加全公司品管圈發表會。
2樓：house亮亮亮
qcc（英語：quality control circle，中文譯成「質量控制圈」或「品管圈」）是同一工作單元或工作性質相關聯的人員自動自發組織起來，通過科**用各種工具手法，持續地進行效率提升、降低成本、提高產品質量等業務的小組。在中國大陸，像這樣由若干員工組成的質量改進或自我改進的小組被稱為質量管理小組或qc小組。
什麼叫護理品管圈
3樓：超覺之精
護理品管圈的意思是指醫院中工作的人們自動自發組成數人一圈的活動團隊，通過全體合作、集思廣益，按照一定的活動程式；
活用科學統計工具及品管手法，來解決工作現場、管理等方面所發生的問題及課題的活動，例如：提高住院患者滿意度，提高醫療護理質量等 。
品管圈是什麼：
品管圈活動是由日本石川馨博士於2023年所創，國內多稱之為質量管理小組，日本人不只是訓練工程師與主管階層而已，而是有計劃的大量提高生產力。
品管部在美國是很大的部門，成員包括品管工程師、信度工程師和其它領域的專家；反觀日本，廣泛的教導各領域經理品管的方法後，可以縮減龐大的品管部門以及專門的工程師。
擴充套件資料
護理品管圈活動計劃
每期品管圈活動，必須圍繞一個明確的活動主題進行，結合部門工作目標，從品質、成本、效率、週期、安全、服務、管理等方面，每人提出2~3個問題點，並列出問題點一覽表。
以民主投票方式產生活動主題，主題的選定以品管圈活動在3個月左右能解決為原則。
提出選取理由，討論並定案。制定活動計劃及進度表，並決定適合每一個圈員的職責和工作分工。
主題決定後要呈報部門直接主管/經理稽核，批准後方能成為正式的品管圈活動主題。
活動計劃表交qcc推行委員會備案存檔。本階段推薦使用腦力激盪法和甘特圖。
4樓：絨絨
品管圈（qcc）就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成的小圈團體（又稱qc小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動程式和質量管理工具來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。
護理品管圈顧名思義就是運用品管圈的手法解決護理工作中存在的問題。比如：提高住院患者滿意度 就可以用品管圈的手法解決。
由本科室或相關的人員自動自發的組成品管圈主動去解決這個問題，基本包括主題選定、制定活動計劃、現狀調查、目標設定、原因分析、要因確認、對策制定、實施、效果評價、標準化這10步。
什麼是品管圈8020法則？
5樓：匿名使用者
二八法則：2023年，義大利經濟學家帕累託pareto在從事經濟研究時，發現19世紀英國人的財富與收益模式，發現了20/80法則。二八法則認為，80%的成果的取得，出自20%的付出。
二八法則認為，原因與結果、投入與產出、努力與報酬之間本身就存在無法解釋的不平衡。
比爾.蓋茨說:誰要是挖走微軟20%最重要的員工，微軟可能就完了。
傑克.韋爾奇說:你收益的80%，往往來自20%的客戶。
麥金塔:如果你掌握20%決定性的質量，就能收到80%效果。
擴充套件資料
80/20法則，是20世紀初義大利統計學家、經濟學家維爾弗雷多.帕累託提出的，他指出：在任何特定群體中，重要的因子通常只佔少數，而不重要的因子則佔多數，因此只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全域性。
這個原理經過多年的演化，已變成當今管理學界所熟知的二八法則，即80%的公司利潤來自20%的重要客戶，其餘20%的利潤則來自80%的普通客戶。
有人說:「美國人的金錢裝在猶太人的口袋裡。」為什麼?
猶太人認為，存在一條78 :22宇宙法則，世界，上許多事物，都是按78 : 22這樣的比率存在的。
比如空氣中，氮氣佔78%，氧氣及其他氣體佔22%。人體中的水分佔78%，其他為22%等等。
他們把這個法則也用在生存和發展之道上，始終堅持二八法則，把精力用在最見成效的地方。美國企業家威廉.穆爾在為格利登公司銷售油漆時，頭一個月僅掙了160 美元。
此後，他仔細研究了猶太人經商的「二八法則」，分析了自己的銷售圖表，發現他80%的收益卻來自20%的客戶，但是他過去卻對所有的客戶花費了同樣多的時間，這就是他過去失敗的主要原因。
於是，他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售人員，而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久，他一個月就賺到了1000 美元。穆爾學會了猶太人經商的二八法則，連續九年從不放棄這一法則，這使他最終成為凱利一穆爾油漆公司的董事長。
excel怎麼做品管圈甘特圖，護理品管圈計劃擬定甘特圖怎麼畫
有沒有資料？我可以試一試。把資料發給我郵箱或者加我，我幫你做。品管圈甘特圖時間進度改變了怎麼做 品管圈圖表繪製應該使用什麼軟體 比ppt和excel更易用 功能很強大，支援mac和windows。而且易上手，裡面有很多的模板可以選擇，可以自己天馬行空想象組合。因為億圖圖示本身就支援windows和m...
如何開展品管圈活動,如何評價品管圈開展的成果
如何開圈會 一 copy 圈會目的要清楚明確bai,議題三個du最適宜.與會人員以四zhi 至十人最理想dao.會前有資料,以免空口講白話.避免馬拉松圈會,1小時為宜,2小時為極限,準時開始,準時結束.每人發言時間控制在5分鐘之內,言簡意賅,掌握重點,不偏離主題.圈長應帶動討論,激發創意,立場中立,...
乾坤圈是什麼呀,什麼叫乾坤圈
乾坤圈，是一種在手擲暗器，獨具特色的 本名陰陽刺輪，是最鋒利的暗器之一。乾坤圈用大小合適的皮袋攜帶，大半圈放進去，小半圈握手處露出來以便取用。取圈時要注意輪刺，一不小心就會傷著自己的手。每個皮袋裝三個乾坤圈，不宜多帶。它的名稱初看起來含有神怪的意味，其實也不過是一種奇形的暗器。乾坤圈不易練習，所以近...